ÖsterreichEUDeutschland (aktiv)Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Cyberport Österreich in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 04.07.2015, 10:27

Händlerbewertung für Cyberport Österreich

:-)
  • Gesamtnote1,49 (4.51/5)
  • erfahrene User1,56

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1995 Mal bewertet
(1427 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,52
Navigation, Produktauswahl:-) 1,44
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,61
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,51
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,72
Preisniveau:-) 1,56
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,46
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,30
Geschäftsbedingungen:-) 1,63
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,44
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,47
Bestellvorgang:-) 1,34
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,48
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,42
Lieferzeit:-) 1,57
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,30
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,70
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Kommentare zu den Bewertungen

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  • cybershopper0815 am 09.02.2015, 11:00
    :*)

    Abholung ideal

    Gesamtnote: 1,09
    Da der Shop am Arbeitsweg liegt ist die Abholung im Shop ideal für mich.
    Wenn lagernd superschnell abholbereit (mittag bestellen, abend abholen).
    Wenn nicht lagernd sind die Lieferzeiten auch gut.
    Hab schon öfter bestellt.
    Jedesmal problemlos, schnelle Abwicklung, pünktlich und alles wie erwartet.
    Jederzeit gerne wieder!

  • Mazda5 am 05.02.2015, 13:40
    :-|

    Positiv

    Gesamtnote: 2,35
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Artikel wie bestellt und beschrieben! Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Die Abholung der bestellten Artikel könnte über einen eigenen Schalter erfolgen, da man bei größerem Andrang lange warten muss! Sonst ist nichts negativ zu bemängeln.
  • gh.at&ha am 04.02.2015, 21:56
    :*)

    iPad-Kauf

    Gesamtnote: 1,22
    meine Erfahrung mit dem Einkauf eines iPad Air 2 bei cyberport: war rundum zufrieden!!! Angaben des Liefertermins waren korrekt. Benachrichtigung funktionierte einwandfrei, kann die Firma wirklich weiterempfehlen.
  • pospischyl am 03.02.2015, 20:47
    :-|
    Nach vielen zufriedenstellenden Einkäufen, hat sich zu Weihnachten meine bisherige, positive Einstellung cyberport gegenüber dramatisch gewandelt.

    Ich kann nur jedem Selbstabholer dringend raten, die gekaufte Ware im Geschäft, vor dem Personal zumindest auf optische Schäden zu kontrollieren.
    Von drei gekauften Artikeln war keiner Fehlerfrei (damit meine ich keine kleinen Kratzer oder ähnliches).
    Bei einem Fernseher fehlte die Fernbedienung (wurde nach meiner Reklamation allerdings nachgeliefert), bei einem Legoteil um € 200,- fehlten zwei Säckchen mit Steinen, und bei einem weiteren Fernseher war das Display gesprungen (Totalschaden).
    Den Beweis zu erbringen, dass dieser Schaden nicht selbst verursacht wurde, ist natürlich schwerlich möglich.

    Daher noch einmal mein Rat, alle Artikel im Geschäft zu kontrollieren!
  • alwo am 01.02.2015, 23:09
    :*)
    Bei der Abholung meiner Bestellung war ich erst leicht "geschockt" - die Warteschlagen zur Abholung reichte fast bis zum Geschäftseingang. Allerdings hatte ich dann schnell den Eindruck, dass trotz des Ansturmes sehr zügig gearbeitet wurde. Zwischenzeitlich wurden dann noch eine reguläre Kasse kurzerhand für Abholungen freigegeben - viele Dank!
  • beerjing am 31.01.2015, 13:37
    :*)

    Klar empfehlenswert !

    Gesamtnote: 1,28
    Cyperbort zählt immer schon zu meiner Favorite! Als ein treuer Kunde bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Zum Weihnachten habe ich eine ASUS GTX 750Ti Grafikkarte bestellt und gestern einen Iphone 5s gold 32g im Shop gekauft. Die Mitarbeitern sind stets freundlich und der Service ist wie immer tip-top! Daher klar Emfehlung von mir!
  • Bayrock am 30.01.2015, 21:16
    :-)
    Ich bestelle zwar häufig bei Amazon, wegen der riesen Auswahl.
    Jedoch sind die Preise und die Verfügbarkeit bei Cyberport ein Hammer.
    Wenn ich keine Zeit habe zu warten reserviere ich mir einfach den Artikel und hole ihn am selben Tag ab. Preise sind fast immer so günstig oder günstiger als auf Amazon!
  • chrisi_aschi am 29.01.2015, 21:00
    :*)

    Sehr zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,14
    Meine Bestellte Festplatte war in ganz Österreich nirgends lieferbar, doch cyberport hatte sie - und das noch zum Österreich TIEFSTPREIS! Daher klare Empfehlung für den Online Shop!
  • Melissachen am 29.01.2015, 12:15
    :*)

    Alles super!

    Gesamtnote: 1
    Hat alles super funktioniert, online bestellt, mail erhalten das es zum abholen bereit liegt, abgeholt und alles hat bestens funktioniert. -> Alles Super :)
  • Sascha Rückwardt @FB am 29.01.2015, 10:43
    :*)

    Jedes Mal wieder ...

    Gesamtnote: 1,20
    Ich habe jetzt mindestens viermal online bestellt und im Store abgeholt.
    Fazit für mich ist, dass Cyberport zu meinen Favoriten gehört.
  • kipferl am 29.01.2015, 10:19
    :-)
    Habe als Weihnachtsgeschenk ein Tablet bestellt, und in die Filiale liefern lassen, Tablet war sogar vor dem angegebenen Termin abholbereit - sehr positiv!
    Das Sortiment ist etwas beschränkt, allerdings gibt es einige Deals, die in anderen Läden / auf anderen Websites nicht zu finden sind.
  • ChGi am 27.01.2015, 21:40
    :*)
    Ich habe schon öfters bei Cyberport bestellt und kann den Händler bestens empfehlen. Leider ist die Homepage nicht für Mobilgeräte optimiert. In der Regel sind die Preise im Vergleich hervorragend, doch teilweise schwanken sie bei Nischenprodukten. Vergleichen lohnt sich, doch sonst kann man bei Cyberport nix falsch machen.
  • Raim& am 27.01.2015, 15:38
    :*)
    Für den Shop Bahnhof City Wien West gratis parken möglich.
    Freudlicher Verkäufer hat mir ein "Wagerl" geliehen um meinen 46" Fernseher zum Auto zu bringen. Danke
  • RS77 am 27.01.2015, 10:53
    :*)
    Habe schon einige Artikel bei Cyberport gekauft. Auch der Kontakt ist schnell und freundlich! Die verstehen was Online-Store bedeutet! Schnell, zuverlässig und immer aktuell! Auch die Möglichkeit des Abholens ist super! Jederzeit wieder!
  • Daniela Földy @FB am 26.01.2015, 11:48
    :*)
    Ein Hybrid-Laptop sollte ein last minute Geschenk für meinen Mann werden, das aus mehreren Komponeten bestand und bei fast keinem Anbieter mehr lagernd war. Bei Cyberport fand ich ein passendes Kombi-angebot zu einem Preis von rund 10-20% unter den anderen Angeboten. Der Bestellvorgang war einfach, die Zahlungsart wählbar (inkl. Paypal), ebenso wahlweise Versand oder Selbstabholung im Shop.
    Die Transaktion erfolgte rasch, die Rückmeldung der Zahlungsbestätigung und die Abholbestätigung kamen umgehend per email, die von mir gewählte Abholung war trotz der bevorstehenden Feiertage ein reibungsloser Vorgang. Die Ware war leicht auffindbar, genau wie bestellt und beschrieben schon am folgenden Werktag bereitgestellt. Die Betreuung durch die Mitarbeiter im Geschäft war freundlich und kompetent.

    PS: der folgende Erwerb eines Zusatzartikels war ebenso glatt und einfach!
  • prikerl am 26.01.2015, 11:47
    :*)

    Empfehlung

    Gesamtnote: 1,09
    Übersichtlicher flotter Webshop, stimmende Lieferangeben, perfekte Abwicklung. Insgesamt auch guter fährer Preis, bei überhaupt nicht überzögenen Lieferkosten. Wirklich zu empfehlen, bisher immer alles bestens gelaufen.
  • Markus Fink @FB am 25.01.2015, 13:21
    :*)

    tolles Unternehmen

    Gesamtnote: 1
    Gehe gern wieder dort einkaufen ;) die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Es macht Spaß eine moderne Firma in der nähe zu haben!
  • rsuave am 25.01.2015, 11:20
    :*)

    alles top, gerne wieder

    Gesamtnote: 1,05
    tolle Preise & Verfügbarkeiten, außerdem sehr rascher Versand
    (iPad 64GB in Gold war anderswo nicht erhältlich)
  • LordOfGösser am 24.01.2015, 10:38
    :*)
    Das Gerät Acer Aspire Z3-615 wurde in der vereinbarten Lieferzeit zugestellt. Dies war mein 2. Einkauf bei Cyberport. Beide Käufe Ok. Ich werde bei Bedarf gerne wieder bei Cyberport einkaufen.
  • mr_vain am 23.01.2015, 10:23
    :*)
    Ich habe mir elektronische Heizkörperthermostate (EQ3) bestellt.

    Performante Seite, keine langen Wartezeiten. Der Bestellvorgang geht schnell. Bezahlmöglichkeiten sind ausreichend und für jedermann vorhanden.

    Nicht nur dass es mit Abstand das günstigste Angebot war dass ich im Internet finden konnte, war auch der Versand wie immer schnell und gut.
    Alles gut verpackt und nach 2 Tagen bereits bei mir an der Haustür.

    Bisher habe ich keine Erfahrung mit dem Kundenservice (war noch nicht notwendig).
  • surfingprincess am 23.01.2015, 09:56
    :*)
    ich habe bei cyberport einen drucker (Ausstellungsstück) gekauft, der preislich unschlagbar war. die Lieferung erfolgte extrem schnell, obwohl der drucker aus Deutschland kam.
  • vienne am 22.01.2015, 02:06
    :*)
    Alles hat klaglos funktioniert, gerne wieder! Werde Ihre Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen. So weitermachen und alles passt!
  • Pauline Petring @FB am 20.01.2015, 17:39
    :*)

    sehr zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe bei Cyperport den Google Chromecast gekauft und bin mit dem Service sehr zufrieden.Das Produkt wurde im Internet bestellt und im Markt abgeholt. Die Bereitstellung war viel schneller als gedacht, innerhalb von einer halben Stunde war alles fertig.
    Der Shop ist sehr zu empfehlen und wird von mir in Zukunft auch wieder genutzt!
  • MiSter am 20.01.2015, 12:28
    :-{
    Als Firmenkunde kann man sich zwar registrieren, aber erst bei der Bestellung sieht man, dass man nicht mit Abholung bestellen darf und auf jeden Fall Versandkosten anfallen.

    Mails zu diesem Thema werden ignoriert und einfach nicht beantwortet.

    Wenn der Support zu anderen Themen genau so ignorant ist, möchte ich nicht Probleme mit diesem Händler bekommen.
  • betbruder am 20.01.2015, 10:22
    :-)
    Einwandfreies Produkt. Meine Freundin ist mehr als überzeugt. Sie hatte davor mehrere unterschiedliche Glätteisen (von billig bis teuer), aber wirklich überzeugen konnte nur das von ghd. Es ist schnell auf Betriebstemperatur und es lässt ich präzise und mit schnellem Erfolg damit arbeiten.
    Jederzeit wieder!
  • TimeBandit am 19.01.2015, 11:22
    :*)

    Top Shop und Preise

    Gesamtnote: 1
    Übersichtlicher und guter Shop, schnelle Lieferung.
    Bei selbstabholung bekommt man eine SMS mit Bestellnummer. Da kann man sich gleich auf den Weg machen.
    Jederzeit wieder.
  • Wiesel91 am 18.01.2015, 18:28
    :-)

    Cyberport MacBook Pro

    Gesamtnote: 1,70
    Habe bei Cyberport ein MacBook Pro gekauft.
    Hat alles wirklich toll funktioniert, vor allem der Bestellvorgang war sehr unkompliziert und einfach abzuwickeln.
    Das einzig schade war - und darauf könnte man vielleicht im Vorhinein hinweisen - dass ich das MacBook nicht abholen konnte, weil die Rechnung auf meine Mutter ausgestellt war und ich somit ohne Vollmacht keinen Zugang dazu hatte.

  • xone23 am 18.01.2015, 13:34
    :*)

    gut und guenstig

    Gesamtnote: 1
    Habe ein Asus Vivotab bestellt. Saemtliche Informationen waren klar und wurden eingehalten. Auch die Verpackung war hervorragend, was bei solchen Kleinpackungen oft nicht der Fall ist (zB große Luftpolster). Gerne wieder.
  • GASGASEC300 am 17.01.2015, 16:31
    :*)
    Spitzen Kundenservice, sehr rasche Lieferung.
    Werde auf jeden Fall wieder bei Cyberport bestellen und diesen auch weiter empfehlen.
  • SHAKA_RE am 17.01.2015, 10:18
    :*)

    Super Shop

    Gesamtnote: 1,10
    Kann derweil (nach 3 Jahren Einkauf bei CP) nur positives über den Shop berichten.
    Rma funktioniert auch hervorragend. Preisniveau ist gut. Lagerstände auch super.
    Weiter so!
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