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Dieser Händler wurde bisher 513 Mal bewertet (348 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,07 oder 4.93/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 2,09)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,67)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,33)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,33)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,33)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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370) "Epson Tinte Claria Home Multipack"

Zügige Abwicklung, Ware wie erwartet, guter Preis des Produkts, Versandkosten könnten in Abhängigkeit der Größe günstiger sein

AndreaK  am 24.02.2014, 13:38

369) "Zeiss Victory 8x56 T* FL Schwarz"

Also der Shop ist nur zu Empfehlen!
Einfache Bestellung, sehr guter Service, schneller Versand, sehr gutes Produkt und alles zu einem Wahnsinnspreis!!!
Immer gerne wieder!!!

MarkusR.  am 27.01.2014, 22:55

368) "Schnelle Lieferung"

Das ging schneller als erwartet. Die Bezahlung Online, einfach und schnell. Freundliche Telefongespräche.

Mit freundlichen Grüßen
Stefano

Stef OZ Straya @FB  am 22.11.2013, 16:44

367) "Blitz Canon"

Kundenservice und Bestellung , sowie Vorkasse war unkompliziert, nur die Ware war größer als das Paket und guckte etwas heraus ...

Dirk_L  am 15.03.2013, 11:31

366) "schneller kompetenter händler"

bin immer wieder begeistert. trotz soderwunsch schnelle lieferung. immer wieder gerne.mit gls geliefert und keine transportschäden.

DLloyd  am 07.02.2013, 13:54

365) "Stativtragegurt"

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und Zahlungsabwicklung. Nur 4 Tage zwischen Vorkasse und Lieferung vergangen. Ware ist gut verpackt und unbeschädigt angeliefert worden. Shop sehr zu empfehlen!

Waldmann  am 11.01.2013, 18:54

364) "Im Endergebnis bin ich zufrieden"

Bestellvorgang in Ordnung; Preis/Leiszung sehr gut; Telefonservice und Mailverkehr schnell und freundlich; Lieferung ist in Ordnung, auch wenn die Lieferung fast zur selben da war, wie das Ankündigungsmail.
Negativ war das trotz Angabe "Ware lagernd, Lieferung 2-4 Tage" die Ware nicht vorhanden war und es insgesamt 4 Wochen gedauert hat.

Rodensleber  am 12.12.2012, 19:02

363) "Hervorragende Abwicklung++gute Kommunikation+++Top Preis++++"

Diverse Mail-Anfragen vor und während der Bestellung wurden zeitnah beantwortet.
Die Bestellung selbst und die Abwicklung waren hervorragend. Die Ware war gut verpackt, der Versand erfolgte prompt nach Überweisung des Betrags. Der Preis war nicht zu schlagen. Ich kann dnet24 nur empfehlen.

konfuzius  am 29.11.2012, 14:18

362) "Ich bin wie immer sehr zufrieden!"

Ich bin wie immer sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte trotz Vorkasse sehr schnell.
Meine Fragen wurden sehr freundlich am Telefon beantwortet.
Das war zwar erst meine 2. Bestellung aber könnte mir vorstellen hier Stammkunde zu werden.

Frizz Burkard @FB  am 23.10.2012, 13:59

361) "Lieferstatus falsch und extrem verzögerte Rücküberweisung"

Leider habe auch ich sehr negative Erfahrungem mit diesem Shop machen müssen.



Der Reihe nach:



30.09.2012 Bestellung erfolgte, Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet, Überweisung erfolgte sofort Online.



01.10.2012: Auftragsbestätigung erhalten, jedoch mit Vermerk "innerhalb 1 Woche versandfertig"



02.10.2012: Bitte um heutigen Versand der Ware (da als sofort lieferbar gekennzeichnet), ansonsten Rücktritt vom Kauf.



05.10.2012: Bis zum heutigen Tage keine Lieferung, daher Rücktritt vom Kauf mit Fristsetzung zur Rücküberweisung bis 09.10.2012



10.10.2012: Bis heute keine Rücküberweisung erhalten.



11.10.2012: Anruf bei der Hotline; Frage warum EMails nicht beantwortet werden wird mit zu hohem Mailaufkommen entschuldigt..

Ich forderte die Dame auf die Rücküberweisung wertmäßig zum 01.10.2012 auszuführen, damit wußte die Dame nichts anzufangen.



19.10.2012: Heute konnte endlich die Gutschrift verzeichnet werden.



Fazit:



Der Shop führt Ware als angeblich "sofort lieferbar", hat diese Ware aber offensichtlich gar nicht im Bestand. Die Rücküberweisung hat sage und schreibe 18! Tage gedauert und wurde nicht einmal wertmäßig zurücküberwiesen. Die Hotlinedame konnte mit der Bitte um wertmäßíge Rücküberweisung überhaupt nichts anfangen.. sehr peinlich, oder einfach nur Absicht? Jedenfalls habe ich dieser Firma nun ein Darlehen von 700 Euro über 19 Tage gewährt!!



Zum Schluss bleibt nur ein Satz:



EINMAL und NIE WIEDER!

Pfirsichnektar  am 19.10.2012, 20:58

360) "würde wieder bestellen"

alles in allem verlief der bestellvorgang problemlos, alleridngs war die verpackung etwas zu sicher, und man hatte riesige mengen kartonage zu entsorgen (allerdings besser als wenn das Glas des bestellten Bilderrahmens beschädigt wäre, etwas weniger tut es aber auch), ansonsten super!

Carina_8  am 25.09.2012, 20:53

359) "die Einstellung macht's"

Ein (kleiner) Zubehörartikel war nicht sofort lieferbar, also habe ich die Teilbestellung storniert, die Kamera traf (bei Vorkasse!) nach 2,5 Werktagen über DHL bei mir ein. Bin soweit sehr zufrieden. Es ist halt ein anderes Konzept als, sagen wir, Amazon - wenn man sich darauf einstellt, ist alles gut; zumindest soweit es mich angeht.

blueeyedsailor  am 20.09.2012, 16:08

358) "Seriös und ehrlich geht anders"

Bestelltes Produkt:

Panasonic TX-P42UT50E Piano-Schwarz (Plasma-TV)

Gestern bestellt, heute die Bestellung widerrufen.

Der Artikel wurde als "lagernd - Lieferzeit 2-4 Tage" bezeichnet. Der Preis war okay 529,- € • inzwischen kamen zwei automatisch generierte E-Mails, vor allem mit dem Hinweis, dass noch keine Vertragsannahme erfolgt sei.

"Über Nacht" wurde mitgeteilt, dass der Artikel "nicht vorrätig/lagernd" sei, beim Nachsehen, ob das nun online korrigiert wurde, stellte ich fest, dass weiterhin die Angabe "lagernd, Lieferzeit 2-4 Tage" dort zu finden ist — der Preis jedoch plötzlich um 120,00 € erhöht wurde. Das sind 22,7 % - für mich ein Händler, dem ich nie mehr auch nur meine E-Mail-Adresse anvertrauen würde.

ongji  am 18.09.2012, 09:28

357) "Alles Bestens!"

Habe eine Panasonic DMC-TZ31 gekauft. Lief alles bestens, nur eine Bestätigung dass das Geld per Vorkasse eingegangen ist wäre gut gewesen...

Gerne wieder!

JonDonSponky  am 14.09.2012, 19:31

356) "Guter Kauf"

Ich habe vor kurzem eine Canon A1300 gekauft.
Nach anfänglicher Überraschung, dass das Gerät nicht auf Lager war, obwohl in den Preisvergleichen so angegeben, erfolgte die Auslieferung innerhalb weniger Tage bei vorbildlicher Benachrichtigung per E-Mail.
Allerdings musste ich auf die Daten für die Vorkasse etwas warten, bis die Ware tatsächlich auf Lager war.
Auch konnte ich erst dann bezahlen. Das ist zum einen ärgerlich s.o., aber auf der anderen Seite fair.
Bin trotzdem zufrieden!

sommertaucher  am 31.08.2012, 22:06

355) "Wie im Foto-Fachgeschäft.."

Der gute Service, die schnelle Lieferung und die reibungslose Bestellabwicklung lassen vermuten, dass Foto Thun mittlerweile genauso viele Mitarbeiter hat wie die ganz Großen im Online-Geschäft. Die individuellen E-Mails bei Nachfragen geben das Gefühl, ganz persönlich und individuell beim Fotofachgeschäft des Vertrauens einzukaufen. Zweimal bestellt - zweimal begeistert. Vielen Dank!

Sebastian Bayer @FB  am 22.08.2012, 12:41

354) "Übersichtlicher Shop, korrekte Lieferangaben"

Am Montag Abend als Vorauskasse bestellt, Dienstag Abend die Überweisungsdaten erhalten und bezahlt, bereits am Freitag geliefert. Ich war rundum zufrieden.

Oppi2002  am 17.08.2012, 15:24

353) "Schnell - kompetent - umfassend - kundenfreundlich"

Obwohl nicht alles auf Lager war, war der Bestell- und Auslieferungsvorgang sehr zügig und mit einer sehr guten Kommunikation unterlegt. Ware war vollständig und in ausgezeichnetem Zustand. Immer wieder gerne...

Martin7  am 05.08.2012, 11:23

352) "Ganz und gar zufrieden"

Nachdem ich Donnerstags das Geld überwiesen hatte, war die Ware am Samstag schon da. Alles wie beschrieben zu einem sehr günstigen Preis.

RalphN  am 29.07.2012, 19:57

351) "Panasonic Lumix DMC-GF5 Systemkamera"

Einfacher Bestellvorgang. Nach kurzer Verzögerung bei der Bestätigung des Auftrages sehr schnelle Lieferung nach Vorkasse. Kommunikation (Mitteilung über den Versand, Nummer für Paketverfolgung) bestens. Verpackung einwandfrei.

PaulWg  am 22.07.2012, 11:05

350) "Top Ware zu guten Preis und gute Abwicklung"

Den Händler kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
Alles in Ordnung,Ware wurde nach bezahlung schnell ausgeliefert.
Danke

Barbus  am 20.07.2012, 22:59

349) "Panasonic Lumix TZ25"

Bestellung, Lieferzeit, Lieferung und Ware: alles 1A! Würde hier jederzeit wieder bestellen.
Vor allem der Preis hat mich überzeugt.

Wetzel  am 19.07.2012, 18:46

348) "Olympus TG-1"

Den Link habe ich über eine entsprechende Suchmaschine gefunden. Hier steht ein realer Händler mit Ladengeschäft und einem virtuellen Shop hinter dem Angebot. Der Preis war günstig, die Lieferung nach Abklärung des Zahlungsweges und der Zahlung dann zügig (2 Tage von Überweisung bis Lieferung mit DHL).
Bei passender Gelegenheit würde ich den Händler wieder beauftragen, denn das Unternehmen macht einen zuverlässigen Eindruck.

Ch.H.  am 08.07.2012, 14:08

347) "Alles Prima"

Ich habe Filter bestellt, die mein örtlicher Fotohändler angeblich nicht mehr liefern konnte. Problemlose Bestellung und Abwicklung.

DirkA  am 06.07.2012, 19:35

346) "Immer wieder"

Die Lieferung hat etwas gedauert, wofür der Shop allerdings nichts konnte. Es lag am Lieferanten. Die nette Kommunikation hat alles wieder gut gemacht.

MalikRiaz  am 22.06.2012, 16:56

345) "passte alles"

einfacher Bestellvorgang, konnte alles zügig abgewickelt werden, Bezahlungsart wie überall wählbar, Lieferzeit wie angegeben, keine Probleme, daher würde ich hier immer wieder einkaufen (-;

Steffen79  am 18.06.2012, 12:08

344) "Sehr kundenorientierter Service"

Leider war Ware lt. Internet erst im Läufe der Woche verfügbar. Habe dann angerufen und Ware wurde noch am selben Tag aus anderem Lager verschickt und war am nächsten Tag da.
Das ist Service! Weiter so!
Besten Dank an das dnet24 Team!

Matths  am 16.06.2012, 07:53

343) "Top Shop"

Super Preise, top Service, unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder.
Diesen Shop kann man nur empfehlen, insbesondere auch wegen der Verfügbarkeit der Produkte.

Manni-57  am 09.06.2012, 10:47

342) "Super"

Super Shop jederzeit wieder, alles gut gelaufen, macht weiter so, wenn jeder so wäre! Sehr schneller Versand, super Ware, genau wie beschrieben!!

Michael Weber @FB  am 08.06.2012, 18:26

341) "Alles bestens, gerne wieder"

Bestellvorgang lief bestens, alles korrekt angegeben, Ware war lieferbar und kam gut verpackt an. Endlich mal eine postitive Erfahrung mit einer Internet-Bestellung, gerne wieder bei Foto Thun GmbH.

Evibibi  am 05.06.2012, 12:55
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