Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Singer Komputer


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Letzte Aktualisierung: 21.05.2013, 12:42

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::-) (Note: 2)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-) (Note: 2)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Wirklich großartig !"


Bei der Fa SINGER habe ich schon einige Dinge erworben und bin jedesmal
äußerst zuvorkommend und kompetent behandelt worden,was umso bemerkenswerter ist, da sich mein Kontakt ausschließlich auf das Tel beschränkt.Das ist nicht überall so !
Ein kleines Beispiel möchte ich erwähnen :
Meine GraKa ist kaputt gegangen vielleicht sogar durch meine Schuld,ich weis es nicht genau.
Mein Sohn brachte die Karte zur obgenannten Firma Singer wenige Tage später hatte ich ein funkelnagelneues Exemplar in Händen.Das habe ich schon toll gefunden.Wie schon erwähnt ist auch der Umgang mit den Kunden wirklich sehr nett und zuvorkommend.(das ist keine billige Lobhudelei sondern einfach Tatsache).Auch die Preisgestaltung finde ich ganz in Ordnung.Bei der Verpackung gibt es überhaupt nichts zu bemängeln und die zugesagten Liefertermine wurden immer korrekt eingehalten.Mir bleibt zum Schluss nur mehr übrig der Fa SINGER alles gute und weiterhin viel Erfolg zu wünschen.

cavecanem

cavecanem am 22.02.2007, 20:29

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