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Letzte Aktualisierung: 23.05.2013, 22:58




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::-) (Note: 2)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"Sehr zuverlässig, sher guter Email-Kontakt, kommt dem Kunden entgegen"
Ich hebe eine SD Karte bestellt.

Obwohl die Verfügbarkeit der Ware im Laden binnen 48 Stunden garantiert wird, ist der Verkäufer meiner Bitte entgegengekommen - ich konnte somit die Ware schon am nächsten Tag abholen.

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ojciec am 09.12.2006, 13:26



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