Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Singer Komputer


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Letzte Aktualisierung: 26.05.2013, 08:20

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Sortiment, Verfügbarkeit::-{ (Note: 4)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-{ (Note: 4)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-{ (Note: 4)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):X-P (Note: 5)
Lieferzeit:X-P (Note: 5)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-{ (Note: 4)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"Verfügbarkeit falsch, Telefonauskunft lahm"

Wollte 2GB SDCard kaufen, Verfügbarkeit war mit 48h angegeben. Mailauskunft: Wird bearbeitet. Nach Telefonat: Lieferant liefert erst wieder im Jänner (und das am 28.12 nach Bestellung am 27.12).
War vielleicht bedingt durch die Urlaubszeit, ist trotzdem ärgerlich.

qualityshopper am 28.12.2006, 11:53

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