ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: electronic4you in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 08.12.2016, 07:50

Händlerbewertung für electronic4you

:*)
  • Gesamtnote1,18 (4.82/5)
  • erfahrene User1,36

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 3397 Mal bewertet
(2408 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,19
Navigation, Produktauswahl:*) 1,12
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,30
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,24
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,20
Preisniveau:*) 1,17
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,24
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,18
Geschäftsbedingungen:*) 1,07
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,21
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,17
Bestellvorgang:*) 1,09
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,09
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,10
Lieferzeit:*) 1,16
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,55

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kunden,

eines unsere obersten Ziele ist die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb sind unsere Mitarbeiter bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollte es wider Erwarten dennoch zu Komplikationen bei Ihrer Bestellung kommen, dann steht Ihnen unser Callcenter (service@electronic4you.at; office@electronic4you.at oder 0463 37211 41) gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme bereits in einem persönlichen Gespräch klären; nutzen Sie deshalb bitte diese Möglichkeit.

Ihr electronic4you-Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 88 vor »
  • Georgie1899 am 26.11.2016, 17:32
    :-)

    Sehr gut.

    Gesamtnote: 1,33
    Play Station 4 slim 500GB über Internet bestellt. Am nächsten Tag im Shop (Villach) abgeholt.

    Alles prima.

    Perfekt.
  • erich.o am 25.11.2016, 15:00
    :*)
    Der Denon Receiver wurde am nächsten Tag von electronic4you günstiger angeboten.
    Ich wurde telefonisch über den neuen Preis informiert und gebeten im Shop vorbeizukommen, damit man mir den Differenzbetrag ausbezahlen kann.
    Besser geht es nicht nochmals Danke
    Kaufe schon seit Jahren immer wieder bei electronic4you ein und es hat noch nie Probleme gegeben.
    Top Shop immer wieder gerne !!!!
  • Andreas Dobersek am 16.11.2016, 03:31
    :*)

    Super Service

    Gesamtnote: 1
    Super Kontakt!!! Top Service. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen. Die Ware kam wie versprochen. Prompt geliefert. Werde ich mit Sicherheit weiter empfehlen.
  • mb19 am 06.10.2016, 00:09
    :*)

    Top Händler

    Gesamtnote: 1
    Rucksack am Montag bestellt, am Dienstag um 9 Uhr bereits geliefert. Einfach Top. Bester Preis!!! gerne wieder
  • vossi am 01.10.2016, 17:01
    :*)

    echt perfekt

    Gesamtnote: 1
    Die Ware genau wie beschrieben in Windeseile erhalten. Der Laptop war auch gut verpackt. Preisniveau 1A. Einfach super!
  • h.ge am 27.09.2016, 19:15
    :-)
    Pünktliche Lieferung bis in die Küche im zweiten Stock ohne Murren bin sehr zufrieden hoffe das Gerät hält ...
  • m.sari am 17.09.2016, 22:27
    :*)
    Top Beratung! Super Auswahl!
    Hohe Qualität, immer wieder gerne! :-)
    sehr gutes Preisleistungsverhältnis!
  • globusat am 31.08.2016, 18:49
    :*)

    Sehr guter Händler

    Gesamtnote: 1,06
    Jetzt, da man auch im Geschäft mit Kreditkarte zahlen kann gibt es nichts mehr zu bemängeln. Ein Gerät musste ich gleich nach dem Kauf zum Service geben, da es tod war, auch dies wurde professionell und rasch abgewickelt.
  • udm am 25.08.2016, 10:17
    :*)
    Sehr Kundenfreundlich!!!! Onkyo TX NR646, absoluter perfekter Shop, in allen Fragen kompetent. Ich habe schon mehrere Artikel gekauft und es folgen weitere! Daaaaanke
  • Johann W am 13.08.2016, 22:28
    :*)
    Obwohl es aufgrund unverschuldeter Probleme bei der Verfügbarkeit eines Produktes zu Lieferverzögerungen kam (kommt), hat sich die Geschäftsführung direkt mit mir in Verbindung gesetzt und die Umstände und Hintergründe ausführlich erklärt.
    Vorbildlicher geht es nicht mehr!
    Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
  • helen3006 am 27.07.2016, 16:59
    :*)
    1a Service, prompte Lieferung, tolle Produkte und vor allem auch Superpreise!
    Einfach nu zum empfehlen.
    Danke und gerne wieder!
  • TGrass am 26.07.2016, 11:30
    :*)

    Ich bin begeistert!

    Gesamtnote: 1
    Am 25. Juli um 10:47 eine Espressomaschine bestellt, mit Direktüberweisung bezahlt und am 26. Juli um 09:13 wurde das Paket übergeben. 100% zufrieden, nichts zu bemängeln. Danke sehr!
  • maria_koe am 12.07.2016, 21:29
    :*)

    toller shop

    Gesamtnote: 1
    Alles bestens - von der Bestellung bis zur Abholung des Geräts alles problemlos. Der im Shop anwesende Verkäufer gab noch einige sehr nützliche Tipps zum Gerät und dessen Installation dazu, außerdem hat er sogar noch wissenswertes über ein Gerät erklärt, das ich woanders gekauft habe. Sehr sympathisch und informativ!
  • Richard676 am 08.07.2016, 12:12
    :*)

    Top Verkäufer!

    Gesamtnote: 1
    Bestellt, am nächsten Tag schon da und das bei so einem sperrigem Gut. Extrem schnell, alles korrekt, top Preis, gut verpackt. So stellt man sich das vor!
  • hal2000 am 05.07.2016, 15:53
    :*)
    Über Internet bestellt zur Abholung in Graz, bester Preis der ernst zu nehmenden Anbieter und auch lagernd. Bei der Abholung wurde mir dann nochmals der Funktionsumfang erläutert und der nette Verkäufer hat noch mit mir zusammen den Packungsinhalt kontrolliert.
    Mit dem Gerät bin ich zufrieden, mit Electronic4you (speziell dem Team in Graz) natürlich ebenfalls, auch nach mittlerweile vielen Einkäufen. Es hat immer alles Bestens funktioniert. Dankeschön!
  • heeras am 20.06.2016, 13:41
    :*)

    Villach top

    Gesamtnote: 1
    Habe mir letzte woche ein neues handy angeschafft wusste zuerst gar nicht welches also lies ich mich vor Ort beraten.

    Top Beratung top handy rundum zufrieden. weiter so
  • Simon Rethy @FB am 18.06.2016, 13:07
    :*)
    Kürzlich habe ich einen Panasonic TV über den Onlineshop bestellt & durfte ihn gleich in Villach abholen! Bin einfach begeistert wie schnell das ging.

    Kaufte schon mehrmals bei Electronics 4 You ein & muss sagen das die Kundenberatung sowie der Service in Villach einfach TipTop ist ! Sehr zu empfehlen !

    Werde auch zukünftig meine Sachen dort kaufen !
    Weiter so

  • Peter666 am 16.06.2016, 14:57
    :*)
    Bin versehentlich in der Mittagspause vor dem Geschäft in Villach gestanden, weil ich mich bei den Öffnungszeiten geirrt habe. Die Türen waren verschlossen jedoch öffnete mir der Verkäufer freundlicherweise in seiner Pause das Geschäft und händigte mir mein Wunschgerät aus. Einfach nur top!
  • Der Biker am 13.06.2016, 21:27
    :*)

    Supa

    Gesamtnote: 1,22
    War heute wieder mal im Abholshop Plus City ... Wie immer Top ! Fernseher online bestellt rein raus in 2 Minuten ! Perfekt genau das richtige für mich ! Immer wieder 5 Sterne
  • Paolo87 am 11.06.2016, 19:00
    :*)
    Ich habe mittlerweile schon öfter bei electronic4you bestellt und muss sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden war und bin und hier wirklich alles super funktioniert!! Die Abholshops in Wien kommen mir auch sehr entgegen!

    An dieser Stelle vielen Dank auch an die tolle Beratung! Ich wollte mir einen Bluetooth Lautsprecher kaufen, wobei mir vor allem ein guter Sound wichtig war. Nach einer super Beratung habe ich mich für den Beoplay A1 entschieden. Absolut geiles Gerät, danke!
  • Leo Kandolf @FB am 10.06.2016, 07:56
    :*)

    Bester Kundenservice

    Gesamtnote: 1,18
    Muss man einfach so sagen. Mir wurde sehr schnell freundlich bei der Bestellung geholfen. Kurzfristige Zahlmethodenänderung war kein Problem. Netter Mitarbeiter hilft sehr schnell und kompetent bei meinem Problem.

    Weiters war die Bestellung super schnell da.
  • sam777 am 23.05.2016, 23:04
    :*)
    Ich bestelle bei euch immer wieder gerne!!!

    Super schnelle Lieferung bei bis jetzt allen Bestellungen!
    Top Preise und große Auswahl.

    Ich habe bis jetzt schon viele Bestellungen bei euch getätigt und muss sagen dass alles immer Perfekt abgelaufen ist. Ich habe die Ware immer zu einem sehr günstigen Preis in perfekten Zustand einen Werktag nach der Bestellung bekommen.
    Auch wenn ich bei einem Abholshop etwas bestellte funktionierte alles Super!
  • Unbekannter am 12.05.2016, 12:43
    X-P
    Habe mir eine Soundbar gekauft die offensichtlich schon defekt war da diese genau am ersten Tag gleich den Betrieb einstellte.
    Wieder zurück zum Laden und dort wurde versucht die Gewährleistung auf die Garantie des Herstellers abzuwälzen.
    Für mich wäre ein Umtausch okay gewesen und JA es ist auszutauschen da ich nicht etwas kaufe und das am ersten Tag gleich den Betrieb verweigert.

    So weit so gut , ich habe mich umgedreht und die Soundbar selbst zum Service des Herstellers gebracht um weitere Verzögerungen durch Versand zum Service und wieder zurück zu vermeiden.
    In dem Sinne , nein danke kaufe nichts mehr dort da man nur willkommener Kunde ist solange man bezahlt und geht! Danach ist man dem Laden egal auch wenn sie sich angeboten haben die Abwicklung über die HErstellergarantie abzuwickeln.

    Das war ein eindeutiger Gewährleistungsfall und diese auf die Herstellergarantie abzuwälzen ist nicht in Ordnung wenn der Fehler bereits am ersten Tag nach dem Kauf da ist.

    Darum negative Bewertung!

    Ansonsten alles andere bis zum Kauf eigentlich durchschnittlich Okay
  • Patrick Burgard @FB am 04.05.2016, 14:04
    :*)
    Ich hatte aus versehen zu schnell einen neuen Verstärker bestellt, kurz darauf bekomm ich gesagt das mein alter Verstärker doch repariert werden konnte. Stornierung verlief ohne Probleme, sehr nett!
  • Sabine-Lustig am 12.04.2016, 11:52
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Wir haben einen Samsung Galaxy S3 gekauft. Der Preis war unschlagbar. Wir haben es online reserviert und dann im Shop abgeholt. Hat alles einwandfrei funktioniert.
  • schmi_ju am 01.04.2016, 18:33
    X-P
    Es wird kein Rücksende-Etikett mitgeliefert und auch über die Homepage ist ein solches nicht abrufbar, man bleibt auf den Retoure-Kosten sitzen...
  • Pioneer2500 am 11.03.2016, 13:03
    :*)
    Am 22.02.2016 das Samsung Galaxy S7 Edge Gold vorbestellt und am 09.03.2016 im Abholshop Klagenfurt abgeholt.
    Das Gerät funktioniert einwandfrei.
    Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich und entgegenkommend.
    Kann diesen Händler Bedenkenlos weiterempfehlen.
    War schon immer mein Favorit - Händler und werde in Zukunft weiter hier Einkaufen.
  • GerhardE am 18.02.2016, 20:37
    :*)
    Ich habe kürzlich einen Sony KD-55X9005CBAEP 800Hz 4K LED LCD 3D 4K Fernseher, dazu eine Vogels NEXT Wandhalterung und ein Bose Soundtouch 130 gekauft.
    Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Die Preise sind TOP! Der Liefertermin wurde exakt wie vereinbart eingehalten! Der Montagepartner war super kompetent!
    Alles nach dem Motto der Kunde ist König!!! So stelle ich mir einen kundenfreundlichen Handelsbetrieb vor!
    Ich kann diesen Händler absolut weiterempfehlen!

    Gerne werde ich wieder bei diesem Händler kaufen, vielen Dank!
  • MartinaZ am 21.01.2016, 22:10
    :-|
    Habe am 13.01.2016 eine Waschmaschine (Indesit XWDA751680X) bestellt und auch sofort bezahlt um nicht noch mehr zusätzliche Kosten zu verursachen. Am Dienstag (19.01.) wurde sie geliefert, allerdings mit einem ziemlich großen verdeckten Schaden, welcher nicht von der Lieferfirma verursacht wurde. Aufgrund meiner telefonischen Nachfrage wurde mir zugesichert, dass nachdem die Schadensmeldung von mir erfolgt auch der Neuversand in die Wege geleitet wird. Dies hat sich dann allerdings als Fehlinformation herausgestellt, da die neueste Auskunft die war, dass zuerst die beschädigte Maschine wieder retour kommen muss und nach Überprüfung erst der Neuversand veranlasst wird. Jetzt warte ich seit Mittwoch auf weitere Antworten.
  • Joesef am 20.01.2016, 01:06
    :-|
    Habe einen Sony KD-49X8005CBAEP UHD-Fernseher zur Abholung im Shop in Wien bestellt. Im Versandlager Graz lagernd. Laut Homepage ist die Abholung ohne Liefergebühren. Jedoch liefert electronic4you nur gegen eine Liefergebühr von EUR 34,99. Abholung nicht wie in der Homepage angeführt mit 3-5 Werktagen. Fühle mich gefrotzelt. Was ich auch komisch finde, ist, dass viele der positiven Bewertungen von Leuten mit nur einem Thread gewertet wurden. Auch wenn der Preis sehr gut war, erwarte ich mir die Einhaltung der Angaben. Trotzdem habe ich die den Eindruck mit positiv bewertet.
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