ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: PC-Cooling in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 30.06.2016, 21:22

Händlerbewertung für PC-Cooling

:-)
  • Gesamtnote1,34 (4.66/5)
  • erfahrene User1,12

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 333 Mal bewertet
(243 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,52
Navigation, Produktauswahl:-) 1,50
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,33
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,20
Preisniveau:-) 1,67
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,57
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,83
Geschäftsbedingungen:-) 1,75
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,29
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,23
Bestellvorgang:*) 1,29
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,17
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:-) 1,43
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,14
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,33
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 9 vor »
  • tom tom 333 am 26.04.2016, 19:23
    :*)

    Perfekt .

    Gesamtnote: 1
    Schnelle Lieferung . Ware genau wie beschrieben .
    Einfache Bestellung und Bezahlung .

    Gerne wieder .
  • Rabbit70 am 08.04.2016, 17:13
    :-)

    Feiner Händler

    Gesamtnote: 1,52
    Händler mit speziellem, aber in diesem Bereich umfangreichem Angebot. Der bestellte CPU-Kühler wurde umgehend geliefert, war ordentlich verpackt und auch sonst gab es keine Probleme.
  • MuKa am 09.02.2016, 15:35
    :-)

    Sehr zufriedenstellend

    Gesamtnote: 1,45
    Ich habe öfter sperrige Komponenten (Gehäuse, Seitenteile, ect...) bei PC-Cooling bestellt und diese nach Österreich liefern lassen.

    Positiv:

    Verpackung -> es wird hier wirklich überdurchschnittlich gut verpackt und gedämmt. Hatte nie Beschädigungen. Sehr lobenswert.
    Verfügbarkeit -> Komponenten (besonders Gehäusezubehör), welches es nirgendwo gibt, ist hier vorhanden
    Mitarbeiter -> Sehr nett und zuvorkommend
    Preise -> im besseren Durchschnitt

    Negativ:

    Bezahlmöglichkeiten -> leider nur PayPal und Vorkasse

    Man kann den Händler wirklich weiterempfehlen!
  • trendresistent am 30.01.2016, 13:45
    :*)
    Einziger Shop deutschlandweit, der das Cooltek W2 Gehäuse führt und das auch noch 30€ unter dem Durchschnittspreis anderer europäischer Anbieter.
    Der Verfügbarkeitstermin wurde ebenfalls eingehalten. Freitag bestellt, Samstag wurde geliefert= Turboversand! Ab 100€ Bestellwert ist der Versand kostenlos und die Verpackung der Ware ist excellent.
    Man kann sich je nach Bestellwert noch kleine kostenlose Goodies dazu aussuchen (Lüftergitter, Kabel, Temperatursteuerungen, Taschen etc.), was ich auch sehr angenehm finde, dazu gibt´s noch die obligatorischen Gummibärchen + Kugelschreiber.
    Fazit: PC Cooling hat einen neuen Stammkunden, bedingungslose Empfehlung meinerseits!
  • Orodreth am 11.12.2015, 14:00
    :*)
    Hatte einen Wackler an der Kopfhörerbuchse meines DS3.

    Nachts Support angeschrieben vor 9:00 schon Antwort und am nächsten Tag um 14 Uhr kam schon das Päckchen an.

    Danke Tjorben :-) Super Support
  • i7Gamer am 27.08.2015, 08:27
    :-)

    Hat alles gepasst

    Gesamtnote: 2
    Es hat alles gepasst, habe nur 1 Stück bestellt. Wollte mehr bestellen, aber die Versandkosten steigen mit mehreren Produkten extrem an, deswegen nur 1 Stück bestellt, welches es sonst nirgends gab.
  • Gottschi am 30.07.2015, 19:31
    :*)

    Schnell und Kompetent !

    Gesamtnote: 1,17
    Ich hatte ersatzteile für mein Nanoxia ds1 bestellt die im shop gar nicht gelistet sind der support war super hilfsbereit und es wurde alles Problemlos abgewickelt .
    Und das auch noch zu einem extrem fairen Preis . Danke nochmal an das Pc Cooling Team !
  • Najica am 23.05.2015, 21:51
    :*)

    sehr gut

    Gesamtnote: 1,15
    Gekauft:
    5x Scythe Ita Kaze SCIT-1000 - Festplattenkühler (sehr leise)
    je 1x Nanoxia Rigid LED 30 cm Green/Red

    Da dies meine erste Bestellung bei PC-Cooling war, kann ich noch nicht viel sagen,
    Bestellung, Abwicklung, Versand war ok. Kontakt mit dem Service deshalb nicht nötig gewesen.
    Die verfügbarkeit stimmte, was bei einen anderen nicht stimmte und verschwiegen wurde.




  • Ch_Z am 11.03.2015, 21:43
    :*)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,15
    Problemloser Bestellvorgang
    Preise ok
    Kostenloser Versand
    Schnelle Lieferung
    Einwandfreie Ware

    was will man mehr, hier kauf ich gerne wieder.
  • Mandy Wer Weis @FB am 10.12.2014, 18:33
    :*)

    Einfach Super

    Gesamtnote: 1
    Bestellt und den nächsten Tag war es schon da, gab auch keine probleme Beim Bestellen. nur zu empfehlen
  • e.f.h. am 15.10.2014, 14:32
    :*)
    Ich habe bei der Fa. PC-Cooling aufgrund guter Bewertungen nach Ausfall meines bisherigen CPU-Lüfters einen CoolForce 2-Prozessorkühler bestellt,
    der auch umgehend geliefert wurde. Die Montage von Heatpipe-Kühler und
    Lüfter war, wie beschrieben, einfach und schnell erledigt, leider rucke dann
    jedoch beim Hochfahren des PC's der Lüfter nur kurz und der PC fuhr wenig
    später mit der Meldung "CPU-Fan Failture.." aus Überhitzungsschutzgründen
    wieder herunter. Ein daraufhin von mir vorübergehend eingesetzter und mit
    Kabelbindern notdürftig vorsichtig auf dem Lamellenkühler befestigter noch
    vorhandener alter CPU-Lüfter lief hingegen problemlos. Bereits dieser unpas-
    sende kleinerer Lüfter erbrachte aber gem. Überwachungssoft deutlich bes-
    sere Werte als meine alte Konfiguration. Gleichzeitig schilderte ich mittels
    E-Mail-Kontaktformular auf der Homepage von PC-Cooling mein Problem.
    Bereits am nächsten Tag mittags erhielt ich von Herrn Schmidt, PC-Cooling
    GmbH, eine freundliche und fachlich qualifizierte Rückmeldung zum Problem,
    wobei auch ein Mainboard u./od. BIOS-Einstellungsproblem als Ursache dis-
    kutiert wurde, was ich zu diesem Zeitpunkt ebenfalls nicht sicher ausschließen
    konnte. Nach kurzem Telefonkontakt und e-Übermittelung der Bestellunter-
    lagen erhielt ich bereits am nächsten Morgen gut verpackt per Post einen Original-Ersatzlüfter, der nach Einbau jetzt problemlos seine Dienst verrichtet.
    Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, da es eine um ca. 30% bessere und
    auch noch leise CPU-Kühlung ermöglicht. Insbesondere danke ich aber der
    Fa. PC-Cooling, namentlich Herrn Schmidt, für den Super-Kundenservice -
    unbürokratisch und max. schnell. Dafür gebe daher eine volle *****-Bewer-tung ab! Nochmals herzlichen Dank und weiter so!
    Eckhard Hanisch, Köln
  • AndyMutz am 25.09.2014, 15:04
    :*)

    super support!

    Gesamtnote: 1
    habe mir bei pc-cooling ein nanoxia deep silence 5 gehäuse bestellt. 2-3 werktage später war das gehäuse bei mir. habe dann jedoch zwei mängel am gehäuse entdeckt (eine verbogene lüfterhalternase und das sichtfenster war an mehreren stellen angeknackst).
    habe daraufhin den nanoxia support selbst per mail angeschrieben und denen fotos und einen scan der rechnung zugeschickt. 2 werktage später hat sich der support von pc-cooling bei mir gemeldet, dass mir beide ersatzteile sofort zugeschickt werden (nicht nur ein lüfterhalter, sondern die ganze lüfterfrontbox, inkl. zweier zusätzlicher lüfter! und auch nicht nur das sichtfenster, sondern die komplette seitenwand).
    einen tag später hatte ich alles da und hatte nichts mehr zu meckern.
    desweiteren lagen beiden lieferungen jede menge gummibärchen bei :)
    solch einen vorbildlichen support sieht man leider viel zu selten... daumen hoch!

    -andy-
  • thomasemil am 04.09.2014, 18:20
    :*)
    Artikel war gut mit polsterung ausgekleidet ( Lüfter)
    , auserdem gabs 2 kleine Päckchrn Haribo und nen sticker als nettes extra. Bestell ich immer wieder gerne.
  • nickeltfk am 12.06.2014, 20:35
    :*)
    Das war meine erste Bestellung bei PC-Cooling.
    Ich habe einen Big-Tower bei Ihnen bestellt.
    Da sich der Warenwert über 100 € bewegte war der Versand kostenlos.
    Die Bestellung ging um 20:00 Uhr raus und war schon am nächsten Tag auf dem Weg.
    Über die Verpackung kann ich nicht viel sagen, da in der Originalverpackung des Herstellers versand wurde, die bereits aus einem Karton in einem Karton besteht und so dem Gehäuse sehr guten Schutz bietet.
    Also eine glatte 1 und ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen.
  • Nibiru am 18.05.2014, 12:22
    :*)
    Bestellt habe ich mir bei PC-Cooling am 15.05.14 das Gehäuse Cooltek G3,obwohl es hier auch nicht auf Lager war.Vom Hersteller wusste ich aber,das PC-Cooling am 16.05.14 als erstes mit diesem Gehäuse beliefert wird.
    Am 17.05.14 klingelte dann ein netter Mann von DHL bei mir und übergab mir das bestellte Gehäuse.
    Was das Thema Schnelligkeit angeht,kann sich hier so mancher Shop ein Beispiel nehmen.

    Für mich ist PC-Cooling eine klare Weiterempfehlung wert.
  • Julian Hennig @FB am 05.04.2014, 10:12
    :*)
    Gehäuse gekauft, habe mich dann jedoch für ein anderes entschieden und es zurückgesendet. Rückabwicklung lief äußerst problemlos, einfach wie man es sich wünscht. In Zukunft gerne wieder.
  • Thiersee am 01.04.2014, 20:55
    :*)
    Professionell, freundlich, sehr kulant!
    Ich habe ein Gehäuse von Nanoxia gekauft: Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren sehr schnell, trotz Entfernung!
    Leider war das Gehäuse defekt (kein Transportschaden), jemand im Werk hatte einfach geschlampt: ein Schnappverschluss am Frontpanel war abgebrochen und die LW-Kafige total verzogen.
    Kein Problem für PC-Cooling:
    ich habe ihnen ein paar Bilder des Schadens geschickt und am selben Tag hat PC-Cooling eine neue Front auf die Reise geschickt; sie ist gestern angekommen und ist schon eingebaut, mit voller Zufriedenheit meinerseits.
  • NochEinKunde am 21.01.2014, 01:41
    :*)
    Bei PC-Cooling stimmt wirklich alles:

    Die Angaben über die Verfügbarkeit der Ware auf der Website sind verläßlich. Was als lieferbar gekennzeichnet wird, ist auch tatsächlich lieferbar.

    Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung abgeschickt, obwohl ich das Geld erst ein paar Stunden vorher überwiesen hatte.

    Die Verpackung ist sehr gut. Ein PC-Gehäuse wurde z.B. nicht einfach nur in der OVP geliefert, sondern nochmal extra verpackt.

    Man wird über jeden Schritt der Bestellabwicklung per eMail informiert.

    Die gelieferte Ware ist einwandfrei.

    Insgesamt macht PC-Cooling auf mich einen sehr professionellen Eindruck. Auch die Preise sind in Ordnung, der Versand ist ab 100 EUR frei.

    Nachdem ich mit einem anderen Hardware-Händler gerade eine absolute Katastrophe erlebt hatte, war die Bestellung bei PC-Cooling das reinste Vergnügen.
  • Felix_ am 20.01.2014, 18:49
    :*)
    Bestellt wurde das PC Gehäuse: Nanoxia Deep Silence 5, schallgedämpft, Window. Sehr schneller Lieferservice, ordentliche Verpackung - alles bestens. Bei Bedarf ist pc-cooling.de wieder mein erster Ansprechpartner. Macht weiter so!
  • ripper574 am 12.01.2014, 18:10
    :*)

    Unglaublich gut

    Gesamtnote: 1
    Sehr freundlich mit persönlichem Ansprechpartner.
    Schnelle Reaktion auf Mails, schneller Versand, Top verpackt, gute Preise, Service und geniale Gehäuseauswahl.
  • Wulfi am 31.12.2013, 13:11
    :*)
    Hatte für meinen neuen PC den besagten Kühler bei Mf bestellt, leider ohne funktionierenden Lüfter. Hab mich nach kurzer Recherche im Netz direkt an PC-Cooling statt an Mf gewandt, da Mf nur den gesamten Kühler tauscht. Kurz und knapp: Der BESTE Kundenservice, den ich je erlebt habe, da können sich viele ein Beispiel dran nehmen! Nach einem kurzen Telefonat und Email mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von PC-Cooling, in dem ich meine Situation erklärte, kam schon die Bestätigungsmail für meinen Ersatzlüfter. Dieser wurde noch am selben Tag verschickt und kam einen Tag später per DHL gut verpackt an und das wichtigste: er funktioniert tadellos.
    Ich bin sehr beeindruckt von PC-Cooling und würde jedem ohne Bedenken raten, sich diesem kompetenten und kundenfreundlichen Händler anzuvertrauen.

  • PaulGebhard am 23.09.2013, 17:47
    :-)
    Das Gehäuse war ab 20.09. auf der Pc-Cooling-Webseite wieder als lieferbar gekennzeichnet und wurde dann auch umgehend versandt. Kühler war vorrätig. Lieferung jeweils zügig. Paketverfolgung möglich. Telefonischer Kundenservice freundlich und kompetent - Frage zu Bestellabwicklung + Teillieferung. Ware war sehr gut verpackt. Gleicher Preis wie Konkurrenz, bzw. einziger Anbieter des Gehäuses. Gerne wieder.
  • erlkoenig110 am 12.07.2013, 19:26
    :*)
    Artikel: PC-Gehäuse Nox Xtreme Hummer 3.0

    Professionelle Verpackung und superschnelle Lieferung (Mittwoch 1 Uhr morgens bestellt und Donnerstag 11:30 Uhr geliefert).


  • Göbel am 19.01.2013, 17:00
    :*)

    Top-Service

    Gesamtnote: 1,10
    Ich bestellte einen CPU-Kühler Thermalright True Spirit 120 M. Aus Versehen wurde mir Thermalright True Spirit 120 Rev A geschickt. Bei eine Anruf meinerseits baten sie mich um höflich Entschuldigung und berieten mir korrekt, wie ich die Ware kostenlos zurückschicke. Zwei Tage später hatte ich meine richtige Ware. Ich bin von diesem Service beeindruckt. Ich kann nur wärmstens empfehlen.
  • ghost22 am 08.01.2013, 20:05
    :*)

    Gekaufter Artikel: Thermalright True Spirit 120 Rev. A

    1A Ware in guter Verpackung !
    Super schnelle Lieferung !
    Top Gesamtabwicklung !

    Sehr EMPFEHLENSWERT !
  • PaulB am 04.01.2013, 17:12
    :-)
    Sehr gute service - pakket wurde innerhalb 5 tage geliefert.
    Es gab einige problemen mit die Paypal zahlung, was nur manual moeglich war.....
  • Rabbit70 am 20.11.2012, 21:44
    :*)

    Sehr gut!

    Gesamtnote: 1,29
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich habe Donnerstags abends einen Gehäuselüfter bestellt. Bereits am Freitag kam die Versandmitteilung per Mail. Am Samstag lag Lieferung schon in der Packstation. Hervorragende Lieferzeit! Die Preise sind sehr gut, Versandkosten sind ebenfalls in Ordnung. Empfehlenswert!
  • nor_beraht am 22.08.2012, 10:55
    :*)
    Ich habe mir über einen Händler das Cooltek Xanthos Big Tower Gehäuse gekauft und bei der Ersinstallation festgestellt das von dem Front- und Backlüfter das Tachosignal fehlten.
    Um lange Wege zu vermeiden habe ich direkt die Hotline von Cooltek direkt angerufen und das Problem geschildert.
    Ein sehr netter Mitarbeiter nahm sich mein Problem an und bat mich das Problen noch einmal als Email zu schicken um es dann mit der Technik zu besprechen.
    Nur wenige Minuten später bekam ich die Antwort, mit der Zusage mir zwei neue, im Haus auf Tachosignal geprüfte Lüfter, kostenlos zuzuschicken.
    Nur einen Tag später konnte ich die Lüfter austauschen.
    Ein perfekter Support, ein perfekter Sevice den ich seines gleichen bis dato noch nicht kennen gelent hab und ich hab schon etliche Hotlines/Support kontaktiert.
    Ein großes Lob und 5*
    Zum Gehäuse selbst gibt es nicht viel zu sagen ausser *Einfach Spitze*
    Vielen Dank an Cooltek!!!
  • nobody65 am 18.08.2012, 14:11
    :*)
    Problemlose Bestellung, humane PayPal-Versandgebühren,umgehende Infos per Mail, superschnelle Lieferung, einwandfrei verpackt (Funktionstest folgt demnächst)- besser gehts nicht! Das schafft Vertrauen in den Versandhandel.

  • Chris Hans @FB am 25.06.2012, 13:39
    :*)

    Alles Wunderbar...

    Gesamtnote: 1
    War erst sketptisch, da der shop weniger Bewerungen hat und somit für mich eher ein kleinerer Shop ist (Produkte beschränken sich auch eher auf Modding und Kühlerprudkute für Rechner... wie der Name schon sagt). Aber bin wirklich sehr überrascht wurden. Lieferzeiten waren schnell (abends bestellt, 3 tage später war das Paket da) zudem mit Sendungsverfolgungsnummer (finde ich immer sehr gut). Verpackt war alles ordentlich. Preislich auch absolut in Ordnung, da können sich andere Onlinehändler eine Scheibe abschneiden. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

    Einziges Manko (wenn es denn eins ist), es mangelt etwas an normaler Hardware.. aber dafür ist der Händler eben auf Kühlungsteile spezialisiert. Normal kein problem, aber wenn ich mir einen neuen Rechner zusammenstelle, dann versuche ich bei so wenig wie möglichen Versendern zu bestellen. In diesem Fall hab ich hier mein Mainboard gekauft. Leider gab es sonst keine nennenswerte Hardware im Shop die mich interessiert hat, deshalb konnte ich nur noch ein paar Lüfter mitbestellen und einen neuen Kühler. Aber egal.
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