ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: SatKing.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 28.05.2016, 18:02

Händlerbewertung für SatKing.de

:-)
  • Gesamtnote1,79 (4.21/5)
  • erfahrene User1,56

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 40 Mal bewertet
(28 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,78
Navigation, Produktauswahl:-) 1,71
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,71
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,79
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,57
Preisniveau:-) 1,48
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,92
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2,08
Geschäftsbedingungen:-) 2,18
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,61
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,79
Bestellvorgang:-) 1,76
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,58
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,69
Lieferzeit:-) 1,54
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,60
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,58
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 28 Bewertungen werden angezeigt
  • StefanTechnik am 31.03.2014, 16:19
    :*)
    Ich habe Satking als höchst seriösen Verkäufer erlebt. Meine Bestellung (zwei Combo-Receiver) war schnellstens bei mir, allerdings war ein Produkt anscheinend schon benutzt worden.
    Sofortiger Austausch, keine Versandspesen für mich, erneuter Versand.

    Immer superschnelle Rückmeldungen auf Anfragen.

    Weiter so!
  • paulaaa am 28.05.2012, 07:35
    :*)
    Freundliche Beratung,
    sehr schnelle Lieferung.
    Die Ware war solide verpackt.
    Eine Packetverfolgung war Online möglich.

    Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Händler!
  • DanielW85 am 16.03.2012, 00:54
    :-)

    Problemlose Bestellung

    Gesamtnote: 1,41
    Hallo,
    ich habe einen Sat-Receiver bei dem Anbieter bezogen, keinerlei Probleme. Der Artikel kam pünklich und gut verpackt an.
  • AX-Turbo am 04.01.2012, 10:45
    :-)
    hatte mir bei SatKing ein SWA-5500 Rear Wireless Modul für meine Samsung HT-D5550 BluRay-Anlage bestellt. Versandzeit war ok, Bezahlung bis Zustellung 5 Tage. Die Verbindung zwischen den beiden Geräten klappte sofort, aber es kam einfach kein Ton an den hinteren Lautsprechern an. So mußte ich das Modul per Mail Samstag Nacht reklamieren. Schon am Montag darauf bekam ich eine Mail mit einem DHL Rücksende-Paketschein, habe den Artikel umgehend zurückgesendet. Dann tat sich bis kurz vor Weihnachten nichts mehr und ich habe angerufen. Mein Gegenüber war sehr freundlich und sagte mit, die Rücksendung wäre angekommen, sie sei noch in Bearbeitung - ich bekäme eine Mail wegen der Rückzahlung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen sei. Das passierte auch kurz darauf, und am 28.12. bekam ich den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Mir wäre ein von Anfang an intaktes Wireless Modul zwar lieber gewesen als eine Rückabwicklung, aber die wurde aus meiner Sicht noch aktzeptabel durchgeführt. Würde aufgrund dieser Erfahrung wieder dort bestellen.
  • RäuberKneissl am 25.11.2011, 11:20
    :-|
    Beim Kauf gibt es nichts auszusetzen, Vorkasse gehört bei den Shops ja leider schon zum Standard. Man ist bei Anfragen freundlich und um den Kunden bemüht.

    Aber wehe es gibt was zu reklamieren.
    Nach einem Monat war der Receiver defekt. Ich habe ihn zurückgeschickt (Porto ausgelegt). Es gab keine Eingangsbestätigung, aber zum Glück gibt es ja die Paketverfolgung bei DHL. Dann began das große Warten.
    Als ich nach 4 Wochen noch nichts gehört habe, hab ich mal nachgefragt. Das Gerät sei noch beim Hersteller hieß es. Nach 7 Wochen habe ich dann Druck gemacht, mir Rücktritt vom Vertrag gedroht und eine Frist gesetzt, worauf ich dann, insgesamt 2 Monate nach dem Einsenden, endlich ein Austauschgerät erhalten habe. Die Portokosten für die Rücksendung wurden nicht erstattet, dafür war die verbaute Platte des Tauscherätes etwas größer.

    Aber einen Kunden so hängen zu lassen ist unter aller Kanone.

    Eigentlich wollte ich den Gesamteindruck negativ bewerten. Dies war aber wegen der guten Einzelnoten, die sich aber nur mit dem Kauf beschäftigen, nicht möglich. Schlechter Service wird so unterbewertet.
  • pasat am 11.11.2011, 06:57
    :*)
    Erste Klasse.Gerne wieder.Satking.de ist ein erste Klasse Shop.Mehrmals bestellt und immer gleich gut.Auch in Zukunft werde ich von Satking.de Bestellen.

  • KayJay am 30.10.2011, 14:07
    :-{

    Einmal und NIE WIEDER !

    Gesamtnote: 3,77
    Alles gut solange man keine Probleme und bzw den Artikel zurückschicken will und / oder Fragen an den Support hat. Dann lieber mehr Geld ausgeben und woanders kaufen, gerade bei teuren Sachen.
  • ElTukan am 29.10.2011, 10:38
    :-{

    Finger weg....

    Gesamtnote: 3,59
    Unfreundlich, Frech und Unseriös. Bei gebrauch des Widerrufsrechts wird einem sofort mit einem Abzug von bis zu 40% gedroht...
  • danny123 am 21.10.2011, 18:05
    X-P
    hallo ,
    habe einen panasonic dmp 310 gekauft auch bezahlt und nicht erhalten.wenigstens habe ich nach einigen tagen mein geld zurück bekommen.
    verkäufer verkauft etwas was dann nicht vorhanden ist.habe das geld zurückbekommen weil ich mich nach fast zwei wochen bei ihm gemeldet habe.finde ich eine frechheit so eine vorgangsweise.
  • Joystick am 18.10.2011, 16:40
    :*)

    Alles Gut

    Gesamtnote: 1,13
    Am Sonntag bestellt, am Dienstag da. Liefert mit DHL.

    Im Internet findet man die eine oder andere negative Bewertung des Shops, bei mir war allerdings alles top.
  • Pablo Montoya @FB am 13.09.2011, 15:00
    :*)
    super service , kann man nur empfehlen , schneller versand , sehr gute beratung , Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung ,Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)

  • mair100 am 28.08.2011, 07:57
    :*)
    Versandkosten sehr vernünftig, insbesonders nach Österreich. Verpackung sehr zweckmäßig und gut. Bezahlung mit Paypal möglich!Gerne wieder.
  • goffry am 16.12.2009, 00:19
    :*)
    habe nun das 2.mal bei satking einen sat-receiver (HD) bestellt und bin wiederum sehr zufrieden. top-auswahl, top-preis, lieferung in kürzester zeit, super verpackung und einwandfreie ware.
    also was will man mehr. satking ist mein satshop
  • Technikversteher am 07.12.2009, 09:42
    :-|
    Ich habe zum ersten mal etwas bei Satking bestellt. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an.
    Leider funktionierte der Receiver nicht und ich habe ihn sofort mit Widerruf zurückgeschickt. Alternativ zur Erstattung bat ich um Lieferung eines neuen Gerätes.
    Nach zwei Wochen hab ich angerufen, um wenigstens eine Eingangsbestätigung zu erfragen. Die Bearbeitung dauert dort aber noch wegen Personalmangel. Ich kann aber die Smartcart und das Abo ohne Receiver nicht nutzen und bat um mehr Tempo bei der Bearbeitung. Ich wurde gefragt, ob ich eine Reparatur wünsche. Antwort von mir: Nein ich will mein Geld oder ein einwandfreies neues Gerät.
    Also dieser Laden ist mit Rücksendungen überfordert. Bei Amazon hat man sein Geld nach 3 Tagen!



  • S.Schiffel am 12.09.2009, 15:54
    :-)
    Von Bestellung bis zur Lieferung sind nur 2 Tage vergangen, bei Zahlung mit Paypal. Schneller gehts eigentlich nicht mehr. :-) Bei Bedarf werde ich dort jedenfalls wieder bestellen.
  • Eisspringer am 16.03.2009, 14:22
    :-)

    Alles wie es sein soll!

    Gesamtnote: 1,71


    Ich habe die M3DS Real gekauft - per Paypal gezahlt. Die Ware war nach zwei Tagen da, alles vollständig - was will man mehr.
  • astrag am 08.11.2008, 11:42
    Beratung: sehr fachlich und kompetent, die Mitarbeiter sind auf meine Fragen und Wünsche außerordentlich freundlich eingegangen (KEINE teure 0900 oder 0180 Telefonnummer!). Lieferzeit: extrem schnell (1Tag), am Tag der Bestellung habe ich sofort Online überwiesen und nach 2 Tagen war der Artikel schon bei mir. Preis: Der Preis war bei dem von mir gekaufen Artikel wirklich Top, der shop lag immer unter den besten 5. Antwortzeit: Die emails würden innerhalb 1-2std beantwortet, meist sogar schneller durch Rückruf.
  • masterwave am 12.08.2008, 23:47
    :*)
    Sehr schnelle Lieferung. Guter Service. Koaxialkabel und F- Stecker sind bis jetzt 1A Ware. Bin sehr zufrieden mit der Qualität. Sehr gut zu verarbeiten. Gerne wieder

  • maxi332 am 01.08.2008, 20:08
    X-P
    Naja, Gewährleistung und kostenfrage sollten geklärt werden.

    Bei Gewährleistugsfällen trägt der Verkäufer keine Versandkosten die dem Käufer entstehen, obwohl dies gesetzlich geregelt ist.

    Bei Einforderung dieser behält man den Artikel einfach mal so ein
    bis sich der Rechtsverhalt geklärt hat...Unmöglich.

    Also so ganz gut sofern einem keine Gewährleistungsansprüche entstehen
    und man auf erbringung der Kosen daraus pocht.
  • nurzu am 20.02.2008, 11:49
    :*)

    tadellos

    Gesamtnote: 1,20
    Satking war sehr entgegenkommend bei Kulanzumtausch. Auch wurde ein Paket ein 2x kostenlos zugestellt. Lieferung sehr schnell. Shop ist empfehlenswert. Gerne wieder.
  • Belsch am 08.02.2008, 11:29
    :*)

    CubeCafe PVR

    Gesamtnote: 1,23
    Montag bestellt und Donnerstag geliefert, trotz Karneval.
    Gut Erreichbar am Telefon und immer freundlich!!!!!!
    Wahre war gut Verpackt.
    Gerne wieder Danke
  • Larsemann am 31.01.2008, 10:23
    :-)
    Digitalbox Imperial DB 1

    Montag Abend bestellt, Dienstag Abend losgeschickt, Mittwoch Mittag erhalten. Kontakt zum Anbieter nicht genutzt. Ware ausreichend verpackt (Umkarton ohne Dämmung). Alles problemlos. Paypal/Kreditkarten-Aufschlag!
  • ippf am 23.01.2008, 14:56
    :*)
    Meine Bestellung eines HDTV DVB-C PVR Receivers erfolgte an einem Sonntag. Hintergrund: der gute Preis, Verfügbarkeit, Lieferung ohne Versandkosten ab 350,- Bestellwert; per Vorkasse.

    Sehr gut war die Information durch den Shop über den jeweiligen Stand der Bestellung (bestellt / ware auf Zahlungseingang / verschickt). Am Dienstag wurde der Vorkasseeingang verzeichnet und die Ware in den Versand gegeben, am Mittwoch traf diese per DHL bei mir ein. Einwandfrei.

    Schön wäre noch die zusätzliche Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte.
    Da ich den Kundenservice bis dato nicht benötigte, kann ich diesen auch nicht bewerten.

  • FBtA am 27.12.2007, 19:46
    :-)
    Habe einen Topfield DVB-S DVR per Nachname bestellt. Lieferung war zügig, die Verpackung ok. Naja und im Packet waren keine Ziegelsteine sondern das gewünschte Produkt :)
    Kann den Händler für Nachname Bestellungen empfehlen.
  • Campr am 19.09.2007, 20:40
    :*)

    Sauschnell geliefert

    Gesamtnote: 1,30
    Am Sonntag bestellt, per Vorkasse bestellt. Am Montag abend die E-Mail, dass die Lieferung versandt sei und am Mittwoch das Päckchen in der Hand. Schneller geht's nun wirklich nicht.
  • micdu82 am 06.09.2007, 17:11
    :-)
    Ich habe eine AB-COM IPBox 250s PVR bestellt und per PayPal bezahlt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell nur wenige Tage später. Die Verpackung war okay - als Füllmaterial wurden zwei Lagen zerknülltes Packpapier verwendet.

    Die Kommunikation per email ist ingesamt als sehr gut zu bezeichnen - schnell und freundlich.

    Den Artikel habe ich ein paar Tage später wegen Nichtgefallen auf eigene Kosten zurückgeschickt. Der Kaufpreis wurde mir neun Tage später erstattet - gut! Alles andere als gut finde ich jedoch, dass die Kosten für die Rücksendung trotz Zusicherung nicht erstattet worden sind. Auf Nachfrage per email entschuldigte man sich und versicherte mir die Gutschrift würde bald ausgeführt werden. Das war vor 14 Tagen und ich warte immer noch!

    Edit: Die Gutschrift habe ich schließlich am 10.10.07 bekommen.
  • bobbel am 26.06.2007, 15:59
    :-)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,99
    Habe am Montag Vormittag einen neuen Receiver bei Satking bestellt. Dank der möglichkeit mit Paypal zu bezahlen wurde mein Paket noch am gleichen Tag vershickt, allerdings kostet Paypal 1,80 Euro Aufpreis.
    Paket war schon am nächsten Tag gut verpackt bei mir.
  • CKosbab am 26.05.2006, 12:12
    :*)

    Humax PR-HD 1000

    Gesamtnote: 1,29
    Hatte vor Bestellung persönlichen Kontakt mit dem Händler. Super Kontakt, Beantwortung all meiner Fragen, sofortiger Versand, astreine Lieferung. Nur zu empfehlen!!!

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