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Händlerbewertung für Elektroshop Wagner

:*)
  • Gesamtnote1,22 (4.78/5)
  • erfahrene User1,45

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 589 Mal bewertet
(432 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,28
Navigation, Produktauswahl:-) 1,45
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,21
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,38
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,18
Preisniveau:*) 1,12
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,17
Geschäftsbedingungen:-) 1,35
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,39
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,18
Bestellvorgang:*) 1,12
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,08
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,22
Lieferzeit:*) 1,29
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,17
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,22

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@elektroshopwagner.de oder telefonisch (+49 (0)6404 / 205 48 100) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr ElektroshopWagner.de Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 16 vor »
  • SKlingel am 25.01.2015, 16:59
    :-)

    Alles super

    Gesamtnote: 1,51
    Wir sind sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Elektroshop Wagner. Zum günstigsten Preis für unseren Kühlschrank kam noch eine sehr rasche Lieferung. Leider hat der Spediteur seinen ersten zugesagten Liefertermin nicht eingehalten und wir haben an zwei Tagen auf die Lieferung gewartet. Aber dafür kann der Shop nichts. Deshalb volle Punktzahl, jederzeit wieder.
  • A.Farooq am 22.01.2015, 10:46
    :-)

    Top!

    Gesamtnote: 1,32
    Ich habe dort eine Fossil Uhr bestellt und die Uhr war nach 2 Tagen schon da. Auch der Preis war unschlagbar.

    Kostenloser Versand sieht man auch gern!

    Gerne wieder!
  • dp_hu am 16.01.2015, 10:39
    :*)
    Hatte kurzfristig Gira Dual Rauchmelder benötigt - über Nacht war alles da und das zu einem Top-Preis! Danke, gerne wieder!
  • Tornado2008 am 30.12.2014, 11:40
    :*)
    Habe bei Elektroshop Wagner einen Bosch Trocken/Nasssauger GAS 35 gekauft.
    die Lieferung kam ratz fatz und der Sauger ist prima. Was soll man noch mehr sagen?
    Interessant wird es lediglich, sobald einmal ein Service Fall eintritt. Da noch nicht geschehen, kann ich hier keine Erfahrungen teilen.


    Grüsse
  • chiefuser am 29.12.2014, 11:03
    :*)

    Top Shop

    Gesamtnote: 1
    Ich habe bereits schon mal bei Elektroshop Wagner bestellt und war super zufrieden.
    Es gibt kein Manko zum Shop oder zum Service von Elektroshop Wagner. Dieser kann nicht besser sein.
    Lediglich die eingesetzte Spedition ist "verbesserungswürdig" gewesen, diese hat sich nicht an 2 avisierte Termine gehalten. Elektroshop Wagner ist jedoch sehr professionell damit umgegangen. Daher 5 Stern!! Gerne wieder.
  • Ronald.Heinrich am 04.12.2014, 10:40
    :*)

    top

    Gesamtnote: 1
    Wir haben eine Gefrierschrank am Dienstag bestellt; am Mittwoch erfolgte die Bestätigung des Geldeingangs und am Freitag wurde versandt.
    Die Spedition rief am Samstag an und avisierte die Lieferung für Montag morgen und wie vereinbart stand der Sepditeur vor der Tür.
    So macht Onlineshopping Freude.
    Jederzeit gerne wieder beim Elektroshop Wagner
  • MCuno am 24.11.2014, 21:14
    :*)
    Günstiger Preis, gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. So stellt man es sich vor. Jederzeit wieder.
  • johme am 15.11.2014, 17:15
    :-)
    Alles Bestens, gute Preise, guter Service, gerne wieder.
    Habe Rauchmelder gekauft, die über ca. 3 Monate hinweg immer Best Price im Vergleich zu anderen Anbietern waren und immer noch sind.
  • taipan4all am 30.09.2014, 09:16
    :*)

    Super Händler

    Gesamtnote: 1
    Bestellung und Lieferung ist super. Noch nie Probleme gehabt.
    Die Ware war immer da und wurde zügig verschickt.
    Habe bis jetzt noch nie die Garantie in Anspruch nehmen müssen, deshalb kein Kommentar.
  • thecat_with_the_hat am 04.09.2014, 20:40
    :-)

    Schnell schnell

    Gesamtnote: 1,49
    Ware, die nicht so verbreitet ist war vorrätig. Die Lieferung war sogar schneller als versprochen. Sofortüberweisung ist ein wichtiger Pluspunkt gewesen. Abwicklung und Informationen zum Bearbeitungsstand waren vorbildlich. Ware wie bestellt.
  • Phillx am 29.07.2014, 13:49
    :*)

    Empfehlenswert.

    Gesamtnote: 1,29
    Zügige, zuverlässige Lieferung (5 Werktage bei Vorkasse, also etwa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang) - Ware in originalverpacktem Top-Zustand. Empfehlenswert! (Gekauftes Produkt: Geschirrspüler Bosch SPI 69 T45). Laufend sinnvolle Informationen zum Liefer-/Versandstatus.
  • gonzoo01 am 10.07.2014, 12:02
    :*)

    Elektroshop Wagner

    Gesamtnote: 1
    ein super günstiger shop mit einem hochwertigem service in beratung und verkauf
    ich habe zum zweitenmal hier gekauft erst mit gemischten gefühlen weil ich den shop nicht kannte dann einfach ausprobiert und siehe da es war ein voller erfolg.
    heute bestellt 3 tage später war die ware bereits da und ich wurde von anfang an freundlich über den status informiert
    alles in allem sehr vorbildlich und sehr zu empfehlen

    Mfg
    d.l.
  • chiefuser am 02.07.2014, 13:06
    :*)

    preis/leistung sind top

    Gesamtnote: 1,04
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    es gibt nicht viel zu sagen. Ware ist top, preis war unschlagbar (via GH.de gefunden) lieferzeit akkurat. gerne jederzeit wieder.
  • runaway am 27.06.2014, 18:42
    :*)
    Kundenservice sehr gut! Anfragen wurden relativ schnell beantwortet!
    Zum Bestellzeitpunkt bester Preis, inkl. Versand noch immer ca.20% günstiger als die Händler im Großraum Süd/Ost-Österreich! Lieferung nach Österreich sehr schnell, trotz Speditionsware!
  • chalcedon am 27.06.2014, 09:18
    :-)

    tadelloser Kundenservice

    Gesamtnote: 1,45
    Lieferung hat problemlos geklappt, Verständigung unmittelbar nach Versand, pünktlich angekommen.
    Bei Rücksendung/Problemen war der Kundendienst absolut hilfsbereit,keine Rücksendekosten für Kunden (auch aus EU-Ausland), Rücksendeetikett liegt bequem als Druckvorlage vor ähnlich Amazon, obwohl es sich hier um einen kleineren Shop handelt.
  • tkn00431 am 21.06.2014, 10:33
    :*)
    Ich habe einen Liebherr Kühlschrank gekauft,die Lieferung erfolgte sehr schnell,zu einem fairen Preis,Webseite ist übersichtlich,alles in allem perfekt,gerne wieder !!!!
  • ThoWu am 19.06.2014, 19:44
    :-)

    Alles supi

    Gesamtnote: 1,48
    Problemloser Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware machen den Kunden glücklich. Einzig die etwas überdimensionierte Umverpackung trübt den Gesamteindruck, aber das ist nun wirklich Jammern auf ganz hohem Niveau...
    Ich komme gerne wieder!
  • Maebrill am 09.06.2014, 14:03
    :*)
    Viel gibts eigentlich nicht zu sagen, es lief einfach Alles wie es sein sollte. Gute Produktbeschreibung, Lagerberstand korrekt angegeben und Paket war 2 Tage später da, mit Sendungsverfolgung, Paketankündigung vom Auslieferer usw.

    :-)
  • dostgt am 01.06.2014, 20:46
    :*)
    Über diesen Händler kann ich nur Gutes sagen.
    Die Ware - eher exotische Küchengeräte - wurden sofort nach Abwicklung der Bezahlung an die Spedition übergeben, die auch schnellst möglich ausgeliefert hat.
    Professioneller und schneller geht es nicht.
  • JB55 am 09.05.2014, 11:28
    :-)
    Bei der Recherche war der Wagner-Preis SPITZE. Kauf, Abwicklung etc gut und korrekt. Leider gibt es (anscheinend) keine Möglichkeit die Auslieferung eines Großgerätes "zu verfolgen". Info über Übergabe und vorr. Liefertermin gut und zufriedenstellend; die Info über den Liefertermin durch die (ausliefernde) Spedition ebenfalls gut, Terminfenster wurde eingehalten - nur zwischen Übergabe an (Haupt-) Spediteur und Auslieferungsinfo ist ein "Info-Loch". Geht aber vielleicht auch nicht so einfach wie bei kleinen Teilen, die durch einen Postdienst befördert werden.
    Also in Summe: zu empfehlen!! und gerne wieder.
  • konjokg am 06.05.2014, 11:42
    :*)
    Das Radio ist einfach nur gut. Die Kaufabwicklung war hervorragend
    Blitzschnelle Lieferung. Sendungsverfolgung war optimal.Diesen Verkäufer können wir umbedingt empfehlen.
  • IngoH am 09.04.2014, 13:30
    :-)
    volle zufriedenheit mit dem hochdruckreiniger k 4 home. lieferung war im rahmen des machbaren, geht zwar auch schneller. samstag bestellt und dienstag abend erst bestätigung, das der geldeingang gebucht worden ist.
    und wie es dann der teufel will am donnerstag geliefert und keiner daheim. zum glück gibt es nette nachbarn, die das paket entgegen genommen haben. sonst hätte ich noch freitag zur post rennen müßen.
    der preis für den hochdruckreiniger war zu dem zeitpunkt der günstigte, darum habe ich bei elektroshop wagner bestellt. bis auf vorkasse kosten alle anderen überweisungen extra geld. was ich nicht so tolle finde. denn wenn man per vorkasse überweißt, kann das auch mal ins auge gehen.
    ansonsten war ich recht zufrieden mit dem shop und der abwicklung.
  • F.L am 31.03.2014, 12:26
    :*)
    Abfallsammler Hailo 3634-10 Solo, graphitgrau.

    Schon das 2.Mal was bei Elektroshop Wagner bestellt.Super Abwicklung und schneller Versand.War auch der preisgünstigste inklusive Versand.

    Frank Lindner
  • AntonAal am 28.03.2014, 18:41
    :*)
    Produkt wie beschrieben, gute Qualität und eine sehr schnell Vertragsabwicklung, einfach eine runde Sache. Ich kaufe gerne wieder hier ein.
  • Stibi007 am 25.03.2014, 13:19
    :-)
    Bestellung einer Geschirrspülmaschine. Diese wurde einige Tage später geliefert. Einziges Manko: Lieferzeit zwischen morgens um 9:00 Uhr und 15:00, so dass man den ganzen Tag anwesend sein muss. Selbst eine Festlegung auf Vormittags oder Nachmittags war nicht möglich.
    Rest war gut.
  • dischue am 09.01.2014, 12:28
    :-{
    Zuerst dauerte die Lieferung länger als versprochen; ein Hinweis das zwischen Weihnachten und Neujahr nicht gearbeitet wird fehlte auf der Bestellseite.
    Auf Ihrer Webseite wirbt Wagner mit "alles ungeöffnete Neuware"! Mein über 200€ teurer Allesschneider war geöffnet, die Innenverpackung war zum Teil kaputt oder fehlte und Schutzfolien wurden stümperhaft wieder aufgeklebt.
    Der Telefonservice meinte das das wohl ein Lagerproblem sei, brachte aber kein "Entschuldigung" über die Lippen...unfreundlich! Und dafür zahlt man auch noch!
    Die Rücksendung klappte problemlos.
  • Pandine am 26.12.2013, 18:53
    :*)
    Unser Online-Einkauf bei Elektroshop Wagner war eine der besten Erfahrungen, die man beim Online-Shopping machen kann.
    Vom günstigsten Preis abgesehen (wir haben eine sehr hochwertigen Siemens Kühl-Gefrier-Kombination gekauft) erfolgte die Lieferung sehr schnell. Wir waren über die Möglichkeit, das Gerät per Spedition mit Lieferung bis zum Aufstellungsort (1. Stock)zu bekommen, sehr froh, und haben den Aufpreis gerne bezahlt.
    Per Mail wurden wir über das Verlassen des Lagers informiert, 2 Tage später erfolgte der Anruf, ob wir am folgenden Tag das Gerät in Empfang nehmen können. Zeitfenster 12 - 20 Uhr. Pünktlich um 17 Uhr traf der Kühlschrank ein und wurde von 2 kräftigen jungen Männnern bis in die Küche gebracht.
    Perfekte Abwicklung von A - Z, ein herzliches Dankeschön aus Reutlingen.
  • edompf am 22.12.2013, 11:00
    :*)
    Integrierbarer Geschirrspüler Bosch SMI40D45EU ActiveWater, edelstahl

    Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf des o.g. Gerätes und der Abwicklung durch die Fa. Wagner. Aufgrund der guten Beschreibung konnte ich mir das genau für unsere Küche passende Teil auswählen. Die Lieferzeit war kurz,das Gerät gut verpackt und vollständig und der Selbsteinbau völlig unproblematisch. Den Kundenservice mussten wir noch nicht in Anspruch nehmen.

    Hinweis an alle, die glauben, der Innenboden eines Geschirrspülers sei noch aus Edelstahl: Die Boden ist aus "Polinox", das ist hellgraue Plaste, die etliche Spülgänge lang nach erfolgter Trocknung aufgrund der hohen Temperaturen einen strengen Kunststoffduft absondert. Die Spülergebnisse sind davon nicht beeinträchtigt.
  • fraenkl.rlp am 26.11.2013, 13:13
    :*)
    Habe Freitag Abend einen Artikel bestellt. Montag wurde ausgeliefert und Dienstag konnte ich die Ware schon in Händen halten.

    Artikel war sicher verpackt.

    Ansonsten gibts noch nichts zu berichten.
  • user0s0 am 20.11.2013, 15:34
    :-)

    Passt

    Gesamtnote: 1,81
    Es wurde Werkzeug in einem Handwerkerkoffer bestellt. Die Lieferung wurde in einen kratzigen Karton verpackt, so dass an dem Koffer Kratzer entstanden sind.

    Dass das Werkzeug später auf der Baustelle landen soll, war klar. Wäre ja auch alles halb so schlimm, wäre dieser Koffer nicht als Geburtstagsgeschenk geplant gewesen. So entstand der Endruck: man verschenkt eine gebrauchte Ware. So etwas darf einfach nicht passieren.

    Das hätte man auch anders verpacken können: eine billige Plastikfolie an dem Koffer hätte es auch getan oder wie auch immer. Man kann das eigentlich erwarten, bei einem 250,- Euro Teil!
    Naja, bei der Box zählen ja bekanntermaßen die "inneren Werte".

    Fazit: vier von fünf Punkten. Abzüge in der B-Note.
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