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Händlerbewertung für Elektroshop Wagner

:*)
  • Gesamtnote1,28 (4.72/5)
  • erfahrene User1,46

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 582 Mal bewertet
(428 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,28
Navigation, Produktauswahl:-) 1,38
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,26
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,39
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,09
Preisniveau:*) 1,17
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,35
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,17
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,41
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,28
Bestellvorgang:*) 1,17
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,05
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,30
Lieferzeit:-) 1,39
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,35
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,42

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@elektroshopwagner.de oder telefonisch (+49 (0)6404 / 205 48 100) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr ElektroshopWagner.de Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 16 vor »
  • MCuno am 24.11.2014, 21:14
    :*)
    Günstiger Preis, gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. So stellt man es sich vor. Jederzeit wieder.
  • johme am 15.11.2014, 17:15
    :-)
    Alles Bestens, gute Preise, guter Service, gerne wieder.
    Habe Rauchmelder gekauft, die über ca. 3 Monate hinweg immer Best Price im Vergleich zu anderen Anbietern waren und immer noch sind.
  • horst333 am 27.10.2014, 17:48
    :*)

    gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Hier passt einfach alles.
    Sehr schneller Versand
    Top Ware, einfacher Bestellvorgang. Man bekommt hier alles was man braucht.
    Auch die Infos zum Versand sind sehr hilfreich.

  • taipan4all am 30.09.2014, 09:16
    :*)

    Super Händler

    Gesamtnote: 1
    Bestellung und Lieferung ist super. Noch nie Probleme gehabt.
    Die Ware war immer da und wurde zügig verschickt.
    Habe bis jetzt noch nie die Garantie in Anspruch nehmen müssen, deshalb kein Kommentar.
  • thecat_with_the_hat am 04.09.2014, 20:40
    :-)

    Schnell schnell

    Gesamtnote: 1,49
    Ware, die nicht so verbreitet ist war vorrätig. Die Lieferung war sogar schneller als versprochen. Sofortüberweisung ist ein wichtiger Pluspunkt gewesen. Abwicklung und Informationen zum Bearbeitungsstand waren vorbildlich. Ware wie bestellt.
  • Phillx am 29.07.2014, 13:49
    :*)

    Empfehlenswert.

    Gesamtnote: 1,29
    Zügige, zuverlässige Lieferung (5 Werktage bei Vorkasse, also etwa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang) - Ware in originalverpacktem Top-Zustand. Empfehlenswert! (Gekauftes Produkt: Geschirrspüler Bosch SPI 69 T45). Laufend sinnvolle Informationen zum Liefer-/Versandstatus.
  • gonzoo01 am 10.07.2014, 12:02
    :*)

    Elektroshop Wagner

    Gesamtnote: 1
    ein super günstiger shop mit einem hochwertigem service in beratung und verkauf
    ich habe zum zweitenmal hier gekauft erst mit gemischten gefühlen weil ich den shop nicht kannte dann einfach ausprobiert und siehe da es war ein voller erfolg.
    heute bestellt 3 tage später war die ware bereits da und ich wurde von anfang an freundlich über den status informiert
    alles in allem sehr vorbildlich und sehr zu empfehlen

    Mfg
    d.l.
  • chiefuser am 02.07.2014, 13:06
    :*)

    preis/leistung sind top

    Gesamtnote: 1,04
    es gibt nicht viel zu sagen. Ware ist top, preis war unschlagbar (via GH.de gefunden) lieferzeit akkurat. gerne jederzeit wieder.
  • runaway am 27.06.2014, 18:42
    :*)
    Kundenservice sehr gut! Anfragen wurden relativ schnell beantwortet!
    Zum Bestellzeitpunkt bester Preis, inkl. Versand noch immer ca.20% günstiger als die Händler im Großraum Süd/Ost-Österreich! Lieferung nach Österreich sehr schnell, trotz Speditionsware!
  • chalcedon am 27.06.2014, 09:18
    :-)

    tadelloser Kundenservice

    Gesamtnote: 1,45
    Lieferung hat problemlos geklappt, Verständigung unmittelbar nach Versand, pünktlich angekommen.
    Bei Rücksendung/Problemen war der Kundendienst absolut hilfsbereit,keine Rücksendekosten für Kunden (auch aus EU-Ausland), Rücksendeetikett liegt bequem als Druckvorlage vor ähnlich Amazon, obwohl es sich hier um einen kleineren Shop handelt.
  • tkn00431 am 21.06.2014, 10:33
    :*)
    Ich habe einen Liebherr Kühlschrank gekauft,die Lieferung erfolgte sehr schnell,zu einem fairen Preis,Webseite ist übersichtlich,alles in allem perfekt,gerne wieder !!!!
  • ThoWu am 19.06.2014, 19:44
    :-)

    Alles supi

    Gesamtnote: 1,48
    Problemloser Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware machen den Kunden glücklich. Einzig die etwas überdimensionierte Umverpackung trübt den Gesamteindruck, aber das ist nun wirklich Jammern auf ganz hohem Niveau...
    Ich komme gerne wieder!
  • Maebrill am 09.06.2014, 14:03
    :*)
    Viel gibts eigentlich nicht zu sagen, es lief einfach Alles wie es sein sollte. Gute Produktbeschreibung, Lagerberstand korrekt angegeben und Paket war 2 Tage später da, mit Sendungsverfolgung, Paketankündigung vom Auslieferer usw.

    :-)
  • dostgt am 01.06.2014, 20:46
    :*)
    Über diesen Händler kann ich nur Gutes sagen.
    Die Ware - eher exotische Küchengeräte - wurden sofort nach Abwicklung der Bezahlung an die Spedition übergeben, die auch schnellst möglich ausgeliefert hat.
    Professioneller und schneller geht es nicht.
  • JB55 am 09.05.2014, 11:28
    :-)
    Bei der Recherche war der Wagner-Preis SPITZE. Kauf, Abwicklung etc gut und korrekt. Leider gibt es (anscheinend) keine Möglichkeit die Auslieferung eines Großgerätes "zu verfolgen". Info über Übergabe und vorr. Liefertermin gut und zufriedenstellend; die Info über den Liefertermin durch die (ausliefernde) Spedition ebenfalls gut, Terminfenster wurde eingehalten - nur zwischen Übergabe an (Haupt-) Spediteur und Auslieferungsinfo ist ein "Info-Loch". Geht aber vielleicht auch nicht so einfach wie bei kleinen Teilen, die durch einen Postdienst befördert werden.
    Also in Summe: zu empfehlen!! und gerne wieder.
  • konjokg am 06.05.2014, 11:42
    :*)
    Das Radio ist einfach nur gut. Die Kaufabwicklung war hervorragend
    Blitzschnelle Lieferung. Sendungsverfolgung war optimal.Diesen Verkäufer können wir umbedingt empfehlen.
  • IngoH am 09.04.2014, 13:30
    :-)
    volle zufriedenheit mit dem hochdruckreiniger k 4 home. lieferung war im rahmen des machbaren, geht zwar auch schneller. samstag bestellt und dienstag abend erst bestätigung, das der geldeingang gebucht worden ist.
    und wie es dann der teufel will am donnerstag geliefert und keiner daheim. zum glück gibt es nette nachbarn, die das paket entgegen genommen haben. sonst hätte ich noch freitag zur post rennen müßen.
    der preis für den hochdruckreiniger war zu dem zeitpunkt der günstigte, darum habe ich bei elektroshop wagner bestellt. bis auf vorkasse kosten alle anderen überweisungen extra geld. was ich nicht so tolle finde. denn wenn man per vorkasse überweißt, kann das auch mal ins auge gehen.
    ansonsten war ich recht zufrieden mit dem shop und der abwicklung.
  • F.L am 31.03.2014, 12:26
    :*)
    Abfallsammler Hailo 3634-10 Solo, graphitgrau.

    Schon das 2.Mal was bei Elektroshop Wagner bestellt.Super Abwicklung und schneller Versand.War auch der preisgünstigste inklusive Versand.

    Frank Lindner
  • AntonAal am 28.03.2014, 18:41
    :*)
    Produkt wie beschrieben, gute Qualität und eine sehr schnell Vertragsabwicklung, einfach eine runde Sache. Ich kaufe gerne wieder hier ein.
  • Stibi007 am 25.03.2014, 13:19
    :-)
    Bestellung einer Geschirrspülmaschine. Diese wurde einige Tage später geliefert. Einziges Manko: Lieferzeit zwischen morgens um 9:00 Uhr und 15:00, so dass man den ganzen Tag anwesend sein muss. Selbst eine Festlegung auf Vormittags oder Nachmittags war nicht möglich.
    Rest war gut.
  • dischue am 09.01.2014, 12:28
    :-{
    Zuerst dauerte die Lieferung länger als versprochen; ein Hinweis das zwischen Weihnachten und Neujahr nicht gearbeitet wird fehlte auf der Bestellseite.
    Auf Ihrer Webseite wirbt Wagner mit "alles ungeöffnete Neuware"! Mein über 200€ teurer Allesschneider war geöffnet, die Innenverpackung war zum Teil kaputt oder fehlte und Schutzfolien wurden stümperhaft wieder aufgeklebt.
    Der Telefonservice meinte das das wohl ein Lagerproblem sei, brachte aber kein "Entschuldigung" über die Lippen...unfreundlich! Und dafür zahlt man auch noch!
    Die Rücksendung klappte problemlos.
  • Pandine am 26.12.2013, 18:53
    :*)
    Unser Online-Einkauf bei Elektroshop Wagner war eine der besten Erfahrungen, die man beim Online-Shopping machen kann.
    Vom günstigsten Preis abgesehen (wir haben eine sehr hochwertigen Siemens Kühl-Gefrier-Kombination gekauft) erfolgte die Lieferung sehr schnell. Wir waren über die Möglichkeit, das Gerät per Spedition mit Lieferung bis zum Aufstellungsort (1. Stock)zu bekommen, sehr froh, und haben den Aufpreis gerne bezahlt.
    Per Mail wurden wir über das Verlassen des Lagers informiert, 2 Tage später erfolgte der Anruf, ob wir am folgenden Tag das Gerät in Empfang nehmen können. Zeitfenster 12 - 20 Uhr. Pünktlich um 17 Uhr traf der Kühlschrank ein und wurde von 2 kräftigen jungen Männnern bis in die Küche gebracht.
    Perfekte Abwicklung von A - Z, ein herzliches Dankeschön aus Reutlingen.
  • edompf am 22.12.2013, 11:00
    :*)
    Integrierbarer Geschirrspüler Bosch SMI40D45EU ActiveWater, edelstahl

    Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf des o.g. Gerätes und der Abwicklung durch die Fa. Wagner. Aufgrund der guten Beschreibung konnte ich mir das genau für unsere Küche passende Teil auswählen. Die Lieferzeit war kurz,das Gerät gut verpackt und vollständig und der Selbsteinbau völlig unproblematisch. Den Kundenservice mussten wir noch nicht in Anspruch nehmen.

    Hinweis an alle, die glauben, der Innenboden eines Geschirrspülers sei noch aus Edelstahl: Die Boden ist aus "Polinox", das ist hellgraue Plaste, die etliche Spülgänge lang nach erfolgter Trocknung aufgrund der hohen Temperaturen einen strengen Kunststoffduft absondert. Die Spülergebnisse sind davon nicht beeinträchtigt.
  • fraenkl.rlp am 26.11.2013, 13:13
    :*)
    Habe Freitag Abend einen Artikel bestellt. Montag wurde ausgeliefert und Dienstag konnte ich die Ware schon in Händen halten.

    Artikel war sicher verpackt.

    Ansonsten gibts noch nichts zu berichten.
  • user0s0 am 20.11.2013, 15:34
    :-)

    Passt

    Gesamtnote: 1,81
    Es wurde Werkzeug in einem Handwerkerkoffer bestellt. Die Lieferung wurde in einen kratzigen Karton verpackt, so dass an dem Koffer Kratzer entstanden sind.

    Dass das Werkzeug später auf der Baustelle landen soll, war klar. Wäre ja auch alles halb so schlimm, wäre dieser Koffer nicht als Geburtstagsgeschenk geplant gewesen. So entstand der Endruck: man verschenkt eine gebrauchte Ware. So etwas darf einfach nicht passieren.

    Das hätte man auch anders verpacken können: eine billige Plastikfolie an dem Koffer hätte es auch getan oder wie auch immer. Man kann das eigentlich erwarten, bei einem 250,- Euro Teil!
    Naja, bei der Box zählen ja bekanntermaßen die "inneren Werte".

    Fazit: vier von fünf Punkten. Abzüge in der B-Note.
  • gernto am 12.11.2013, 12:27
    Sogar bei Vorauskasse unverschämte Spesen.
    Warum weist Geizhals nicht den billigsten möglichen Preis aus, sondern nur den Preis ohne Zahlungskosten? Dann würden manche Händler weiter hinten stehen.
  • Juscs am 04.11.2013, 22:42
    Habe eine neue Bosch Küchenmaschine bestellt. Geliefert wurde allerdings eine offensichtlich gebrauchte, da diese verdreckt, unzählige Kratzer, Schrammen und nur teilweise verpackte Maschine ankam. Schade, dass es solche Gauner noch immer gibt!
  • woelli42 am 03.10.2013, 12:38
    :*)
    Von der gesamten Abwicklung war ich insgesamt mehr als zufrieden. Auf Nachfragen zu Liefermöglichkeiten wurde sofort positiv reagiert. Elektroshop Wagner ist einer der Lieferanten den ich für zukünftige Bestellungen wieder in Betracht ziehe.

  • workhard am 01.10.2013, 14:43
    :*)

    extrem schnell

    Gesamtnote: 1,10
    Ware am Sonntag Abend bestellt, am Montag um 10:00 wurde sie an die Spedition übergeben, das ist TOP.
    Die Ware war aus Deutschland bis Do Abend bei mir in Ö.
  • rudolfgeiger am 19.09.2013, 15:23
    :*)

    Liefertermin/Lieferzeit

    Gesamtnote: 1,10
    Am 11.09.2013/09.00h - Versandbestätigung:

    Wir haben die Sendung unserem Hauptspediteur übergeben. Dieser wird die Sendung an den für Sie zuständigen Auslieferungsspediteur weiterleiten. Sobald Ihre Artikel dort eingetroffen sind, wird sich der Auslieferungsspediteur bei Ihnen telefonisch zwecks Absprache des Liefertermins melden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Versandweges bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis Sie den Anruf zwecks Lieferterminabsprache erhalten.

    Am Freitag den 13.09.2013 habe ich auf eine Verständigung betreffend Liefertermin gewartet.

    Am 16.09.2013/12.30h - Telefonische Meldung des sehr freundlichen Zustellers, ob ich zu Hause bin, die Ware wird in ca. 1/2 Std. zugestellt.

    Eine Verständigung am Freitag den 13.09.2013 vom Auslieferungsspediteur, dass die Ware am Freitag oder Montag oder Dienstag um ? Uhr geliefert wird, wäre mir schon recht gewesen.

    Sonst hat alles bestens geklappt und bin auch sehr zufrieden.
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