ÖsterreichEUDeutschland (aktiv)Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Elektroshop Wagnerin Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 07.02.2016, 00:59

Händlerbewertung für Elektroshop Wagner

:-)
  • Gesamtnote1,52 (4.48/5)
  • erfahrene User1,50

Jahresverlauf

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Feb
    15
  • Mär
    15
  • Apr
    15
  • Mai
    15
  • Jun
    15
  • Jul
    15
  • Aug
    15
  • Sep
    15
  • Okt
    15
  • Nov
    15
  • Dez
    15
  • Jan
    16

Dieser Händler wurde bisher 613 Mal bewertet
(452 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,56
Navigation, Produktauswahl:-) 1,32
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,30
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,63
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 2,33
Preisniveau:-) 1,38
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,48
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,57
Geschäftsbedingungen:-) 1,64
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,35
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,49
Bestellvorgang:-) 1,40
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,38
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,24
Lieferzeit:-) 1,67
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@elektroshopwagner.de oder telefonisch (+49 (0)6404 / 205 48 100) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr ElektroshopWagner.de Team

Händler bewerten!

RSS
Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 16 vor »
  • Frequent_Buyer am 25.01.2016, 09:31
    :*)
    Habe 13 Rauchmelder bestellt. Brauchte eigentlich 14, aber bei Wagner waren nur 13 vorrätig. Dies war dann auch so angegeben. Besser so, als etwas zu verkaufen was man nicht hat!
    Lieferung 21 Stunden nach Bestellung. Gut verpackt.
  • nobig am 06.01.2016, 12:01
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Einwandfrei: Schnelle Lieferung trotz Feiertage, gute Verpackung, durchgängige Mail Information, einfaches Bezahlen, gut strukturierte websites ohne Firlefanz, webshop mit zutreffender Produktbeschreibung
  • mapue am 27.12.2015, 14:50
    :*)
    Habe im Vorweihnachtsgeschäft einen Ritter Einbau-Allesschneider bestellt, da unserer bisheriger nach ca. 30 Jahren den Dienst quittierte. Bestellung kurz vor Mitternacht. Am direkt folgenden Morgen vor 8:00 Uhr bereits Versandbestätigung erhalten. Schneller geht es wirklich nicht mehr.

    Einziger Nachteil war der Versand über dhl. Dort ist man im Dezember leicht überfordert, sodass das Gerät fast zwei Tage in einem Versandzentrum verbrachte, bevor es auf den Weg zu uns ging.

    Ware, Verpackung alles völlig einwandfrei. Besser als bei Elektroshop Wagner geht es auf keinen Fall. Vielen Dank! Werde dort sehr gerne wieder bestellen.
  • FrankAusW am 20.12.2015, 13:46
    :*)
    Bei Elektrogrossgeräten schon gut, so auch bei kleineren Geräten, diesmal wars eine Uhr, guter Service und schnelle Lieferung. Weiter so.
  • johanneskirsten am 23.11.2015, 20:39
    :*)

    Shop sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,10
    Stand-Gefrierschrank Liebherr GNP 3666-20 Premium NoFrost.
    Gerät erfüllt alle Erwartungen.
    Super Preis. Korrekte Information zum Status der Bestellung. Kurze und korrekt kommunizierte Lieferzeit. Sehr guter Service d.h. Neugerät Aufstellung vor Ort, Mitnahme der Verpackung und Mitnahme und Entsorgung Altgerät.(gegen Aufpreis)
  • Schmattek am 03.11.2015, 14:06
    :*)
    - Vor der Bestellung 2 Mal perfekt telefonisch beraten worden.
    - Verfügbarkeit meiner Wunsch-Spülmaschine war gegeben.
    - Alle Bezahlmethoden, die man sich nur vorstellen kann.
    - Preisniveau inkl. Versand weit unter dem, der örtlichen Händler.
    - Perfekte Organisation mit der ausliefernden Spedition. Freundlicher telefonischer Kontakt und freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
    - Gerät wie versprochen geliefert.
    - Freiwillige 60 Tage Rücknahmegarantie.

    Falls noch einmal weiße Ware bestellt werden sollte, werde ich diesen Shop definitiv wieder in Betracht schließen.
  • karlzde am 31.10.2015, 14:31
    :*)

    Sehr guter Shop

    Gesamtnote: 1,20
    Schnelle und zuverlässige Lieferung, gute Kommunikation per Mail. Mein EINZIGER Kritikpunkt ist die Verpackung: Es gab keine, der Adressaufkleber war auf die durchsichtige Plastikhülle der Ware aufgeklebt. Alles andere war spitze, gerne wieder.
  • chackaa am 12.10.2015, 11:15
    :*)

    Gerne wieder.

    Gesamtnote: 1,23
    Ware wie bestellt geliefert und alles zu einem TOP Preis. Besser geht es nicht. Vielen Dank und die nächste Bestellung liegt schon im Warenkorb :-)
  • uwrb am 21.08.2015, 10:57
    :*)

    Besser als die Amazonen!

    Gesamtnote: 1,06
    Die Bestellung lief glatt ab (gut programmierte Webseite).
    Der Versand erfolgte innerhalb von acht Stunden, Laufzeit (DHL) weniger als 24 Stunden.
    Ware einwandfrei.
    Gewährleistung kann ich nicht beurteilen, weil nicht in Anspruch genommen.
    An dieser Stelle vielen Dank!
  • Birefringence am 18.08.2015, 22:27
    :*)

    Gut gelaufen

    Gesamtnote: 1,22
    Ich habe einen Gefrierschrank per Vorkasse bestellt. Die Bestellung wurde zu meiner meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Die Lieferzeit war ok (Versand einen Tag nach Eingang der Bezahlung, Eingang der Lieferung noch mal 4 Werktage später).
  • AWTler am 03.08.2015, 22:13
    :*)
    Alles wie erwartet: Gute Ware. Gerät ist genau wie beschrieben und wurde auch pünktlich geliefert. War daher auch nicht meine erste und auch nicht die letzte Bestellung in diesem Shop.
  • Stefan Schnock @FB am 30.07.2015, 22:29
    :*)
    Super Gerät Bosch Akku Bohrhammer GBH18V-EC (0611904003) 18 Volt kann ich nur Empfehlen. Bohrt wie er soll Akkus Günstig im Nachkauf.
  • quietschi am 18.07.2015, 12:17
    :*)
    Ich musste meine Bestellung (Rauchmelder Gira 233602 Dual Q) umtauschen, Melder funktionierte im Sockel nicht. Nach einer Woche war Ersatz da, ohne überflüssigen Firlefanz. Sehr gut!
  • niemand am 03.06.2015, 11:27
    :-{
    Hallo, Finger weg von elektroshopwagner.

    Bestellt und bezahlt wurde die Ware am 05.05.15. Bis heute 27.05. habe ich keine Lieferung erhalten.

    Auf mehrmalige Anfrage per E-Mail erfolgte keine Reaktion. Hab dann bei elektroshop wagner angerufen. Bei dem Telefonat wurde mir versprochen dass ich einen Rückruf nach Prüfung der Bestellung bekomme. Denkste, auf den Rückruf warte ich heute noch. Erst die Eröffnung eines Konfliktes bei paypal brachte Bewegung in die Sache. Angeblich soll der Schlauch jetzt ende der Woche geliefert werden.

    Dass entspricht dann einer Lieferzeit von fast 4 Wochen. Dazu kann sich jeder seine Meinung bilden.

    Von zuvorkommenden Kundenservice ist mann bei elektroshop wagner weit entfernt.

    Nachtrag: Heute ist der 03.06.15 und die Ware wurde immer noch nicht geliefert.

    Ich habe jetzt einen Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt, weil keine Reaktion mehr auf PayPal e-mails erfolgte.

    Denn Text von hier habe ich auf die Bewertungsseite von elektroshopwagner kopiert, hier die Reaktion:

    unser Team hat Ihre Bewertung gelesen und bedankt sich dafür. Leider wurden nicht alle Richtlinien zur Veröffentlichung eingehalten. Bitte versuchen Sie es erneut.

    Ich glaube das sagt deutlich aus, was elektroshopwagner für ein Firmengebahren hat.



  • Erwin Fuchs @FB am 24.04.2015, 22:27
    :*)

    sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,12
    Shop ist sehr zu empfehlen,Bestellvorgang und Abwicklung vorbildlich, fairer Preis für ein Markenprodukt von Neff (Induktionskochfeld) konnte es nirgends günstiger finden,
    danke Elektroshop Wagner!
  • neolyth am 18.04.2015, 19:29
    :-{

    Auf ganzer Linie versagt

    Gesamtnote: 3,45
    Es gibt hier vielerlei zu bemängeln:
    1) Vor dem Kauf wurden Anfragen zum Produkt nicht beantwortet sondern man verwies auf den Hersteller. Ich wollte mir die Oral-B Triumph 5000 Zahnbürste in der "White Box" Edition kaufen. Da in der Beschreibung aber keinerlei Infos zum Lieferumfang dieser Box zu finden waren, habe ich den Support kontaktiert. Ich wollte wissen, ob es sich hier um die gleiche White Box handelt, die bei Amazon einen sehr ansehnlichen Lieferumfang hat (7 Aufsteckbürsten, Anleitungs-DVD u.s.). Keine Antwort, nur der Verweis auf den Hersteller.

    2) Der beworbene Versand am gleichen Tag bei Bestellung bis 17 Uhr wurde nicht eingehalten. Es gibt übrigens nur Vorkasse als einzig kostenlose Zahlungsmethode. Wenn man also überhaupt den Versand am gleichen Tag nutzen möchte, muss man die Aufschläge für die anderen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal zahlen. Dann kann man doch zumindest erwarten, dass das Versprechen eines Versands am gleichen Tag auch eingehalten wird.

    3) Das gelieferte Produkt erwies sich dann tatsächlich als falsch, weil die Beschreibung auf der Seite unzureichend war. Es handelte sich um eine russische Version einer Oral-B-Zahnbürste, der gesamte Karton war voller kyrillischer Schriftzeichen. Generell war die Verpackung im Vergleich zur originalen deutschen Version sehr schlicht gehalten und in einfachem weiß. Wahrscheinlich kommt daher die Bezeichnung "White Box". Geöffnet habe ich den Karton erst gar nicht, damit ich diesen Hygieneartikel auch zurückschicken darf.

    4) Die Rückabwicklung lief relativ problemlos, nur hat die Rücküberweisung per PayPal ziemlich lange gedauert.

    5) Meine sachlich gehaltene Bewertung des Produkts auf der Elekroshop-Wagner-Seite wurde ohne Angaben von Gründen entfernt. Diese Art der Zensur kann ich keinesfalls gutheißen.

    Alles in allem ein sehr unseriöser Shop. Keine kostenfreien Zahlungsmethoden außer Vorkasse, unzureichende Produktbeschreibungen, keine Beantwortung von Kundenanfragen und dann noch Zensur von Produktbewertungen. Das war mein letzter Kauf bei dieser Firma.
  • gheoi8341 am 09.04.2015, 08:02
    :-{
    Bei diesem Shop bezahlt der Kunde extra für die meisten Zahlungsmöglichkeiten und es wird im Preisvergleich nicht berücksichtigt.So wie ich fürs Sofortüberweisen bezahlt habe und es eben gar keine Sofortüberweisung war. Beide Überweisungen, die ich getätigt habe, dauerten 2 Tage. Zurück zum Anfang.
    Bei der ersten Bestellung dachte ich mir es würde an meiner Bank liegen, dass die Zahlung nicht korrekt abgewickelt wurde und meine Bestellung daraufhin, binnen einer Minute und scheinbar automatisch storniert wurde.Daraufhin kontaktierte den Kundenservice und mir wurde bescheinigt, dass das Geld nicht da ist und die erste Bestellung storniert wurde, ich solle noch ein mal bestellen und das Geld wird erstattet..Also habe ich noch ein mal bestellt und noch ein mal bezahlt. Auf einem wurde die erste Bestellung wieder aktiv und nun kriege ich das Ganze doppelt. Obs Absicht sei, lässt sich spekulieren.
  • Herbertherweg am 24.03.2015, 12:32
    :*)
    Es war wie schon früher: einfach alles ok : Bestellung, Abwicklung, Lieferung.

    Danke
  • GuenterStibbe am 11.03.2015, 10:48
    :*)
    Ich habe einen Einbauofen von Siemens bestellt.
    Preis war insgesamt der günstigste im Netz.
    Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
    Ware war so wie beschrieben.
  • berza am 17.02.2015, 16:03
    :*)

    Sehr gut!

    Gesamtnote: 1,28
    Endlich mal ein Kundenservice, der den Namen verdient.
    Günstige Preise und schnelle Reaktionszeiten, netter Kontakt!

    Transportschaden wurde unkompliziert bearbeitet.

    Jeder Zeit wieder - Service und Toppreise im Internetshop müssen sich nicht zwangsläufig ausschließen...

    Gerne wieder.
  • Besenstiel am 13.02.2015, 23:29
    :*)
    Ware, wie beschrieben, sehr schnell geliefert.- Es gab keine Probleme,
    die ganze Abwicklung hat mir sehr gefallen. Bestelle gerne wieder.
  • herbicz am 04.02.2015, 18:12
    :*)
    Habe mir den Bosch GLL 3-80P Linienlaser zugelegt, Verarbeitung und Funktion einwandfrei, habe es auch schon ausprobiert und kann nur Positives berichten.
    Am Mittwoch um 9:03 Uhr per Sofort Überweisung Bestellt und am Donnerstag keine 24 Stunden später schon erhalten. Aller Achtung Elektroshop Wagner ist schneller als der Blitz!!!
  • SKlingel am 25.01.2015, 16:59
    :-)

    Alles super

    Gesamtnote: 1,51
    Wir sind sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Elektroshop Wagner. Zum günstigsten Preis für unseren Kühlschrank kam noch eine sehr rasche Lieferung. Leider hat der Spediteur seinen ersten zugesagten Liefertermin nicht eingehalten und wir haben an zwei Tagen auf die Lieferung gewartet. Aber dafür kann der Shop nichts. Deshalb volle Punktzahl, jederzeit wieder.
  • dp_hu am 16.01.2015, 10:39
    :*)
    Hatte kurzfristig Gira Dual Rauchmelder benötigt - über Nacht war alles da und das zu einem Top-Preis! Danke, gerne wieder!
  • Tornado2008 am 30.12.2014, 11:40
    :*)
    Habe bei Elektroshop Wagner einen Bosch Trocken/Nasssauger GAS 35 gekauft.
    die Lieferung kam ratz fatz und der Sauger ist prima. Was soll man noch mehr sagen?
    Interessant wird es lediglich, sobald einmal ein Service Fall eintritt. Da noch nicht geschehen, kann ich hier keine Erfahrungen teilen.


    Grüsse
  • chiefuser am 29.12.2014, 11:03
    :*)

    Top Shop

    Gesamtnote: 1
    Ich habe bereits schon mal bei Elektroshop Wagner bestellt und war super zufrieden.
    Es gibt kein Manko zum Shop oder zum Service von Elektroshop Wagner. Dieser kann nicht besser sein.
    Lediglich die eingesetzte Spedition ist "verbesserungswürdig" gewesen, diese hat sich nicht an 2 avisierte Termine gehalten. Elektroshop Wagner ist jedoch sehr professionell damit umgegangen. Daher 5 Stern!! Gerne wieder.
  • Ronald.Heinrich am 04.12.2014, 10:40
    :*)

    top

    Gesamtnote: 1
    Wir haben eine Gefrierschrank am Dienstag bestellt; am Mittwoch erfolgte die Bestätigung des Geldeingangs und am Freitag wurde versandt.
    Die Spedition rief am Samstag an und avisierte die Lieferung für Montag morgen und wie vereinbart stand der Sepditeur vor der Tür.
    So macht Onlineshopping Freude.
    Jederzeit gerne wieder beim Elektroshop Wagner
  • MCuno am 24.11.2014, 21:14
    :*)
    Günstiger Preis, gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. So stellt man es sich vor. Jederzeit wieder.
  • johme am 15.11.2014, 17:15
    :-)
    Alles Bestens, gute Preise, guter Service, gerne wieder.
    Habe Rauchmelder gekauft, die über ca. 3 Monate hinweg immer Best Price im Vergleich zu anderen Anbietern waren und immer noch sind.
  • taipan4all am 30.09.2014, 09:16
    :*)

    Super Händler

    Gesamtnote: 1
    Bestellung und Lieferung ist super. Noch nie Probleme gehabt.
    Die Ware war immer da und wurde zügig verschickt.
    Habe bis jetzt noch nie die Garantie in Anspruch nehmen müssen, deshalb kein Kommentar.
1 2 3 4 16 vor »

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.





Copyright © 1997-2016 Preisvergleich Internet Services AG