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RSS Händlerbewertung: Elektroshop Wagner

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Dieser Händler wurde bisher 576 Mal bewertet (426 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,30 oder 4.70/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,16)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,08)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,47)

Hinweis des Händlers
Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@elektroshopwagner.de oder telefonisch (+49 (0)6404 / 205 48 100) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr ElektroshopWagner.de Team

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,29)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,30)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,39)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,08)
Preisniveau::*) (Note: 1,21)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,31)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,28)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,32)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,31)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,17)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,18)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,31)
Lieferzeit::-) (Note: 1,38)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,41)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,45)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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451) "5*****"

Super schnell, unkompliziert, gute Beschreibung... wir sind rundum zufrieden :-)Der Ventilator funktioniert einwandfrei und exakt wie beschrieben, TOP Adresse!

Kalamena66  am 07.08.2014, 12:53

450) "Gute Preise. Perfekte Kundenbetreuung"

Die Tauchsäge, die ich bestellt habe wurde bereits am selben Tag versandt. Leider, nach 10 Tage war DHL immer noch nicht in der Lage die Ware zuzustellen. Elektroshop-Wagener hat aus eigener Initiative eine neue Säge mit Express-Kurier geschickt und regelt die Abwicklung direkt mit DHL. Top!

hades666  am 01.08.2014, 21:27

449) "Empfehlenswert."

Zügige, zuverlässige Lieferung (5 Werktage bei Vorkasse, also etwa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang) - Ware in originalverpacktem Top-Zustand. Empfehlenswert! (Gekauftes Produkt: Geschirrspüler Bosch SPI 69 T45). Laufend sinnvolle Informationen zum Liefer-/Versandstatus.

Phillx  am 29.07.2014, 13:49

448) "So sollte es sein!"

Wir haben eine Geschirrspühlmaschiene gekauft, Bestellungsabwicklung Lieferzeit und Zahlung per Nachnahme ( fairer Preis) klappten hervorragend! So sollte es sein!

sw-stephen  am 17.07.2014, 10:37

447) "Elektroshop Wagner"

ein super günstiger shop mit einem hochwertigem service in beratung und verkauf
ich habe zum zweitenmal hier gekauft erst mit gemischten gefühlen weil ich den shop nicht kannte dann einfach ausprobiert und siehe da es war ein voller erfolg.
heute bestellt 3 tage später war die ware bereits da und ich wurde von anfang an freundlich über den status informiert
alles in allem sehr vorbildlich und sehr zu empfehlen

Mfg
d.l.

gonzoo01  am 10.07.2014, 12:02

446) "preis/leistung sind top"

es gibt nicht viel zu sagen. Ware ist top, preis war unschlagbar (via GH.de gefunden) lieferzeit akkurat. gerne jederzeit wieder.

chiefuser  am 02.07.2014, 13:06

445) "Top Lieferzeit nach Österreich!"

Kundenservice sehr gut! Anfragen wurden relativ schnell beantwortet!
Zum Bestellzeitpunkt bester Preis, inkl. Versand noch immer ca.20% günstiger als die Händler im Großraum Süd/Ost-Österreich! Lieferung nach Österreich sehr schnell, trotz Speditionsware!

runaway  am 27.06.2014, 18:42

444) "tadelloser Kundenservice"

Lieferung hat problemlos geklappt, Verständigung unmittelbar nach Versand, pünktlich angekommen.
Bei Rücksendung/Problemen war der Kundendienst absolut hilfsbereit,keine Rücksendekosten für Kunden (auch aus EU-Ausland), Rücksendeetikett liegt bequem als Druckvorlage vor ähnlich Amazon, obwohl es sich hier um einen kleineren Shop handelt.

chalcedon  am 27.06.2014, 09:18

443) "Ich habe einen Liebherr Kühlschrank gekauft,die Lieferung erfolgte sehr schnell,zu einem fairen Preis,Webseite ist übersichtlich,alles in allem perfekt,gerne wieder !!!!"

Ich habe einen Liebherr Kühlschrank gekauft,die Lieferung erfolgte sehr schnell,zu einem fairen Preis,Webseite ist übersichtlich,alles in allem perfekt,gerne wieder !!!!

tkn00431  am 21.06.2014, 10:33

442) "Alles supi"

Problemloser Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware machen den Kunden glücklich. Einzig die etwas überdimensionierte Umverpackung trübt den Gesamteindruck, aber das ist nun wirklich Jammern auf ganz hohem Niveau...
Ich komme gerne wieder!

ThoWu  am 19.06.2014, 19:44

441) "Jederzeit gerne wieder!"

Viel gibts eigentlich nicht zu sagen, es lief einfach Alles wie es sein sollte. Gute Produktbeschreibung, Lagerberstand korrekt angegeben und Paket war 2 Tage später da, mit Sendungsverfolgung, Paketankündigung vom Auslieferer usw.

:-)

Maebrill  am 09.06.2014, 14:03

440) "Wirklich guter Händler für Markenprodukte zum günstigen Preis"

Über diesen Händler kann ich nur Gutes sagen.
Die Ware - eher exotische Küchengeräte - wurden sofort nach Abwicklung der Bezahlung an die Spedition übergeben, die auch schnellst möglich ausgeliefert hat.
Professioneller und schneller geht es nicht.

dostgt  am 01.06.2014, 20:46

439) "Super Angebot - korrekte Abwicklung"

Bei der Recherche war der Wagner-Preis SPITZE. Kauf, Abwicklung etc gut und korrekt. Leider gibt es (anscheinend) keine Möglichkeit die Auslieferung eines Großgerätes "zu verfolgen". Info über Übergabe und vorr. Liefertermin gut und zufriedenstellend; die Info über den Liefertermin durch die (ausliefernde) Spedition ebenfalls gut, Terminfenster wurde eingehalten - nur zwischen Übergabe an (Haupt-) Spediteur und Auslieferungsinfo ist ein "Info-Loch". Geht aber vielleicht auch nicht so einfach wie bei kleinen Teilen, die durch einen Postdienst befördert werden.
Also in Summe: zu empfehlen!! und gerne wieder.

JB55  am 09.05.2014, 11:28

438) "Top Ware mit sehr schneller Lieferung"

Das Radio ist einfach nur gut. Die Kaufabwicklung war hervorragend
Blitzschnelle Lieferung. Sendungsverfolgung war optimal.Diesen Verkäufer können wir umbedingt empfehlen.

konjokg  am 06.05.2014, 11:42

437) "Hochdruckreiniger K4 Home"

volle zufriedenheit mit dem hochdruckreiniger k 4 home. lieferung war im rahmen des machbaren, geht zwar auch schneller. samstag bestellt und dienstag abend erst bestätigung, das der geldeingang gebucht worden ist.
und wie es dann der teufel will am donnerstag geliefert und keiner daheim. zum glück gibt es nette nachbarn, die das paket entgegen genommen haben. sonst hätte ich noch freitag zur post rennen müßen.
der preis für den hochdruckreiniger war zu dem zeitpunkt der günstigte, darum habe ich bei elektroshop wagner bestellt. bis auf vorkasse kosten alle anderen überweisungen extra geld. was ich nicht so tolle finde. denn wenn man per vorkasse überweißt, kann das auch mal ins auge gehen.
ansonsten war ich recht zufrieden mit dem shop und der abwicklung.

IngoH  am 09.04.2014, 13:30

436) "Abfallsammler Hailo 3634-10 Solo, graphitgrau"

Abfallsammler Hailo 3634-10 Solo, graphitgrau.

Schon das 2.Mal was bei Elektroshop Wagner bestellt.Super Abwicklung und schneller Versand.War auch der preisgünstigste inklusive Versand.

Frank Lindner

F.L  am 31.03.2014, 12:26

435) "super Produkt, schnelle Lieferung, gerne wieder"

Produkt wie beschrieben, gute Qualität und eine sehr schnell Vertragsabwicklung, einfach eine runde Sache. Ich kaufe gerne wieder hier ein.

AntonAal  am 28.03.2014, 18:41

434) "schnell und gut, gerne wieder"

Bestellung einer Geschirrspülmaschine. Diese wurde einige Tage später geliefert. Einziges Manko: Lieferzeit zwischen morgens um 9:00 Uhr und 15:00, so dass man den ganzen Tag anwesend sein muss. Selbst eine Festlegung auf Vormittags oder Nachmittags war nicht möglich.
Rest war gut.

Stibi007  am 25.03.2014, 13:19

433) "keine ungeöffnete Neuware"

Zuerst dauerte die Lieferung länger als versprochen; ein Hinweis das zwischen Weihnachten und Neujahr nicht gearbeitet wird fehlte auf der Bestellseite.
Auf Ihrer Webseite wirbt Wagner mit "alles ungeöffnete Neuware"! Mein über 200€ teurer Allesschneider war geöffnet, die Innenverpackung war zum Teil kaputt oder fehlte und Schutzfolien wurden stümperhaft wieder aufgeklebt.
Der Telefonservice meinte das das wohl ein Lagerproblem sei, brachte aber kein "Entschuldigung" über die Lippen...unfreundlich! Und dafür zahlt man auch noch!
Die Rücksendung klappte problemlos.

dischue  am 09.01.2014, 12:28

432) "Perfekt und jederzeit wieder"

Unser Online-Einkauf bei Elektroshop Wagner war eine der besten Erfahrungen, die man beim Online-Shopping machen kann.
Vom günstigsten Preis abgesehen (wir haben eine sehr hochwertigen Siemens Kühl-Gefrier-Kombination gekauft) erfolgte die Lieferung sehr schnell. Wir waren über die Möglichkeit, das Gerät per Spedition mit Lieferung bis zum Aufstellungsort (1. Stock)zu bekommen, sehr froh, und haben den Aufpreis gerne bezahlt.
Per Mail wurden wir über das Verlassen des Lagers informiert, 2 Tage später erfolgte der Anruf, ob wir am folgenden Tag das Gerät in Empfang nehmen können. Zeitfenster 12 - 20 Uhr. Pünktlich um 17 Uhr traf der Kühlschrank ein und wurde von 2 kräftigen jungen Männnern bis in die Küche gebracht.
Perfekte Abwicklung von A - Z, ein herzliches Dankeschön aus Reutlingen.

Pandine  am 26.12.2013, 18:53

431) "Sehr zufrieden; keine Beanstandungen"

Integrierbarer Geschirrspüler Bosch SMI40D45EU ActiveWater, edelstahl

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf des o.g. Gerätes und der Abwicklung durch die Fa. Wagner. Aufgrund der guten Beschreibung konnte ich mir das genau für unsere Küche passende Teil auswählen. Die Lieferzeit war kurz,das Gerät gut verpackt und vollständig und der Selbsteinbau völlig unproblematisch. Den Kundenservice mussten wir noch nicht in Anspruch nehmen.

Hinweis an alle, die glauben, der Innenboden eines Geschirrspülers sei noch aus Edelstahl: Die Boden ist aus "Polinox", das ist hellgraue Plaste, die etliche Spülgänge lang nach erfolgter Trocknung aufgrund der hohen Temperaturen einen strengen Kunststoffduft absondert. Die Spülergebnisse sind davon nicht beeinträchtigt.

edompf  am 22.12.2013, 11:00

430) "Günstig, schnell und unkompliziert"

Habe Freitag Abend einen Artikel bestellt. Montag wurde ausgeliefert und Dienstag konnte ich die Ware schon in Händen halten.

Artikel war sicher verpackt.

Ansonsten gibts noch nichts zu berichten.

fraenkl.rlp  am 26.11.2013, 13:13

429) "Passt"

Es wurde Werkzeug in einem Handwerkerkoffer bestellt. Die Lieferung wurde in einen kratzigen Karton verpackt, so dass an dem Koffer Kratzer entstanden sind.

Dass das Werkzeug später auf der Baustelle landen soll, war klar. Wäre ja auch alles halb so schlimm, wäre dieser Koffer nicht als Geburtstagsgeschenk geplant gewesen. So entstand der Endruck: man verschenkt eine gebrauchte Ware. So etwas darf einfach nicht passieren.

Das hätte man auch anders verpacken können: eine billige Plastikfolie an dem Koffer hätte es auch getan oder wie auch immer. Man kann das eigentlich erwarten, bei einem 250,- Euro Teil!
Naja, bei der Box zählen ja bekanntermaßen die "inneren Werte".

Fazit: vier von fünf Punkten. Abzüge in der B-Note.

user0s0  am 20.11.2013, 15:34

428) "Ehrlicher Preis - Lächerlich!"

Sogar bei Vorauskasse unverschämte Spesen.
Warum weist Geizhals nicht den billigsten möglichen Preis aus, sondern nur den Preis ohne Zahlungskosten? Dann würden manche Händler weiter hinten stehen.

gernto  am 12.11.2013, 12:27

427) "Neuware bestellt, gebrauchter Artikel geliefert!"

Habe eine neue Bosch Küchenmaschine bestellt. Geliefert wurde allerdings eine offensichtlich gebrauchte, da diese verdreckt, unzählige Kratzer, Schrammen und nur teilweise verpackte Maschine ankam. Schade, dass es solche Gauner noch immer gibt!

Juscs  am 04.11.2013, 22:42

426) "Gut wie es sein soll"

Von der gesamten Abwicklung war ich insgesamt mehr als zufrieden. Auf Nachfragen zu Liefermöglichkeiten wurde sofort positiv reagiert. Elektroshop Wagner ist einer der Lieferanten den ich für zukünftige Bestellungen wieder in Betracht ziehe.

woelli42  am 03.10.2013, 12:38

425) "extrem schnell"

Ware am Sonntag Abend bestellt, am Montag um 10:00 wurde sie an die Spedition übergeben, das ist TOP.
Die Ware war aus Deutschland bis Do Abend bei mir in Ö.

workhard  am 01.10.2013, 14:43

424) "Liefertermin/Lieferzeit"

Am 11.09.2013/09.00h - Versandbestätigung:

Wir haben die Sendung unserem Hauptspediteur übergeben. Dieser wird die Sendung an den für Sie zuständigen Auslieferungsspediteur weiterleiten. Sobald Ihre Artikel dort eingetroffen sind, wird sich der Auslieferungsspediteur bei Ihnen telefonisch zwecks Absprache des Liefertermins melden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Versandweges bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis Sie den Anruf zwecks Lieferterminabsprache erhalten.

Am Freitag den 13.09.2013 habe ich auf eine Verständigung betreffend Liefertermin gewartet.

Am 16.09.2013/12.30h - Telefonische Meldung des sehr freundlichen Zustellers, ob ich zu Hause bin, die Ware wird in ca. 1/2 Std. zugestellt.

Eine Verständigung am Freitag den 13.09.2013 vom Auslieferungsspediteur, dass die Ware am Freitag oder Montag oder Dienstag um ? Uhr geliefert wird, wäre mir schon recht gewesen.

Sonst hat alles bestens geklappt und bin auch sehr zufrieden.

rudolfgeiger  am 19.09.2013, 15:23

423) "Alles OK"

Das Produkt war gut verpackt und wurde sehr schnell geliefert. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich werde jederzeit gern wieder dort bestellen.

nobbysat  am 05.09.2013, 16:44

422) "Gut und günstig"

Gut das mit Geizhals solche Anbieter finden kann.
Habe bereits wieder etwas bestellt.
Das einzige was mir fehlt, ist die Bezahloption Rechnung für Bestandskunden.

Stoiker  am 02.09.2013, 13:07
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