ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Elektroshop Wagner in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 24.08.2016, 23:42

Händlerbewertung für Elektroshop Wagner

:-)
  • Gesamtnote1,47 (4.53/5)
  • erfahrene User1,51

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 637 Mal bewertet
(473 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,48
Navigation, Produktauswahl:-) 1,31
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,38
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,56
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,91
Preisniveau:-) 1,36
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,46
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,45
Geschäftsbedingungen:-) 1,64
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,29
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,47
Bestellvorgang:*) 1,22
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,36
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,31
Lieferzeit:-) 1,52
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,39
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@elektroshopwagner.de oder telefonisch (+49 (0)6404 / 205 48 100) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr ElektroshopWagner.de Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 17 vor »
  • bicicorno am 20.07.2016, 22:38
    :-)
    Bestellung im Shop problemlos, Preis sehr gut. Kleines Manko: Bezahlung per PayPal gebührenpflichtig. Lieferung per Spedition sehr schnell und problemlos. Ware war einwandfrei, daher noch keine Erfahrung mit Retouren oder Reklamationen. Insgesamt absolut empfehlenswert.
  • FosCo am 18.07.2016, 10:34
    :*)
    Günstige Preise, schneller Versand, gute Auswahl an Bezahlmethoden, ohne Gebühren wäre Paypal schöner aber das ist nunmal Paypal.
    Super hilfsbereiter Service bei Lieferproblemen mit DHL.
  • eliot80 am 10.07.2016, 15:04
    :-{
    Es wurde nicht das Metabo Werkzeug geliefert was auf der Website angeboten wurde und was auf der Rechnug stand. Ich bekam einen billigen Koffer statt eines Metaloc Koffers wie er laut Metabo Produktnummer dazugehört. Auf dem erhalten Gerät war auch eine andere Nummer aufgedruckt als auf der Rechnung genannt. Service hat mich abgewimmelt - auch auf die Frage wie eine Registrierung bei Metabo ablaufen soll wenn Gerät und Rechnung nicht zusammenpassen. Unseriös!
  • geizhalspreisvergleicher am 15.06.2016, 11:22
    :*)

    Absolut zufrieden

    Gesamtnote: 1,06
    Ich habe schon mehrfach bei Elektroshop Wagner eingekauft und war immer vollends zufrieden. Wenn PayPal kostenlos wäre, wäre das die Krönung.
  • Michaelica am 14.06.2016, 15:52
    :-{
    .............. Verfügbarkeit habe ich extra via Nachnahmeversand bestellt. Bis heute ist der Staubsauger nicht angekommen! Die Paketzustellung wurde ohne Angabe von Gründen auf Freitag, Montag und Mittwoch verschoben ........... jetzt reichts ...........
  • Sonnyboy am 11.06.2016, 21:00
    :*)
    Die Ware wurde am 10.06.2016 bestellt. Die Kaufabwicklung war schnell und gut. Am 11.06.2016 ist die Ware schnell und gut angekommen. Die Ware war angeschlossen und getestet. Alles ist in Ordnung. Exzellenter Shop. Meine beste Empfehlung.
  • nowornever111 am 07.06.2016, 11:12
    :*)
    Ein Mitarbeiter hat mir sehr entgegenkommend und freundlich geholfen, eine Fehlbestellung meinerseits in der letzten Lieferung zu korrigieren.

    Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die richtige Ware und konnte die Montage beim Kunden termingerecht beenden.

    Herzlichen Dank an das Elektroshop Wagner Team!
  • Klaus Günther @FB am 25.05.2016, 19:25
    :*)
    Die bestellten Produkte waren in Ordnung der Service wie man es sich vorstellt. Die bestellten Produkte waren in Ordnung der Service wie man es sich vorstellt.
  • User44347 am 26.04.2016, 12:28
    :*)

    alles OK

    Gesamtnote: 1,14
    Diesel Uhr bestellt - war mir ein wenig unsicher über die Echtheit da die Uhr schon wesentlich billiger war - und einige Bewertungen auch darauf eingegangen sind - habe die Uhr dann im Diesel-Store hergezeigt - laut Diesel ist die Uhr echt - mein Mann hat sie zwar noch nicht getragen - aber sonst dürfte alles OK sein - Verpackung gut - Preis gut - Lieferzeit geht so - das einzige was ein wenig stört sind die Pay-Pal-Gebühren aber gut.
  • WaterDrinker am 05.04.2016, 11:25
    :-)
    Bei der letzten Bestellung auch top Abwicklung einer Retoure.
    Bei der letzten Bestellung super schnelle Lieferzeit, diesmal leider nicht.
  • lampi am 29.03.2016, 13:35
    :*)

    Alles ok ...

    Gesamtnote: 1,23
    ... und wie erwartet bei Kauf einer Busch-Jäger Schalter-Komponente vom Fachhandel. Die Ware kam wie beschrieben in Orginalverpackung.
  • Waldilein am 27.03.2016, 12:37
    :-)
    Das Gerät ist gut, die Abwicklung war auch top.

    Leider wird man nach seinem Kauf mit Bewertungs-Bettelmails zugespamt, wass jeglichen positiven Eindruck zerstört. Vor allem, wie so oft, wurden nur die AGBs mit Häkchen bestätigt und eventuelle vorausgewählte Häkchen, zwecks Infomails, entfernt.
  • Heiko68 am 20.03.2016, 20:17
    :-|
    Leider hatte ich mich durch die Produktbeschreibung blenden lassen, mein Rauchmelder war ohne teueres Zusatzmodul nicht vernetzbar. Auf ein Angebot zum Funkmodul warte ich heute noch. Ich habe angerufen, zwei Emails geschreiben und noch einmal angerufen. Ich habe nur eine Widerrufsbelehrung erhalten. Wenn man also nur bestellt und keine Probleme hat denke ich eine gute Adresse, hat man eine Rückfrage leider Katastophe, schade.
  • knappknackslive am 15.03.2016, 15:16
    :*)

    TOP. Super zufriden

    Gesamtnote: 1
    Schneller Versand, niedrige Preise, gut verpackt. TOP Was will man mehr. Immer wieder gerne.
    Bestellung ging reibungslos. Aufschlag für gewisse Bezahlmethoden (finde ich ok).
  • Muchwanst am 13.03.2016, 19:48
    :-{
    Das Angebot dort ist ganz ordentlich aber ich kann von dem Laden nur abraten.
    Auch wenn man der Verwendung seiner Daten zu anderen Zwecken als der Abrechnung explizit widerspricht, wird man schon kurz nach dem Kauf mit Werbung und dubiosen Bewertungsaufforderungen ueberschuettet.
    Natuerlich sind dabei gleich wieder Drittanbieter im Spiel.
    Dieser Laden missachtet sowohl seine eigenen Datenschutzbestimmungen als auch geltendes deutsches Recht.
  • pleini am 09.03.2016, 15:18
    :-)
    Ich habe 2 unterschiedliche Bestellungen bei Wagner aufgegeben.
    Beide wurden zügig bearbeitet und versendet. Eine telefonische Nachfrage war ohne
    lange Wartezeit am Telefon möglich. Man wird laufend per Mail über den Bearbeitungsstand
    informiert. Leider wurden beide Bestellungen in jeweils 2 Pakete aufgeteilt, welche
    mit einem Tag Zeitverzug zuhause ankamen. Das hieß ein bisschen Wartezeit auf der Baustelle.
    Zurücksenden musste ich nichts, kann es somit nicht bewerten.
    Ich kann Wagner weiterempfehlen.
  • Atlas85 am 06.03.2016, 08:21
    :*)

    Ein Traum

    Gesamtnote: 1,05
    Die Bestellung verlief Reibungslos, sogar eine extra Sicherheitsüberprüfung durch Kreditkartenzahlung fand statt, (hatte mit der Karte meine Freundin gezahlt)! Sehr Löblich!!!!!! Super netter und toller Kundenservice, mit schneller hilfeleistung, die erreichbarkeit war auch super, keine langen Warteschleifen!!!!!

    ein Sehr empfehlenswerter Shop durch und durch!!

  • Delffin28 am 23.02.2016, 11:05
    :*)
    Habe für meine Dame 2 x Damenuhr Michael Kors dort bestellt.
    Preise sind mind 20% günstiger als bei eBay & Amazon .
    Super einfache Abwicklung online & schneller Versand der Ware.
    Habe dort schnon div. andere Elektroartikel gekauft und bin jedes mal super zufrieden.

    Gruß
    schnell01
  • User29266 am 22.02.2016, 21:08
    :*)

    danke, sehr gut!

    Gesamtnote: 1
    Der Bestellvorgang war einfach, alle Informationen vorhanden. Lieferzeit und Bezahlvorgang sowie Verpackung einwandfrei. Bestelle gerne wieder bei Elektroshop Wagner.
  • frango777 am 11.02.2016, 20:31
    :-)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,57
    Habe das erste mal bei Wagner eingekauft. Wenn ich mal wieder was brauche schaue ich dort auf alle Fälle nach.
  • chuba am 08.02.2016, 10:36
    :*)

    Superschnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,05
    Hat alles wunderbar geklappt. Ware war als lieferbar gekennzeichnet, wurde Montag sofort losgeschickt und war am Dienstag da. Alles bestens.
  • Frequent_Buyer am 25.01.2016, 09:31
    :*)
    Habe 13 Rauchmelder bestellt. Brauchte eigentlich 14, aber bei Wagner waren nur 13 vorrätig. Dies war dann auch so angegeben. Besser so, als etwas zu verkaufen was man nicht hat!
    Lieferung 21 Stunden nach Bestellung. Gut verpackt.
  • nobig am 06.01.2016, 12:01
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Einwandfrei: Schnelle Lieferung trotz Feiertage, gute Verpackung, durchgängige Mail Information, einfaches Bezahlen, gut strukturierte websites ohne Firlefanz, webshop mit zutreffender Produktbeschreibung
  • mapue am 27.12.2015, 14:50
    :*)
    Habe im Vorweihnachtsgeschäft einen Ritter Einbau-Allesschneider bestellt, da unserer bisheriger nach ca. 30 Jahren den Dienst quittierte. Bestellung kurz vor Mitternacht. Am direkt folgenden Morgen vor 8:00 Uhr bereits Versandbestätigung erhalten. Schneller geht es wirklich nicht mehr.

    Einziger Nachteil war der Versand über dhl. Dort ist man im Dezember leicht überfordert, sodass das Gerät fast zwei Tage in einem Versandzentrum verbrachte, bevor es auf den Weg zu uns ging.

    Ware, Verpackung alles völlig einwandfrei. Besser als bei Elektroshop Wagner geht es auf keinen Fall. Vielen Dank! Werde dort sehr gerne wieder bestellen.
  • FrankAusW am 20.12.2015, 13:46
    :*)
    Bei Elektrogrossgeräten schon gut, so auch bei kleineren Geräten, diesmal wars eine Uhr, guter Service und schnelle Lieferung. Weiter so.
  • johanneskirsten am 23.11.2015, 20:39
    :*)

    Shop sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,10
    Stand-Gefrierschrank Liebherr GNP 3666-20 Premium NoFrost.
    Gerät erfüllt alle Erwartungen.
    Super Preis. Korrekte Information zum Status der Bestellung. Kurze und korrekt kommunizierte Lieferzeit. Sehr guter Service d.h. Neugerät Aufstellung vor Ort, Mitnahme der Verpackung und Mitnahme und Entsorgung Altgerät.(gegen Aufpreis)
  • Schmattek am 03.11.2015, 14:06
    :*)
    - Vor der Bestellung 2 Mal perfekt telefonisch beraten worden.
    - Verfügbarkeit meiner Wunsch-Spülmaschine war gegeben.
    - Alle Bezahlmethoden, die man sich nur vorstellen kann.
    - Preisniveau inkl. Versand weit unter dem, der örtlichen Händler.
    - Perfekte Organisation mit der ausliefernden Spedition. Freundlicher telefonischer Kontakt und freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
    - Gerät wie versprochen geliefert.
    - Freiwillige 60 Tage Rücknahmegarantie.

    Falls noch einmal weiße Ware bestellt werden sollte, werde ich diesen Shop definitiv wieder in Betracht schließen.
  • karlzde am 31.10.2015, 14:31
    :*)

    Sehr guter Shop

    Gesamtnote: 1,20
    Schnelle und zuverlässige Lieferung, gute Kommunikation per Mail. Mein EINZIGER Kritikpunkt ist die Verpackung: Es gab keine, der Adressaufkleber war auf die durchsichtige Plastikhülle der Ware aufgeklebt. Alles andere war spitze, gerne wieder.
  • chackaa am 12.10.2015, 11:15
    :*)

    Gerne wieder.

    Gesamtnote: 1,23
    Ware wie bestellt geliefert und alles zu einem TOP Preis. Besser geht es nicht. Vielen Dank und die nächste Bestellung liegt schon im Warenkorb :-)
  • uwrb am 21.08.2015, 10:57
    :*)

    Besser als die Amazonen!

    Gesamtnote: 1,06
    Die Bestellung lief glatt ab (gut programmierte Webseite).
    Der Versand erfolgte innerhalb von acht Stunden, Laufzeit (DHL) weniger als 24 Stunden.
    Ware einwandfrei.
    Gewährleistung kann ich nicht beurteilen, weil nicht in Anspruch genommen.
    An dieser Stelle vielen Dank!
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