ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: digitalo.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 03:04

Händlerbewertung für digitalo.de

:-)
  • Gesamtnote1,75 (4.25/5)
  • erfahrene User1,54

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 278 Mal bewertet
(213 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,61
Navigation, Produktauswahl:-) 1,52
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,88
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,52
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,40
Preisniveau:-) 1,40
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,54
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,78
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,45
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,84
Bestellvorgang:-) 1,52
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,80
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,85
Lieferzeit:-) 1,79
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,45
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,62
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 8 vor »
  • sebastianson_ am 04.12.2016, 15:23
    :*)

    Rundum sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,16
    Ich habe bei digitalo bestellt, weil die verschiedenen Silent-Lüfter für meinen PC dort allesamt sofort verfügbar und insgesamt auch am günstigsten waren.
    Meiner Erinnerung nach war die Übersicht im Benutzerkonto über den Bestellstatus der Sendung etwas ungünstig gestaltet, weil bis zur separaten Versand-Bestätigung, meine Bestellung keine Status-Informationen aufwies ("Warten auf Bezahlung", "Bezahlung erhalten", etc...).
    Dennoch war meine Sendung nach 3 Werktagen relativ schnell geliefert (Samstags bestellt, Mittwoch da). Das Paket war ordentlich verpackt (und hier gefällt mir besonders, dass digitalo als Füllmaterial biologisch abbaubaures Material verwendet, das auch Maisstärke besteht) und ohne optische Mängel.
    Bei einem meiner Lüfter war der Lieferumfang leider nicht vollständig, wodurch ich es nicht montieren konnte. digitalo hat mir hier sofort und mit größtem Verständnis den fehlerhaften Artikel ausgetauscht, das hat mir sehr gut gefallen!
  • ayo111 am 27.11.2016, 05:06
    :*)
    Kauf, Versand und Garantiefall nach einem Jahr hat alles sehr vorbildlich geklappt, weiter so!

    Ich habe einen Kopfhörer zusammen mit einigem kleinzeugs wie Klinke stecke dänisch Adapter gekauft.
    Leider ist der linke Hörer nach einem Jahr ausgefallen.

    Umtausch verlief nach Reklamation problemlos, ich habe einen neuen Kopfhörer bekommen.

    Bearbeitungszeit war sehr kurz, es gab keine zusätzlichen versandgebühren. Der Händler ist jedenfalls eine Empfehlung wert, hier kann man gut einkaufen.
  • metraxinum am 18.11.2016, 11:29
    :*)
    Habe eine KaffeeMaschine bestellt, Gerät war nach 2 Tagen da. Bezahlt per sofort-überweisung, wenn ich noch mehr Sachen gebraucht hätte, wäre meine Zahlungsart-Wahl auf Überweisung gefallen, da es mir doch zu unsicher wäre diese Art der Vorkasse. Aber es lief alles gut, Gerät kam gut verpackt an und funktioniert.
  • Ralf Geschke am 09.11.2016, 13:06
    X-P

    Drei Shops weniger

    Gesamtnote: 5
    Meine erste Bestellung bei digitalo.de wird auch die letzte sein, und das gilt auch für die weiteren Marken von Re-In Retail International GmbH. Z.B. hatte ich bereits in der Vergangenheit bei Voelkner bestellt, ebenso wie vor kurzem bei SMDV. Da war ihnen meine Zahlung anscheinend angenehm. Aber nein, bzgl. der aktuellen Bestellung bei digitalo.de wollten sie lächerliche 216 EUR per Lastschrift nicht haben, sondern haben die Bestellung auf langwierige und umständliche Vorkasse geändert (das Zitat erspare ich mir, wurde ja bereits oft hier gepostet).
    Ich bezahle jedoch grundsätzlich nicht per Vorkasse, ausser, es gibt gewisse Anreize, z.B. Skonto oder ähnliches. Die vorgeschlagene Änderung auf PayPal konnte der "Kundenservice" dann jedoch nicht ausführen, aber stornieren und neu bestellen als Alternative vorgeschlagen? Hallo, wir haben 2016, da zählen Geschwindigkeit und Einfachheit bei Online-Bestellungen! Der nächste Shop ist nur einen Klick entfernt... Die Bestellung hätte bei korrekter Abwicklung heute bereits geliefert sein können, während bei Vorkasse der gesamte Prozess unnötig in die Länge gezogen worden wäre.
    Die Stornierung wurde laut der letzten Kundenservice-Mail zwar inzwischen veranlasst, die weiteren Punkte sind jedoch noch offen, naja, dazu habe ich Ihnen ja zwei Wochen Zeit gegeben. Und nun zurück zu Amazon, das war's dann mit digitalo.de, voelkner.de und smdv.de aka Re-In Retail International GmbH.
    • Re-In Retail International GmbH am 11.11.2016, 12:10

      Reaktion des Händlers
      Re: Drei Shops weniger

      Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung. Vorab möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass wir Sie als unseren Kunden verloren haben. Selbstverständlich stehen die Wünsche unserer Kunden stets im Vordergrund, doch leider können diese in Ausnahmefällen nicht erfüllt werden. Gerne erläutern wir Ihnen näher, weshalb Ihre Zahlungsart auf Vorkasse umgestellt wurde und weshalb diese nicht im Nachhinein aus PayPal umgestellt werden konnte. Zunächst haben Sie voll und ganz Recht, dass wir auch zwei weitere Online-Shops betreiben, doch diese arbeiten mit den Zahlungssystemen völlig unabhängig voneinander. So kann es durchaus sein, dass die Zahlungsart bei Ihrer Bestellung bei digitalo.de auf Vorkasse umgeändert wurde, da dies Ihr erster Auftrag in diesem Shop war. Diese Umstellung erfolgte von unserem System automatisch. Eine nachträgliche Änderung auf die Zahlungsart PayPal war schlichtweg aus technischen Hintergründen unserem Kundenservice nicht möglich. Wäre dies ohne weiteres möglich gewesen, hätten wir selbstverständlich Ihrem Wunsch entsprechend gehandelt. Sollten Sie hierzu noch weitere Rückfragen haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • CJNI am 15.10.2016, 06:49
    :-{
    Endlich entschieden 235€ für einen Handstaubsauger auszugeben.
    Artikel am Sonntag bestellt, da ab Dienstag wieder verfügbar lt. website.
    Sofortüberweisung gewählt. Alternative über Rechnung zu bezahlen war nicht verfügbar.

    Danach nichts mehr gehört und gewartet auf die Lieferung. Am Freitag nachgefragt beim Kundenservice(!) und pampige Antwort bekommen, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Es konnte nicht gesagt werden, wann der Artikel wieder verfügbar ist.

    Geld behalten aber Kunden nicht informieren und falsche Angaben auf der Website machen...

    Warum wurde ich nicht sofort am Dienstag informiert, wenn der Artikel langfristig nicht verfügbar ist?

    Warum reagiert der Kundenservice(!) nicht normal, sondern von oben herab - Sie hätten schon noch eine Information bekommen - kam nur auf Nachfrage.
    Wann denn? Nach dem 14 tägigen Widerrufsrecht?

    Schade dass man sich aufgrund anderer Erfahrungen mit Online-Bestellungen so auf das Produkt gefreut hat.
    Letztendlich muss ich jetzt auf mein Geld warten und kann nicht sofort das Produkt woanders holen. Bin gespannt wie lange die Rückabwicklung dauert...

    Zum Glück gibt es Alternativen!

    Lieber etwas mehr ausgeben und dafür richtigen Service bekommen.
    • Re-In Retail International GmbH am 18.10.2016, 16:07

      Reaktion des Händlers
      Re: Solche Shops nehmen einem die Freude...

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir bitten es sehr herzlich zu entschuldigen, dass wir den Artikel nicht zum ursprünglich angegebenen liefern konnten und dass Sie erst eine Information auf Nachfrage erhalten haben. Selbstverständlich haben wir die Verfügbarkeit des Artikel noch einmal zusammen mit unserem Einkauf überprüft. Bedauerlicher Weise wurde der Liefertermin von unserem Lieferanten kurzfristig immer weiter nach hinten verschoben. Letztendlich haben wir erfahren, dass der Artikel erst im Laufe des nächsten Jahres wieder verfügbar sein wird.

      Wir haben am heutigen Tage, dem 18.10.2016, die Erstattung des Rechnungsbetrages veranlasst. Dieser sollte Ihnen zeitnah gutgeschrieben werden. Wir möchten an dieser Stelle unser Bedauern ausdrücken, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • HerbVol am 11.10.2016, 10:04
    :*)

    Bin zufrieden

    Gesamtnote: 1,29
    Bin im Großen und Ganzen zufrieden, sowohl mit dem bestellten Artikel als auch mit dem Shop. Lieferzeit war mit zwei Tagen sehr gut, brauchte noch schnell einen Reise-Adapter vor dem Urlaub. Qualiät ist auch gut. :-)
  • Giftechse am 13.09.2016, 09:25
    :-)
    Meine Bestellung zweier Lager-Artikel wurde in zwei Zustellungen aufgeteilt, der zweite Artikel kam also überraschenderweise etwas verzögert und es wurde kein Tracking dafür angeboten.

    Die Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig, der Webshop übersichtlich und es gibt detailierte Informationen zu den Artikeln. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

    Einen Artikel musste ich zurückgeben, weil er nicht der Erwartung entsprach. Ein Retourenschein mit DHL Aufkleber lag der Sendung direkt bei und hat die Rücksendung erheblich vereinfacht. Erstattung des Einkaufswertes innerhalb weniger Tage.
  • bluebaer33 am 20.08.2016, 18:58
    :*)

    Schnell und zuverlässig

    Gesamtnote: 1,20
    Unkompliziert, einfach, schnell und super zuverlässig. Und das jedesmal.
    Der shop könnte ein wenig besser (feiner) gegliedert sein.
  • GrSchm am 10.08.2016, 10:52
    :-|
    Änderung der Zahlungsart Ihrer Bestellung

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bestellung. Gerne würden wir alle Kunden sofort und ohne Vorbehalte bedienen. Der Verkauf gegen Rechnung und gegen Bankeinzug stellt jedoch für uns ein gewisses kreditorisches Risiko dar. Sie können deshalb sicher verstehen, dass wir uns vor etwaigen Zahlungsausfällen schützen müssen. Im Moment können wir die gewünschte Ware nur gegen Bezahlung per Vorauskasse liefern.

    Überweisen Sie bitte den fälligen Betrag in Höhe von 445,00 EUR auf nachfolgendes Konto. Vergessen Sie dabei nicht, Ihre Kunden- und Auftragsnummer bei Ihrer Überweisung anzugeben!

    Bankname: Postbank Nürnberg
    IBAN: DE81 7601 0085 0901 2108 58
    BIC: PBNKDEFF

    Falls Sie nicht sofort dazu kommen, die Überweisung vorzunehmen, reservieren wir die Artikel die nächsten 7 Tage gerne für Sie. Die Lieferung erfolgt dann unverzüglich, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

    Mit freundlichen Grüßen

    -----------------------------

    Ich habe meinen Auftrag storniert und werde künftig hier nichts mehr kaufen.
    • Re-In Retail International GmbH am 11.08.2016, 15:16

      Reaktion des Händlers
      Re: 445,-€ standen bei mir zum Bankeinzug bereit.

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir haben Ihren Fall explizit geprüft und müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir auch nach Prüfung Ihres Anliegens das Bezahlen per Bankeinzug nicht gewähren können.

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ihr digitalo-Team
  • tefracky am 17.07.2016, 17:16
    :*)
    Alles bestens. Super Shop mit schneller Lieferung und gutes Preisen. Nur zu empfehlen. Es gibt absolut keinen Grund zur Klage.
  • Dalt am 05.07.2016, 20:37
    :*)
    Ich war mit dem Einkauf bei digitalo.de sehr zufrieden.
    Ich habe das Aquastopp Sht 216 System gekauft nachdem zweimal Wasser aus meiner Waschmaschine gedrückt wurde (Knopf im Flusensieb). Die Montage des Aquastopp Sht 216 war sehr einfach. Einstecken, Fühler an geeigneter Stelle anbringen - fertig. Das System schaltet sofort den Strom aus, wenn Wasser aus der Waschmaschine läuft und mit den Kontakten am Fühler in Kontakt kommt. So hält sich in Zukunft der Ärger hoffentlich in Grenzen.
  • Instinct34 am 04.07.2016, 10:11
    X-P
    Habe am Samstag eine GTX 1070 für 480 Euro per Bankeinzug bestellt.

    Am Montag krieg ich ne Email, dass Bankeinzug nicht mehr möglich ist und die Zahlungsart auf Vorkasse geändert wurde.

    Bei telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass Ihnen das "Risiko" zu groß war. Zahlarten wie Paypal oder Sofortüberweisung währen am Samstag möglich gewesen aber auf diese können sie jetzt nicht mehr umstellen. Dazu müsste ich die Bestellung stornieren und nochmal neu aufgeben (Artikel ist aber mittlerweile ausverkauft mit ca. 2 Wochen Lieferzeit)

    Nu aber der Kracher und weswegen ich richtig sauer bin:
    Meine Karte wurde nichtmal für mich reserviert! Obwohl sie auf Lager war als ich bestellt hatte, wurde wegen der Änderung der Zahlungart meine Karte an wen anders verkauft! Diese Info habe ich erst im 2. Telefonat auf Grund meiner Nachfrage bekommen! Hätte ich also überwiesen wäre das Geld weg und ich hätte warscheinlich 2 Wochen warten müssen.

    NIE WIEDER!!!!!

    • Re-In Retail International GmbH am 06.07.2016, 10:31

      Reaktion des Händlers
      Re: auf Lager vorrätiges bestelltes Produkt wurde wegen Händlerseitiger Zahlungsartänderung an wen anders verkauft

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir möchten uns sehr herzlich für die während Ihrer Bestellung entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Umstellung der Zahlungsart erfolgte automatisch über unser System und wir können bedauerlicher Weise keinen manuellen Einfluss hierauf nehmen. Im Regelfall wird ein Artikel (der mittels Vorauskasse bestellt wird), 7 Tage für einen Kunden reserviert. Bedauerlicher Weise haben Sie bei Ihrer Bewertung keine Bestellnummer angegeben, sonst hätten wir Ihnen eine detaillierte Stellungsnahme liefern können. Gerne dürfen Sie uns diese auch noch im Nachgang zukommen lassen. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • Carlo Bissi am 22.06.2016, 12:19
    :*)
    Hatte nach eineinhalb Jahren eine Reklamation, diese wurde innerhalb von nur 4 (!) Tagen erl.!
    Hut ab! TOP! Vielen Dank.
  • rlatgh am 10.06.2016, 02:45
    :-)

    iO

    Gesamtnote: 1,85
    - ein gängiges Chipspeicherprodukt eines Marktführers gekauft

    - schnelles Finden des Gesuchten, übersichtlicher Bestell- und Liefervorgang, beruhigende und akzeptable Optionen für den Kaufvorgang

    - Ware neu, Ovp, Verpackung umweltbewusst, schnelle Lieferung, Quali bisher iO, Danke
  • TZausH am 01.05.2016, 16:04
    :-{

    NIE wieder Digitalo

    Gesamtnote: 3,20
    Das ist eine einzige Katastrophe was hier in diesem Verein abgeht.
    Ich habe Mitte März ein Tablet zur Reparatur zu Digitalo zurückgeschickt.
    ( USB Ladebuchse defekt )
    Hier passiert ohne Rückfragen gar nichts. Keine Eingangsbestätigung. Keine Info was jetzt mit dem Tablet passiert. Mir wurde nach der dritten Mail die ich an den Kundenservice gesendet habe mitgeteilt, daß das Gerät eingeschickt wurde. Wir haben jetzt Anfang Mai und ich habe keine Ahnung wo mein Tablet ist, geschweige habe ich MEIN Eigentum zurück bekommen. Ich warte jetzt noch 2 Wochen, dann bleibt mir nichts anderes übrig als unsere Kanzlei einzuschalten. Ich bin jetzt Schlauer und werde ganz bestimmt keine elektronischen Geräte mehr bei Digitalo kaufen.
    • Re-In Retail International GmbH am 03.05.2016, 10:08

      Reaktion des Händlers
      Re: NIE wieder Digitalo

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern es sehr, dass im Zuge der Reparatur Ihres Tablets solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne würden wir Ihnen den aktuellen Stand der Reparatur mitteilen, doch leider haben Sie keine Bestellnummer beigefügt. So können wir Ihren Kommentar leider nicht zuordnen. Selbstverständlich ist unser Kundenservice jederzeit für Sie erreichbar und wir Ihnen die offenen Fragen gerne beantworten. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • Rabbit70 am 08.04.2016, 16:50
    :-)

    Gut

    Gesamtnote: 1,58
    Habe bereits einige Produkte dort gekauft (Telefone, Computerzubehör). Die Lieferzeiten waren immer sehr schnell (1-2 Tage) und die einwandfreie Ware war ordentlich verpackt. Ich kann kaum etwas negatives sagen.
  • wamu9351 am 24.02.2016, 10:51
    :-)

    Top Händler

    Gesamtnote: 1,52
    schnell, unkompliziert und kompetent.
    Es dauerte ein bisschen bei der Bestellung, aber es liegt wahrscheinlich an der Bank, da ich Vorkasse benutzt habe.
  • mactp am 05.02.2016, 09:32
    :-|
    Im November haben wir 4 Iiyama-Monitore bestellt. Argument für Digitalo war die kurzfristige Verfügbarkeit.
    Auf eine Rückfrage drei Tage später gab es nur eine pauschale "im Moment nicht lieferbar"-Antwort mit voraussichtlichem Liefertermin. Keine Reaktion wegen der offensichtlich falschen Angabe.

    Zwei Wochen später haben wir die Monitore erhalten. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits anderweitigen Ersatz, also haben wir sie eingelagert. Leider haben wir nicht gleich alle Pakete geprüft sondern erst jetzt gemerkt, dass ein Monitor wohl ein Rückläufer war - kein Stromkabel, offensichtlich gebrauchtes DVI-Kabel, usw.!

    Wir werden Digitalo zukünftig nicht mehr berücksichtigen.
    • Re-In Retail International GmbH am 09.02.2016, 07:43

      Reaktion des Händlers
      Re: Falsche Lieferzeitangabe und gebrauchte Ware!

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir bitten es sehr herzlich zu entschuldigen, dass vor Ihrer Bestellung ein vermeintlich falscher Liefertermin in unserem Shop angezeigt wurde. Scheinbar wurde hier ein falscher Bestand von unserem Warenwirtschaftssystem in den Shop übertragen und der Artikel war zu diesem Zeitpunkt tatsächlich nicht auf Lager. Die gelieferten Monitore stammen aus einer neuen Lieferung unseres Lieferanten. Wir geben Ihr Feedback gerne an diesen weiter. Wir hoffen, dass Sie die Monitore dennoch einwandfrei verwenden können. Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice sehr gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • Rainer-P am 24.01.2016, 16:13
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich habe einige Meßgeräte und eine Festplatte bestellt.
    Ware wurde sehr schnell geliefert, kam alles ordentlich und sorgfältig verpackt an.
    Jederzeit gerne wieder!
  • ochsenfrosch am 20.01.2016, 17:42
    :*)

    Guter Shop

    Gesamtnote: 1,07
    Ware war am Lager, wurde schnell verschickt und die Preise passten auch. Was will man mehr. Würde dort wieder bestellen.
  • Bagheera am 14.01.2016, 15:21
    :-|
    Ware am 16.12.2015 als "Lagernd" angegeben und bestellt.
    25.12 Bestellbestätigung
    28.12 "Die Ware wird voraussichtlich in KW 01/2016 bei Ihnen eintreffen."
    11.01 Auftragsbestätigung "Liefertermin: sofort lieferbar"
    13.01 Angerufen "Ware nicht vorrätig, kommt Ende der Woche ..."
    - Bestellung storniert -

    Sehr unseriös. Feiertage hin oder her, fast einen Monat gewartet und mit falschen Angaben hingehalten. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
    • Re-In Retail International GmbH am 15.01.2016, 10:02

      Reaktion des Händlers
      Re: Angaben zur Lieferzeit falsch

      Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir bitten es sehr herzlich zu entschuldigen, dass die Lieferbarkeit offenbar falsch in unserem Shop angezeigt wurde. Hier gab es wohl eine Überschneidung zwischen unserem System und unserem Shop. Die Lieferbarkeit wurde nun entsprechend angepasst. Bedauerlicher Weise hat unser Lieferant einen massiven Lieferengpass zu verzeichnen und konnte diesen Artikel einige Zeit lang nicht ausliefern. Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie uns aufgrund dieser Unannehmlichkeiten als unseriös betiteln müssen. Dennoch können wir dies nachvollziehen. Gerne verweisen wir auf unsere zahlreichen Bewertungen auf verschiedensten Bewertungsportalen. Sollten wir für Sie noch etwas tun können, dürfen Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr digitalo.de - Team.
  • Winkeler am 03.01.2016, 22:08
    :*)
    Technisches Gadget zum Sonderpreis, da schlägt man gerne zu. Die Lieferung war innerhalb von 3 Tagen in meiner Packstation. Alles bestens, gerne wieder.
  • usticz am 30.12.2015, 23:22
    :*)
    Nach abgegebner Bestellung um 13 Uhr erhielt ich die Ware am nächsten Tag per DHL.
    Schneller geht es kaum mehr.
  • Schnipl am 30.12.2015, 16:36
    :*)

    Guter Händler!

    Gesamtnote: 1,25
    Alles korrekt, gerne wieder! Den Kundenservice hatte ich weder vor noch nach der Bestellung in Anspruch genommen. LG
  • mapue am 27.12.2015, 22:28
    :*)
    Komplette Abwicklung problemlos. Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Paket etwas zu groß geraten, passte daher nicht in Packstation. Vielleicht waren die großen Fächer aber auch nur ausgebucht.

    Ansonsten alles bestens. Gerne wieder.
  • LazyTiger am 20.12.2015, 17:08
    :*)
    Bestellt wurde ein aktuelles Angebot, welches per Newsletter beworben wurde. Um 06:26 Uhr kam die Bestellbestätigung (=wurde bestellt), um 09:31 Uhr die Rechnung und um 21:12 Uhr die Versandbestätigung (und Übergabe an DHL). Eine frühere Bestellung lief ebenfalls reibungslos.

    Demnach kann man hier durchaus noch von "Versand am Tag der Bestellung" reden, was ohne besondere Versandkostenflatrates oder Ähnlichem leider immer seltener wird. Der Versand war kostenlos.

    Der Shop ist in einem hellen, modernen Design und sowohl übersichtlich als auch funktional. Besonders lobenswert finde ich, dass Digitalo neben der Produktbeschreibung und technischen Daten noch ein Datenblatt und vor allem eine Bedienungsanleitung verlinkt.

    Abschließend wäre noch zu erwähnen, dass Digitalo die wichtigsten Zahlungsmethoden anbietet und vom Preis her meiner Meinung nach recht günstig ist.

    Fazit: Alles wie gewünscht.
  • Thomas5000 am 10.12.2015, 17:17
    :-)
    Ich bin grundsätzlich vollkommen zufrieden mit digitalo, aber warum muss man ein Paket nehmen, in das der bestellte Artikel mindestens 12 mal reinpasst? Es bisher jedes mal vorgekommen, dass die Verpackung deutlich größer war als der bestellte Artikel. Immerhin wurde der Rest dann nicht mit diesen Plastik-Schutz-Folien-Bändern ausgefüllt, sondern die Artikel wurden mit Karton an ihrem Platz fixiert, was gut funktioniert hat.
  • johannes1996 am 06.12.2015, 11:13
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Die Ware war ordentlich verpackt und wurde rasch geliefert. Der Informationsfluss ist ausreichend, jedoch nicht aufdringlich und die nötigen Informationen zum Stand der Bestellung werden übermittelt.
  • MaxBecker am 03.12.2015, 20:56
    :*)

    supergut

    Gesamtnote: 1
    meine SSD wurde sehr schnell zum günstigen Preis geliefert und von DHL pünktlich angekündigt, was will man mehr...
  • gerop am 28.11.2015, 23:22
    :*)

    Nichts zu meckern

    Gesamtnote: 1,18
    Preis okay, Verfügbarkeit gegeben, Versand zügig, gut verpackt erreichte mich mein Pocketbook Touch Lux 3, eine sehr gute Wahl, besser als mein Tolino vorher.
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