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Händlerbewertung für VibuOnline

:-)
  • Gesamtnote1,37 (4.63/5)
  • erfahrene User1,40

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1176 Mal bewertet
(792 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:-) 1,45
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,43
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,45
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,34
Preisniveau:*) 1,25
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,16
Geschäftsbedingungen:-) 1,35
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,27
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,39
Bestellvorgang:*) 1,24
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,36
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,41
Lieferzeit:-) 1,39
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,30
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,68
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 30 vor »
  • Xhybrid am 26.10.2014, 02:44
    :*)

    Meine erste Bestellung!

    Gesamtnote: 1,22
    DDR4 Speicher und eine Intel CPU bestellt, beides war als "Lagernd" beschrieben und dem war auch so. Prompte Lieferung, das ganze Versandkostenfrei und per Nachnahme. TOP! Weiter so :)
  • swobby am 24.10.2014, 09:54
    :*)
    ....genau so wie es der Kunde wünscht!
    Eine umfangreiche Auswahl im angebotenen Warensegment runden den angenehmen Gesamteinduck ab.

    Nicht als Mangel zu verstehen, aber dennoch erwähnt sei: Die Auswahl weiterer Paketdienste wäre wünschenswert.
  • Antorokable am 24.10.2014, 07:18
    :-)

    Solider Onlinefachmann

    Gesamtnote: 1,56
    Im Großen und Ganzen so ziemlich der beste Onlineshop für alles rund um den PC. Jahrelang nur gute Erfahrungen gemacht. Meine erste Adresse.
  • PhReAk am 23.10.2014, 16:56
    :*)
    ST1000DX001 bestellt für 67,08 Euro inkl. Versand. Jetzt 3 Tage später ist sie 10€ teuer. Glück gehabt ;) Also wenn die Preise stimmen, dann bestelle ich gerne noch mal. Blitzversand and schneller Bestellvorgang. Alles nach meinem Geschmack!
  • wispi90 am 23.10.2014, 08:51
    :*)
    Was will man mehr, so macht online bestellen Spaß.
    Ware ist sofort verfügbar und wurde sehr schnell und korrekt versendet.
    Bester Preis und online ist man über den Versandverlauf bestens infformiert.
    Danke
  • Mens am 22.10.2014, 20:14
    :*)

    Alles wie erwartet

    Gesamtnote: 1,13
    Schnelle Lieferung und das auch noch Versandkostenfrei.. TOP!
    Preise sind meist im oberen Feld (mit am günstigsten).
  • Yobo am 22.10.2014, 16:12
    :-)
    Habe am 15.10. um 14 Uhr zwei 16GB (2x8) Kits Crucial ballistix Sport 2400 bestellt per Nachnahme. Versand erfolgte am selben Tag. Die Lieferung erfolgte dann am 16.10. Das ging sehr sehr fix.
    Die Rams waren nirgendwo lieferbar außer bei Vibu, MF, etc ;).
    Laut Lagerbesteand waren auch nur 5 Stück da. Direkt nach meiner Bestellung waren es nur noch 3. Der Lagerbestand scheint zu stimmen. 32GB DDR4 2400 für unter 400€ sind wirklich top bei den aktuellen Engpässen.

    Am 13.10 um 18 Uhr hatte ich schon eine CPU (5820k Boxed) bestellt (lagernd), ebenfalls per Nachnahme - diese kam Zeitgleich an (wurde auch am 15.10. versendet), also nicht ganz so schnell für eine Nachnahme. Hat mich etwas gewundert, warum da am 14.10 nichts passierte. Aber war wirklich zu verschmerzen.

    Das Kundenkonto online ist auch sehr gut. Rechnungen können dort abgerufen werden, ebenso die Sendungsnummern, falls ne Email verloren geht.

    Nicht ganz so gut waren wieder mal die Verpackungen (waren nicht die ersten Bestellungen dort) der beiden Pakete. CPU bzw. Ram lagen einfach unten im Karton und Füllmaterial nur oben drauf. Da DHL scheinbar mit dem einen karton Fusball gespielt hat hats mich umso mehr gefreut, dass alles noch ganz war
    Trotzdem: Das können andere Shops besser. Bei den meisten Onlinehändlern mit großem paketvolumen ist das aber leider so. Da würde ich lieber 10 cent mehr bezahlen für ne gute Polsterung.

    Trotzdem werde ich hier wieder kaufen, aufgrund der Preise und der Verfügbarkeiten. Den Service habe ich bislang weder vor noch nach dem kauf in Anspruch genommen, daher kann ich dazu nichts sagen.
  • DominikTV am 22.10.2014, 11:27
    :-{

    Vorerst nicht wieder

    Gesamtnote: 3,68
    Die Hotline ist ja wohl ein Witz, so etwas kann man als Versandhändler einfach nicht machen, gefühlt ein Telefon zu besetzen.

    Den Rest konnte ich nicht bewerten: Nachdem das Lieferdatum 2x verschoben wurde (zuerst um 1 Tag, dann um 4 Tage), wurde der Status auf "Ohne Liefertermin" gesetzt. Super...
    Naja, sitze jetzt in der Hotline-Warteschleife und schreibe diese Rezension.
    Nachdem ich nun durch gekommen bin, war der Support doch sehr kompetent und freundlich, meine Bestellung wurde schnell storniert, kein großes TamTam, ein + hierfür.

    Dennoch: Wenn man kein 100%iges Lieferdatum hat, sollte man nicht mit "morgen Lieferbar" etc. werben!
  • Exco am 22.10.2014, 11:14
    :-)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1,33
    Habe Dienstag früh eine Asus R9 280 bestellt und Donnerstag erhalten. Informationen über den Versandstatus waren umfangreich, es gab z.B noch eine Mail, daß es Dienstag mit dem Versand nicht mehr geklappt hat. Eine Nachfrage per Mail beim Kundenservice, ob es AMD Never Settle Codes gibt, wurde binnen Minuten mit Zusendung eines Codes beantwortet. Von meiner Seite gibt es also nichts zu beanstanden und ich würde bedenkenlos wieder bei Vibuonline bestellen.
  • Garad am 22.10.2014, 09:08
    :*)

    Bin begeistert

    Gesamtnote: 1,11
    Mittwoch gegen 14Uhr eine HDD bestellt. Am nächsten Tag gegen 11Uhr hat der Postbote mir das Packet in die Hand gedrückt. Sensationell! Und das ganz ohne lästige Versandkosten

    Ich hatte daher keine Berührungspunkte mit dem Kundenservice und kann das Verhalten bei Retour/Problemen nicht bewerten. Aufgrund der jetzt gemachten Erfahrungen werde ich hier aber mit Sicherheit wieder bestellen.



  • boisbleu am 22.10.2014, 08:16
    :*)
    Habe schon oft dort bestellt - und alles was ich bestellt habe, ist immer in schneller Zeit geliefert worden.

    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen.
  • Walter_Zischke am 17.10.2014, 09:55
    X-P
    Die telefonische Erreichbarkeit von VIBU Online ist eine einzige Katastrophe!
    Nach 20-30 Minuten des Radiohörens an der Hotline und einer sich alle 20sek. wiederholenden und überaus nervtötenden Ansage einer Computerstimme legt man entnervt auf. Als Tipp: Ich würde die Ansage an Ihrer Stelle raus nehmen. Das macht das Radiohören erträglicher. ;)

    Mir ist ja durchaus bewusst, dass die Bevölkerungsdichte in WHV nicht all zu groß ist, aber es wird doch wohl ausreichend Personal und ISDN-Leitungen geben, um mal mehrere Anrufe parallel annehmen zu können?!

    Diese Hotline ist eine Vergewaltigung des Kunden!! Selbst bei der Telekom muss man nicht mehr eine halbe Stunde warten.

    Rückrufbitten per Kontakformular stoßen auch auf taube Ohren.
    Trauig...
  • TheVogelReturns am 16.10.2014, 16:00
    :-)

    Guter Anbieter

    Gesamtnote: 2,10
    Ich würde diesen Anbieter aus der Mindfactory-Gruppe (das gibt dem Besteller Sicherheit!) insgesamt empfehlen.

    Nicht so gut gefallen hat mir: die Hotline war zweimal trotz jeweils 15 minütiger Wartezeit nicht zu erreichen. Die andere Nummer war ganz abgeschaltet.

    Der Kundenservice und vor allem die Kommunikation nach meiner Rücksendung des bei Ankunft defekten Handys war trotz Ausstellung einer Gutschrift am Tag des Posteingangs leider nur eine Schuldnote 3-. In diesem heiklen Bereich kommen jedoch viele gute Anbieter nicht über eine Drei Minus hinaus, von daher war dies auch für einen Qualitätsanbieter (sagte ich schon was von Mindfactory-Gruppe?) dann OK.

    Jedenfalls danke ich für die sehr schnelle Rückzahlung trotz des hohen Betrages.

    Ich vermute mal, dass mich dieser Anbieter nicht mehr beliefern wird, da ich mich als Kunde nicht einwandfrei verhalten habe und zudem in einem Punkt nur eine Drei Minus gegeben habe - das ist OK, ich akzeptiere das vollkommen.

    Umgekehrt möchte ich diesen Anbieter insgesamt aber doch empfehlen, wie bereits geschrirben.
  • Vaidas am 01.10.2014, 07:23
    :*)
    am 24.09.2014 um14:20 bestellt (Sofortüberweisung) und bereits am nächsten Tag kam das Paket mit DHL an.
    Zu diesem Zeitpunkt war di Tastatur in den meisten Shops überhaupt noch nicht erhätlich.
    Ware war wirklich super verpackt.
    Insgesamt top Service!
    War meine erste Bestellung hier aber sicher nicht die letzte.

    PS
    Bei Erstbestellung ist keine Lieferung an Pakstationen möglich.
  • sl55 am 25.09.2014, 07:15
    :*)

    Sehr schnelle Lieferzeit

    Gesamtnote: 1,23
    Das Sortiment des Shops geht zwar nicht in allen Produktgruppen in die Breite, aber die Tiefe geht in Ordnung. D.h., dass es bei einigen Produkten nicht viele Hersteller gibt, aber im Endeffekt fast Alles zu finden ist. Die letzte Lieferung hat von Bestellung bis zur Auslieferung gerade 24h gedauert. Das ist sehr gut.
  • tkubitz am 16.09.2014, 07:43
    :*)
    Die Webseite ist sehr übersichtlich, die Bestellung sehr einfach und die Lieferung war sehr schnell da.
    Ich würde jederzeit wieder etwas dort bestellen.
  • theybface am 03.09.2014, 10:57
    :*)
    Dem ist nicht mehr viel hinzuzufügen. Bestellt, via Paypal bezahlt und am nächsten Tag das Paket in den Händen gehalten!
  • leoseiner am 02.09.2014, 19:41
    :*)
    Bei 2 Bestellungen beide Male prompte Lieferung, gut verpackt, ohne irgendwelche Probleme. Durch 0 Euro Versandkosten dabei insgesamt preisgünstigster Anbieter.
  • Marcel Gorlt @FB am 02.09.2014, 08:08
    :*)

    Wunderbar

    Gesamtnote: 1,20
    Alles in Ordnung, keine Beschwerden. Lieferung war bereits da, da war das Geld noch gar nicht von meinem Konto abgebucht.
  • Ahmet Memis @FB am 25.08.2014, 06:58
    :*)
    Also ich habe nichts zu meckern war ne schnelle Lieferung preis war der günstigste
    Den ich gefunden habe. Grafikkarte funktioniert einwandfrei.
    Habe erstmal Angst gehabt nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe
    Und gesehen habe das die Seite kaum Bewertung hatte aber
    Habe nichts zu bereuen :-) wirklich zu empfehlen die Seite
  • Atomkartoffel am 14.08.2014, 13:57
    :*)
    8GB Crucial SO-DIMM Notebook-RAM an einem Mittwoch gegen 17:30 Uhr bestellt, am Freitag gegen 13:30 Uhr war die Lieferung bereits da. Das Ganze dann noch zu einem günstigen Preis und mit kostenlosem Versand.

    Die Ware war sehr gut und ausreichend geschützt verpackt.

    Alles in allem bin ich mit VibuOnline sehr zufrieden und werde dort gerne wieder bestellen!
  • Elefantenwaschanlage am 01.08.2014, 05:39
    :-)

    Cooltek Coolcube Maxi

    Gesamtnote: 1,80
    ausgezeichnete transportsichere Verpackung!

    Das Case in stabiler original Kartonage wurde zusätzlich mit einem riesigen Umkarton und vollständiger Füllung rutschsicher und somit vorbildlich verpackt.

    Sonntags bestellt, Dienstags in Bayern zugestellt, parallel ein tracking link im Kundenkonto hinterlegt. Man bleibt verschont von sinnfreien Begleitmails ohne inhaltlichen Wert und reduziert auf das Wesentliche wird eine vorzügliche und pfeilschnelle Abwicklung realisiert.

  • Penduro am 28.07.2014, 17:24
    :*)
    Bestellung wurde reibungslos erstellt und Auftragsbestätigung erfolgte umgehend.
    Auch die Lieferung erfolgte ohne Tadel, schnell sowie in einer entsprechenden Verpackung.

  • Durky91 am 16.07.2014, 11:01
    :*)
    Habe für meinen Neues System mehrere Teile dort bestellt und alle sind in Top Zustand angekommen. Desweiteren finde ich das Preisniveau in ordnung gegenüber anderen Anbietern da hier keine Versandkosten fällig werden. =)
    Negative Erfahrungen konnte ich mit diesem Online Shop bisher noch nicht sammeln und hoffe ich auch nicht sammeln zu müssen.

    MfG

    Durky
  • elkberry am 11.07.2014, 09:21
    :*)
    Am Anfang fehlte mir eine Versandbestätigung.
    Ein Kurzer anruf und wir kntten die Bestellung kostenfrei teilen und den Versand lostreten. Telefonat 14:00 Ware war morgends um 9 in der Packstation

    Das ist doch super oder ?
  • Schnoro® am 05.07.2014, 18:33
    :*)
    Ich möchte den Pentium G3258 bestellen und zahle mit PayPal keine Versandkosten.

    Ey, von jetzt an nur noch hier wenn das so bleibt.
  • nowornever111 am 20.06.2014, 04:09
    :*)
    Suche nach dem Produkt, VibuOnline gefunden, alles weitere war einfach problemlos - so wie es sein soll!
    Bestellung, Verpackung, Lieferung und Produkt: ohne Fehl + Tadel!
    gerne jederzeit wieder ;o)))
  • Lichterloh am 19.06.2014, 09:31
    :-|
    Die von mir bestellt Ware wurde trotz Lagerverfügbarkeit erst nach sechs Tagen geliefert. Es erfolgte keine Auftragsbestätigung, nur eine Versandbestätigung. An der Hotline erreichte man erst nach knapp 15 Minuten jemanden, der kurz und knapp mitteilte, dass die Ware am selbigen Tage noch Versand wird.
    Als die Lieferung dann da war, befand sich im Artikel ein anderer Artikel des Herstellers. Die Retoure ließ sich online anmelden und man erhielt sofort einen Retourenschein und einen Paketaufkleber. Das Paket ist nun auf dem Rückweg.
  • Pyrolockhead am 28.05.2014, 13:02
    :*)
    Ich bin bei "weniger bekannten" Shops immer zuerst skeptisch, aber bei Vibu-Online war der bestellte Artikel am nächsten Tag da, und dazu noch zum niedrigsten von, Geizhals aufgeführten, Preis. Klare Empfehlung!
  • nixnick am 13.05.2014, 11:19
    :-)

    Schneller Versand.

    Gesamtnote: 1,53
    Der Versand hatte annaeherndes Prime-Niveau, schnelle Bezahlung und Abwicklung.
    Die Verpackung war etwas viel Muell -- dafuer wurde die kleine SSD dann als Paket versendet, also mit Versicherung etc.
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