Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: redcoon.de 






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Letzte Aktualisierung: 26.05.2013, 06:06




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Dieser Händler wurde bisher 2905 Mal bewertet (1953 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: :-) (Note: 1,46 oder 4.54/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,58)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,77)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,38)
Hinweis des Händlers
Liebe Kunden,





wir sind stets bemüht, Ihre Aufträge zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln.





Sollte dennoch etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden, dann stehen Ihnen gerne unser Service-Center (service@redcoon.at oder 0820 / 89 99 89) oder Frau Emmerich (birgit.emmerich@redcoon.de) zur Verfügung.





Bitte scheuen Sie sich nicht diese Möglichkeiten zu nutzen, da in einem persönlichen Gespräch die meisten Probleme geklärt werden können.





Ihr redcoon-Team
Die Gesamtbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,40)


Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,49)


Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,59)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,60)


Preisniveau::-) (Note: 1,41)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,41)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,30)


Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,49)


Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,37)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1,25)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,47)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,36)


Lieferzeit::-) (Note: 1,49)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,33)


Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,87)


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