Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Frozen Silicon 






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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013, 20:21




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::-) (Note: 2)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"Super Service Kompetente Beratung"
Ich habe hier schon einige Sachen gekauft und jedesmal alles 1a.



Beispiel SCSI Rundkabel:

Ich war mir über die Länge der Kabel nicht klar, also habe ich angerufen und auch sehr schnell jemanden am Telefon gehabt der auch noch wußte wovon er sprach.



Beispiel Kulanz:

Ich habe hier einmal ein Piezokühlsystem gekauft, wobei nach einiger Laufzeit dieses System einen Kurzschluß erzeugt der sogar mein Mainboard zerstörte. Wieder telefoniert alles eingeschickt und ein Ersatzmainboard bekommen. Super!



Das ist sogar ein Laden wo man sich beraten lassen kann, dafür sind die Produkte im Unterschied 1-2€ teurer.
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Behlie am 13.12.2006, 11:40


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