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Dieser Händler wurde bisher 139 Mal bewertet (99 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,25 oder 4.75/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,38)

Hinweis des Händlers
Liebe Kunden,

wir sind stets bemüht Ihre Anliegen möglichst rasch zu bearbeiten.

Sollte etwas dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden, steht Ihnen gerne unser Geschäftsführer Herr Waldbauer (edv@waldbauer.com) zur Verfügung.

Ihr Waldbauer Team

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,37)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,37)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,31)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,34)
Preisniveau::-) (Note: 1,41)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,24)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,69)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,32)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,27)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,08)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,17)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,22)
Lieferzeit::*) (Note: 1,13)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,08)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,31)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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103) "Freundlich und zuvorkommend"

Kompetent und Preiswert
Ware ist auch tatsächlich lagernd
Schnelle Abwicklung und behilflich
beim Einladen
Geschäft macht einen freundlichen Eindruck
Sehr viel Geräte ausgestellt

d.ullrich  am 16.12.2012, 10:43

102) "Brother Drucker gekauft und alles perfekt gelaufen"

Brother Drucker 6710 gekauft, toller Preis, alles bestens.
Ich würde gerne mehr schreiben, aber mehr als bestens geht nicht.

Köberl  am 14.12.2012, 14:13

101) "besser gehts nicht mehr"

egal mit welchen anliegen mann zur fa. waldbauer kommt die lösung ist immer perfekt - mann bekommt das was benötigt wird und nicht irgendwelche teile aufgeschwätzt nur um umsatz zu machen und dem kunden das geld aus der tasche zu ziehen - ich fühle mich immer sehr gut beraten und der preis ist fair

RFKPichler  am 05.07.2012, 07:14

100) "Alles problemlos"

Habe kürzlich eine PS3 Slim CECH-2504B gekauft. Fa. Waldbauer war einer der wenigen Anbieter, die noch ein "altes" J-Modell liefern konnten (Der Preis liegt zwar über der einer "neuen" K aber ich hatte mir eben eine J in den Kopf gesetzt).

Der Bestellvorgang verlief problemlos, die Lieferung erfolgte rasch und die PS3 war gut geschützt verpackt - was will man mehr!

Als kleine Anregung möchte ich dennoch anmerken, dass es für den Kunden ein zusätzliches Service wäre, wenn man bei "Vorauskassa" - ergänzend zu der Bestell- bzw. Versandbestätigungsmail - eventuell noch eine "Ihre Vorauszahlung ist bei uns eingelangt"-Mail erhalten würde - dann könnte man besser den Versandzeitpunkt abschätzen (PS3 war nicht lagernd und musste beim Zulieferer bestellt werden)

NotATHome  am 18.04.2012, 12:06

99) "Sehr netter und schneller Kontakt, Schneller Versand und Hammer Prieß!"

Ich habe bei der Firma Waldbauer einen Drucker der Marke HP besttelt, dieser ist binnen 3 Werkstagen bei mir auch schon eingetroffen, der Preiß ist Unschlagbar und der Service TOP.

VISA EatRusk  am 16.06.2011, 15:32

98) "OK - bis auf eine _Kleinigkeit_"

Die Ware (Monitor Eizo CG241W+DTP94) wurde ordentlich und flott geliefert, über ein mögliches Lieferproblem (das dann eh nicht eintrat) wurde ich umgehend informiert.
Soweit so gut.

Wenn da nicht eine _Kleinigkeit_ gewesen wäre:

Ich bin selbständig - es gibt mich daher "privat" und als "Firma".
Ob ich den Monitor "privat" oder "als Firma" kaufe, hat nicht der Händler zu entscheiden.
Schon gar nicht hat er Kundenangaben eigenmächtig abzuändern, möglicherweise um das Fernabgabegesetz auszuhebeln.

Ich hatte gute Lust, ihm den Packen wieder zurück zu schicken.
Jepp - es gibt auch andere Händler, fürs nächste Mal weiß ich das jetzt.

deppich  am 20.12.2010, 11:32
 
Reaktion des Händlers: "Re: OK - bis auf eine _Kleinigkeit_"

Vielen Dank für das durchwachsene Feedback.

Wir würden gerne auf folgende Punkte eingehen.

Wir haben Sie bereits wenige Minuten nach Eingang der Bestellung über den Umstand informiert, daß wir das Geschäft als Unternehmensgeschäft werten. Ein Feedback blieb leider aus.

Die Entscheidungen zum §1 KschG (Welser/Krejci) regeln eindeutig den Unternehmensbezug im Zweifel. Erweckt ein Unternehmer gegenüber einem anderen Unternehmer den Anschein, er sei Verbraucher, gilt er dennoch als Unternehmer und kommt nicht in den Genuß des Konsumentenschutzgesetzes. Wir "hebeln" daher nichts aus, sondern halten uns strikt an die Vorgaben, die es auch in der WKO für Unternehmer zum Nachlesen gibt.

http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&stid=432885&dstid=940

Die Noten spiegeln daher leider bestenfalls den Ärger über diesen Umstand wieder, welcher allerdings aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar ist.

Dennoch wünschen wir angesichts der bevorstehenden Feiertage alles Gute und einen guten Rutsch.

waldbauer.com  am 20.12.2010, 12:28

97) "Kauf eines Eizo Monitors - auch im Problemfall für den Kunden"

Ich habe schon mehrere Eizo Monitore über die Firma Waldbauer bezogen und der letzte Einkauf ist ein guter Grund für mich, dies auch in Zukunft zu tun. Denn auch im Problemfall, wird stets im Interesse des Kunden gearbeitet. Herr Waldbauer hat sich persönlich meinem Problem angenommen und rasch eine für mich zufriedenstellende Lösung gefunden. Alles in allem ein sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice, der auch über die Verkaufsabwicklung hinausgeht.

AllinAll  am 21.04.2010, 09:41

96) "Bester Preis und persönliche Beratung, rasche Abwicklung - top!"

Der bestellte Artikel, ein Eizo Monitor war auf Lager, bei Abholung am selben Tag schon stand alles vorbereitet. Keine Wartezeit, persönliches Beratungsgespräch und noch behilflich beim Einladen! Sehr empfehlenswert!

ozarq  am 08.11.2009, 18:10

95) "***Kaufempfehlung***"

Wer einen kompakten Laserdrucker sucht, zum arbeiten, ausgezeichnetes Schriftbild. ich habe bei selbstabholung 75 Euro bezahlt. Einen günstigeren Laserdrucker mit drei Jahren Garantie wird man schwer finden...

kreisky99  am 27.10.2009, 19:16

94) "Druckerkauf"

Nach wochenlangen "Ringen " mit Druckermarken,Druckertypen und Händlerangeboten, habe ich mich als älterer "Online Newcomber letztendlich für einen Tintenstrahldrucker CANON Pixma IP 3600und für Händler Waldbauer entschieden. Bombengerät und Bombenhändler !Bestellung, Lieferung innerhalb von 2 Tagen erledigt! So ist Onlineeinkaufen ein Vergnügen !

Sinue  am 06.08.2009, 10:54

93) "Kauf eines Druckers"

Ich war sehr zufrieden,freundliche und aufmerksame Bedienung.Die Webseite über Geizhals übersichtlich mit genauer Beschreibung und korrekt angeführtem Lagerbestand.

misterbowl  am 28.07.2009, 19:55

92) "Kauf eines Brother 6890CDW"

Es war mein erster online-Einkauf bei der Fa.Waldbauer.Nach ausführlichen Vergleichen von Preisen, Verfügbarkeit und Lieferbedingungen der einzelnen Anbieter,erwies sich die Fa.Waldbauer als der beste Anbieter für den Kauf des Brother 6890CDW. Die Bestellbestätigung erfolgte umgehend. Am darauffolgenden Tag bekam ich die Lieferbestätigung für den nächsten Tag, die auch promt so erfolgte! Offensichtlich liegen manchen Firmen die Kunden noch sehr am Herzen, was sich hier voll Betätigte!!! BRAVO!!!

hermy111  am 23.07.2009, 13:30

91) "Sehr zufrieden gerne wieder. "

Günstig rasch und der Lagerstand stimmte auch. Einziger Knackpunkt bei Selbstabholung und sperriger Ware kaum Parkplätze in der Nähe.

dr.digital  am 29.05.2009, 17:48

90) "tadellos + absolut empfehlenswert (speziell wenn's um eizo geht)"

hab vor rund 2 wochen beim waldbauer einen eizo hd 2442w (+ pixelfehlergarantie + reinigungsset) gekauft, heut komm ich endlich auch mal zur shop bewertung :-)

bevor der 2442w auf meinem schreibtisch stand, hab ich

1) die mitarbeiter mit vielen PM im forum beschäftigt
2) die mitarbeiter ~1,5 stunden im eizo schauraum "aufgehalten"
3) auch nach gerätelieferung noch ein paar fragen gehabt und die mitarbeiter per skype/geizhals forum damit belästigt >:-)

wurde von der ersten kontaktaufnahme bis zur letzten äusserst kompetent und nett beraten, im schauraum konnte ich mir die eizos von 22-27" praktischerweise alle in natura anschaun und bissi befummeln (mechanik).

sehr positiv: man wollte mir den ursprünglich geplanten 27"er nicht "reindrücken" sonst hätt ich heut nicht den um 400€ günstigeren und für mich und meine zwecke besser geeigneten 24er

weil ich eine "multimedia bundle aktion" knapp verpasst hab, wurde mir für's mitbestellte reinigungsset nix verrechnet (vp afair ~15€).

auf grund des damals nahenden freitag-feiertages wurde ausserdem am dienstag sicherheitshalber mit dpd prime statt dpd "normal" verschickt damit ich das teil noch vor dem langen wochenende in empfang nehmen konnte, differenz hat wieder die fa waldbauer übernommen.

trackingnummer wurde umgehend an mich weitergegeben.

das geschäftslokal an sich is hell, freundlich und öffentlich leicht erreichbar :-)

ich bedanke mich noch mal ganz herzlich für die angenehme einkaufserfahrung und das (preisliche) entgegenkommen!

lg,
lmno

leave_my_name_out  am 13.05.2009, 14:53

89) "Bin sehr zufrieden"

Bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Lieferzeit. Ich hatte das Gerät innerhalb von 3 Tagen. Das Gerät ist voll Funktionsfähig und bestätigt meine Erwartungen.

Avalon1955  am 20.01.2009, 02:44

88) "Wieder einmal perfekt"

Hab seinerzeit einen Canon IP3000 dort gekauft, war mein erster Kauf über Geizhals, und damals klappte schon alles perfekt, war sehr zufrieden.
Auch diesmal wieder freundlicher und kompetenter Kontakt, gerne wieder!

danielcart  am 09.01.2009, 12:59

87) "Eizo S2231W zu fairem Preis"

Sehr günstiges Preisniveau und trotzdem Top-Service! Gute Beratung im Shop und freundliches Personal. So macht Geld ausgeben Spaß :-)

spaxaps  am 17.12.2008, 16:24

86) "Sehr guter Shop"

Habe vor zwei Wochen den Brother DCP-165C übers Netz bestellt und am nächsten Tag ohne Problem abgeholt.

Pluspunkte:
- Verkäuferin hat mich freundlich darauf hingewiesen, dass man sich für 3 Jahres Garantie innerhalb von 30 Tagen registrieren muss.
- Produktverfügbarkeit wird wirklich in Echtzeit angezeigt.

userOGeizh  am 12.12.2008, 21:28

85) "Top Firma"

Habe mir eine Eizo CG222W+DTP94B Monitor bestellt, der bei Waldbauer nicht lagernd war. Waldbauer hatte den Monitor innerhalb von 1 Tag bei sich im Lager und am übernächsten Tag war der Monitor bereits bei mir zuhause. Und das ganze trotz Vorrauskassa.
Bestellung: Mittwoch 07:00, Lieferung: Freitag 10:00 :-)
Auch auf alle meine eMails wurde prompt geantwortet.

super Service + netter Kontakt + schneller Versand = Top Firma

ein zufriedener Kunde


heidi-peter  am 22.11.2008, 11:08

84) "brother 465cn bei waldbauer"

ich kenne dieses geschäft noch von meiner schulzeit (Schreibmaschinen und co), ab und zu dort etwas gekauft, und jetzt den drucker.

nicht immer an platz 1 beim preis, aber sehr nahe dran. immer korrekt und hilfsbereit.

dieser händler kann ich nur absolut weiterempfehlen.

impreza2006  am 20.11.2008, 20:44

83) "sehr zufrieden"

ich habe einen Eizo S2431W-Monitor bestellt, nachdem er bei Geizhals recht weit oben gelistet war und einen Pixelfehlertest angeboten hat (mir ist schon wichtig, einen pixelfehlerfreien Monitor zu haben).

ich habe also den Monitor+Test bestellt, wobei auf der Website eine Lieferzeit von 1 Woche angegeben war. Tatsache ist, dass der Monitor am NÄCHSTEN TAG da war und ich via Skype + Mail davon in Kenntnis gesetzt wurde.

Vielen Dank, die Betreuung+Preis haben wunderbar gepasst!

rossi123  am 26.09.2008, 09:23

82) "Rasch und günstig"

Ich habe einen Drucker im Online Shop bestellt und konnte ihn nach fünfzehn Minuten schon in Händen halten.
Auch das Personal war sehr freundlich.

pcfc  am 25.06.2008, 22:01

81) "EIZO S2231 Monitor"

Rasche Antwort auf Mails, derzeit mit Abstand günstigster Preis (da kann man zur Sicherheit auch die Pixelfehlergarantie mitnehmen), detaillierte Bestellbestätigung, prompte Lieferung (nur DPD hat wie üblich das Paket beim Transport beschädigt, was wegen der guten Verpackung diesmal ohne Folgen blieb, und ohne zu läuten vor die Tür gestellt - ich hätte beim Versand doch auf die gute alte Post optieren sollen). Bei Waldbauer ist Online Shopping seriös und rasch abgewickelt!

koglerau  am 23.05.2008, 17:51

80) "So kauft man gerne"

E-Mail Anfragen wurden schnell beantwortet. Bestellinfo 1A. Fast unglaublich aber wahr...ich wurde sogar per Mail auf eine kommende Preisreduzierung des Eizo s2231 aufmerksam gemacht. Angebotener Pixeltest beruhigt (ich habe ihn jedenfalls mitbestellt), ist bei einem Eizo Monitor aber vermutlich kein Muss. Bei Abholung, trotz Internetbestellung, kompetenter und sehr freundlicher Verkäufer.

Da kommt man zum nächsten Kauf gern wieder!

vardi  am 23.05.2008, 14:24

79) "SEHR EMPFEHLENSWERT!!!"

Bestellte Ware -> Canon SG-101 Fotopapier. Blitzschnelle Lieferung und Ware bestens in Ordnung! Jederzeit gerne wieder!!!

MiguelCampesino  am 22.04.2008, 20:02

78) "Bewertung vor Abholung"

Hebt auch am Tel ab - fast schon eine Sensation!
MFG K. Bartl
restliche Worte auf 20 Worte
restliche Worte auf 20 Worte

kbkb  am 15.02.2008, 15:17

77) "Tadellos!"

Heute EIZO-Monitor bestellt und abgeholt.
Angaben waren alle richtig, der Preis ist völlig in Ordnung, die optionale Pixelfehlergarantie ist sehr beruhigend, das Gerät stand schon bereit als ich kam.
Die Beratung was ausführlich und kompetent (der Verkäufer hätte noch mit mir weitergeplaudert wenn ich es nicht schon eilig gehabt hätte...)
Eigentlich ein Musterbeispiel für Webshop und Ladenverkauf.
Warum gibts nicht mehr von diesen Händlern?

Jepe

Jepe  am 26.01.2008, 23:39

76) "Wow! So muss das sein!"

Habe am Donnerstag ein Multifunktionsgerät von Brother erworben! Wurde gleich versendet und siehe da einen Tag später hatte ich das Gerät schon! Toller Service! Auch das Preisniveau stimmt! Bitte weiter so!

steakeater  am 08.12.2007, 09:53

75) "Toll!"

Sa bestellt, überwiesen, Di Konto belastet, Mi Absendemeldung, Do vormittag geliefert. Besser gehts nicht! Das Längste ist der Bankenweg...

meick  am 23.11.2007, 14:02

74) "Nach Absenden der Bestelung dauerte es keine 7 Tage (inkl. Geldtransfer) bis die Ware bei mir war! TOP!!!"

Wie in der Kurzfassung beschrieben:

Nach Absenden der Bestelung dauerte es keine 7 Tage (inkl. Geldtransfer) bis die Ware bei mir war! TOP!!!

a.branz  am 11.11.2007, 12:36
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