Meine Bestellung umfasste insgesamt vier Teile, von denen zwei nicht sofort lieferbar waren. Der Shop zeigte an, dass es drei Tage zur Beschaffung der Teile brauchen würde. Das Paket traf bei mir allerdings schon wesentlich eher ein (das Wochenende nicht einberechnet). Daher bin ich sehr zufrieden mit der Leistung des Händlers!

ACHTUNG Retouren werden als neuware verkauft nun schon das 2 Defekte Netzteil bekommen
1 Netzteil hatte einen defekten Lüfter
2 war extrem verbeult wobei mein Paket intakt war. Es wurde mir vermutlich aufgrund von geistiger Umnachtung oder ggf vorsätzlich ein total Kaputts Netzteil geschickt .....

ACHTUNG es werden wohl ehemalige Retouren als neuware verschickt
1 Netzteil hatte einen defekten Lüfter
2 Netzteil kam total verbeult bei mir an obwohl das Paket intakt war

Ware gut verpackt, schnell angekommen. Zur Service kann ich nichts sagen, bis jetzt habe ich nicht nötig gehabt Kontakt aufzunehmen. :)

Bestellung lief problemlos. Eine nachträgliche Ergänzung konnte ich durch die freundliche Unterstützung eines Service-Mitarbeiters erfreulicherweise noch unterbringen.

Alles ordentlich:
1) die Ware wurde ganz einfach online bestellt;
2) über den Verlauf der Bearbeitung wurde ich reichlich informiert;
3) die bestellte Ware wurde schnell versandt.
Also nur zu empfehlen.

Einziger kleiner Kritikpunkt war, dass der Versand 2 Tage nach Bestellung erfolgte, obwohl alles als lagernd aufgeführt war.
Ansonsten alles prima, Preis sehr günstig und Versandweg selbst sehr schnell.

Drive City war mit dem voraussichtlichen Liefertermin um 10 Tage in Verzug. In einer Mail beschrieben sie dies selbst als "außergewöhnlicher Lieferverzug", als sie daraufhin bat mir einen 2 EUR teureren Kühler zu liefern um mich über die Wartezeit von insgesamt 2 Wochen hinwegzutrösten musste ich diese 2 EUR zahlen. Bei einer Bestellung von über 180 EUR und selbst eingestanden Fehlleistungen war ich schon enttäuscht, dass diesen einsichtigen Worten keine Taten folgten.

Einer der besten, wenn nicht sogar der beste Versender,
Ich bestellte mehrere male auch zeitgleich andere Produkte bei anderen Händlern. Schneller geht es nicht, die Ware ist perfekt verpackt und die Preise sind günstig. Erste Sahne der Laden! Hoffentlich könnt ihr dieses Niveau beibehalten und driftet nicht ab, wie so mancher anderer.

Der Shop ist sehr zu empfehlen. Die Ware war 1a verpackt und die Lieferzeit sogar unterschritten (2Tage früher als angekündigt - wo gibt es das schon).

wirklich schnelle Abwicklung - Lieferung erfolgte einen Tag nach der Bestellung / Bezahlung. Und die Ware (Intel SSD 525 msata, 30GB) funktioniert (bisher zumindest) prima. Mein Fazit: bin sehr zufrieden und werde sicher hier wieder kaufen!

DriveCity ist sehr zu empfehlen
website sehr übersichtlich
gute artikelbeschreibung
gut strukturiertes bestellsystem
schnelle lieferung
alles zur ziefriedenheit

Ich bestellte am 26.11. insgesamt vier Posten und bezahlte am selben Tag per Vorkasse. Die Zahlung wurde zwei Tage später bestätigt und noch am selben Tag verschickt. Ein Paket kam dann bereits am 29.11. an. Dazu kann ich nur sagen: Schneller geht nicht, und das bei Bezahlung per Vorkasse und in der Vorweihachtszeit! Weiter so!

Am 01.12. kam dann das andere Paket mit dem Gehäuse an. Leider musste ich hier feststellen, dass das Metall des Gehäuses an der Rückseite stark deformiert war und die Plastik-Frontblende komplett abgebrochen/abgerissen war (irreparabel). Also schaute ich zuerst auf der Homepage von DriveCity und wurde im Infocenter fündig, wie bei verdeckten Transportschäden zu verfahren ist. Zusätzlich rief ich an, um mich der Infos nochmals zu versichern.

Das Gehäuse wurde dann von der Post (inkl. Schadensprotokoll) zurückgeschickt, nur dummerweise stand der DHL-Mensch am folgenden Tag mit demselben kaputten Gehäuse nochmal auf der Matte *augenroll*. Ich hatte das nicht sofort bemerkt, weil ich dachte "Vielleicht hat der Händler doch schon Ersatz verschickt". Also nochmal mit dem kaputten Ding auf die Post, diesmal mit Verweis auf den von der Post beim ersten Versuch angebrachten Aufkleber, dass das Teil zur Prüfung in deren Paketzentrum sollte.

DriveCity schickte ich in der Zwischenzeit per Mail das von der Post ausgefüllte Schadensprotokoll und sobald das Gehäuse wieder verfügbar wurde, bekam ich meinen Ersatz. Auch dieses Gehäuse war an der Rückseite leicht verbogen, aber das konnte ich mit entsprechendem Werkzeug wieder richten; jedenfalls gab es keinen Grund, nochmals um Ersatz zu bitten.


Endergebnis: Ein sehr zufriedener Kunde, der aber darum bittet, die Art der Verpackung der Gehäuse vielleicht mal zu überdenken, denn offensichtlich reicht es nicht aus, nur im Originalkarton zu versenden.

Mittlerweile die 4. Bestellung bei DriveCity und wie immer verlief alles bestens. Der Kundenservice hat auf meine Email innerhalb von 15min reagiert und meine Anfrage auch gleich gelöst, einfach nur Top!



Würde jederzeit wieder bei DriveCity Bestellen.

Die Weiterlinkung vom Portal auf die Produktseite des shops ist sehr gut, übersichtlich. Die Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell und sie war sehr gut verpackt. Alles reibungslos verlaufen.

Als kleine Verbesserung hätte ich:
Den Service Level Gold sollte man bei einem Kauf umsonst bekommen.
Denn wer Lagerware als erster bestellt, sollte die Ware auch als erster reserviert bekommen. Sonst wäre es auch unfair.
Ansonsten alles bestens.
Danke DriveCity

Nach Bestellung leider einen Tag nichts gehört, trotz sofort-Überweisung . Kurze Anfrage beim Service per email, folgte Antwort nach ca. 1,5h mit dem Hinweis, dass es beim Verpacken ist. Lieferung erfolgte einen Tag später. Mit insgesamt 2 Tagen Lieferzeit voll in Ordnung!

Ware sehr gut verpackt und heil angekommen.

bestellt am 6.1. nachmittags
Paket verschickt am 8.1. mittags
trotz online-Überweisung (weil Vorkasse gewählt) - das war super schnell.
Ware einwandfrei, Preis sehr günstig

die Bestellung einfach, Email Verkehr war ausreichend, die Lieferung flott, eigentlich alles so wie es sein soll
und wieder ein zufriedenen Kunde mehr :)

Habe selbst etwas falsch bestellt, wurde aber anstandslos zurückgenommen. Mein Wunsch nach einer Anrechnung bei einer neuerlichen Bestellung wurde erfüllt - jetzt erfreue ich mich am richtigen Produkt. Hat teilweise etwas länger als üblich gedauert - aber das waren die Feiertage rund um Weihnachten und Neujahr.

Ich hatte kurz vor Weihnachten bestellt und trotz Vorauskasse wurde noch pünktlich geliefert. Der Speicher war gut verpackt und super günstig.

Ich hatte am 07.12.12 bereits bestellt, aber aufgrund des Verlusts meiner EC Karte, konnte ich erst am 19.12 wieder mit ner neuen Karte online überweisen, was ich dann auch tat. Am Donnerstag den 20.12 wurde die Soundkarte (ASUS Xonar Phoebus PCI-E)auch direkt verschickt. Am Montag den 24.12 morgens gegen 9:00 bekam ich das Paket vom DHL Mensch in die Hand gedrückt.
Glück gehabt DHL, denn wäre es ein Geschenk geworden, dann hätte es gerade noch so geklappt! Eine Verzögerung aufgrund der Vielzahl von Versendungen in der Weihnachtszeit kam nur durch DHL Zustande, was aber auch nicht weiter schlimm gewesen ist und für diese Jahreszeit; 5 Tage Lieferzeit immer noch völlig OK sind.

Drive City hatte mich zudem zu keinem Zeitpunkt auch nur ansatzweise im Stich gelassen. Im Gegenteil...Die Bestellung wurde durch einen Vermerk in einer von mir getätigten email aufrecht erhalten, obwohl die Bestellung von Drive City längst hätte storniert werden können. Super. TOP
Die Verpackung war auch erste Sahne. In einem so guten Zustand habe ich einen Asus Karton bzw. OVP noch nie erhalten.
Vom Preis her hatte ich nichts günstigeres gefunden und bei 4,99€ Versandkosten kann man auch nicht meckern. Die Bestellung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gerne.
Es hat einfach alles gepasst. Besser geht's eigentlich gar nicht mehr!
Schop sehr zu empfehlen!!!
Macht weiter so!

Zu Weihnachten kam der Versand erst nach den 24 Stunden zugange. Die Bestellung von mir ging allerdings erst am 19.12. Mittwoch Mittag raus. Ich stellte eine Callbackanfrage und wurde prompt zurückgerufen. Allerdings waren die Pakete am 21. um 13:35 schon verschickt. Klasse Service. Der Postbote kam sogar SONNTAGS!!!!! Dickes Lob zur Weihnachtszeit stressresistent, auf Euch kann man sich verlassen! Seit Jahren! Wenn Die Bestellung etwas umfangreicher ist, seid Ihr immer die günstigsten.

Eigentlich ein guter Laden.... aber die haben ihren Lagerbestand leider nicht immer im Griff.
Angeblich war der Artikel schon im Zentrallager und daher kurzfristig lieferbar! Daher habe ich dort bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt!
Nun haben Sie den Artikel aus dem Sortiment genommen... und meine Bestellung storniert. Der Artikel sei nicht lieferbar (wieso weisen die dann aus er sei schon im Zentrallager??)

Ergo - grundsätzlich ok, aber diesmal ne Glatte 6 für den "Lagerstand"

Grüße,
CreeK

Habe am Montag bestellt und konnte Mittwoch das Paket in Empfang genommen. Da kann sich noch so manch anderer Shop ein Beispiel nehmen.

Teile für einen MediaPC bestellt also sehr verschiedene Einzelstücke. Alles kam gut verpackt in einer für die Vorweihnachtszeit hervorragenden Bearbeitungszeit von Bestellung bis Ankunft von nur 4 Werktagen, und das mit Überweisungsdauer da Vorkasse.

Ich habe am 01.12.2012 eine Bestellung über einen Intel Core i5 3570K, ein Gigabyte GA-Z77-D3H und einen 8GB-RAM Riegel von Kingston HyperX Blu aufgegeben. Das Paket kam schon am 06.12.2012 bei mir an. Bezahlung war per VK. Leider wurde statt eines i5 3570K ein i5 3570 geliefert. Support kontakiert, dieser versendet umgehend den richtigen CPU, sodass ich diese am nächsten Tag!!! erhalten habe.
Danke für den tollen Support.

habe Arbeitsspeicher für ca. 175€ bestellt und leider heute nur gebrauchte Ware erhalten. Nachdem ich das Karton öffnete, stellte ich an der Verpackung des Produktes fest das der Siegel des Herstellers gebrochen war. Nachdem Auspacken bestätigte es das es sich hierbei um gebrauchte Ware handelte, denn die Innenverpackung und etc weisten klare Flecke etc. auf.



Habe den Händler btw. Hotline kontaktiert und um Umtausch gebeten, hatte schließlich bei der Bestellung noch 5€ zuzüglich bezahlt, um später den Gold Service in Anspruch nehmen zu können. Am Telefon hieß es ich solle die Mail, Reklamation@drivecity anschreiben um mein Problem zu schildern.



gesagt getan, habe dann 30minuten später eine automatisierte Mail mit einem Retouren-Aufkleber erhalten. Also keine Entschuldigung etc. scheint kein Einzelfall zu sein, daher wohl die Automatisierung. Ein Umtausch ist trotz des peinlichen Vorfalls und dem Online Service Gold nicht möglich!!!



Habe früher hier gerne bestellt, jetzt bin ich sehr enttäuscht. Habe für Neuware ca. 175€ bezahlt und nur gebrauchte Ware erhalten. Macht keinen Spaß mehr Online zu bestellen. :(



Hoffe das hilft anderen User bei der Bestellung weiter.





MFG

Habe 2 Festplatten per Vorkasse bestellt. Geldeingang wurde schnell bestätigt und der Versand erfolgte prompt. Der Preis war auch OK. Nächstemal gerne wieder.

Ich habe Sonntagabend das neue Node 605 von Fractal Design und dazu zwei Noiseblocker eLoop Lüfter zum Spitzenpreis bestellt.
Die Bezahlung erfolgte per Sofortüberweisung.
Am Montagvormittag habe ich die Versandbestätigung erhalten.
Am Dienstagabend hat DHL schon bei mir geklingelt.
Die Ware war anständig verpackt und kam vollständig und heil bei mir an.
Vielen Dank an das Team von drivecity.de für den reibungslosen Ablauf!
Jederzeit gerne wieder! :-)