ÖsterreichEUDeutschland (aktiv)Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: TechnikDirekt in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 26.05.2015, 03:40

Händlerbewertung für TechnikDirekt

:-)
  • Gesamtnote1,34 (4.66/5)
  • erfahrene User1,46

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 669 Mal bewertet
(516 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,26
Navigation, Produktauswahl:*) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,44
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1,30
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,40
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,22
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,40
Bestellvorgang:*) 1,10
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,30
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,20
Lieferzeit:*) 1,20
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,60
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 18 vor »
  • Finesse am 14.04.2015, 17:18
    :-|

    Rücksendung

    Gesamtnote: 2,30
    Habe mir bei diesem Händler ein RODE Podcaster bestellt und musste das Mikrofon leider zurück schicken. Ich weiss nicht ob es an der Lagerung beim Händler direkt Probleme gibt. In der OVP waren Insekten drin.

    Bei der Rücksendung kam dann die nächste Überraschung. Nachdem ich das Päckchen bei DHL abgegeben habe und das Päckchen einen Werktag später bei dem Händler angekommen ist dauerte die Bearbeitung zusätzlich eine Woche und die Rückerstattung des Kaufpreises nochmal ca 1/2 Woche. Das geht bei anderen Händlern deutlich schneller.
  • itarci am 02.04.2015, 16:41
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Sehr zufrieden
    Super schnelle Lieferung
    Artikel war gut verpackt und wie Beschrieben
    Sehr Gerne Wieder

    Mit freundlichen Grüßen
    Possamai
  • eumelchen am 10.03.2015, 09:11
    :*)
    Schnelle Lieferung in einem "riesengroßen" Karton, da gingen bestimmt noch 9 weitere Kameras rein, aber Lieferung kam sicher an-OK.
  • HDaniel am 19.01.2015, 11:27
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1
    Bestellung und Lieferung erfolgten Problemlos.
    Der TV war inkl. Versand im Preisvergleich bei TechnikDirekt am günstigsten. Der Versand erfolgte am darauffolgendem Werktag. Versandbestätigung per Mail inkl. Sendungsnummer.
    Würde jederzeit wieder bestellen.
    Danke!
  • frankrrr am 09.01.2015, 11:35
    :-|
    Insgesamt bin ich eigentlich mit dem Händler sehr zufrieden. Bestellabwicklung und Lieferung waren gut organisiert. Informationen zur Verfügbarkeit und zum Versand waren prompt und zeitnah. Was mich eigentlich am meisten gewundert und auch gestört hat, war die unnötig große Verpackung. Bestellt habe ich einen Kugelschreiber. Der wurde allerdings in einem Paket ausgeliefert, in dem locker hundert dieser Kugelschreiber Platz gehabt hätten. Ein normaler, gepolsterter A5 Umschlag hätte mehr als ausgereicht. Da entstehen doch vollkommen unnötige Transportkosten. Ansonsten kann ich den Händler nur empfehlen.
  • Jwq am 01.01.2015, 22:12
    :*)
    Der Samsung TV kam rechtzeitig zu Weihnachten, ich bin sehr zufrieden. Die Homepage ist sehr übersichtlich, alles klappte reibungslos.
  • idefix am 05.12.2014, 16:36
    :-)

    Bosch Spülmaschine

    Gesamtnote: 1,30
    Am Samstag bestellte ich eine Bosch Spülmaschine SMI 69 N 05 EU, die auf Lager sein sollte. Die Lieferung wurde am Dienstag für Mittwoch angekündigt. Die Maschine wurde am Mittwoch Mittag geliefert. Den Shop kann ich weiter empfehlen
  • Zgurgar am 08.09.2014, 08:27
    :*)

    Alles bestens.

    Gesamtnote: 1
    Super schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt zum Service bei einer Nachfrage zum Bestellvorgang. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
  • Wackeldackel am 29.08.2014, 07:11
    :*)
    Sonntag bestellt (und beszahlt mit PayPal)- Montag Nachricht Ware ist versandfretig - Dienstag geliefert.
    Alles so wie man es sich wünscht (Ware originalverpackt)- so macht einkaufen Spaß.
  • MacNiCan am 15.06.2014, 14:43
    :*)
    Ich habe den Shop schon mehrfach in Anspruch genommen und bin auch dieses Mal sehr zufrieden mit dem schnellen und sicheren Versand. Gerade bei optischen Geräten halte ich eine stoß-absorbierende Verpackung für sehr wichtig.
  • DrSky am 27.04.2014, 14:08
    :*)
    Ich habe zum ersten mal bei TechnikDirekt bestellt, aber schon sehr oft bei vielen anderen Online-Händlern.
    Bis jetzt bin ich bei Geizhals noch auf keinen Händler gestoßen, bei dem ich nicht zufrieden gewesen wäre. Klar gab es schon das ein oder andere zu bemängeln, aber das waren eigentlich immer Kleinigkeiten, wie verzögerter Versand oder keine Bestell- oder Versandbestätigung per E-Mail.

    Bei TechnikDirekt allerdings kann ich nichts negatives feststellen: Die Abwicklung verlief ausgesprochen transparent, die Zahlungs- und Versandoptionen waren überdurchschnittlich und der Versand ging ausgesprochen schnell. Ich bin rundum zufrieden und würde daher jederzeit wieder da kaufen!
  • Aguano am 03.04.2014, 21:04
    :-)
    Keine besonderen Vorkommnisse. Preis prima, schnelle Lieferung. Alles gut. Mehr fällt mir nicht ein, dieser Satz dient nur der Erreichung der Mindestwortanzahl.
  • Bullitt-030 am 24.03.2014, 10:39
    :*)
    Guter Preis, schneller Versand, lückenlose Informationen per Email zum Ablauf, vollständiger Lieferumfang: so macht der Onlineeinkauf wirklich Spaß!
  • Gottel am 11.03.2014, 12:20
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,10
    Wegen eines Lieferengpasses verspätete Zusendung der bestellten Novoflex-Adapter; ich wurde aber freundlich per Email darüber informiert. Die Wäre kam dann wenig später, sorgfältig verpackt, portofrei, per DHL. Bezahlung komplikationslos.
    Bin mit Ablauf insgesamt sehr zufrieden.
  • lockkopf am 08.03.2014, 06:02
    :*)
    Leider entsprach das Gerät nicht meinen Erwartungen, was aber der Hersteller auf Grund seiner Angaben zu vertreten hat. Deshalb die Retoure, die einwandfrei abgewickelt wurde.
  • dax1234 am 09.02.2014, 20:26
    :*)
    Habe die Canon Powershot S110 gakauft und bin sehr zufrieden damit.
    Ich wollte eine Kamera mit der man auch mal einfach fotografieren kann ohne sich viel gedanken um Einstellungen machen zu müssen.
    Natürlich sollte sie auch gute Bilder machen, auch bei schwachen Lichtverhältnissen z.B. im Zimmer ohne Blitz. Das geht mit dieser Kamera hervorragend.
  • swürfelwolf am 05.02.2014, 14:14
    :*)
    Das Gerät war im Shop als bereits nachbestellt bezeichnet. Im Vertrauen auf TechnikDirekt (ich hatte bereits vor Jahren einen DENON-CD-Player dort gekauft) hatte ich den AV-Receiver bestellt und per PayPal bezahlt, weil der Preis attraktiv war und ich das Gerät erst ein paar Wochen später als Geschenk brauchte. Bereits eine gute Woche nach Bestellung kündigte TechnikDirekt die Auslieferung an und zwei Tage später war der Receiver in der Oroginalverpackung des Herstellers von DHL geliefert. Während der Wartezeit auf die Lieferung hat mich TechnikDirekt bzw. DHL immer zeitnah über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten. Der Einkauf ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen und ich werde jederzeit gerne wieder bei TechnikDirekt einkaufen. Ein sehr seriöser Partner!
  • Mafi.ru am 03.02.2014, 11:43
    :*)
    Habe bei TD schon öfters bestellt, wird alles sehr schnell geliefert, meinst ab nächsten Tag.
    Einmal muste ein Fall geklährt werden, wurde sofort via Telefon alles erledigt. Unkompliziert und schnell.

    Super Shop sag ich nur !
  • Nitram am 17.01.2014, 21:20
    :*)
    Bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell,
    sehr gut verpackt und ohne Probleme. Der Preis war auch entsprechend.
    Nitram
  • FAlthoff am 16.01.2014, 17:06
    X-P
    Durch Geizhals war ich auf den Laden aufmerksam geworden. Sowohl bisherige Bewertungen, als auch der auftritt im Netz entsprach den Erwartungen eines zuverlässigen Onlineshops.

    Dieser Schein trügt leider, wie ich nun feststellen musste. Laut Webseite war das Produkt auf Lager und ich bekam am nächsten Tag die Info über den baldigen Versand. Das freut den Kunden doch sehr zuverlässig, schnell und einen angemessenen Preis... zumindest dachte ich das zu dem Zeitpunkt noch. Schnell noch mal die Verfügbarkeit geprüft (sollte ich mir noch ein zweites Objekt der Begierde holen, auf Lager war es ja. Hab es doch gelassen dann).

    Zwei Tage geschieht nichts, aber dann! Das böse Erwachen. Plötzlich sei der Artikel nicht mehr lieferbar (Hallo, vor zwei Tagen hieß es, mein Artikel wird verpackt und bald verschickt?!). Auf erneute Nachfrage wurde ich nur mit, wie ich finde, leeren Worthülsen abgespeist.

    Ich finde das Verhalten unverschämt, seriös und laienhaft. Kein Laden, bei dem ich auch nur noch nachdenken werde etwas zu bestellen. Ich kann nur nach meiner Erfahrung abraten. Fehler kann jeder machen, aber dann sollte man auch versuchen diese zu beheben und ehrlich einstehen.

    Ich habe nun das nicht mehr lieferbare Produkt woanders bestellt. Scheinbar brauchen die von TechnikDirekt nicht mein Geld.
  • TrackHD am 08.01.2014, 17:35
    X-P

    Gar nicht perfekt

    Gesamtnote: 5
    Am 4.1. bestellt für Urlaub 14.1., da "lagernd" bzw. "sofort verfügbar". Am 7.1. informiert: 2 Wochen Lieferzeit (Kommt halt vor, keine Live-Aktualisierung; wird immer noch als "sofort verfügbar" angezeigt). Auftrag storniert.
  • super991 am 28.11.2013, 20:33
    :*)

    Samsung Flachbildschirm

    Gesamtnote: 1,04
    schnelle und zuverlässige Abwicklung.
    Gelieferter Flachbildschirm entspricht den Angaben.
    Ohne Transportschaden.
    So macht Internet kaufen Spass
  • Chefe am 20.11.2013, 17:16
    :-)

    Sehr guter Händler

    Gesamtnote: 1,40
    Bestellt wurden hier zwei Sitzstöcke "Walkstool Comfort 65" mit den dazugehörigen Bodenspinnen.

    Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei, stets war man über den Bestell- und Lieferablauf informiert. Die Lieferzeit war hervorragend.

    Zum Produkt selber: Eine fantastische Sitzgelegenheit, die sich aufgrund des kleinen Packmaßes und geringen Gewichts bei sehr guter Stabilität schnell und unkompliziert überhin mitnehmen lässt. Daumen hoch!
  • frox am 17.11.2013, 17:56
    :*)

    bin sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,17
    Der Bestellvorgang funktionierte reibungslos. Das Gerät wurde promt ausgeliefert. Alles wie gewohnt bei Technikdirekt. Ich habe dort schon mehrmals bestellt und war bisher immer zufrieden. Zum Service kann ich keine Angabe machen, da ihn noch nie in Anspruch nehmen musste.
  • tdittmer am 29.10.2013, 19:43
    :*)
    Die Festlegung auf 20 Wörter durch Geizhals ist sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr lästig !
  • Gerro am 28.10.2013, 18:00
    :-)
    die Kritik mit der Lieferzeit liegt aber - da es sich um ein neues Produkt handelt (4K Fernseher)- sicher zum größten Teil am Hersteller.
  • Matthias Mansfeld am 25.10.2013, 14:22
    :*)
    Nach aller Skepsis dank schlechter Erfahrungen mit anderen Online-Versendern (Artikel lieferbar, dann nach VK plötzlich nicht mehr) hat alles reibungslos funktioniert. Netter Kontakt mit einer realen Ansprechpartnerin am Telefon, die mir realen Lagerbestand vom Wunschartikel zusichern konnte. Restliche Abwicklung lief flott und reibungslos.
  • Heidenreich am 12.10.2013, 07:40
    :*)
    Es steht eigentlich schon Alles in der "Kurzfassung".

    Eine Bewertung des Internet-Auftritts habe ich mir gespart, weil man über Geizhals die gewünschten Produkte noch schnell und unkompliziert fidet. Über die heutigen, multimedial aufgeplusterten Webshops - auch der von TechnikDirekt macht da keine Ausnahme - findet man ja nichts mehr in endlicher Zeit. Zum Glück gibt's Geizhals!
  • Alucard85 am 10.10.2013, 14:45
    :-)

    Fast perfekt

    Gesamtnote: 1,56
    Habe einen Wäschetrockner über TECHNIKdirekt gekauft.

    Sehr guter Preis und sehr gute Spedition! Der Fahrer hat sogar beim Tragen in den Keller mit angepackt, obwohl vertraglich nur bis Bordsteinkante geliefert werden musste.

    Das Gerät war ordentlich verpackt und funktioniert bestens.

    Was mir beim Bestellvorgang nicht so gefallen hat: Nach dem Bestellen und Bezahlen gab es keine automatische Auftragsbestätigung. Hätte ich die Seite direkt geschlossen, wären alle Informationen zu dem Auftrag (vorerst) verloren gegangen (stand dort auch explizit so!). Erst einige Stunden oder einen Tag später kam eine Mail, dass der Auftrag nun bearbeitet wird.

    Ebenfalls konnte man nicht dazu bestellen, dass das Gerät (kostenpflichtig) an den Wunschort getragen und ggf. auch installiert wird. Da der nette Fahrer aber beim Tragen geholfen hat, ging es auch so.

    Ich würde bei Technikdirekt wieder bestellen, da alles problemlos geklappt hat.
  • TheFreak am 04.10.2013, 19:53
    :*)
    Am Mittwoch morgen bestellt, am Abend schon die Verfolgungsnumemr des Pakets gehabt, dann Donnerstag Feiertag und Freitag Mittag da... ohne Feiertag also 1 Tag nach bestellung angekommen... Alles vollständig und Top Quali... Nach der bestellung nur zu empfehlen...
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