I needed it fast, and I got it fast. Some other companies can take a lesson or two from AV-Electronix.

Da ich eine 512 GB Samsung SSD 840 Pro telefonisch bestellt habe gab es leider keine so grosse Auswahl an Bezahlmöglichkeiten (Vorkasse oder Nachnahme), auch die email Mitteilungen waren recht karg. Es wurde lediglich der Zahlungseingang bestätigt, eine Sendungsnummer habe ich erst auf telefonische Nachfrage erhalten.

Ich bin durch Geizhals auf diese Seite gekommen, weil sie zu diesem Zeitpunkt die günstigsten für eine Samsung 840 Pro 512GB waren.

Man mußte sich gar nicht registrieren und einloggen, wie sonst so üblich bei neuen Händlern. Man konnte das Einloggen, Bezahlen und die Daten alles über den Amazon-Zugang erledigen. Das ist wirklich sehr komfortabel. Dafür gibt es von mir eine 1,0 mit *.

Die Bestellung wurde dann auch über Amazon Payments per EMail bestätigt. Am selben Tag noch erfolgte die Meldung, daß die Ware dem Versand übergeben wurde, und hurra, die Ware war am nächsten Tag da.

So toll und schnell habe ich noch nicht im Internet eingekauft. Deshalb hier eine 1,0 für alles. Ich bin begeistert.

Meine erste Bestellung bei av-electronix war ein voller Erfolg. Bestellt hatte ich eine Grafikkarte zum besten Preis im Web. Diese wurde bereits am nächsten Tag per DHL kostenfrei an mich ausgeliefert. Bin sehr zufrieden mit dem Shop!

Kostenlose Zahlung mit PayPal (andere Anbieter verlangen bis zu 7,99 € Aufschlag), Blitzversand - meine Erwartungen wurden übertroffen. Diesen Anbieter kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Habe erstmalig bestellt.
Grundsätzlich alles in Ordnung.
Werde bei Bedarf wieder einen Versuch starten.
Danke.

Zwei ext. Festplatten gekauft. Die waren günstig und funktionieren. Die Bestellabwicklung war vorbildlich. Nichts Negatives zu berichten. Alles bestens. Jederzeit wieder. (gk)

Meine Anfrage um Mehrwertsteuer-frei Lieferung nach Österreich und Zahlung mittels PayPal wurde zunächst positiv beantwortet. Dann versuchte man mich zu einer Bestellung via Internet und Bezahlung mittels Kreditkarte zu bewegen, natürlich mit 19% MwSt. Bemerkungen auf dem Bestellformular ignorierte man. Als ich letzendlich mitteilte, dass ich von einer Bestellung unter diesen Bedingungen Abstand nehme, bedankte man sich mittels E-Mail für meine Antwort(?!) und teilte mir mit, dass man für weitere Fragen gerne zur Verfügung stehen würde.

Abwicklung der Bestellung uneingeschränkt gut, Lieferung erfolgte schneller als im Angebot angegeben, Produkt entsprach meinen Wünschen,
alles in allem zu empfehlen

Ich habe zum ersten Mal bei AV-Electronix bestellt.
Die Bestellung war einfach und schnell. Alle Schritte wurden sofort per E-Mail bestätigt (Auftrag, Zahlungseingang, Auslieferung).
Die Ware wurde noch am selben Tag versandt und war am nächsten Tag nach der Bestellung auf meinem Tisch. Prima

schnell: webshop wie auch versand
akkurat: alles drinne, wie bestellt
transparent: status emails über bestellfortgang

Wenn man etwas schnell haben will, ist der Shop super. Vorkasse: Am nächsten Tag Geldeingang per Email benachrichtigt und ging am gleichen Tag noch raus. Puuhh schneller geht es nicht.

Alles bestens, schnelle Lieferung, alles da :) Gute Sendungsverfolgung, gute Produktauswahl und schnelle Abwicklung. Bin Begeistert, bestelle da gerne wieder.

Zwei neue Festplatten habe ich bei av-electronix bestellt und innerhalb kürzester Zeit wohlbehalten in Empfang genommen - was will man mehr?

Hat alles prima geklappt, ich würde dort wieder bestellen und den Shop auch weiter empfehlen.
Vielen Dank und schöne Grüße.

zum 1. Mal was bestellt, hatte einen Superpreis, Email-Service richtig gut, sehr schnell geliefert.
Für mich einfach Top.

von der Bestellung der Ware bis zum Empfang hat alles bestens geklappt.
kann diesen shop nur weiterempfehlen, werde dort immer wieder gern kaufen!

Wenn man etwas halbwegs schnell benötigt und nicht die Preise im Warenhaus um die Ecke zuzüglich Brennstoff und Wertverlust des Fahrzeugs, kann man hier zuschlagen. Einfache, unkomplizierte und flotte Abwicklung. Mit flott ist hier gemeint: Es geht nicht schneller!
Unbedingt empfehlenswert.

Habe im Shop zwei Artikel bestellt, die auch prompt geliefert wurden.
Der Versandstatus war jederzeit online nachvollziehbar.
Also habe ich nichts zu beanstanden.
Weiter so.

... den Kunden über den Tisch zu ziehen. Habe eine Toshiba MK1059GSM Festplatte bestellt. Zunächst war diese als lieferbar im Shop markiert. Habe gleich per PayPal bezahlt. Am nächsten Tag wollte ich mal nachschauen, oft geht das ja sehr schnell mit dem Versand, aber nichts. Die Festplatte war plötzlich als lieferbar in erst einer Woche im Shop markiert. Dann doch schon drei Tage später (4 Tage vor dem im Shop angegebenen Termin) plötzlich die Versandbestätigung.

Beim Auspacken dann die Überraschung - DOA (dead on arrival). Also Platte wieder eingepackt und per Rückschein (das ging sehr komfortabel muss man sagen) zurückgeschickt, mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises.

Danach erst einmal Funkstille. Nach 5 (Werk-)Tagen dann ohne Kommentar, ohne E-Mail-Kontakt, einfach die Rückzahlung des Kaufpreises per PayPal - aber nur des Kaufpreises und nicht der gesamten Kosten inkl. 3,99 Versand. Also noch einmal nachgefragt. Nach einer weiteren Woche ohne Reaktion habe ich dann "angeboten", einen Dispute bei PayPal zu eröffnen, und siehe da, am nächsten Tag hatte ich auch die Versandkosten wieder und eine Antwort von Service. PayPal-Bezahlung war wohl mein großer Vorteil, denn eine PayPal-Reklamation zu viel kann ganz schnell zur Sperrung des Kontos dort führen, davor hatte av-electronix dann wohl doch Angst.

Insgesamt: nicht empfehlenswert!

Der bestellte Artikel war innerhalb von 40 Stunden bei uns (Bestelltag Sonntag) -> perfekte Abwicklung!
Artikel war sorgfälltig verpackt! -> weiter so -> absolute Empfehlung!

Ich habe bei diesem Shop bestellt, weil ich dort ein Headset zum günstigsten Preis (mit Versandkosten, wo andere Shops viel teurer sind) bekommen konnte.

Bezahlt habe ich mit Paypal und so war die Lieferung sehr schnell (nach 2 Werktagen) da. Die Ware war/ist in Ordnung, gerne wieder.

Sehr geehrtes Av-Electronix-Team!
Vor 3 Monaten wurde mir ein AC Ryan Playon!HD Essential 1 TB geschenkt! Mit dem Gerät war ich absolut zufrieden, doch leider war nach einem Monat die Samsung Festplatte kaputt. Kann man nichts machen, also testen wir den Support.
Es war aufgrund versandtechnischen Schwierigkeiten nicht möglich die Ware direkt zum Hersteller zu schicken, also habe ich mich an das AV-Electronix Team gewendet.
Rücksendeformular ausgefüllt, gratis zum UPS gebracht und ab zu AV-Electronix, dazu muss ich ein Lob geben, das war das einzig gute am Service, bitte das beizubehalten.
Nach ein paar Tagen fragte ich nach ob das Paket angekommen ist und wie lange es dauern würde das Gerät zu reparieren. Das Kundenservice antwortete, das das Gerät am 08.03. zu Servicepartner geschickt wurde und die Reperatur ca. 2-3 Wochen dauert.
Nach 4 Wochen fragte ich nach wo das Gerät ist, aber man verwies auf den Servicepartner und bat mich um noch ein wenig Geduld. Nach einer Woche fragte ich wieder nach und man sagte mir man würde den Servicepartner/Hersteller kontaktieren um den Status abzufragen. Nach einer Woche musste ich wieder nachfragen wie es ausschaut, da noch keine Antwort. Danach erhielt ich für 5 Werktage keine Antwort. Heute um 13:13 schrieb mir ein Servicemitarbeiter das das Gerät morgen verschickt wird.
Das ist Service der allerschlimmsten Sorte. Jedes mal meldet sich ein anderer Mitarbeiter, es gibt nur eine kostenpflichtige Hotline (wie gut verdienen sie daran?), Ich habe jetzt insgesamt 6 Wochen (!!!) gewartet bis das Gerät repariert ist. Das ist unzumutbar. Die Kommunkation zwischen Kunden und Händler ist dürftig. Man antwortet nur dann wenn man vom Kunden angeschrieben wird und gibt von sich selber aus keine Informationen preis, bzw. kontaktiert man den Kunden nicht dass es länger dauern wird als vorgesehen.
Ich hätte mir eine neue Festplatte um 50Euro kaufen sollen und mich nicht mit Ihrem Service rumärgern müssen.
Ich empfehle Sie ausdrücklich für alle Geizhals Kunden nicht in einem Supportfall zu kontaktieren, weil man da nur wartet und sich fragen muss wann meine Ware repariert wird.
In ihrem Fall ist laut meinem Freund der die Ware bestellt hat der Bestellvorgang und Lieferzeit top, aber laut meiner Meinung ist ihr Support der absolute Flop und ich hatte mit einigen Onlineshops zu tun.
Danke für garnichts. In ihrem Interesse, hoffe ich dass das Gerät wirklich repariert wurde und das gesamte Zubehör mitgeschickt wird, da das von Ihnen verlangt wurde.

Grüße
ein sehr verärgerter Kunde

Ich habe zwar nur 2 SD-Karten gekauft, aber auch diese Bestellung wurde sehr schnell und zuverlässsig in kürzester Zeit abgewickelt.
Díe Ware wurde gut verpackt innerhalb von 2 Tagen übersandt. Über die Lieferung wurde ich durch Benachrichtigungen auf dem Laufenden gehalten. Sehr gute Abwicklung der Transaktion. Sehr zu empfehlen.

Die bestellte Micro-SD-Karte kam wie beschrieben am übernächsten Werktag an. Da gibt es nichts zu kritisieren.

Das was wirklich sehr gut war, war die Lieferung meines 40" LCD - wirklich sehr schnell. Das war's aber auch schon.
Da ich mit dem Gerät nicht zufrieden war (Lautsprecher schepperten), wollte ich den LCD wieder umtauschen (05.09. Mail). Nächsten Tag schickte mir man eine Mail mit einem angeblichen Retourenschein zum aufkleben und das ich dann den 40" zurückschicken soll. Dem war aber nicht so, da dies nur ein Schein (mit Adresse & Bankdaten) zum Beilegen IN den Karton war. Ich, daraufhin den Händler wieder informiert (per Mail), daß das kein "richtiger" Retourenschein (Paketschein) ist, der müsse mit einem Ident-Code versehen sein (wie z.B. für die DHL). Außerdem kann ich ja diesen riesigen TV nicht alleine transportieren und normalerweise kümmert sich der Händler ja um einen Abholdienst (mit Retourenschein). 2 Mal gemailt, keine Antwort. Ich habe mich dann selber an den GO-Versand gewandt, mit dem der LCD ankam, ob es denn möglich sei, daß die den TV wieder abholen. Nach paar Telefonaten klärte ich das dann entsprechend mit dem GO-Versand, der den TV abholte (07.09.). Erst nachdem ich den Händler informierte (die Retoure selber in die Hand nahm), kam eine Antwort (09.09.), daß sie angeblich so viel zu tun hätten. Gut, dachte ich - kann ja mal vorkommen. So, dann verging wieder eine Woche, bis ich mal vorsichtig anfragte, wann ich denn mit der Gutschrift rechnen könne. Da kam zunächst dann eine Anfrage (des Händlers), ich möge ihnen doch die Bestelldaten zukommen lassen, sonst können sie den Fall nicht bearbeiten (was soll das denn jetzt?). Vorgestern (16.09. ca. 11:00) bekam ich dann eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, daß das Geld an Amazon zurück ginge und mir dann Amazon das Geld refundiere.
Da bis gestern Abend noch keine Nachricht von Amazon kam (über Geldeingang - hatte es schon so im Gefühl), schrieb ich gestern Abend eine Mail an Amazon, ob sie das Geld schon erhielten. Heute (18.09.) in der Früh, war schon eine Mail von Amazon da, sie hätten noch nichts, aber sie werden dann den Händler kontaktieren. Tja, jeder möge sich sein eigenes Bild von diesem Händler machen.

Einfach super! Telefonisch über die verfügbare Anzahl erkundigt und wie versprochen am nächsten Tag geliefert! Sehr empfehlenswert!

Super! Bestellt, bezahlt, geliefert! TOP
Am Samstag bestellt am Montag überwiesen am Donnerstag geliefert
Was soll man da noch sagen Super!

Äußerst unkomliziert, schnelle Abwicklung, Nachnahme 1269+12 € Bar und schon wars meins.

LCD Fernseher am Mittwoch Abend vom Sofa aus bestellt und am Freitag Vormittag war er schon da, und das obwohl er mit einer extra Spedition versendet wurde.

Die SSD von Super Talent war am Tag der Bestellung nicht vorrätig. Um so erfreulicher fand ich es das sie 3 Tage später schon geliefert wurde. Das Paket bot der Ware einen sehr guten Schutz.