ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de in Zusammenarbeit mit heise online

Newsletter
(Mehr darüber...)
Letzte Aktualisierung: 18.01.2017, 05:40

Händlerbewertung für CSV-Direct.de

:-)
  • Gesamtnote1,53 (4.47/5)
  • erfahrene User1,62

Jahresverlauf

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Jan
    16
  • Feb
    16
  • Mär
    16
  • Apr
    16
  • Mai
    16
  • Jun
    16
  • Jul
    16
  • Aug
    16
  • Sep
    16
  • Okt
    16
  • Nov
    16
  • Dez
    16

Dieser Händler wurde bisher 3043 Mal bewertet
(2148 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,49
Navigation, Produktauswahl:-) 1,47
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,58
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,56
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,43
Preisniveau:-) 1,44
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,59
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,41
Geschäftsbedingungen:-) 1,53
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,41
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,56
Bestellvorgang:-) 1,45
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,66
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,51
Lieferzeit:-) 1,75
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,41
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,58
Händler bewerten!

RSS
Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 81 vor »
  • ITProfi am 12.01.2017, 17:12
    :-{
    Habe 2 WD Red bestellt. Lieferung war relativ schlecht verpackt da alle 4 Luftpokster kaputt waren bei der Ankunft. Habe die Festplatten erst 1 Tag also kann ich zur Qualität nix sagen.
  • hart37mann am 10.01.2017, 12:53
    :*)
    Was soll ich sagen Ware kam wie gewollt vor Weihnachten an. Die Verpackung war ebenfalls sehr gut. Weiter so!
  • isomer030 am 02.01.2017, 22:53
    :-)
    Ab und an findet sich hier ein gutes Schnäppchen und wie gewohnt, dauert es nicht lange bis das Paket auch schon Zuhause ist. Preis-Leistung war akzeptabel. Versand Top.
  • User777 am 23.12.2016, 18:21
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Bei Durchsicht der hier getätigten Bewertungen ist man eigentlich schon ein bisschen alarmiert und zur Vorsicht aufgerufen, dass bei einem Einkauf hier möglicherweise Probleme auf einen zukommen können.

    Ich habe mich aber trotzdem nicht davon abhalten lassen und eine Festplatte bestellt [(Western Digital WD Gold 8TB, 3.5", SATA 6Gb/s (WD8002FRYZ)]. Die Ware ist als lagernd gekennzeichnet und wurde von mir per paypal bezahlt. Heute erhalte ich ein Mail, in dem der Händler vom Vertrag zurücktritt mit der Begründung, er hätte sich beim Preis geirrt.

    Nach Überprüfung der Auspreisung der Festplatte stellte ich fest, dass sich der Preis über Geizhals geringfügig geändert hatte und über den direkten Einstieg der Händlerwebsite zwar ca. der genannte Preis des Händlers aufscheint, aber der Vermerk auf Geizhals: „Die angezeigten Preise sind nur bei direktem Einstieg über diese Seite gültig.“ beschreibt selbsterklärend den Preisunterschied zwischen Einkauf per Preisvergleichsportal und direktem Einkauf über die Händlerwebseite.

    Ein Anruf bei der Verkaufshotline hat auch kein Licht in die Sache gebracht, die sich meldende Dame hat mir erklärt „…die Preise ändern sich häufiger…“ Auf die Frage, ob sie denn den Preis von heute, also den in Echtzeit über das Portal abgefragten (€ 452,98.-) halten könnten, verneinte die Dame und sagte den einzigen Preis den sie mir nennen könnte wäre der Preis auf ihrer direkten Webseite. So ging das ein bisschen hin und her und auf die abschließende Frage, warum sie denn über Geizhals mit unterschiedlichen Preisen verkaufen, wenn sie eh nicht vor haben zu liefern, bekam ich lapidar zur Antwort – "...diesen Preisunterschied gibt es ausschließlich bei dieser Festplatte…“. Da ich mich nicht weiter gängeln lassen wollte, habe ich das Gespräch dann beendet und werde somit in Zukunft bei einem anderen Händler einkaufen.

    Ich hoffe der bereits überwiesene Betrag wird mir umgehend und ohne Abzüge rückerstattet, sonst sehe ich mich gezwungen weiterführende Schritte zu ergreifen.
  • Macnohow am 21.12.2016, 11:07
    :*)

    Jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1,20
    CSV ist günstig (Produktpreis inkl. Versandkosten)

    CSV hat eine ganz normale Ortsnetznummer, keine kostenträchtige 0180..-Nr. Das erscheint mir wichtig, warum sollte ich bei Bestellungen oder Fragen zur Bestellung bezahlen? (Eigentlich sollte auch Service nach dem Kauf nicht durch teuere Nummern bestraft werden!)

    Die Kommunikation ist gut

    Ich würde jederzeit erneut kaufen.
    Da gibt es andere Anbieter, bei denen ich das alles nicht so schreiben könnte.
  • Satansbraten01 am 20.12.2016, 16:19
    :*)

    Wie immer

    Gesamtnote: 1,20
    Alles ist wie immer bestens gelaufen, da bestellt man immer wieder gerne. Dank Trackingnummer ist man auf dem Laufenden.
  • Schaflmuch am 18.12.2016, 21:02
    :*)
    Bestellung, bezahlung, Lieferung, Verpackung (wie auf Wolken :-) ) und Ware Top
    gerne wieder :-D
  • GODzilla am 18.12.2016, 17:06
    :*)
    Sehr viel mehr ist eigentlich nicht zu sagen. Die Versandzeit kommt schon fast an Amazon heran, am Montag (später Nachmittag) bestellt und am Mittwoch kam der Monitor an. Ich danke!
  • ge2001 am 18.12.2016, 12:39
    X-P

    Schlechte Erfahrung

    Gesamtnote: 5
    Ware am Sonntag bestellt.
    Die Ware sollte am Mittwoch versandfertig sein.
    Bestelleingang am Montag per email erhalten.
    Eine Woche später, wieder Sonntag, keinerlei Versand oder Nachricht.
    Gar nichts!
    Das ist indiskutabel. Ich habe von dem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht und meine Bestellung wurde von mir widerrufen.

    So etwas ist mir noch nie passiert!
    Bewertet wird hier von mir ausschließlich der oben beschriebene Vorgang, Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung.
    Über die Hintergründe könnte ich nur spekulieren. Hinweise können die anderen negativen Bewertungen geben.

    MfG
  • Herbert_Gebhardt am 17.12.2016, 14:02
    :*)

    Jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1,30
    Eine Bestellung, Kauf und Abwicklung wie es sein sollte.
    Alles wie bestellt, schnell geliefert, problemlose Abwicklung.
    Deshalb gerne wieder.
  • docc am 13.12.2016, 10:31
    :*)
    Alles so, wie es sein sollte. Immer wieder gerne noch einmal. Lieferung kam wie angekündigt. Bezahlung ohne Probleme. So sollte ein Kauf sein.
  • Andreas Wacker am 10.12.2016, 16:24
    :-)
    War alles innerhalb einer Woche da, und war sher umsichtig verpackt (wenn man nicht gerade mim Panzer drüber gefahren wäre hätte der Inhalt so gut wie alles überstanden)

    Weiter so und schöne Feiertage!
  • Shopper200 am 08.12.2016, 12:30
    :*)
    Bisher einmaliger Kauf:
    Bestellvorgang: Einfach
    Bezahlung: Problemlos
    Lieferung: Wirklich SEHR schnell
    Verpackung: Sehr gut
    Ware: Einwandfreier Top-Zustand
  • Arend am 07.12.2016, 17:26
    :-)
    Ich habe die Teile für den c't Bauvorschlag bestellt und war mit der Ware sowie der Lieferung vollständig zufrieden.
  • me866 am 05.12.2016, 19:33
    X-P
    wie schon öfter hier bemängelt: Artikel auf geizhals als sofort lagernd verfügbar gekennzeichnet, ebenso im Shop. Auf nachfrage nach 2 Werktagen Besetllstatus "in Bearbeitung": Ware wird morgen (!) aus dem Außenlager versendet... Nach 4 Werktagen keine Änderung!

    Das ist unlauter und unterirdischer Service! Hände weg!
  • irifan am 03.12.2016, 14:33
    :*)
    ... am Dienstag per DHL geliefert. Ungeöffnete Originalverpackung, keine Pixelfehler. passt alles, bin zufrieden.
  • R.Weber am 29.11.2016, 09:30
    :-|
    Bestellt: Seagate ST2000DM001. Geliefert wurde eine OEM-Festplatte (hat keine Herstellergarantie). Siehe: https://www.heise.de/ct/hotline/Vorsicht-vor-OEM-Festplatten-2717852.html Nach Auskunft des Kundenservice haben sie derzeit nur OEM-Festplatten .... Der Shop ist sonst ok und auch die Kommunikation mit dem Kundenservice relaiv gut. Aber ist es denn so schwer, "OEM" vor die Produktbezeichnung zu schreiben? Ich jedenfalls möchte ein Produkt mit HERSTELLER-Garantie und nicht mit Händlergewährleistung (ist ein riesen Unterschied). Festplatte ging zurück, jedoch darf man jetzt wieder seinem Geld hinterherrennen.
  • HugoH am 27.11.2016, 10:29
    :*)

    keine Probleme

    Gesamtnote: 1
    Ich habe eine Steckdosenleiste bestellt und in kurzer Zeit geliefert bekommen.
    Bin erst einmal zufrieden.

    Fünf extra Wörter zur Bewertung.
  • ostie99 am 22.11.2016, 10:44
    :*)
    Ich habe die Festplatte in einer PS4 gekauft und eingebaut. Die Festplatte läuft ohne Prpbleme und funktioniert einwandfrei.

    Die Lieferung ging schnelle.
  • JoKKKer am 16.11.2016, 21:27
    :-)
    Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Habe leider zu spät gemerkt, dass der Shop aus Berlin ist (so wie ich) und ich mir die Ware abholen konnte. Alles schick kann nicht meckern.
  • Amerigus am 16.11.2016, 09:04
    :*)

    Fein...

    Gesamtnote: 1,20
    Wie so oft wurde ich auch diesmal nicht enttäuscht. Guter Preis, sehr schnelle Lieferung. Eine runde Sache.
  • Bike-Discount am 15.11.2016, 10:44
    :*)

    Klassiker....

    Gesamtnote: 1
    Der Shop ist schon so lange im Geschäft. Da läuft es einfach. Wir hatten hier noch nie Probleme.
  • De Maddin am 13.11.2016, 14:02
    X-P
    ...Ware Lagernd, aber nicht mit PayPal zu bezahlen. [snip]


    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
  • KarlM am 09.11.2016, 09:11
    :-)
    Wie immer - alles zur vollen Zufriedenheit des Kunden.

    Für ein gutes Produkt ein gutes Angebot bzw. Preis, anständig verpackt und schnelle Lieferung.
  • BuRsTeL am 08.11.2016, 10:07
    :*)

    immer wieder sehr gerne!

    Gesamtnote: 1,05
    Wurde von CSV noch nie enttäuscht und kaufe dort sehr gerne. Wenn verfügbar, sehr kurze Lieferzeiten, Ware war stets sehr gut verpackt und gab noch keinen Defekt der bestellten Komponenten.

    Sehr empfehlenswert, bitte weiter so!
  • W_K_68 am 28.10.2016, 12:13
    :-)

    Superschnelle Abwicklung

    Gesamtnote: 1,64
    Lagerstand, Auslieferung, Abwicklung Top!

    Bestellung:
    1.0 TB Samsung PM961SSD, M.2 SSD MZVLW1T0HMLH
  • agl7 am 27.10.2016, 21:01
    :-)
    Da ich keine OEM-Ware wollte die keine Herstellergarantie geniest, habe ich bei csv-direkt angerufen. Sie prüften dann die noch vorhanden 3 Platten ob die bei Western Digital (WD) registriert werden können. Die Bestellung einer 4ten Platte ging auch sehr reibungslos von statten. Ich wartete auf die 4 Platten insgesamt 3 Tage bis die Nachbestellung einer 4. Platte (die auch geprüft wurde ob NICHT OEM) eingetroffen ist und hatte dann am 5 Tage die 4 Platten bei mir.
    Insgesamt waren die Damen/Herren am Telefon sehr freundlich und waren sofort bereit die noch vorhandenen 3 Platten zu Prüfen ob sie bei Western Digital registriert werden konnten, und damit die Herstellergarantie von 5 Jahren haben.
  • woelli42 am 27.10.2016, 06:22
    :*)

    wie es sein sollte

    Gesamtnote: 1,17
    Bestellung war sehr einfach und die Lieferung kam sehr schnell.
    Lediglich der SPAM mit der Aufforderung zur Bewertung nervt etwas.
  • Daenschi am 12.10.2016, 20:33
    :*)
    Ich hatte mir ein PC-Gehäuse per PayPal bestellt (wochentags nach 20 Uhr). Per Mail kamen die AGB's und die Bestellbestätigung. Am nächsten Tag die Versandbestätigung und Tag drauf die Lieferung!
    Der Karton des Gehäuses war in einem extra Karton und sehr sicher verpackt. Es kam alles sehr sicher an!
    Gerne wieder!
  • MastaKilla1 am 10.10.2016, 18:51
    :*)
    Ich habe eine SSD und eine Festplatte bestellt. Gerade bei Festplatten ist sonst gerne OEM-Ware unterwegs, hier allerdings nicht. Sehr erfreulich, dass zu guten Preisen anständige Ware verschickt wird!

    Verfügbarkeit wie angegeben, prompte Lieferung, Ware war anständig verpackt! Unkompliziert und schnell. Gerne wieder!
1 2 3 4 81 vor »

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20
Copyright © 1997-2017 Preisvergleich Internet Services AG