ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: CSV-Direct.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 30.08.2016, 05:12

RSSBewertung für CSV-Direct.de abgegeben von G3frI3rBr4nD

:-{ Gesamtnote 3,13
Web-Präsenz bzw. Online-Shop 
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, AufbereitungX-P 5
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 3
Website-Performance/Ladezeiten:-| 3
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung  
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 2
Lieferzeit:-| 3
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5

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Kommentar zur Bewertung

  • G3frI3rBr4nD am 16.02.2016, 13:25

    Erstbewertung (Update erfolgt) ACHTUNG OEM Festplatten (eingeschr. Garantie)

    Habe ein Nas und zwei Festplatten bestellt insgesamt ca. 430 € Wert.

    Kauf am 05.02. Freitag (Ware lagernd) und versendet wurde am 09.02. das ist noch im Rahmen.

    Gekauft wurden zwei WD Red Nas....diese haben durch Western Digital eine Herstellergarantie von 3 Jahren!

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    CSV Computer verschweigt dem Kunden dass dieser Großkundenware (OEM) geliefert bekommt und keine Ware die für den Einzelhandel bestimmt ist!
    (Nicht ersichtlich auf Produktseite)
    Somit erhält der Kunde keine 3 Jahre Garantie durch den Hersteller sondern hat lediglich Anspruch auf 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. (erheblicher Unterschied)
    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Dieser Missstand wurde nun dem Support von CSV mitgeteilt und nach einem Problemlösungsvorschlag seitens des Supports wird hier ein Update angefügt.
    Problem ist natürlich, dass die Platten bereits in Verwendung sind und wie die verwendeten Daten nun auf korrekte Festplatten mit Herstellergarantie (falls diese CSV überhaupt hat) umgezogen werden können.
    antworten

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