Am 05.04.2013 Ware bestellt unter Angabe das sämtliche Ware verfügbar wäre. Am 11.04.2013 das erste mal nachfragt mit dem Hinweis es geht am gleichen Abend noch raus. Die Ware wäre ja verfügbar. Die Sendeverfolgung erhält man in der Regel ab 18 - 20 Uhr. Gekommen ist nichts. Am 12.04.2013 erneut angerufen und mit Herrn L. gesprochen.
Erneut versprochen das die Ware am Abend auf jeden Fall raus geht. Sogar telefonisch rückversichert das dem so ist. Herr L. hat mich zurückgerufen und bestätigt es gehe am Abend noch raus. Habe gewartet am Abend auf die Sendungsnummer, es kam nichts.

Am 15.04.2013 angerufen, erneut wurde mir versprochen die Ware geht am Abend raus. Auf den Hinweis das mir dies bereits 2 mal versprochen wurde und ich das Geld am Abend ggf. zurückbuche sofern ich bis 20 Uhr keine Sendungsnummer habe, wurde einfach aufgelegt. Ansprechpartner ein Herr W.

MIX war mal ein sehr guter Lieferant, ich habe regelmässig dort bestellt. 1-2 mal im Monat über mehrere Hundert EUR.

So kann man es sich auch verbocken.

Habe vor ca. 2 Monaten bei MIX uA eine Grafikkarte (HD7870) bestellt und heute kommt wohl endlich das Austauschmodel.

Doch zurück zum Anfang. Nach Lieferung der Grafikkarte traten sporadisch Abstürze auf. Also Grafikkarte zurückgeschickt. Diese kam ca. eine Woche später als funktionierend zurück. Bei mir stürzte sie wieder sporadisch ab. Mit anderen Grafikkarten traten diese Abstürze hingegen nicht auf.

Also wieder einschicken. Nach nun fast 2 Monaten seit Bestellung, wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Karte an den Hersteller zurückgeschickt wurde und ich nun auf "kulanzbasis" eine Neue bekommen würde.

Dies wurde mir anfang letzter Woche mitgeteilt. Nach nochmaliger Nachfrage nach einer Sendungsnummer, konnte ich nun sehen, dass die Karte erst eine Woche später an mich verschickt wurde (Mo, 8.4.13) und laut DHL sollte diese heute (Di, 9.4.13) ausgeliefert werden.

Zusätzlich versicherte man mir in der letzten Mail, dass die Kosten des zweimaligen Rückversandes erstattet würden. Mal sehen, wie lange das dauert.

Abschließend kann ich jeden nur vor MIX warnen! Lieber 1-2 Euro mehr ausgeben, und dafür bei anständigen Händlern mit anständigem Service bestellen. (zB Alternate)

Ich hatte kürzlich eine bestellung aufgegeben, trotz rechtzeitiger stornierung, wurde die lieferrung dennoch versand. Keine Antwort auf emails... Telefon Hotline mit 0180 Nr. rufe ich auch prinzib nicht an, ich hoffe das zumindest mein Geld wieder schnell zurück kommt. Wenn man schon 5 Verschiedene eMail adressen an bietet dann sollte man auch auf eine reagieren! Das Geld für den Versand hätte man durch lesen von emails ersparen können! Am Service ist hier noch viel zu tun, denn praktisch nicht vorhanden! Ich sehe von weiteren bestellungen ab, erfahrungsgemäs klappt das nicht wenn keiner auf emails reagiert! Schade! Immerhin wurde das Paket schnell verschickt!

Alles in Ordnung. Ware schnell angekommen. Lediglich die Informationen nach der Bestellung und dem ankommen der Ware etwas verbesserungswürdig.

Bestellt wurde am 14.02. eine QuickStore portable 640 GB, da ich dringend Daten von A nach B transportieren muss. Die Lieferung erfolgte auch prompt, aber jetzt kommt es:
Der Karton war wohl schon bei mehreren Kunden unterwegs (Rückläufer?), zumindest sah er von außen so aus, überklebtes Etickett etc.
Karton aufgemacht, darin lag der Lieferschein und eine sehr vermachte Verpackung der QuickStore portable.
Ware entnommen und Festplatte anschließen wollen, schon das Gewicht sagte mir das hier was nicht stimmt. Und tatsächlich, die Festplatte fehlte, es wurde nur ein leeres Gehäuse geliefert!
Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt.
Gleich per Mail + Telefon reklamiert und Ware am selben Tag zurück gesendet. Nun warte ich seit einigen Tagen auf eine Rückmeldung oder neue Lieferung, beides Fehlanzeige.
Ich hoffe MIX kommt jetzt langsam mal in die Puschen, sonst war es auch das letzte Mail das ich da was bestellt habe.
Schade eigentlich, hatte Jahre früher ganz gute Erfahrungen mit Mix gemacht.

Hat alles einwandfrei geklappt. Diesntags bestellt, Mittwochs Versandbestätigung, Donnerstags hielt ich mein Paket in den Händen. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.

Bei der Bestellung gibt es keinerlei Hinweis darauf, mit welchem Versandunternehmen verschickt wird und man hat auch keine Möglichkeit, sich auf ein bestimmtes Versandunternehmen auszuwählen.

Bei meiner Bestellung wurde per "trans-o-flex" versendet, weswegen die Lieferung natürlich erstmal schief lief (keiner da zu Paket annehmen).
Beim angegebenen 2. Liefertermin mußte dann extra jemand warten.

Nachdem der Eingang des, per Vorkasse gezahlte, Geld um 14 Uhr bestätigt wurde, dauerte es zwar noch bis zum nächsten Tag bis dann auch die Ware auch versendet wurde. Aber das ist noch akzeptabel.
Ein Produkt aus der Lieferung brauchte ich doch nicht und habe es einfach mit einem kleinen Anschreiben zurückgeschickt. Nach dem das Paket bei Mix angekommen war, hat es nur zwei Tage gedauert bis das Geld überwiesen wurde.

Auch wenn ich auch schon mal vor einiger Zeit weniger gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht habe, kann ich mich diesmal nicht beschweren und werde auch in Zukunft dort einkaufen.

Habe vor Jahren schon mal bei MIX bestellt. Da damals alles gut verlaufen ist habe ich mich von den "schlechten" Bewertungen hier nicht abschrecken lassen.
Leider war das ein Fehler !!
Habe bei MIX einen HighP Rocket 640L gekauft da dieser in dem Moment leider nicht von ALternate lieferbar war.
Die Lieferung erfolgte in einem normalen Zeitramen (ca. 3~5 Tagen). Bereits nach 1 Tag war der Kontroller defekt. Bereits die Angabe über die "freie" Rücksendung bei Verwendung der original Verpackungskartons war falsch.
Nach 2 Wochen stellte ich eine Anfrage per Mail an den Technik-Support was jetzt los ist, worauf ich die Antwort bekam, das die Technik den def. Prüfe. Nach 1 weiteren Woche stellte ich eine erneute Anfrage die unbeantwortet blieb. Nach einer weiteren Woche rief ich den Support an, der mir sagte, dass Sie nur für Bestellungen zuständig seien und ich doch eine Mail an die Technik schreiben soll.:-(
Bis jetzt habe ich somit keine Antwort und kein Kontroller. Wer also ein klein wenig Wert auf Service legt, sollte einen Bogen um diesen Shop machen

Eigentlich war alles in Ordnung, doch dann musste ich mal den Support in Anspruch nehmen...

Mein Angebot an MIX, die von mir gekaufte, orignial-verpackte Ware, nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen ein minderwertiges(!) Produkt ohne entsprechenden Ausgleich der Preisdifferenz auszutauschen, wurde - ausschließlich per Mail - spät und dann eindringlich abgelehnt.

Das gekaufte Produkt stellte sich durch den Support vom Hersteller als inkompatibel zu vorhandenen Komponenten(vom gleichen Hersteller) in meiner Systemumgebung heraus. Auf die in der Mail angehängte Tickethistorie, aus der die Produkt-bedingte Inkompatibilität klar hervorgeht, ist man gar nicht erst eingegangen.

Ich meine, ich habe denen sogar angeboten gut 20% vom Kaufpreis meines Fehlkaufs zu schenken(!), damit MIX keine größeren Umstände mit der Abwicklung von einem Umtausch hat... verschwendete Zeit.

Habe einen energiesparenden PC mit Intel Pentium T zusammengestellt und per Vorauskasse gezahlt.
Banklaufzeit war nur 1 Tag und Mix hat noch am Tag des Geldeingangs verschickt! So wünscht man sich das. Zusätzlich war noch ein Speicherriegel extra im Paket ohne Berechnung :)

Ich bestellte am 26.11. diverse Artikel, bezahlte am selben Tag, sodass bereits am folgenden Tag die Zahlung schon bestätigt wurde. Zu dieser Zeit dachte ich noch, es könnte nicht besser sein. Am 29.11. bekam ich eine Mail, dass die Verfügbarkeit eines Artikels (DVD-Brenner) in Klärung wäre, obwohl er zum Bestellzeitpunkt ab Lager verfügbar war.

Ich wartete ca. eine Woche (man will ja in der Vorweihnachtszeit den Leuten ausreichend Zeit geben), aber es tat sich nichts. Also rief ich (am 6. oder 7.12.) an, bekam die Aussage, dass da wohl ein Fehler im System sei, denn die Ware wäre doch verfügbar und man werde so schnell wie möglich versenden. Es dauerte trotzdem noch bis zum 10.12., dass der Versand bestätigt endlich wurde. Das war schon der erste Dämpfer im Geschehen, auch wenn ich mir sage: "Das kann mal passieren", andererseits sollte es das nicht. Die Ware kam am folgenden Tag (11.12.) an.

Die Verpackung, vor allem die der Festplatten, war wirklich 1A, da kann man nicht meckern! Richtig ärgerlich wurde ich allerdings, als ich sah, dass eine der drei bestellten Festplatten seitens des Herstellers keinerlei Garantie bekommt (WD RE4 mit 2000GB). Ich rief Mix an, wurde auf die Möglichkeit verwiesen, den Vorgang mit dem Service per Mail zu klären. Das tat ich, und verlangte entweder einen Austausch der Platte gegen einen garantiegedeckten Artikel oder die _schriftliche_ Zusage, die Garantie anstelle des Herstellers zu übernehmen.

Leider musste aber feststellen, dass sich 3 Tage lang nichts tat. Ich hakte dann nochmals nach, diesmal wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet - leider nicht wie ich mir erhoffte. Der Service schrieb lediglich, dass man "natürlich" die Garantie übernehmen werde. Nur ist für mich eine Mail mit einer solchen Zusage nicht schriftlich. Weiterhin traue ich einem Händler (egal welchem) nicht zu, nach knapp 5 Jahren noch genau ein solches Festplattenmodell in annehmbarer Zeit aufzutreiben.

Ich versuchte dann nochmals, diese Zusage per Post zu bekommen, mit dem Ergebnis, dass Mix der Meinung ist, eine solche Zusage per Mail wäre einer solchen per Post gleichgestellt. Nunja.


Endergebnis: Die Platte ohne Garantie habe ich widerrufen und musste dann noch mehrfach nachhaken, um auch die Rücksendekosten von 4 EUR via Hermes erstattet zu bekommen. Dieser gesamte Vorgang mit dem Service hätte per Telefon innerhalb von maximal einer Stunde geklärt sein können! Stattdessen muss man sich tage- oder gar wochenlang damit rumschlagen.



Meine Bitte an Mix: bietet Service per Telefon, andere Händler können das auch! Und überdenkt auch die Einkaufsquellen der Festplatten, denn solche OEM-/Grauware ohne Garantie durch den Hersteller hat bei deutschen Endkunden nichts verloren!

Meine Bitte an andere Kunden: Wenn ihr eine Festplatte ohne Garantie bekommen solltet: Hakt nach, besteht darauf, eine mit Garantie zu bekommen, sonst merken die Händler nichts und ändern nichts an dieser Praxis, derartige Ware hier zu verkaufen!

Sehr schlechte Auftragsabwicklung, Shop hält sich nicht an seine AGB
bei Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Auftrag 14.01.13 Rückfrage per Telefon am 16.01.13, mit der Auskunft die Ware
würde heute noch versendet. Am 18.01.13 Stornierung der Bestellung durch mich, weil immer noch keine Auftragsbestätigung erfolgt war, geschweige der Versand in die Wege geleitet wurde.
Es entsteht der Eindruck das die Verfügbarkeit nicht den Tatsachen entspricht und keinerlei Kundenorientierung bzw. Service vorhanden ist.

Habe mir am 15.1.2013um 16.30 das Be quiet (680Watt)Netzteil für
meinen PC bestellt.Es war mit Grün gekenntzeichnet,also gleich mit
Kre-Karte bezahlt.Am 16.1.2013 vom Versand via E-Mail bescheit be-
kommen,das die Bestellung unterwegs ist.Heute 17.1.2013 ist das Gute
Stück um 10.00 Uhr da.Ware war gut verpackt,ausgepackt und eingebaut.
Läuft einfach nur Genial. Ich kann also de Shop mit guten Gewissen
weiter empfehlen. Werde mit Sicherheit dort wieder einkaufen.


Auch einen Dank für die Mitarbeiter,ist alles Super gelaufen.

Schon sehr viele Artikel in diesem Laden gekauft.
Meistens stand schon am nächsten Tag der DHL-Postbote mit den Paketen vor der Tür. Nachbestellungen sind auch kein Problem, sofern Bestellung nicht schon im Versand. Verfügbarkeit stimmte auch fast immer. Service ist korrekt, höflich und um Problemlösung bemüht. Sogar telefonischer Rückruf möglich. Lieferungen selbst waren immer in Ordnung - ordentlich und sichere Verpackung.
Eine bessere Suchfunktion bzw. zu Artikeleigenschaften ist wünschenswert, weil Artikelauswahl bei so einem großen Sortiment meist sehr erschwert.
Und Versandkosten sind auch verbesserungsbedürftig.
Ansonsten kaufe ich oft und gern hier ein.

Teile bestellt, sofort via Online-Banking überwiesen, d.h. Geld war 30min später da, nach 2 Tagen kam erst Bestätigung, dass die das Geld erhalten haben, dann hat es noch 2 Tage gedauert, bis die sich endlich mal an den Versand gemacht haben um dann zu bemerken, dass meine Artikel auf einmal nicht mehr da sind!!!

Jetzt muss ich wegen dieser Schlamperei auch noch warten bis die die Teile kriegen, damit die sich wieder ne Woche Zeit lassen können um mir diese zu schicken!

DRECKSLADEN! Lasst die Finger weg wenn ihr es eilig habt und die Teile braucht, da wird geschlampt ohne Ende!

ICH kaufe dort NIE WIEDER

Hab einige Artikel bei Mix-Computer bestellt. Alle waren laut Website in 24 Stunden lieferbar.
Bestellt am 03.12. Heute am 11.12 immer noch keine Ware da.
Am Telefon wird man nur vertröstet und es wird gesagt, dass die Ware heute fertig gemacht wird und in den Versand geht. Das musst ich mir mittlerweile 3x anhören.

"Toller" Kundenservice...

Das war mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Mix-Computer.
Auch ist im Shop keine Möglichkeit, die Bestellung irgendwie zu verfolgen...

Ich habe mir bei MIX-Computer diverse Komponenten für einen PC bestellt. Bis ich das Geld überwiesen hatte, war an sich alles OK. Danach habe ich erstmal nichts weiter gehört. Es gibt keine Versandbestätigung wenn die Ware rausgeht. Als ich nach längerer Zeit nichts hörte und meine Ware immernoch nicht angekommen war, habe ich eine Mail geschrieben, auf die binnen 48(!!!) Stunden reagiert wurde. Man schrieb mir, dass der Spediteur bereits 2 mal da war, aber niemanden vor Ort angetroffen hat. ABER: Es lag weder eine Meldung im Briefkasten, keine E-Mail, kein Anruf, Nachbarn wussten nicht bescheid. Statt das Paket einfach bei einem der Nachbarn oder bei der nächsten Poststelle zu deponieren, nahm der Spediteur das Paket wieder mit sich. Da aller guten Dinge 3 sind, wurde ich bei der dritten Auslieferung dann doch über den Verbleib meiner Ware informiert.
Nun ja, dann habe ich den PC ausgepackt und festgestellt: 50% der Lieferung ist entweder defekt oder bereits Gebraucht-Ware. So fand ich auf der SSD ein bereits installiertes Windows 7, der Arbeitsspeicher war defekt, Das Netzteil hatte einen Wackelkontakt und das Gehäuse war stellenweise zerkratzt.
Ich werde einfach die gesamte Bestellung zurückschicken und - sofern MIX-Computer sich nicht in irgendeiner Form entschuldigt- nie wieder hier bestellen.

Angekommen wie bestellt. Versandkosten etwas höher. Bei schlecht lieferbaren Artikeln noch höher. Daher nur zur Not heraus bestellt. Letzte Bestellung bei Mix davor, war 2005. Bemängelt hatte ich damals auch nur die Versandkosten.
Keine weitere Mail, dass der Artikel versand wurde. Samstags morgens bestellt, Dienstags geliefert.

Empfehlen kann ich da nur Mindfactory. Für jeden Bearbeitungsschritt eine Mail. Mittwochs bestellt, Donnerstags geliefert.
Beim Midnight-Shopping von 0 - 6 Uhr teilweise keine Versandkosten.

Wen die Versandkosten also nicht stören, kann bei Mix ruhig bestellen. Es wird relativ schnell geliefert.

Und so wie 2005 schreibe ich jetzt auch wieder:

Werde dort bestimmt wieder mal bestellen.

Ich bestelle seit Jahren und habe noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Die Lieferzeit ist nicht zu topen. Ich habe Freitagsmittag bestellt und Samstagsfrüh war das Packet da. Alle Teile waren orginalverpackt. Ich habe allerdings noch nie was zurückschicken müssen und weis deshalb nicht wie die Rückabwickling verläuft. Also, ich kann MIX nur weiterempfehlen.

Habe mal wieder bei Mix eingekauft.
Da das Mainboard bei anderen Händlern ewig nicht lieferbar war habe ich sicherheitshalber vorher bei Mix über die Korrektheit der Lieferbarkeit nachgefragt. Bestellt via Paypal am Freitag Nachmittag,
am Samstag war alles auf meinem Tisch. Prima!
Leider finde ich die Paypalgebühren für nicht gerechtfertigt.
Für was 2,99€ ?? Wenn ich Geld via PayPal versende kostet das 54Cent.
11€ sind schon ne Menge Geld für etwas Pappe und Versand!
Trotzdem alles OK

Sehr schnelle Lieferung, kein Beschiss mit falschen Lagerbeständen, durchgehend eher günstiges Preisniveau. Sortiment könnte etwas umfangreicher sein (Hitachi HDs, MSI-Boards).

Ich habe in der vergangene Woche mehrere Artikel (Bauvorschlag für einen PC aus der CT im Juni 2012) bei Mix-Computer bestellt. Die Artikel wurden am Sonntag bestellt und die Pakete waren bereits am Dienstag da. Gleich danach habe ich einige Ergänzungen bestellt und auch diese waren nach zwei Tagen da.
Ich habe ganz bewusst nur Artikel bestellt die nach Auskunft von Mix-Computer am Lager verfügbar waren. Diese Auskunft hat sich bei allen bestellten Artikeln als richtig erwiesen.
Es wurden auch nur original verpackte Artikel zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert.
Vor diesem Hintergrund bin ich sehr zufrieden, wenngleich ich den Service (Rücksendung etc.) nicht in Anspruch nehmen musste.

Am Shop könnte Mix-Computer jedoch nachbessern. So wäre es schön, wenn man seine Bestellung und deren Status, nach Anmeldung, verfolgen könnte. Auch die Möglichkeit Produkte bewerten zu können, oder Kommentare dazu abgeben zu können, wäre großartig.

Insgesamt bleibt Mix-Computer für mich eine sehr gute Alternative zu den großen bekannte Versendern aus diesem Bereich. Ich werde dort sicher weiterhin bestellen.

Der Web Shop vergisst oft die bereits bestellten Sachen, so dass man die Ware öfters in den Warenkorb legen musste. Die Bestellabwickung verlief aber insgesamt sehr gut.

Vor ein paar Tagen wurde meinerseits eine SSD bei MIX-Computer bestellt. Die Lieferung ging wirklich rasch vonstatten, doch als ich den Artikel geliefer bekam, musste ich feststellen, das dieser leider schon defekt war.

Nun versandte ich die defekte Ware als 3,90€ "DHL PÄCKCHEN" an MIX-Computer zurück. Als das DHL Päckchen nun erfolgreich bei MIX-Computer zugestellt wurde, verlangte ich nun die Gutschrift für die Versandkosten. In der E-Mail, in welcher ich nach der Gutschrift bittete, war unter anderem die "Auftragsbestätigung der DHL OnlineFrankierung", die "PayPal-Rechnung" zu dem Paketschein, die "Transaktionsdetails der PayPal-Zahlung", als auch der Paketschein selbst als PDF-File.

Doch all dies [die erfolgreiche Zustellung, Auftragsbestätigung der DHL OnlineFrankierung, PayPal-Rechnung des Paketscheins, Transaktionsdetails der PayPal-Zahlung, Paketschein selbst als PDF-File, usw.] ist dem MIX-Computer-Kundenserive, welcher außerdem AUSSCHLIEßLICH NUR per E-Mail zu erreichen ist, nicht genug!

In den AGBs steht bei der Widerrufsbelehrung folgender Satz geschrieben: "Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben." - Anscheinend hält sich MIX-Computer nicht an ihre eigenen AGBs! Sauerei!


Fazit: Man verweigert mir die Erstattung der Versandkosten für den Rückversand, welche nur 3,90€ betragen!

Für mich ein Grund mehr, auf keinen Fall mehr bei MIX-Computer zu bestellen! Meine Erfahrung wird noch in weiteren Preisvergleich-Sites niedergeschrieben, soviel dazu.

Vor kurzem Bestellte ich eine "Crucial mSATA 64GB SSD". Die Bestellung an sich als auch die Lieferung ging schnell vonstatten, doch als der Artikel ankam, sah es so aus, als ob dieser schon einmal geöffnet wurde und zudem war er auch noch defekt.

Meine Kritikpunkte:
--> Die E-Mail mit der Beschwerde wurde erst nach 4 Tagen beantwortet!
--> Die Versandkosten in Höhe von 7,90€ sind total überteuert, da der Versand der SSD in einem 3,90€ Päckchen erfolgte.
--> Der Telefonsupport ist äußerst ungeduldig und respektlos [frech] zum netten Kunden.
--> MIX-Computer versendet defekte GEBRAUCHTWARE als NEUWARE!
--> Internetseite des Händlers ist unübersichtlich.
--> Man wird regelrecht mit den AGBs des Händlers zugespamt!
--> usw...


Fazit: Bei MIX-Computer wird meinerseits niewieder bestellt! Es gibt sehr gute Alternativen, wie z.B. "Mindfactory", "hardwareversand", "DriveCity", usw...


MFG,
John_Sheppard.

es wurde 3 Festplatten bestellt: Seagate 2TB ST2000DM001
heise.de Informationen: ein Jahr Herstellergarantie
Nachdem wir die Festplatten bekommen haben, wurden mit S/N bei seagate geprüft und alle Festplatten keine Garantie haben.
Wir haben Anfrage auf der Web-Seite erstellt und 2 emails
geschrieben. Es kommt keine Reaktion.

Ware sehr schnell geliefert bekommen es war alles Original verpackt und es gab nichts zu beanstanden.
Mit einem Artikel hatte ich dann doch etwas Probleme, es war kein defekt, eher ein Mangel in der Qualität des Produktes wofür MIX aber nichts kann, aber bei dem Preis des Artikels wollte ich mich damit auch nicht zufrieden geben. Das heißt den Artikel zurück geschickt, und das mit DHL, ich bin eher ein Fan von Sendungsverfolgung, daher kam für mich die Rücksendung, wie empfohlen von MIX, mit Hermes nicht in Frage. Kostete, da relativ klein nur 4,90€.
Da meine Lieferung von DHL geliefert wurde, hatte ich auch nicht dieses kostenlose Zeichen für Hermes drauf. Aber der Karton wäre dann eh viel zu groß gewesen. Formular ausgefüllt und beilegt und per Mail
schon an die Service Mail Adresse geschickt. Ich bekam dann auch eine
Bearbeitungsnummer die ich der Rücksendung beigefügt habe. Gleichzeitig habe ich auf meine Kosten den Artikel neu bestellt, da ich nicht auf einen Austausch warten wollte, man will ja schließlich mit seinem neuen PC arbeiten :=).
Nach 5 Werkstagen hatte ich dann mein Geld für die Rücksendung + Versand für die Neubestellung + Versandkosten für die Rücksendung wieder. Also echt Top!!!
Eins sollte man wissen, der Emailverkehr ist sehr geduldig und besteht oft nur aus Autotextblöcken, also eine Zwischenmenschliche Beziehung wird man mit den Mitarbeitern nicht aufbauen können.
Aber wenn man das möchte sollte man wohl eher zu Alternate greifen da dieser wohl das Edelpferd des Dachunternehmens ist.

Über das Telefon errreicht man nur den Vertrieb dieser hat aber für alle Fragen zur Bestelllung oder Rücksendeabwicklungen Antworten parat.

Gekauft wurde ein Großteil meines neuen PCs.

Mainboard
RAM
Festplatte
DVD-Brenner

Preise waren zum Bestellzeitpunkt die besten. Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden war der ausschlaggegebende Grund.
Bezahlt wurde per Paypal. Danke an MIX das hierfür keine Extragebühr oder Pauschale berechnet wird. TOP!
Bestellt wurde Dienstag Nacht. Ware ging Dienstag Vormittag raus. Mittwoch Nachmittag waren die Sachen in der Packstation.

Verpackung super. Ware super.
Auf Nachfrage meinerseits wurde schnell geantwortet. (Hatte sich aber schon erledigt, da die Ware sehr schnell angekommen ist).


Hätte MIX auch noch das Gehäuse meiner Wahl gehabt, und bei 1-2 Produkte etwas bessere Preise, hätte ich alles hier bestellt.

Im Nachhinein würde ich lieber insgesamt 5-10€ mehr bezahlen und dafür alles bei MIX bestellen. (24 stündige Verfügbarkeit vorrausgesetzt)

Ich hatte mir eine Seagate Momentum XT 750GB gekauft. Die Lieferung verlief vorbildlich. Auch auf eine Nachfrage wurde schnell geantwortet. Die Verpackung war gut.