Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: uhrcenter


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Letzte Aktualisierung: 23.05.2013, 02:32

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Dieser Händler wurde bisher 4 Mal bewertet (3 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,96 oder 4.04/5)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 2)
Preisniveau::-) (Note: 2)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,67)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,67)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,67)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,67)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,67)
Lieferzeit::-) (Note: 1,67)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 2)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-| (Note: 3)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

Alle 3 Bewertungen werden angezeigt
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3) "Absolut kundenunfreundlich !!! "

Die ganzen positiven Bewertungen kommen dadurch zustande, dass der Shop wirklich schnell liefert und die Ware auf den ersten Blick auch einwandfrei ist...
aber wehe man hat ein Problem, absolute Sturheit trotz gesetzlichen Bestimmungen...
schwarzes Edelstahlarmband einer Uhr war nach 1 1/2 Wochen sehr stark verkratzt bei normaler Nutzung (das hat meine silberne Uhr nach 2 Jahren nicht), Retoure mit Verweis auf mein 14 tägiges Widerrufsrecht bzw. Gutschrift das ich mir dort eine neue Uhr bestellen kann..
Uhr wurde nicht zurückgenommen weils ja kein Materialfehler ist und es durch Reibung meine eigene Schuld ist...bei einer 200 Euro Uhr sollte die im Alltag schon länger als eine Woche überstehen..
Die Schließe wollte man mir auch nicht aus Kulanz ersetzen...man wollte sie für 49 Euro auf MEINE Kosten reparieren...Rückgabe mit Wertminderung (habe selbst angeboten das sie die 49 Euro abziehen wg. den Kratzern) wurde auch nicht akzeptiert...
Also wie gesagt, die Uhr kam neu an..das war das einzigst positive an diesem Laden...absolut 0 Kulanz, hat also doch Gründe besser im Fachgeschäft zu kaufen..

Benjamin BK @FB  am 13.02.2012, 16:34

2) "Rasche Bestellung, Problemlose Bezahlung und Lieferung"

Hat alles sehr gut funktioniert. Bezahlung erfolgte per Kreditkarte. Lieferung in kürzester Zeit (2 Arbeitstage später bei mir).

butzel  am 27.05.2009, 12:18

1) "zuverlässiger Service"

Ich bestellte eine Uhr, die sehr schnell geliefert wurde. Die Abwicklung der Rücksendung war sehr professionell mit Gutschrift auf dem Kreditkartenkionto innerhalb einer Woche.

User117988  am 12.12.2008, 15:41

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