ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Computerxtreme.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 24.05.2016, 23:36

Händlerbewertung für Computerxtreme.de

:-)
  • Gesamtnote2,16 (3.84/5)
  • erfahrene User1,92

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Dieser Händler wurde bisher 10 Mal bewertet
(8 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)2,02
Navigation, Produktauswahl:-| 2,50
Sortiment, Verfügbarkeit:-| 2,25
Produktinformation, Aufbereitung:-| 2,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,50
Preisniveau:-) 1,50
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 2,50
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 2,25
Geschäftsbedingungen:-) 1,67
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,50
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-|2,25
Bestellvorgang:-) 1,67
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-| 2,25
Lieferzeit:-| 2,50
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-| 2,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,33
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 8 Bewertungen werden angezeigt
  • dfc am 14.04.2016, 17:17
    :*)

    Alles in allem ok.

    Gesamtnote: 1,28
    Kleinteile bestellt, 2 Lüfter, Kabel, Lüftersteuerung. Vorher per Mail eine Anfrage gestellt, innerhalb vom 20 Minuten beantwortet und auch einen guten Tipp bekommen bzgl. der Auswahl der Lüfter. Bestellt, Paypal bezahlt, Abends dann die Bestätigung des Versands (Alles war als Lieferbar 1-3 Tage gekennzeichnet) per Mail erhalten. Nächster Tag Zustellung per DPD, Verpackung ordentlich und gut verpackt. Alternative Zustellung durch DHL war möglich, aber etwas teurer.
  • Mugatu638 am 06.04.2016, 22:27
    :-)

    Super Service

    Gesamtnote: 2,03
    Habe schon diverse Hardware bei diesem Händler gekauft und bisher nie Probleme gehabt. Defekte Ware wurde sogar direkt und ohne großes Herumdrucksen ausgetauscht.

    Die Bedienung der Seite ist bestenfalls durchschnittlich, die Preise teils etwas hoch. Den Aufpreis ist es mir letzten Endes aber doch Wert, da man hier wenigstens den Kontakt zum Kunden sucht und sich nicht scheut, Kulanz zu zeigen.
  • Nick8479 am 01.04.2016, 14:11
    :-)
    Ich habe ein günstiges Aerocool Gehäuse sowie zwei Noiseblocker Lüfter bestellt. Bestellablauf war ok, Zahlung per Paypal ohne Probleme. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tage angegeben, war auch innerhalb zwei tagen da. Die Ware war sauber verpackt, der Versand per DPD phne Probleme. Neuware, nix zu meckern.
    Minuspunkt: Die Beschreibungen der Produkte könnte besser sein.
  • Annonym12345 am 09.03.2016, 20:13
    :-{
    Bei diesem Händler ist so gut wie das komplette Sortiment sehr günstig, wenn man also viele Komponenten kaufen möchte lohnt es sich bei Computer extrem einzukaufen da man sich Versandkosten spart. Dieser Shop ist allerdings nicht zu empfehlen wenn man die bestellte Ware schnell braucht. Ich habe am 29.02.2016 bestellt und innerhalb von 10min mit Paypal bezahlt, Alle Artikel waren laut Website innerhalb von 1-3 oder 2-4 Werktagen Lieferbar. Also Versand sollte spätestens am 2.03.2016 erfolgen damit die Ware auch pünktlich ankommt... Pustekuchen... Versand wurde am 09.03.2016 geliefert wird am 11.03.2016. Da werden aus 2-4 Werktagen einfach mal 8-11 Werktage.

    Fazit: Auf die Lieferzeiten kann man sich bei diesem Shop nicht Verlassen

    Am 3.03.2016 hatte ich den Händler angeschrieben warum ich noch nicht meine versprochene Sendungsnummer erhalten habe, als Antwort kam ohne ein Tut uns leid "Ware wird Ihnen Heute am 3.03.2016 zugestellt" In Wirklichkeit war Die Ware aber nochnichteinmal versandt worden... ein par Tage später meldete ich mich wieder per EMail und bekam ohne jegliche Entschuldigung die Antwort dass Die Ware erst nächste Woche bereit zum Versand ist... Und auf meine nächste EMail habe ich überhaupt keine Antwort mehr bekommen.

  • statson am 26.11.2013, 15:31
    :-)

    Service/Kulanz: 1+

    Gesamtnote: 1,35
    Bei einer Bestellung mehrerer Komponenten wurde mir aus Versehen ein falscher Lüfter mitgeschickt. Auf Nachfrage (gestellt am Samstag, beantwortet am Sonntag(!)) wurde bereits zwei Werktage später (also am Dienstag) der richtige Lüfter zugestellt, und ich durfte auch die Fehllieferung kostenlos behalten.
    Vielen Dank!
    So sieht guter Kundenservice aus!
  • Shinzu am 29.09.2011, 21:13
    :-)
    Ausser dass ich keine Versandbestätigung bekommen habe, war alles problemlos und die Verfügbarkeit im Shop stimmte mit der tatsächlichen Lieferzeit überein.

    Auch die Verpackung war vollkommen in Ordnung, ich kann den Shop also empfehlen.
  • dittodhole am 25.09.2009, 17:20
    :-|

    CardReader bestellt

    Gesamtnote: 3
    Trotz Lagerstatus lt. Website "lagernd", war dann der CardReader doch nicht lieferbar. Erst nach Nachfragen wurde mir ein voraussichtlicher Liefertermin des Herstellers genannt.
    Keine Besttätigung des Versands, keine Information wegen eventueller Paketverfolgung. DHL Transportkosten wurden verrechnet obwohl mit deutscher Post gesendet. € 5,-- an Marken kleben auf einer dürftigen Verpackung - verrechnet wurden € 17,--
    Bin ein wenig enttäuscht und kann den Shop nicht empfehlen!
  • 3er.HH am 25.04.2009, 18:39
    :*)
    Im gegensatz zu Geizhals sind direkt im Shop die meisten Teile als "Lieferbar" gekennzeichnet, was auch stimmt -> Schnelle Lieferung nach Vorkasse-Bestellung.

    Habe einiges von NoiseBlocker und paar HDD-Entkoppler/Kühler bestellt.
    - Ware Lieferbar
    - gutes Sotriment
    - schnelle Lieferung
    - günstig! ;)

    ...kann man nur empfehlen! (werde dort demnächst wieder bestellen)

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