ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: RUBARTdirekt.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 25.09.2016, 00:35

Händlerbewertung für RUBARTdirekt.de

:-)
  • Gesamtnote1,34 (4.66/5)
  • erfahrene User1,20

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 323 Mal bewertet
(222 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,42
Navigation, Produktauswahl:-) 1,41
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,47
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,41
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,57
Preisniveau:-) 1,41
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,24
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,41
Geschäftsbedingungen:-) 1,50
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,35
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,29
Bestellvorgang:*) 1,18
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,25
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,29
Lieferzeit:-) 1,35
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,25
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,42
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 8 vor »
  • fredm4210 am 22.09.2016, 16:31
    :*)
    Mein Kommentar? Ich glaube die Kurzfassung zeigt alles. Nicht notwendig da noch etwas zusätzliches anzuführen. Da tun es auch weniger als 20 Worte!
  • hart37mann am 16.09.2016, 15:40
    :*)

    Alles OK,

    Gesamtnote: 1,14
    die Lieferung kam wie vereinbart an. Die Ware war sehr gut verpackt.
    Die Auswahl ist Super. Die Unterstützung durch das Fachpersonal war sehr gut. Gerne kann ich diese Internet Shop weiter empfehlen.
  • Ein Kunde am 15.09.2016, 09:52
    X-P
    Wie sagt man so schön: „Einmal und nie wieder!“

    Ich habe am 27.08.2016 einen Artikel bei RUBART.de bestellt, weil in der Artikelbeschreibung „Lagernd, 1–3 Werktage Lieferzeit“ stand. Das Geld wurde sofort per PayPal überwiesen. Da für diesen Händler im Allgemeinen eine positive Bewertung vorliegt, dachte ich mir, da kann eigentlich nichts schief gehen. Doch so kann man sich täuschen.

    Erster Punktabzug: Bereits nach drei Tagen wunderte ich mich, warum ich noch kein Paket erhalten habe, geschweige denn eine Nachricht vom Händler. Ich musste also selbst aktiv werden und mich mit dem Händler in Verbindung setzen.

    Zweiter Punktabzug: Daraufhin bekam ich eine anonyme Standardnachricht vom „RUBART-Team“ mit dem Hinweis, dass NACH (!) meiner Bestellung in der Artikelbeschreibung doch extra angezeigt wurde „Artikel nicht lagernd, Lieferzeit erst in 5–7 Werktagen“. Als ob irgendeinem Kunden interessieren würde, was nach seiner Bestellung in der Beschreibung steht. Also anstatt einer Entschuldigung bekam ich mehr oder weniger eine Rüge! Und mein geäußerter Wunsch, in Zukunft den Namen des Angestellten zu nennen, der diese Email schreibt, damit man weiß, mit wem man da eigentlich kommuniziert, wurde einfach übergangen. Auch hatte ich extra darauf hingewiesen, dass ich in Zukunft gerne darüber rechtzeitig informiert werden möchte, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann oder sonstige Gründe vorliegen.

    Dritter Punktabzug: „Also gut“, dachte ich (ein Optimist wie ich nun mal bin), „diese zwei oder drei Tage Wartezeit überstehst du auch noch.“ Doch weit gefehlt! Aufs Neue musste ich feststellen, dass auch diesmal wieder kein Paket eintraf, geschweige denn eine Nachricht vom Händler, was los ist. Wieder musste ich aktiv werden und bat den Händler, falls er den Liefertermin auch diesmal nicht einhalten könne, er mir das Geld rücküberweisen solle. Erneut bekam ich eine dumme Standardantwort, die wenigstens eine Entschuldigung enthielt, jedoch wieder ohne einen Namen des Absenders. Diesmal hieß es: Lieferzeit in der 36./37. Kalenderwoche. Ich solle mich also noch gedulden. Also keine Geldrücküberweisung!

    Vierter Punktabzug: Da ich ein duldsamer Mensch bin, gab ich diesem Händler eine letzte Chance, seinem guten Ruf doch noch irgendwie gerecht zu werden. Doch er nutzte sie nicht. Es mussten wieder zwei Wochen vergehen, um erneut feststellen zu müssen, dass keine Ware eintraf, geschweige denn eine Nachricht, was los ist. Wenigstens hat mir der Händler nach einer erneuten Aufforderung das Geld zurücküberwiesen, jedoch ohne irgendeine Entschuldigung für die ganzen Umstände, die mir viel Zeit und Nerven kosteten.

    An dieser Stelle, ein schönes DANKE an RUBARTdirekt.de, für diesen „kundenfreundlichen“ Service!
  • fredm4210 am 19.08.2016, 09:39
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich wollte Makita Zubehör bei der Makita Vertretung Vorort kaufen:
    Haben wir gerade nicht, in ein paar Monaten, kaufen's doch was anderes.
    Bei Rubart war alles in einer Woche da, unkompliziert und billiger noch dazu!
  • G,Makris am 07.08.2016, 00:17
    :-)

    Gartenbedarf

    Gesamtnote: 1,50
    Habe alles gefunden was ich gesucht habe.
    Der Shop ist übersichtlich, ich habe mich gut zurecht gefunden.
    Das Preis/Leistungsverhältnis hat gestimmt.
    Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert.
    Werde auch zukünftig wieder hier einkaufen.
  • Winkeler am 17.07.2016, 19:28
    :*)
    Unkomplizierte Bestellabwicklung. Und schnellstmögliche Lieferung: Am Montagmittag bestellt, einen Tag später - am Dienstagmittag - per GLS geliefert. Gerne jederzeit wieder.
  • Winkeler am 17.07.2016, 19:28
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Unkomplizierte Bestellabwicklung. Und schnellstmögliche Lieferung: Am Montagmittag bestellt, einen Tag später - am Dienstagmittag - per GLS geliefert. Gerne jederzeit wieder.
  • QuakeX am 13.07.2016, 10:22
    :*)
    Ein sehr guter Shop mit sehr großer Auswahl an Werkzeugen und Baumarktbedarf usw. Abgerundet wird das ganze durch eine schnelle Bearbeitung der Bestellung und einen sehr schnellen Versand in guter Verpackung. Ware und Preise sind auch top. Hier kauft man gern nochmals ein. Vielen Dank
  • MvG am 10.07.2016, 12:15
    :*)

    zu empfehlen

    Gesamtnote: 1,15
    Bin fast "begeistert", schnelle Lieferung, super Preise.

    Nur eine Sache hat mir nicht gefallen.

    Konnte nicht mit PayPal zahlen, vielleicht nur ein Problem an dem Tag gewesen. Mußte also Vorkasse leisten, was ich online sehr ungern mache!

    Aber bis auf diesen Punkt, hat ja auch alles geklappt mit der Lieferung, alles bestens.

    Werde wieder dort bestellen.
  • Occhiofino am 04.07.2016, 10:13
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,23
    Guter Online-Shop. Schnelle Lieferung guter Preis alles hat gut geklappt entsprach genau dem was ich bestellt hatte. Kann ich nur weiterenpfehlen..
  • W.Kurz am 22.06.2016, 23:45
    :*)

    Sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Alles bestens, sehr schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert, problemlose Bestellabwicklung, Ware wie beschrieben. Große Auswahl,
    seriöser Händler, gutes Preis Leistungsverhältniss. So macht Einkaufen Spass.
  • leo60 am 05.06.2016, 08:34
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    Alles in Allem ein guter Shop. Sehr zu empfehlen. Die Ware entsprach genau den Angaben im Online-Portal. Sehr rasche Lieferung zum Bestpreis.
  • Punisher68 am 06.05.2016, 20:58
    :*)
    günstiger Preis und unschlagbare Bearbeitungs-/ Lieferzeit,
    jederzeit wieder, alles bestens,
    Punisher68 sagt danke:-)
  • Otto62 am 26.04.2016, 13:57
    :*)

    Bosch GSB 10 8

    Gesamtnote: 1,15
    Habe einen Bosch Akku-Schlagbohrschrauber GSB 10,8-2-LI, L-BOXX 06019B690E bestellt. Sehr schnelle Lieferung , orginal verpackte Ware, ordentliche Umverpackung, Shop könnte etwas übersichtlicher sein,werde wieder bestellen.
  • Baerenfaenger am 13.04.2016, 20:18
    :*)
    Ich habe einen Bosch Rasentrimmer 23LI-18 gekauft. Die Ware kam sorgfältig und angemessen verpackt an.
    Weder auf der Bosch Webseite noch auch der Rubart Webseite konnte ich zweifelsfrei die richtigen Ersatzmesser identifizieren. Ich habe das einfach bei der Bestellung angegeben und die richtigen Messer erhalten.

  • maxxxl am 30.03.2016, 18:10
    :-)
    Hab im Shop wohl n Schnäppchen ertappt, da einen Tag nach meiner Bestellung der Preis für den Artikel stark nach oben schnellte.
    Ansonsten alles zu meiner Zufriedenheit, Artikel wie beschrieben, Lieferung, Verpackung usw. alles OK, bei Bedarf und passendem Preis/Leistungsverhältnis gerne wieder.
  • Steelhammer am 23.02.2016, 08:42
    :*)
    Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt. Die Klemmzwingen kamen gut verpackt an. Alles easy. Wenn ich das nächste mal erneut schnell ein Werkzeug brauche, bestelle ich wieder bei Rubart.
  • DwarfShrimp am 03.12.2015, 09:32
    :*)

    Preisleistung stimmt

    Gesamtnote: 1,13
    Insgesamt war die Bestellung, auch im nachhinein gesehen, die richtige Wahl. Preislich weit vorn mit angemessener Lieferzeit. Wir werden wieder bestellen
  • Sörensen am 09.10.2015, 11:32
    :-)

    Gartengeräte

    Gesamtnote: 1,34
    Es muss nicht immer Amazon sein...

    Zum 2. Mal bestellte ich nun schon bei Rubart, einem Händler aus Dortmund.
    Spaten, Spatengabel und Schneeschieber waren ruckzuck im etwas altbackenen Onlineshop ausgewählt, per PayPal bezahlt und am nächsten Tag geliefert.

    Was will man mehr?
    Daher: Gerne wieder.

    ps. Für einige sicherlich auch attraktiv: Eine Abholung ist auch möglich. So spart man sich noch die handelsüblichen Versandkosten.
  • Smulg am 08.09.2015, 09:06
    :*)

    Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Problemlos, Schnell, Übersichtlich, Alles wie angegeben, Perfekt.

    Und jetzt muss ich noch auf die 20 Wörter kommen dabei reicht doch eh nur eines: Perfekt.
  • Mobby11 am 10.08.2015, 10:14
    :*)

    Super schneller handel

    Gesamtnote: 1,04
    Was soll ich sagen zum Handel der war wie aus dem Bilderbuch sehr schnelle Lieferung nach Dänemark der Preis Konkurrenz fähig super immer gerne wieder
  • Stefano D'Olivo @FB am 04.08.2015, 15:03
    :-)

    Gut

    Gesamtnote: 1,50
    The service is very good, but the way to pay can be better.
    I was nicely surprised of the deliviring time, considering that i live in the Netherlands, 2 workdays deliveringtime.
  • geireco am 24.06.2015, 11:32
    :*)
    I bought some stuff for our garden. Good prices, fast delivery and unproblematic transaction. I would buy there anytime again.
  • Blue Moon am 20.06.2015, 00:21
    :*)
    Auch diese Bestellung war, wie alle vorangegangenen, einfach nur perfekt! Bestellt und per PayPal bezahlt (Mo), am Dienstag die Benachrichtigung über Versand und am Freitag die Zustellung in Wiennähe...
    Kurze Zusammenfassung: ziemlich der beste Preis für die von mir gekauften Artikel (2 Stk Fiskars Xact Spaten); wirklich faire Versandkosten und ein schneller Versand! Was sollte ich mir noch mehr wünschen? Nix!
  • Futuretrader am 10.06.2015, 14:43
    :*)

    Einfach gut

    Gesamtnote: 1,09
    Gesucht wurde eine elektrische Grasschere mit Stiel und Wechsel-Akkus.

    Gefunden wurde bei RUBART eine WOLF Akkuschere LI-ION POWER 100 mit Stiel zum Preis von 99,95 Euro.

    Bester Preis für das gesuchte Produkt und nach 2 Tagen war die Ware da... was will man mehr ?

    Ich war jedenfalls sehr zufrieden und werde zukünftig bei RUBART öfter vorbei schauen...

    MFG
    Mike
  • Karl7 am 31.05.2015, 20:57
    :*)

    Große Auswahl lagernd

    Gesamtnote: 1,20
    Die Auswahl der lagernde Teile ist sehr groß. Die Preise sind sehr günstig. Der Lagerstand war korrekt und die Lieferung erfolgt sehr rasch.
  • grundi1962 am 20.05.2015, 08:32
    :*)

    Alles bestens.

    Gesamtnote: 1,06
    Hier kann man bedenkenlos einkaufen. Gute Preise schnelle Lieferung.
    Verpackung und Versand perfekt. Werde hier sicher wieder einkaufen.
    So soll Online shopping sein.
  • ccarlos am 21.04.2015, 18:34
    :*)
    Artikel über geizhals.at gefunden und der Preis stimmte. keine versteckten Kosten in der Zahlung und im Versand.
    Lieferung war nach gut 24h da, besser geht es nicht.
  • ls am 21.04.2015, 09:27
    :*)

    Alles bestens!

    Gesamtnote: 1,13
    Die Ware wurde schnell geliefert; sie war gut verpackt und ist einwandfrei! Den Händler kann ich nach mehreren Käufen sehr empfehlen.
  • ginnie am 08.04.2015, 19:10
    :-|
    hatte bisher noch nie ne Rücksendung - aber was dann bei RUBART kommt ist jenseits vom anderen Stern...Der Kunde trägt alles und bei Mängeln versucht man mit Versicherungs-Vertreter-artigen Gebetsmühlen den Kunden einzulullen !!! Rücksendungen müssen unterschrieben und schriftlich vorher deklariert werden, soviel Steine, wie möglich rollt man dem Kunden in den Weg...kein Vergleich zu anderen Anbietern. Schlichtweg !!!eine einzige FRECHHEIT!!! Am besten dann gleich zur Rechtsschutz greifen und zum Anwalt gehen !!!
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