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Letzte Aktualisierung: 20.05.2013, 23:18

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Die Einzelbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Preisniveau::-) (Note: 2)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):

"immer gerne"

DiTech gibt es ja schon lange - gehört zu den vertrauenswürdigen Shops in Österreich schlechthin. Die Versandkostenbefreiung ab EUR 100,-- und die Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte ohne Zusatzkosten möchte ich bei der Bestellung eines Midi Towers besonders hervorheben. Ich habe abends bestellt, am nächsten Tag wurde versendet und Zustellung des Pakets erfolgte tags darauf per DPD, also genau innerhalb eines Tages wie beworben. Die Lagerstandsanzeige war auch korrekt (derzeit schwer erhältlicher Artikel).

Markus Egger @FB am 26.04.2012, 22:43

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