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Dieser Händler wurde bisher 1 Mal bewertet (1 gültige Bewertung)

Gesamteindruck: :-| (Note: 2,41 oder 3.59/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-| (Note: 2,41)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-| (Note: 3)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 2)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 2)
Preisniveau::-| (Note: 3)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-| (Note: 3)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 2)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 2)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 2)
Lieferzeit::-{ (Note: 4)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 2)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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1) "vertrauenswürdiger Shop, aber längere Lieferzeit"

Ich nutze den Shop schon seit rund drei Jahren, da er damals zu den günstigsten Shops für Kontaktlinsen gezählt hat. Leider passen sie die Preise anscheinend nicht häufig genug an die aktuelle Marktlage an, so dass ich mich nun auch nach anderen, günstigeren Shops umsehe.
Dennoch ist der Shop vertrauenswürdig und liefert zuverlässig auf Bankeinzug.
Negativ fällt die relativ lange Lieferzeit auf, die ist leider recht unberechenbar und beträgt regelmäßig etwa eine Woche oder mehr, was Vorausplanung bei der Linsenbestellung nötig macht. Die Webseite wirkt außerdem sehr altbacken (genaugenommen hat sie sich seit Jahren nicht verändert und bezieht sich auf Auszeichnungen von 2006), Produktvergleiche sind sehr sehr umständlich bis unmöglich, da es keinerlei Filterfunktionen und keine Kundenbewertungen gibt, nur eine endlos lange Liste nicht zu vergleichender Produktbezeichnungen.

Fazit: Dieser Händler ist ein Überbleibsel aus vergangener Zeit, aber zuverlässig.

(Stand: 09/2010)

Bouncy  am 02.09.2010, 09:25

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