ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Klatt IT in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 25.06.2016, 10:39

Händlerbewertung für Klatt IT

:-{
  • Gesamtnote3,44 (2.56/5)
  • erfahrene User1,34

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 31 Mal bewertet
(17 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-{3,11
Navigation, Produktauswahl:-| 3
Sortiment, VerfügbarkeitX-P 5
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-{ 4
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 2
Geschäftsbedingungen:-| 3
Website-Performance/LadezeitenX-P 5
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-{3,67
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-{ 4
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-{ 4
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 2
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 21 Bewertungen werden angezeigt
  • Farhad AF @FB am 26.02.2016, 14:17
    :-{

    Lieferzeit zu lang!!!

    Gesamtnote: 3,44
    Bestellt: Card Reader 3,5" LogiLink und SSD 240GB SanDisk 2,5"

    10 Tage Lieferzeit, trotz sofortiger Verfügbarkeit!

    Sofort geliefert nach dem ich Käuferschutz eingeschaltet habe.

    Ware OK - Verpackung OK.
  • Sanmo093 am 14.06.2015, 09:35
    :-)
    Wollte meinem Sohn zum Geburtstag einen GamingPC schenken da er noch auf so ne alten PC von 2005 rumsitzt und immer meine PC beansprucht. Gesagt getan alles bestellt und war in 5Tagen da sehr preisgünstig auch. Immer wieder gerne da kaufen. Sehr zu empfehlen
  • fizz79 am 17.01.2015, 12:13
    :-{
    Gehäuse, Board, LED-TFT, HDD, SSD, CPU, CPU-Kühler, RAM und Netzteil.

    Alles sofort lieferbar.

    Tatsächliche Lieferzeit: 15 (15!) Tage.
    Auf Nachfrage: "Teile müssen erst bestellt werden".
    Das soll wohl ein Witz sein!

    Einen fetten Aufschlag für die Nutzung von Paypal muss man wohl inzwischen in Kauf nehmen...

    Nicht alles war schlecht: es war alles gut verpackt...

    Hier werde ich nicht wieder kaufen.
  • giraffen_sind_toll am 12.01.2015, 13:59
    :*)
    Habe 8 GB DDR3 Ram bestellt für mein G41 Chipsatz Board. Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider ist das G41 sehr wählerisch beim RAM (8 GB geht nur bei Dual Rank Ram) und bei dem RAM war es nicht klar ob es Dual Rank RAM ist. Er war es nicht, aber die Rücksendung war kein Problem. Hier kaufe ich gerne wieder ein.
  • mekai am 21.03.2014, 16:18
    :*)
    Einer der wenigen Anbieter, der für ein ESD keinen Versand berechnet. Nur Paypal als Aufschlag. Gerne wieder
  • CBuntrock am 31.10.2013, 19:45
    :*)
    Habe mir dieses Mal zwei neue Rechner bei Klatt bestellt. Alles perfekt die PC's wurden sehr schnell geliefert und auch der Service nach der Bestellung war wieder 1A! Komme inzwischen gar nicht mehr auf die Idee woanders meine Rechner zu bestellen. Gruß C. Buntrock
  • mobimera am 14.03.2013, 10:45
    :*)
    bestellung lief einwandfrei. nach einem knappen jahr leider hardwaredefekt. rasche und unkomplizierte abwicklung der garantie! perfekt! mailkorrespondenz unmittelbar und antworten immer noch am gleichen tag wie die frage!
  • alberisch am 09.11.2012, 18:36
    :*)
    Hallo,
    meist merkt man erst im Falle eines Gewährleistungsfalles, ob man einen guten Händler erwischt hat oder nicht.
    Das konnte ich bei Klatt-It.de nun testen und ich muss sagen, dass der Ersatz des defekten Teils vorbildlich geklappt hat. Derartig unkompliziert und schnell würde ich mir das immer wünschen.
    MfG
  • Thomas____k am 01.07.2012, 19:27
    :*)
    habe mir vor mehr als 12 Monaten einen Komplettrechner bei Klatt-IT gekauft. Das Preisniveau war unschlagbar -- allerbeste Komponenten zu einem unschlagbaren Preis. Der Rechner kam dann wie beschrieben..
    Habe ihn eingeschaltet und konnte sofort loslegen -- so wie man es erwartet.

    Plötzlich -- nach mehr als 12 Monaten hatte ich Probleme mit der Stabilität des Rechners - letztlich lief gar nichts mehr. Was tun ?
    Bin auf das Portal gegangen, habe mich eingeloggt und einen Garantiefall gemeldet.. Noch am selben Tag erhielt ich eine Antwort von Klatt-IT, wobei wir dann gemeinsam verschiedene Fehlerquellen ausschlossen. Letztlich war es ein Fehler am Motherboard -- und nun der Clou : da das Motherboard nicht mehr gebaut wird, konnte ich mir ein neues - aktuelles -- aussuchen. Und das alles ohne irgend welche Kosten für mich. Die Abwicklung ging sehr schnell.

    Nun läuft wieder alles und ich bin rundum glücklich mit dem Service.

    Fazit : ganz klare Shopempfehlung ! -- was will man mehr ?
  • mikebrug am 14.05.2012, 12:28
    X-P
    14.05.2012 ab 12:15

    Habe soeben zwei mal versucht einen Verkäufer ans Telefon zu bekommen. Beim ersten mal wurde nach über 1 Minute Klingeln abgehoben, Kindergeschrei im Hintergrund, und gleich wieder aufgelegt.

    Beim zweiten mal wurde nach etwa 1 Minute ein Besetztzeichen gesendet.

    Tja, dann eben nicht.
  • badisch am 16.04.2012, 09:41
    :-)
    Artikel mehr oder weniger falsch aufgegeben, doch Stornierung war garkein Problem und Support super schnell! Gerne wieder!

    Mehr gibts nicht zu sagen!

  • CBuntrock am 14.03.2012, 12:23
    :*)

    Kurz und knapp: TOP!

    Gesamtnote: 1,10
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich wünschte alle Händler wären so. Sehr schnelle Auskunft bei Rückfragen, die Seite zum konfigurieren ist einwandfrei, Lieferung super schnell und auch jetzt nach der Bestellung zeigt sich ein unglaublich guter Service. Kann ich mehr als empfehlen!
  • dylan1982 am 24.02.2012, 16:03
    :-)

    durchaus zufrieden

    Gesamtnote: 1,67
    Ich habe im Onlineshop von Klatt IT ohne Registrierung das Betriebssystem Windows 7 erworben.
    Neben einer einwandfreien Information über den Lieferstatus und akzeptabler Lieferzeit war ich lediglich beim Auspacken der Lieferung überrascht, dass ich bei meiner Bestellung wohl das (nicht vorhandene) "Kleindruckte" übersehen haben muss, bzw. im Onlineshop ein falsches Bild zum Artikel hinterlegt wurde. Das Betriebssystem wurde ohne Verpackung nur mit "nackter" DVD und Lizenzschlüssel geliefert, womit ich nun nicht rechnete. Das Produkt an sich ist jedoch einwandfrei.
    Mit der sonst reibungslosen Transaktion hat sich der Anbieter also erstmal eine weitere positive Bewertung verdient.
  • alberisch am 28.12.2011, 13:12
    :*)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1,05
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich hatte kurz vor Weihnachten einen nach Wunsch konfigurierten Minirechner bestellt. Die Abwicklung war reibungslos und schnell und das Produkt wie erwartet. Nachfragen wurden nach ein paar Stunden beantwortet. Insgesamt ein sehr guter Eindruck.
  • oldie54 am 08.08.2011, 09:35
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,10
    Habe diesen Shop gewählt, weil man hier seinen Wunsch-PC selbst zusammenstellen kann. Sicher sind die Auswahlmöglichkeiten nicht unbegrenzt, aber ausgewogen und für meine Zwecke ausreichend. Und das alles zu einem unschlagbar günstigen Preis. Obwohl die gewählten Komponenten teilweise erst beschafft werden mussten, erfolgte die Auslieferung bereits zwei Tage nach Geldeingang. Vom Zustand des Geräts bis zur Verpackung alles Bestens. Macht weiter so!

    Michael
  • Xal am 07.04.2011, 15:59
    :*)
    schnell zusammengebaut und versendet, gutre Preise, schnelle Antwort bei Rückfrage -
    Perfekt - so macht onlineorder Spaß
  • masterkalle95 am 03.01.2011, 14:04
    :*)

    Sehr gut

    Gesamtnote: 1
    ich habe meinen zweiten pc nochmal hir bestellt,alles super verpackt und funktioniert einwandfrei,inerhalb 2 tage war der rechner da ,und der preis ist natürlich mehr als gut.Leider hat das netzteil (bei meinem ersten pc) den geist aufgegeben.Ich habe dann den händler angeschrieben und inerhalb 2 minuten hatte ich einen nachricht mir wird ein neues netzteil zugesendet,ohne welche zicken....Ich sag nur kaufen kaufen kaufen,und sollte was sein,könnt ihr euch zu 100% sicher sein das der händler dafür sorgt das euer pc 2 jahre ohne zicken läuft,einfach nur genial!!!!!
  • SirTiger am 16.12.2010, 13:44
    :*)
    Habe bei Klatt ein Komplettsystem bestellt, und nach der Lieferung festgestellt dass der Rechner defekt war (ging überhaupt nicht an). Email an Klatt geschickt, und innerhalb von 1 Stunde (!Obwohl es 22h abends war!) eine Antwort bekommen, ich soll mal aufschrauben und drinnen an allen Kabeln wackeln, und wenns nix hilft zurückschicken. (Also keine nervige Mail mit Textbausteinen sondern eine Antwort passend zu meiner Frage!!)

    Gesagt, getan, nachdem meine Versuche ergebnislos blieben, das Dingen zurückgeschickt, und innerhalb von 3 Tagen hatte ich den reparierten PC wieder zurück. Geht jetzt prima die Kiste, und so einen schnellen und kompetenten Service hab ich sonst noch nirgends erlebt.

    Ich fand es herausragend und kann es weiterempfehlen!
  • FNick am 11.11.2010, 22:20
    :*)
    Kaufe als IT-Entwickler (fast) alle Jahre einen High-End-PC einer bekannten Firme (wie z.B. Ultra-Force u.ä.)
    Das aber ist einmalig:
    Eine Übertaktung eines i7 980X mit Wasserkühlung auf 4,6 Ghz (!!!) über drei Stunde (!!!).
    Simultane Läufe in dieser Zeit:
    1. Backup DB Oracle 10g
    2. Backup DB SQL-Server 2005
    3. Programmierung in .NET.2005
    4. Brennen einer DVD
    5. Download von Win 7 Updates
    Resultat:
    Total stabil. Core Temp. durchschn. nur 40 Grad.
    Und das bei einem Rechnersystem mit opt. Komponenten
    um ca. nur 3.000 €.

    Facit: Die Fa. Klatt kann ich als "PC-Fetischist" nur wärmstens empfehlen.
  • FNick am 06.11.2010, 21:17
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ein Rechner mit
    Win Leistungsindex (1-7,9): 7,8 7,8 7,9 7,9 7,6
    i7 9800x
    24GB Ram
    240GB SSD
    2 TB HD
    Rampage Gene III
    und eine Preis von nur 3.000 €

    das ist mehr als einzigartig.
  • masterkalle95 am 12.10.2010, 20:33
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Einfach nur genial,es ist einfach alles perfekt,die preise,der service und die lieferzeit,ich werde meinen nächsten pc wieder da bestellen,ich kann es euch nur empfählen,besser gehts nicht

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