ÖsterreichEUDeutschland (aktiv)Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: smdv.de in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 06.05.2015, 04:16

Händlerbewertung für smdv.de

:-)
  • Gesamtnote1,70 (4.30/5)
  • erfahrene User1,42

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 23 Mal bewertet
(15 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,40
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,33
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2,20
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,80
Geschäftsbedingungen:-) 1,67
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,90
Bestellvorgang:-) 2
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 2
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,80
Lieferzeit:-) 1,80
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,80
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 2
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 15 Bewertungen werden angezeigt
  • Westzipfel am 30.04.2015, 18:46
    :-)

    Schienenreinigungswagen

    Gesamtnote: 1,49
    Der Wagen für die Modell-Eisenbahn wurde nach online Bestellung innerhalb kürzester Zeit geliefert. Die Lieferung war vollständig und gut verpackt.
    Bisher hatte ich noch keine Beanstandung bei der Firma. Die Ware wurde immer vollständig und schnell geliefert. Ich würde die Firma auch meinen Freunden empfehlen.
  • sdfafuik am 30.04.2015, 17:33
    :*)

    Gerne wieder....!

    Gesamtnote: 1,04
    eins zwei drei vier fünf sechs sieben acht neun zehn elf zwölf dreizehn vierzehn fünfzehen sechszehn sibzehn achtzehn neunzehn zwanzig.
  • ninjo_h am 01.03.2015, 16:56
    :*)
    Günstigster Preis für Steuerzentrale Uhlenbrock Intellibox Basic; problemlose Bestellung / Zahlung; sehr schneller Versand; war sicher nicht die letzet Bestellung bei SMDV
  • sah am 25.12.2014, 23:15
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,07
    Ich habe den Shop über Geizhals gefunden, da er ein von mir gesuchtes Produkt günstig und lieferbar anbot. Trotz vieler negativer Bewertungen hier habe ich dort bestellt. Zum einen, weil das Produkt (im Gegensatz zu anderen Shops) als lieferbar gekennzeichnet war und nicht zuletzt wegen der Möglichkeit der Zahlung per Rechnung. Die Sendung wurde am übernächsten Tag abgeschickt und ich erhielt eine Mail mit Trackingnummer. Soweit also alles OK. Leider entsprach das Produkt nicht meinem Bedarf, daher machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Auch dabei war alles bestens, das Zahlungsziel der Rechnung konnte verlängert werden und diese wurde nach Eintreffen der Rücksendung storniert. Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf und werde ggf. wieder hier bestellen.
  • Freedom am 15.11.2014, 14:35
    X-P
    Verkäufer liefert nicht das auf seiner Seite abgebildete Spiel (falsche Farbe). Nach mehreren Anfragen, wird willkürlicherweise entschieden, dass man in Vorkasse gehen muss Zeitverlust wegen Falschlieferung 1 Woche. Nach Zahlung und 3 Emails mit Abbildung des Artikels erneute Falschlieferung. Resultat: nach 9 Tagen keine Ware, kein Geld, keine Versandkostenerstattung. Extrem unzuverlässig
  • s.p. am 20.11.2013, 07:58
    :-{
    Der Artikel, den ich bestellt habe, sollte laut Angabe im Shop und der Telefonhotline vorrätig sein, dass zwei Tage nach der Bestellung immer noch kein Versand erfolgt ist spricht wohl dagegen.
  • Hau am 16.10.2013, 11:06
    :*)
    Ich habe mir hier das Thrustmaster F430 Force Feedback Lenkrad gekauft. Der Preis war günstig inkl. kostenfreier Lieferung. Weil ich das gute Stück möglichst schnell haben wollte, habe ich für 4,- Euro extra die 24-Stunden-Lieferung dazugenommen. Per E-Mail-Benachrichtigungen wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten, bis das Paket dann tatsächlich am nächsten Tag angekommen ist. Besser geht's nicht.
  • Roflrolf am 14.11.2012, 09:27
    X-P

    NIE MEHR WIEDER !

    Gesamtnote: 4,60
    Das Produkt was ich kaufen wollte war eine "Playstation 3 Slim", die mittlerweile offenbar komplett aus dem Shop entfernt wurde!

    Bei der Bestellung konnte ich nur Vorkasse auswählen und dann war das Gerät zum genannten Zeitpunkt nicht lieferbar weshalb ich meine Bestellung zurückzog und den Shopbetreiber morgens aufforderte mir ca. 230€ zurückzuerstatten

    Das ganze ist nun 6 Werktage her, ich habe bisher keinen Cent gesehen, der Betreiber reagiert nicht mehr auf E-Mails und ich bin wieder um zwei Erkentnisse reicher:

    Nie wieder per Vorkasse!
    Nie wieder bei SMDV!
  • Khaedes am 08.11.2012, 10:03
    X-P
    Vor einigen Tagen bestellte ich bei diesem Händler eine Playstation.

    Eine Bestellung war ausschließlich gegen Vorkasse möglich, worauf ich mich, rückblickend betrachtet, verrückterweise einließ.

    Der bestellte Artikel war bei Bestellung nicht vorrätig, sollte aber ab dem morgigen 09.11.2012 wieder verfügbar sein. Diese Angabe seitens des Verkäufers scheint offenbar unwahr zu sein.

    Erst auf Nachfrage ob der von mir vorab überwiesene Rechnungsbetrag eingegangen sei und ob man mir sagen könne ob der Artikel denn am genannten Termin verfügbar sein würde wurde mir lediglich, recht zügig per Mail, die zweite Frage beantwortet. Der Artikel würde voraussichtlich erst in zwei Wochen geliefert.

    Ich rate daher davon ab Artikel bei diesem Händler zu bestellen die er nicht in größeren Mengen vorrätig hat.

    Ansonsten macht alles einen recht soliden Eindruck, Sofortüberweisungen sind möglich, die Seite lädt zügig und der Mailsupport antwortete, zumindest bisher, schnell.
    Ich persönlich würde jedoch keinesfalls noch ein weiteres Mal bei diesem Unternehmen, dem übrigens auch die Webseiten "Voelkner" und "Digitalo" gehören, einkaufen.
  • inter_nett am 12.07.2012, 10:05
    :*)

    fast schon zu gut

    Gesamtnote: 1
    Habe das Dual DAB 7 bestellt.
    Preis konkurrenzlos günstig, super schnelle Lieferung und dazu noch Kauf auf Rechnung ohne Versandkosten.
    Was will man mehr...
  • D.Gau am 21.12.2011, 10:10
    :-)
    Im Vergleich zu anderen Shops keine großen Unterschiede, schön dass man auch ohne Kundenkonto einkaufen kann, und eine reibunslose Abwicklung. Dafür dass wir Mitte/Ende Dezember haben finde ich die Lieferung sogar sehr schnell gelaufen! Den Shop merke ich mir!
  • The_Plobb am 21.09.2011, 13:05
    :-)

    Passt schon!

    Gesamtnote: 1,53
    Habe eine LED Lenser P14 bestellt die Amazon leider nicht nach Österreich liefert. Preis war (auch dank Gutschein) sehr gut und die Versandkosten angemessen. Lieferung war auch recht rasch. Bezahlung per Kreditkarte hat bei mir jedoch leider nicht funktioniert.
  • Reiner.K am 13.01.2011, 20:12
    X-P
    Habe am 16.12.2010 ein Wii-Spiel zu Weihnachten bestellt. Voraussichtliche Lieferung sollte am 22.12.2010 sein. Die voraussichtliche Lieferung ist dann auf den 27.12.2010 gesetzt worden. Der Status ist am 03.01.2011 dann auf den 02.03.2011 gesetzt worden. Die Bestellung wurde von mir daraufhin noch am 03.0102011 per E-Mail storniert. Am 04.01.2011 habe ich daraufhin eine E-Mail erhalten, das sich die Lieferung auf den um ca 8 Wochen auf den 02.03.2011 verzögert. Ich habe daraufhin geantwortet, das ich schon storniert habe und mein Geld zurückhaben möchte. SMDV reagiert darauf nicht. Keine Antwort, keine Ware , kein Geld.
  • boarder-winterman am 11.10.2010, 21:53
    :*)
    Bestellung von Sports Champions zu einer Zeit, als es kaum lieferbar war.
    Günstigster Preis wurde durch Gutschein nochmals 5€ billiger, zudem Versandkostenfrei.
    Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
    Kundenservice am Telefon sehr freundlich.

    Gerne wieder :)
  • BMX-er Boi am 06.08.2010, 13:53
    :*)

    Lief alles Problemlos

    Gesamtnote: 1,08
    Habe bei dem Shop einen digitalen Bilderrahmen und eine passende Speicherkarte bestellt. Das ganze auch mit der Trusted-Shops-Garantie, da bisher keine Bewertung vorlag. Jedoch war diese überflüssig, da der Shop alles perfekt gemacht hat. Die Bezahlung konnte sogar per sofort-Überweisung vorgenommen werden, wodurch ohne zusätzliche Gebühren das Paket gleich am nächsten Werktag versendet werden konnte. Zum Versand gab es auch einen Tracking-Link per Mail, sodass ich als Käufer wusste, wann (also an welchem Tag) das Paket bei mir ankommen sollte.

    Alles in allem ein guter Shop, bei dem ich mich über nichts beklagen kann.

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