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Händlerbewertung für Karp

:-)
  • Gesamtnote1,99 (4.01/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 14 Mal bewertet
(8 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,22
Navigation, Produktauswahl:-| 2,33
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-| 2,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-| 3
Preisniveau:-) 1,33
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-| 3
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-| 2,67
Geschäftsbedingungen:-) 2
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,33
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,83
Bestellvorgang:-| 2,33
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-| 2,33
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,50
Lieferzeit:-) 1,50
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,33
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 7 Bewertungen werden angezeigt
  • DReffects am 23.10.2014, 14:23
    X-P
    Sehr unangenehm: Im Shop wurde mir die Bestellung via Rechnung als Neukunde angeboten. Nach der Bestellung erhielt ich dann eine E-Mail mit einem Angebot, zudem auf eine Firmenadresse und dem Hinweis, dass die Bestellung nur via Vorkasse möglich sei. Nach Rückfrage teilte man mir dann mit, dass man den bestellten Satz Toner (Schwarze Kartusche nur rund 60€) außerdem nur dann liefern würde, wenn man die Lieferung an eine Firmenanschrift akzeptiert (und damit natürlich weitläufig auf seine Rechte als Endverbraucher verzichtet).
    Nach meiner Rückinfo via E-Mail, dass die Bestellung privat erfolgt ist wurde sechs Tage nach der Bestellung diese von Karp mit den Worten "wir verzichten auf den Auftrag" storniert.
    In meinen Augen absolut unseriös - hier wird massiv versucht einem Privatkunden eine Lieferung ohne die Rechte aus einem Endkundengeschäft einräumen zu wollen aufs Auge zu drücken. Stichwort: Rückgaberecht.

    Klar, jeder darf sich seine Kunden aussuchen - dieses Gebaren jedoch hinterlässt einen mehr als nur bitteren Nachgeschmack.
  • Alx am 10.04.2014, 23:23
    :-)
    Die Qualität ist prima. Bei der ersten Bestellung Lieferung auf Vorkasse - später ist auch Rechnung möglich. Die Versandkosten sind leider etwas hoch, aber das macht der günstige Preis wieder wett.
  • karl33 am 05.09.2011, 19:21
    :-)

    Sauber, sicher, schnell!

    Gesamtnote: 1,67
    Habe meine Bestellung umgehend erhalten (am übernächsten Tag). Sehr sicher, aber nicht zu aufwendig verpackt. Alles lief einfach und problemlos. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!

    karl33
  • Hilma.N am 31.07.2011, 18:02
    :-)

    Prompte Abwicklung!

    Gesamtnote: 1,55
    Was soll ich sagen - hat alles gut geklappt, ich bin zufrieden, habe die Tinten schnell und zu einem vernünftigen Preis bekommen. Alles wunderbar, warum also noch einen langen Textkommentar?

    Hilma.N
  • Schnucki15 am 16.05.2011, 20:10
    :-)

    Super toller Shop

    Gesamtnote: 1,82
    Ich liebe diesen Shop. Ich finde beim stöbern immer neue tolle Sachen für mein Heimoffice. Als letztes habe ich mir eine neue Tastatur gegönnt. Die Tastatur war innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung zur Abholung bereit. Ich kaufe jederzeit wieder da ein.
  • lerk31 am 13.05.2011, 17:01
    :-{
    Die Lieferzeit betrug trotz sofortiger Überweisung über 2 Wochen!
    Auf zweimaliges E-Mail schreiben wurde keine Antwort geschickt. Erst nach einem Anruf wurde ich dann vertröstet, dass das gewünschte Produckt noch nicht lieferbar ist. Auf der Händlerhomepage war das Produkt als lieferbar markiert!
    Bestätigungen für eingegangenes Geld, oder Versandbestätigungen erhielt ich ebenso keine!

    Im Endeffekt bin ich äußerst unzufrieden mit dem Händler, auch wenn der telefonische Kontakt freundlich war. In Zeiten von Amazon ist so ein Service nicht mehr zeitgemäß
  • freisei am 13.01.2011, 14:24
    Ich wollte gerade was bestellen. 8 Artikeln Warenwert ca. € 250,-
    Obwohl nichts Sperriges oder Schweres dabei war, sollte dennoch fast € 40,- Versand bezahlen. Vorkasse, Gesamtgewicht ca. 12 Kg.

    Fehler auf der Homepage oder werden hier die Pakete einzeln versendet ?

    Da ich nichts bestellt habe und der Fa. keine Abzocke unterstellen will, bleibt die Bewertung neutral. Soll eher ein Hinweis sein.

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