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Letzte Aktualisierung: 25.05.2013, 21:42




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Die Einzelbewertung im Detail:
Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop


Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)


Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)


Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)


Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)


Preisniveau::*) (Note: 1)


Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)


Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 2)


Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)


Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)



Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung


Bestellvorgang::*) (Note: 1)


Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)


Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)


Lieferzeit::*) (Note: 1)


Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)


Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2)



Kommentar zu der Bewertung (wichtiger Hinweis):



			
"Alles gut geklappt!"
Bestellung und Service 1A - im Gegensatz zu vielen anderen Händlern hat die Meldung "lagernd" auch gestimmt und wurde auch sehr freundlich vor dem Kauf am Telefon bestätigt. Möglichkeit der Abholung in Wien, auch keine Probleme hierbei. Nur Barzahlung möglich, ist aber von Anfang an so angeboten worden, also kein Problem!
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jwb3006 am 08.01.2010, 12:26



Weitere Bewertungen dieses Users:
Di-Life am 25.03.2010, 13:43
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