Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: backpackingforever.de


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Letzte Aktualisierung: 26.05.2013, 07:18

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Dieser Händler wurde bisher 23 Mal bewertet (9 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 2,00 oder 4.00/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,62)
Sortiment, Verfügbarkeit::-| (Note: 2,38)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,88)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 2)
Preisniveau::-) (Note: 1,38)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 2)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,25)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,50)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,43)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,75)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-| (Note: 2,38)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,75)
Lieferzeit::-| (Note: 2,25)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,57)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-{ (Note: 3,40)

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Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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9) "Alles in allem Super"

- Lieferung innerhalb der angebenden Lieferzeit
- Information über Bestellverlauf via Email
- Netter Kontakt via Email
- Ware Original in Folie verpackt
- Guter Preis
- Finde gut das Kartons wiederverwendet werden
- Versand mit DHL
- Alles in allem Super

Thomas Rolfg @FB  am 04.04.2013, 07:08

8) "Warenangebot ist nich lieferbar"

Reine Lockangebote.
Firma hat die Ware nicht.
Glückwunsch jedem, der Glück hat(te).
Warnung !

GuenterSpaeth  am 25.02.2013, 19:31

7) "horrible customer service"

The worst customer service ever.

Not replying to emails and even if they do reply they are terrible.

After returning the product (which was wrongly pictured on the site) they refuse to pay back for shipping costs.

I returned the item. They supposedly refund for item 2 weeks ago, but I still haven't received the refund. I'm wondering if they refunded the money at all..

I'm not shopping there EVER AGAIN.

mayamaya  am 19.09.2012, 18:22

6) "Beste Angebote"

Einfach und immer wieder genial, bereits den zweiten Artikel innerhalb von 2 Monaten. Meine ANfrage per EMail wurde mir ausführlich benantwortet. Auch wurde jede Statusänderung und der Tracking Code per Email übermittelt. Ich konnte noch keine Negativen erfahrungen sammeln. Werde es aber bei den unschlagbar guten Angeboten weiter versuchen.

Anelise Bauer @FB  am 10.09.2012, 22:18

5) "alles ok"

Leider wird die Ware nicht so schnell versandt, so dass man, wenn man ein Teil wirklich benötigt Wartezeit einberechnen muss. Dafür unschlagbare Preise und ein großes Angebot an Sportartikeln. Gerne wieder

Tobias Pfontz @FB  am 22.08.2012, 12:23

4) "Emfehlenswerter Shop"

Emfehlenswerter Shop, Versand dauert 6-7 Tage aber der günstige Preise belohnen für das Warten. Die Produkte waren Orginal verpackt und aktuell.

Soni van Haven @FB  am 18.08.2012, 12:45

3) "Vorsicht vor backpackingforever.de"

Ich bestelle fast alles im Internet. Ein derart schlechter Service ist mir noch nie untergekommen.

Es ist eine Teillieferung nicht angekommen.

backpackingforever.de antwortet weder auf unzählige Emails, noch ist telefonisch jemand erreichbar.

Unseriös! Vorsicht!

margitat  am 30.07.2012, 11:31

2) "Gute Kundenberatung ,schnelle Lieferung"

Firma hat sich bemüht, ein nicht im Sortiment befindliches Produkt zu besorgen und auch geliefert.
Gute Beratung und Lieferung

jule  am 20.06.2012, 10:57

1) "Ich warte immer noch!"

Unglaublich, wie lange sich 3 Tage Lieferzeit hinziehen können. Nach dem Sven Hagemaier von BPF dann irgendwann mal schrieb, dass MEIN Paket verloren gegangen ist, bin ich echt maximal sauer! Angekommen ist bislang noch nichts nach knapp 2 Wochen! Und seit 3 Tagen reagiert man auch nicht mehr auf meine eMails... Vielleicht sollte ich meinen Kauf stornieren und wo anders mein Glück suchen.

kesselman  am 17.03.2012, 16:17

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