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RSS Händlerbewertung: Weichsel & Co. GmbH.

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Dieser Händler wurde bisher 103 Mal bewertet (78 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,03 oder 4.97/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1)
Letzter Monat: :*) (Note: 1)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,28)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,12)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,12)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,11)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,12)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1,11)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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81) "diese firma ist einfach perfekt"

was soll ich schreiben?
am 14.7.bei Geizhals gesucht, 15.7 bei fa. Weichsel&co bestellt, und am 16.7. pünktlich geliefert. was gibt es schöneres??

heiratskandidat  am 17.07.2014, 16:36

80) "Gerne wieder"

Ich bin mir nicht sicher, ob diese Bewertung doppelt eingestellt ist - nach der letzten Bewertung konnte ich diese nicht finden.
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma. Ich habe einen Indesit Geschirrspüler gekauft, weil mein ca 15 Jahre alter Geschirrspüler ersetzt werden mußte.
Die Auskunft/Beratung und der Vorschlag des Modells waren sehr gut. Die Lieferzeit sollte eine Woche sein.
Einen Tag nach der Bestellung erhielt ich die Info, daß die Lieferung und Montage nach 5 Tagen möglich ist - ich vereinbarte einen Termin und bat um Verständigung vor der Anlieferung, damit ich von der Arbeit in die Wohnung fahren kann. Dies klappte problemlos, die Anlieferung war pünktlich und wurde rechtzeitig angekündigt.
Die beiden Monteure waren sehr freundlich und haben den neuen Geschirrspüler eingebaut, einen kurzen Funktionstest gemacht (Wasserzufuhr, Abpumpen vom Wasser) und den alten wie vereinbart mitgenommen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden, Preis war gut, Service war gut.
Sollte wieder ein Gerät zu ersetzen sein, dann werde ich wahrscheinlich wieder dort kaufen.

peertopeer  am 09.07.2014, 09:37

79) "Sehr gutes Servcie"

Eine Woche war - wie angekündigt - auch die tatsächliche Lieferzeit und am Montag danach wurde geliefert. Telefonisch gab es eine Vorankündigung, daß sich die Lieferanten nun auf den Weg machen werden.

Aus- und Einbau sehr schnell, professionell. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.

Preis-Leistungsverhältnis waren auch in Ordnung

isonzo  am 01.04.2014, 21:20

78) "Sehr empfehlenswert ..."

Ich kann den positiven Bewertungen eine weitere hinzufügen. Am Vormittag bestellte Waschmaschine wurde bereits am Nachmittag geliefert. Beratung am Telefon war sehr freundlich. Zusteller hat sogar ca. 1 Stunde vor Eintreffen sicherheitshalber angerufen. Obwohl das Gerät 3 Stock hochgetragen werden musste (und ebenso das Altgerät dann wieder hinunter), waren die Lieferanten sehr freundlich.
Die Firma Weichsel ist wirklich sehr zu empfehlen. Super Service zu einem ausgesprochen günstigen Preis.
Gerne wieder ...

g.fraydl  am 24.03.2014, 14:45

77) "Besser geht's nicht!"

Habe eine Beko Waschmaschine bei Weichsel & Co. zu absolutem Bestpreis gekauft. Die Lieferung wurde schnell, pünktlich und zuverlässig von sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern durchgeführt, die auch noch beim Anschluss geholfen haben - mehr kann man wirklich nicht verlangen, bin mehr als zufrieden und kann die Fa. Weichsel nur weiterempfehlen!

aviaphobie  am 24.11.2013, 17:55

76) "Freundlich und unkompliziert"

Ich wohne etwas außerhalb von Wien und bekam die bestellte Beko Waschmaschine daher mit einer Spedition geliefert. Eine Inbetriebnahme war daher nicht möglich, aber das habe ich dann auch problemlos selbst geschafft.

Ansonsten kann ich den Händler nur empfehlen, ich wurde kurz nach meiner Bestellung angerufen und bekam das Gerät bereits 3 Tage später geliefert.

wien-al  am 13.11.2013, 15:38

75) "Guter Händler"

Ich kann den Händler weiterempfehlen, war allerdings nicht ganz zufrieden mit dem Aufstellen der Waschmaschine durch die Fachkräfte. Der Händler war dafür im Nachhinein freundlich und entgegenkommend.

OO  am 05.11.2013, 14:25

74) "Ist wirklich zum Weiterempfehlen!"

Nach meiner Bestellung, bekam ich prompt auch eine Bestellbestätigung was leider nicht überall der Fall ist. Telefonische Beratung war auch sehr kompetent und freundlich. Im Ganzen war ich mit meiner Bestellung (Gorenje WA 60125) und der Abwicklung sehr zufrieden und kann ruhigen Gewissens diesen Anbieter weiterempfehlen.

VTBM  am 12.08.2013, 16:06

73) "Super Service, super schnell, super Preis!"

Ich war auf der Suche nach der Waschmaschine beko wmb 71643 pte und eigentlich schon entschlossen, dieses bei einem der großen Versandhändler zu bestellen. Letztlich habe ich dann doch noch einmal ein wenig weiter geschaut und bin zufällig auf einen hier in Wien ansässigen Händler gestoßen. Was soll ich sagen, die Abwicklung war perfekt!

Anfrage per Mail, prompte Antwort. Erneute Anfrage, wieder eine Antwort innerhalb von Minuten. Dann noch die Empfehlung zum Kauf dieser Waschmaschine und der Kauf war erledigt. Einen Tag (nicht einmal 24 h!!!) später kam das Gerät, wurde in wenigen Minuten in Betrieb genommen und dann gab es noch eine Erklärung der Waschmaschine. Die Bezahlung erfolgte in bar. Wenn wir wieder ein Elektrogerät kaufen, werden wir sicher auch hier anfragen, da der Preis noch 30 EUR unter dem der "Geiz ist geil/Ich bin doch nicht blöd" Geschäfte lag und die Lieferung viel schneller erfolgte. Wenn ich vormittags bestellt hätte, wäre sie schon am gleichen Tag gekommen.

Super toller Service, den man so heute nur noch selten findet! Ohne Einschränkungen zu empfehlen!

Dani7785  am 07.08.2013, 12:52

72) ""lotto-sechser" im service"

hervorragende BERATUNG durch die engagierte, sympathische dame am telefon, keineswegs manipulativ (wie so oft woanders);
kundenorientierte KONTAKTAUFNAHME per telefon;
INFO über den status quo der lieferung;
sehr gutes PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS;
flexible LIEFERZEITEN;
schnelle ZUSTELLUNG & BEZAHLUNG (lieferant hat sogar von selber gefragt, ob er was erklären soll)

produkte einwandfrei inkl. leicht verständlicher bed.anleitung zur selbstinstallation (WaMa).

papillon7  am 15.05.2013, 20:40

71) "Siemens Waschmaschine"

Ich habe am Montagmorgen um 9.00 Uhr angerufen, um die Waschmaschine zu bestellen. Geliefert wurde am gleichen Tag nach Klosterneuburg um 19.00 Uhr!! Hervorragender Service, Altmaschine und Verpackung der neuen wurden entsorgt. Preislich günstiger als die Häuser mit dem "Geiz" oder "nicht blöd", Lieferung selbst schneller als der ortsansässige Händler!
Absolut zu empfehlen.

ThomSch  am 01.11.2012, 15:29

70) "Vorbildliche Abwicklung!"

Liebherr GP-1376 Gefrierschrank:

Produkt günstig und als lagernd gekennzeichnet. Bestellung am Sonntag - bereits am Montag erhielt ich einen Anruf zur Vereinbarung des Liefertermins, Lieferung erfolgte (nach Wien) am Dienstag zum vereinbarten Zeitpunkt. Die Verpackung und das Altgerät wurden tadellos entsorgt. Die Herren vom Lieferservice (glaube einer davon war Hr. Weichsel selbst) waren sehr freundlich und zuvorkommend. Hier komme ich gerne wieder.

Krom  am 18.03.2012, 19:07

69) "Wahnsinnig geduldiger, guter, toller Shop!"

Kaufen wollte ich ursprünglich einen Gorenje RBI 41319W Kühlschrank mit Gefrierfach. Doch war mir der Angebotene Preis einfach zu hoch da er 3 Wochen vorher um 100€ günstiger zu haben war, deswegen hab ich den günstigsten 10 Anbietern eine Mail geschrieben um einen besseren Preis aushandeln zu können. Einer dieser Shops war auch Weichsel&Co. Als ich dann die Angebote bekam war ein anderer Shop den ich hier nicht erwähnen möchte (der bekommt seine eigene Bewertung) der günstigste und Weichsel der 2. Da ich allerdings sehr auf mein Geld schauen muss lehnte ich das Angebot von Weichsel ab. Anschließend stellte sich heraus, dass der günstigste Shop sein Angebot ohne Versandkosten unterbreitete es allerdings keine Abholmöglichkeit gab. Deswegen ging kurz darauf wieder eine Mail an Weichsel mit der bitte das Angebot doch noch annehmen zu dürfen. Doch als ich die Mail geschrieben hatte, packten mich zweifel und ich durchforstete das Internet nach Testberichten über das Gorenje Gerät und fand kaum positives. Und schon wieder schrieb ich eine Mail an Weichsel mit der bitte das abgelehnte, angenommene Angebot doch wieder abzulehnen und anzumerken, dass ich wahrscheinlich doch keinen Kühlschrank brauche.. um nur 3 Stunden später darauf wieder eine Mail zu senden mit der bitte bei zwei anderen Kühlschränken mir ein Angebot zu unterbreiten :) Diese sind auch prompt in meinem Posteingang gewesen und ich habe jetzt gerade (endlich) 1. ein besseres 2. ein günstigeres Gerät bestellt und zwar den Bauknecht RDI 11411. Das unterbreitete Angebot liegt um mehrere % unter dem niedrigsten Preis auf Geizhals!

Wer also einen sehr guten Shop mit sehr guten Preisen will kommt an Weichsel&Co nicht vorbei!

Vielen Dank an Weichsel, dass sie auch mit schwierigen Kunden wie mir Geduld haben! Ich hätte höchstwahrscheinlich gereizt auf die 5 Mails die ständig etwas anderes wollten reagiert, dieser Shop jedoch nicht. Also Daumen hoch! Bitte genau so weitermachen! Ich bin gerade ein Fan geworden :)

klugmann  am 10.11.2011, 01:00

68) "Perfekt"

den einzigen kleinen Kritikpunkt vorab: im Geschäft und dann bei Lieferung geht nur Barzahlung.

Aber sonst: wirklich perfekt!

Gekauft wurde ein großer Kühlschrank einer Premiummarke, wo so "Einheitspreise" herrschen.
An dem Tag aber waren plötzlich 3 Händler (eben auch Weichsel) um über 100€ billiger als der Rest. Kurz angerufen hingefahren, bestellt (incl. Hauszustellung). Nach 2 Tagen war der Preis wieder oben, aber geliefert wurde anstandslos und ohne irgendwas zum günstigen Preis.

Die Ware war als "nicht lagernd" gekennzeichnet, versprochen wurde eine Lieferzeit von 1Wo, das Gerät war aber bereits nach 2 Werktagen verfügbar. Beim Ausmachen des Zustelltermines war man extrem entgegenkommend, um eine Zustellung in den späten Nachmittagsstunden zu ermöglichen.
Zustellung erfolgte auch praktisch minutengenau zur vereinbarten Zeit und die beiden Herren waren ausgesprochen freundlich und gewissenhaft: das Trumm hätte nur mit sanfter Gewalt in den Lift gepaßt, da haben sie es lieber die Stiege hinaufgeschleppt, damit nur ja kein Kratzer passiert.

Fazit: ein kleiner Händler mit kleinem Geschäft, freundlich, zuverläassig, absolut zu empfehlen! Ist mir 1000x lieber als jeder Blödmarkt.

AVS_reloaded  am 03.07.2011, 12:06

67) "tip top !"

wunderbar unkompliziert und verlässliche abwicklung, kurzfristige bestellung und ebenso schnelle lieferung, zeitgerecht im timeslot geliefert und so nicht den ganzen tag verloren.
werde gern wieder bei herrn weichsel und co ordern.

Ruisz  am 24.03.2011, 22:01

66) "Super gelaufen!!!!!"

Habe ein Bosch Action Set 2 bei Fa. Weichsel bestellt und geliefert bekommen. Hat alles geklappt, sehr nette Betreuung. Bis zum nächsten Mal!

eiderdaus  am 12.01.2011, 14:49

65) "Candy Waschtrockner - alles perfekt"

Habe am 3.1.2011 einen Candy Waschtrockner direkt im Geschäft erworben.

Alles hat perfekt geklappt!
Sehr freundliches Team, sehr kompetente Beratung! Mehrere Mitarbeiter haben sich um mich gekümmert, da ich mir unsicher war, ob dieser Waschtrockner aufgrund der Abmessungen in meine Wohnung passen wird!
Ich konnte meinen Waschtrockner im Lager besichtigen und dort sogar noch extra vermessen. Das Gerät wurde mir anschließend bis zum Auto gebracht. Hilfe beim Einladen wurde angeboten.

Allgemein...
Kleines Geschäft, Familienunternehmen, teilweise sind Geräte ausgestellt, teilweise auf Lager und abholbereit. Chef kümmert sich persönlich um die Kunden.

Zusammenfassend: Sehr empfehlenswert! Danke!

jtw87  am 03.01.2011, 19:47

64) "seit jahren absolut empfehlenswerter händler - in jeder hinsicht"

die lieferung ist stets pünktlich, die ware immer originalverpackt und die zusteller nicht nur freundlich, sondern haben heute sogar ungefragt eine anschlussempfehlung gegeben....

HaH  am 01.12.2010, 01:15

63) "alles geklappt"Diese Bewertung ist ungültig!

sehr zügige und ordentliche Abwicklung, die Lieferung wurde auf meinen Wunsch angepasst. Sowas passiert einem ja selten. Ich werde immer wieder hier vorbeischauen, gute Firmen vergisst man nicht!

oskarh  am 28.11.2010, 23:54

62) "Kauf einer Einbaumikrowelle - hat perfekt geklappt"

Hab mir eine Einbaumikrowelle gekauft. Wir holten sie direkt im Geschäft ab - Verkäufer war sehr nett. Info über die Bestellung und Abholung bekam ich übers Internet per Mail. Hat alles perfekt geklappt.

hej  am 05.10.2010, 10:58

61) "Alles super von der Bestellung bis zur Lieferung"

Habe nach Kurzen Telefonat was ja sehr selten ist alles wichtige erfahren. Sehr freundliche und kompete Auskunft erhalten.
Preis günster als mancher Großmarkt.Lieferung und Installation
Schnell und Preiswert.Kann ich nur weiter empfehlen.
Grüße von Anneliese

anneliese  am 14.06.2010, 11:32

60) "Schnell, günstig, freundlich, Super Service"

Bestellte Ware: Elektra Bregenz WAM 3345

Lieferzeit: 7 Stunden (!!!)

Service: 1a, der Chef selbst berät bei Bedarf telefonisch äußerst freundlich und kompetent. So schnell und so günstig wurde mir bei einem Problem mit Haushaltsgeräten noch nie geholfen. 85€ für Lieferung, Montage und Entsorgung des Altgerätes empfand ich als mehr als nur fair.

Definitive Empfehlung.

Paricidas  am 15.04.2010, 20:47

59) "Besser geht's nicht!"

Habe Gefrierschrank, Waschmaschine und Wäschetrockner zu absolutem Bestpreis gekauft, alle Geräte wurden schnell und zuverlässig von sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern geliefert und angeschlossen - mehr kann man wirklich nicht verlangen! 1A!

M W  am 14.04.2010, 14:31

58) "Weiter zu empfehlen!"

Habe hier die günstigste Waschmaschine gefunden im Vergleich zu den anderen Händlern. Produkt war auch lagernd. Muss wirklich das Personal dort loben, gute Beratung und sogar hilfsbereit beim Einladen meiner Waschmaschine ins Auto. Werde sicher dort wieder anfragen, wenn ich was aus deren Produktangebot brauche.

Branko_m  am 13.04.2010, 19:52

57) "Bosch WTW 86561 Kondenstrockner"

Habe das Vorgängermodell bestellt, welches aber nicht mehr lieferbar war (auch bei anderen Händlern). Hr. Weichsel hat mir eimaliges Angebot für das Nachfolgegerät gemacht, weit, sehr weit unter dem Geizhals Bestpreis !!! Dieses Gerät hatte leider auch eine Lieferzeit von über 1 Monat (war aber bei anderen Händlern ebenso nicht verfügbar). Hr Weichsel hat mir noch das baugleiche Siemens Gerät, welches lagernd war, angeboten. Da es aber optisch nicht zu der vorhandenen Bosch Waschmaschine passte, habe ich gewartet. Am Ende doch einige Tage früher bekommen als angekündigt. Ladezone vor dem Geschäft, Mitarbeiter hat geholfen, das Gerät ins Auto zu heben. Händler sehr zu empfehlen, die Lieferverzögerung war sicher nicht seine Schuld.

willga  am 08.03.2010, 21:38

56) "Perfekte Abwicklung"

Große Auswahl sowohl online als auch vor Ort. Ware direkt im Shop gekauft - schnelle und sehr kompetente Abwicklung. Absolut empfehlenswert!

PamelaB  am 31.01.2010, 00:31

55) "kompetent, entgegenkommend, gut sortiert"

Ich wollte einen Waschtrockner mit Restzeitanzeige. Dachte dabei zunächst an Indesit WIDXE146, war mir aber nach der Abbildung im Internet nicht sicher, ob die Bedien-Elemente meinen Wünschen entsprechen, da ich WIDXL106 gewohnt war. Zwei Verkäuferinnen in einem Großmarkt konnten mir nicht weiterhelfen. Ein Anruf bei Weichsel & Co half sofort und kompetent. Gerät war lagernd. Empfohlen wurde: IWDD7145.
Ich erhielt die Option, einen Blick auf den Bedienteil beider Maschinen zu werfen (soweit das im verpackten Zustand möglich ist) und erst dann die endgültige Kaufentscheidung zu treffen. Ich entschied mich für die (etwas teurere) empfohlene IWDD7145. Auch den von mir gewünschten Aqua Stop Schlauch konnte ich gleich mitnehmen. - War natürlich auch billiger! Das Gerät wurde in mein Auto verladen.
Bin von IWDD7145 begeistert! Die größere Trommel lässt selbst Decken oder Leintücher besser abrollen, sodass sie auch bei einem kürzerem Programm gut gewaschen werden.
Die Restzeitanzeige gibt von Beginn an und zuverlässig Auskunft über die Dauer. Jede Änderung wird sofort in Zeit umgerechnet. Das verleitet zum experimentieren ;-)

kustos  am 25.01.2010, 22:34

54) "Super Beratung im Shop + bester Preis!"

Um eine eine Waschmaschine + Trockner zu kaufen brauchte ich eine Beratung im Fachgeschäft (dachte ich)! Auf meine Fragen in einem Großmarkt reagierte der Verkäufer nur Achselzuckend, also entschloss ich mich zu einem Besuch im Ladengeschäft bei Weichsel & Co. Dort wurde ich zu meinem Erstaunen sehr kompetent beraten inklusiv des Wissens über die aktuellen Produktlinien führender Hersteller. Ich bestellte dann eine Siemens Waschmaschine und Trockner - das ganze um 40 Prozent unter Listenpreis - echt super! Die Waschmaschine wurde gleich am nächsten Tag geliefert, der Trockner braucht etwas länger.
Also absolut empfehlenswert!

unique17  am 16.01.2010, 00:30

53) "Guter Service"

Hab mir eine Waschmaschine ueber den aktuellen Konsument-Test ausgesucht.
Hab mich vom Haendler nochmals telefonisch beraten lassen und dann gleich bestellt
(die Angaben zur Verfuegbarkeit im Online-Shop sind nicht immer ganz korrekt).
Die Waschmaschine wurde wie versprochen zugestellt und das Altgeraet wurde
wie ausgemacht entsorgt.

strange attractor  am 26.12.2009, 21:47

52) "Gut, schnell und freundlich, bei der Bestellung ist aber was daneben gelaufen"

Ich wollte ursprünglich einen Bosch SMI69M15EU bestellen, jedoch ist das Modell nicht mehr lieferbar (Auslaufmodell). Man hat mir sofort den Nachfolgermodell angeboten und ich habe schließlich das Modell SMI69N12EU bestellt.

Bei der Lieferung habe ich jedoch festgestellt, dass das Modell SMI69N15EU geliefert wurde. Der einzigen Unterschied zwischen den beiden Modelle ist die Blende (SMI69N15EU Edelstahl, SMI69N12EU Weiß)

Man hat mir sofort angeboten das richtige Modell neu zu bestellen. Da ich aber nicht bis nach Weihnachten oder eventuell Neujahr warten will, habe ich nach Protest entschieden das Gerät mit Edelstahlblende zu nehmen.

Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferung schnell (Bestellung Montag, Lieferung Donnerstag). Leider ist bei der Bestellung anscheinend etwas daneben gelaufen, daher keine Bewertung im Kriterium Bestellvorgang. Das Gerät mit weißer Blende hätte besser zur Optik der Küche gepasst.

Levin  am 17.12.2009, 22:21
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