Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: IK-Cabling

Händlerbewertung für IK-Cabling

:*)
  • Gesamtnote1 (5.00/5)
  • erfahrene User1,22

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 186 Mal bewertet
(134 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 5 vor »
  • Breser am 25.06.2014, 08:37
    :*)
    Montag bestellt, Dienstag Versand-Mail mit Paketverfolgungsnummer,Mittwoch gut verpackt und mit Bezahlung per Nachnahme entgegengenommen. Service und Beratung sehr professionell, würde jederzeit wieder bei IK-cabling bestellen.
  • Walter_Ro am 16.01.2014, 18:49
    :*)
    Habe 2 Gehäuse EOS 6D bestellt.
    Nicht nur, dass es hier den besten Preis gab, war auch die telefonische Auskunft und der Service vor der Bestellung außerordentlich freundlich.
    Die Ware wurde blitzschnell geliefert und war optimal mit Luftpolster verpackt.
    Sehr gut gefallen hat mir auch die Versandbestätigung per E-Mail und der Sendungsnummer.
    Genau so stelle ich mir das vor.
  • Peter Sarkany @FB am 21.06.2012, 14:54
    :*)
    Best price, good speed, aéways buy lenses from this store, very good opening times, English communication available, close to Hungary!

  • Distelfink am 05.12.2011, 18:40
    :-)
    Die Bezahlversion per Nachnahme hat mir gefallen. Keine Angaben der Kartendaten, Aufschlag moderat, falls nicht zu Hause Abholen des Paketes beim nahe gelegenen Postamt
  • Pinoy2 am 30.11.2011, 00:23
    :*)

    Ausgesprochen zufrieden

    Gesamtnote: 1,05
    Sonntag Abend Sigma-Objektiv 50-500 für Sony und Manfrotto-Einbein-Stativ bestellt, weil meine Frau und ich es beruflich benötigen. Montag Vormittag Bestätigung per Email, Dienstag Mittag Telefonanruf plus Email, daß alles abholbereit wäre. Am Nachmittag abgeholt und vor Ort bazahlt. Problemlos, schnell und ohne viele Worte. Sehr freundliche Leute in der Firma. Bin vollkommen zufrieden.
  • patze1404 am 14.10.2011, 21:39
    :*)
    habe am mittwoch den camcorder 'hxr-mc2000e' von sony bestellt und schon am freitag anstatt (wie erwartet) samstag erhalten - zu verdanken hab ich das einer überaus freundlichen angestellten, welche mich am tag zuvor telefonisch kontaktierte und mir mitteilte, dass ich den camcorder bereits einen tag früher haben könne, sofern ich mit diesem 'neuen' liefertermin einverstanden bin.
    kurz zusammengefasst: sehr gutes preis-/leistungsverhältnis sowie ausgesprochen freundliches und kompetentes personal!!!
  • to_markus am 09.08.2011, 22:30
    :-)
    Kamera am 4.08 zur Abholung reserviert, am 8.08 (nach dem Wochenende) kam der Anruf, dass sie zur Abholung bereit liegt. Konnte ohne lange Wartezeiten abgeholt werden, die Rechnung war auch schon fertig.
  • Loki am 18.01.2011, 11:20
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Nachdem ich eine Mahnklage und ein Gerichtsverfahren gegen IK Cabling führen musste, um an mein mir zustehendes Geld zu bekommen, möchte ich hier nochmal äußern, daß es für mich ausgeschloßen ist bei dieser Firma auch nur irgendwas jemals wieder zu kaufen und ich aufgrund meiner Erfahrungen mit den Betreibern dieser Firma nur davon abraten kann, dort etwas zu bestellen.

    IK Cabling hielt es für wert, neben einem unfreundlichen Kundenservice auch noch Prozesse auszusitzen, um mir mein Geld nicht zurückzuzahlen müssen. Diese Firma hielt nun über 1/2 Jahr sowohl mein Geld als auch die zurückgeschickte Kamera in Händen. Inzwischen sorgte ein Gerichtsprozess dafür, daß diese Firma mir mein rechtlich zustehendes Geld zurücküberweisen muß. Ich hoffe, daß dies nun auch endlich geschieht. Da ich den Prozess mit wehenden Fahnen gewonnen habe, gilt nur noch abzuwarten, ob IK Cabling einen Kostenregress oder Einspuch (nur sehr, sehr eingeschränkt möglich) einlegt.

    Da ich heute das Urteil bekam, hat nun IK Cabling Zeit mir innerhalb von 14 Tage mein Geld zukommen zu lassen. Nach allem, was diese Firma bereits vor und während des Prozesses geliefert hat, hoffe ich nur, daß sie wenigstens der Anordnung durch ein unabhängiges Gericht nachkommen.
  • Jul am 29.12.2010, 12:28
    X-P
    Ich wollte eine Nikon D700 Kamera als Weihnachtsgeschenk erwerben. IK war laut Geizhals der günstigste Anbieter. Auf der Geizhalsseite habe ich gelesen, dass IK das Rücktrittsrecht anders versteht als der Konsumentenschutz. Um hier nichts falsch zu machen rief ich an. Eine freundliche weibliche Stimme erklärte mir, das nur nicht geöffnete Ware zurückgenommen wird, daber dann hat der Chef den Hörer weggenommen und mich beschimpft was meine Frage soll - wenn ich das Gerät nicht will dann solle ich es nicht kaufen (war ja als Weihnachtsgeschenk gedacht und nicht für mich), und dass IK solche Kunden gar nicht mag, die daran denken die Geräte zurücksenden zu wollen. Er würde mir das Gerät gar nicht verkaufen wollen - außerdem denkt er dass trotz schneller EMS Lieferung sich das ohnehin vor Weihnachten nicht ausgeht, da man sich auf die Post nicht verlassen kann.... Da habe ich gefragt ob er wirklich kein Geschäft machen will. Er sagt ja, aber nicht mit mühsamen Kunden die Fragen stellen. Ich solle das Gerät irgendwo anders kaufen. Und das tat ich auch. Bei KNIPS - Digistore Vienna. Die waren freundlich - beantworteten meine Fragen, hatten Botenzustelldienst (ich wusste genau wann das Paket kommt) und mit einem Gutschein auf deren Homepage war das Gerät sogar um fast EUR 150,-- billiger....
    • ikc am 31.12.2010, 15:02

      Reaktion des Händlers
      Re: Beschimpfung bei Anfrage wegen Rücktrittsrecht

      Werte Kundin,

      Ihre oben gelistete Bewertung mit dem Wort „Beschimpfung“ in der Headline empfinden wir als massive Rufschädigung und möchten uns entschieden gegen die Unterstellung, auf diese Art mit Kunden umzugehen, verwehren.

      Falls Sie unseren Rat, die Kamera evtl. bei einem anderen Händler zu erstehen in die falsche Kehle bekommen haben, tut es uns Leid – es war nur der gutgemeinte Versuch, Ihnen in Bezug auf die zeitliche Dringlichkeit der Lieferung eine evtl. Enttäuschung wegen einer Post-Lieferverzögerung zu ersparen.

      Abschließend können und wollen wir nicht unerwähnt lassen, dass bei uns bei Anfragen von Kunden, die bereits vor dem Kauf Rücktrittsgedanken äußern, die Alarmglocken zu schrillen beginnen. Sog. „Rückläufer“, das sind Geräte, die bereits geöffnet und getestet wurden, können nur mit angemessenem Abschlag zurückgenommen werden (KSchG-konform), was von den Kunden natürlich nicht goutiert wird, aber unsere einzige Möglichkeit für die Rücknahme einer für uns dann unverkäuflichen Ware darstellt.

      Lg,
      Ihr IK CABLING-Team
  • Kauzi am 02.10.2010, 12:40
    :*)

    Toller Shop

    Gesamtnote: 1,17
    Nur ein paar Minuten nach meiner Bestellung bekam ich einen Anruf, dass alles korrekt ist, aber nicht garantiert werden kann, dass ich meine Bestellung innerhalb der nächsten beiden Tage bekomme. Das entsprach auch den Angaben im Shop, und ich habe am Telefon bestätigt, dass ich es nicht eilig habe. Und dann war mein Paket doch schon nach zwei Tagen bei mir, was mich umso mehr gefreut hat.
    Ich bin also mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen.
  • Loki am 05.05.2010, 14:32
    :-{
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Meine persönliche Meinung über IK Cabling:

    NIE WIEDER KAUFE ICH DORT ETWAS!!! Ich persönlich kann diese Firma jedenfalls niemandem empfehlen.

    Am Anfang war noch alles in Ordnung, bis ich vom Kauf zurücktreten wollte. Laut AGBs habe ich dazu 7 Tage Zeit, was gerade mal die gesetzliche Minimalvoraussetzung ist. Da bei IK Cabling scheinbar viel über E-Mails abgewickelt wird, schickte ich auch fristgemäß ein Kaufrücktritts-E-Mail und informierte darin auch, daß ich die Ware erst 2-3 Tage nach dem E-Mail zurückschicken könne. Das alles ist rechtlich 100%ig korrekt und richtig. Dem Paket legte ich ebenfalls einen Brief mit Verweis auf eben genanntes E-Mail bei.

    Nachdem ich das Paket zurückgeschickt hatte, bekam ich die Ware eine Woche später wieder zurück, da sich die Firma geweigert hatte, das (von mir vorangekündigte!!!) Paket anzunehmen. Bei einem Telefonat mit einem Herrn Krausko von IK Cabling wurde von ihm bestritten, je eine E-Mail bekommen zu haben.

    Als ich mich über den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer informierte, teilten die mir mit, daß ich rechtlich alles richtig gemacht hätte und IK Cabling verpflichtet sei, mir mein Geld zurückzuüberweisen, sobald ich ihnen das Paket nochmals schicke. Darüber hinaus hätten sie die Kosten der Retournierung zu tragen. Als ich das dann bei einem zweiten Telefonat mit Herrn Krausko erwähnte, fing er an überheblich, abschätzig und sogar beleidigend über mich, andere Onlineshops, die Arbeiterkammer usw. zu sprechen. Wörtlich meinte er gegenüber mir (ungefährer O-Ton): "Sehen Sie, wenn der Kunde sich !aufspielen! will und mit der Arbeiterkammer droht, können wir auch !vor Gericht gehen!. Das ist für mich kein Problem. Schauen wir, welche Anwälte besser sind."

    Dieses Verhalten ist lächerlich und letztklassig. Ich schließe für mich aus, jemals wieder dort zu bestellen.

    Im Moment liegt der Ball bei der Firma IK Cabling! Sollten sie endlich zur Besinnung kommen und mir mein rechtlich zustehendes Geld endlich zurückgeben, werde ich diese Bewertung etwas verbessern. Sollte es jedoch so ausgehen, wie ich es befürchte, wird wohl auf meinen Anwalt Arbeit zukommen. In diesem Fall werde ich hier eine weitere Bewertung abgeben.
  • airnow am 11.02.2010, 17:27
    :*)
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Günstigster Anbieter, innerhalb von 3 Tagen zugestellt - alles klar und transparent (Post wurde als Logistikunternehmen verwendet --> möglich zu überprüfen, wo Paket gerade ist...)
    Würde jederzeit wieder bestellen
  • vspec2 am 28.01.2010, 21:54
    :*)
    Wie bei der letzten lieferung... alles tip top..
    super verpackt so kann wircklich gar nichts am transportweg passieren, schnell versendet und prima benachrichtigung über denn bestellvorgang via email...

    persönlicher freundlicher kontakt.......

    ich bin wieder voll begeistert von ik cabling....

    Super Service, super Preise, IK Cabling....

    Mein nächstes Olympus zubehör kommt wieder von euch.... klasse !!!

    Danke

    MFG Mario Sveti

  • Pirchner am 28.01.2010, 14:51
    :*)

    D90 Gehäuse

    Gesamtnote: 1,10
    Äußerst schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung. Nach etlichen weniger zufriedenstellenden Erlebnissen mit anderen Anbietern ein besonders erfreuliches Einkaufserlebnis.
  • vspec2 am 16.01.2010, 12:42
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ja Wahnsinn....

    Ich bin voll begeistert...
    IK Cabling hat ein Super Service....
    Sogar am Tag der Auslieferung könnte ich noch schnell meine Bestellung in eine Eillieferung ändern lassen.. alles ohne Probleme, super freundlich und entgegenkommend.....

    Finde das Service und die Komunikation Super....
    So tollen Service bekommt mann nicht oft.. noch dazu bei der Preisschiene die gefahren wird !!!

    Die Wahre gleich heute Morgen bekommen... Super Perfekt Verpackt so kann Wircklich absolut nichts passieren.. mann merkt hier denken die Leute mit beim Verpacken !

    IK Cabling.. Danke nochmal... Ihr seit echt Super !!!!!

    Klasse Service - Klasse Preise - Perfekt !!!!

    MFG euer neuer Stammkunde Mario Sveti
  • whistler81 am 23.12.2009, 19:03
    :*)

    Super Service!

    Gesamtnote: 1
    einfach Klasse! 1a Service, persönlicher Anruf, wenn Ware da. Alles perfekt.

    Werde sicherlich wieder bestellen!

    lg
    clemens heisinger
  • charlys123 am 28.09.2009, 16:56
    :*)

    Garmin Oregon 300

    Gesamtnote: 1,04
    Hatte mir des Outdoornavi am Vortag um 15:30h bestellt. Lieferung erfolgte am nächsten Tag um 11:00h mittels Postpaket. Hatte schon mehrere Online - Bestellungen, so schnell war aber noch keiner. Ware war außerdem extrem sicher verpackt. (Luftkissen) Ausgezeichneter Shop, IK - Cabling verstehen ihr Handwerk.
  • FotoMerlin am 04.09.2009, 18:57
    :*)
    Habe den Shop durch Zufall beim Kauf eines Tokina 100 enddeckt - kann nur sagen - hier stimmt alles - Preis super, Ware toll und vor allem Top Service!!! Als Zugabe gibts noch einen super netten Kontakt und leichte Erreichbarkeit (sei es über Telefon oder Mail).
    Prädikat - Sehr empfehlenswert!

  • troub am 11.08.2009, 14:05
    :*)

    Nokia n97

    Gesamtnote: 1
    Ich habe mir das Nokia n97 bei IK CABLING gekauft, und 2008 das Garmin nüvi 765T, und wie immer SUPER FRUNDLICH und ALLES OK !!!!!! IMMER WIEDER IK CABLING !!!!!!!!!!!!! NOCHMALS DANKE !!
  • MacBerti am 05.06.2009, 16:36
    :*)
    Problemlose Bestellung über den Web-Shop (dort wird der aktuelle Lagerbestand live angezeigt). Auch am Telefon bekommt man jederzeit eine freundliche Auskunft. Habe die Ware vor Ort abgeholt, liegt für mich verkehrsgünstig "am Weg" direkt an der A3. Fazit: alles bestens, werde auf Geizhals nach weiteren günstigen Angeboten von IK-Cabling Ausschau halten.
  • hope-shopper am 09.05.2009, 13:41
    :*)
    bin mit dem Shop vollauf zufrieden, wurd am Telefon freundlich bedient, die Abwicklung im Onlineshop ist simple und einfach. Und vorallem man kann es direkt abholen... von Wien aus sind es ca 45min. bis zum Shop und das ist verkraftbar ;) ;)
    glg
    hope-shopper
  • miskamichi am 07.04.2009, 21:19
    :*)

    sanyo xacti 2000 hd

    Gesamtnote: 1,10
    schnelle abwicklung, freundliche geschäftsleitung, guter preis, alles in ordnung! beim nächstem kauf werden wir uns auch an diese firma wenden...

  • oberbaumi am 12.03.2009, 12:42
    :*)
    IK-Cabling war einer der billigsten und zusätzlich der einzige der die kamera lagernd hatte! Kommunikation und Bedienung super. Werde gerne wieder einkaufen !
  • galli am 25.02.2009, 22:14
    :*)

    alles fein gelaufen

    Gesamtnote: 1,30
    sehr persönlich, kein call-center, nett im kontakt,

    zuverlässige angabet zu dem produkt bzw. den lieferzeiten,
    überraschender weise viele oftmals noch nicht in gut lieferbare produkte im eigenlager.
    korrekte abwicklung.
    danke; jederzeit gerne wieder.

  • steph0 am 08.02.2009, 10:34
    :*)

    das ging ja problemlos

    Gesamtnote: 1,23
    vorige woche bestellt, die woche hab' ich's schon. super verpackt, bezahlung per nachnahme auch sehr angenehm, artikel einwandfrei. weiter so!
  • Firob am 08.01.2009, 20:07
    :*)
    Es war zwar nicht der billigtste Anbieter, jedoch war das Gerät lieferbar und wurde noch am Tag der Bestellung expediert, der Lieferstatus sowie die Aufgabenummer des Paketes wurden per E-Mail übermittelt. Weiters besteht die Möglichkeit ohne Mehrkosten die Sendung per Nachnahme zu erhalten. Sehr empfehlenswert, gerne wieder.
  • wirr08 am 23.12.2008, 21:48
    :*)

    sehr gut

    Gesamtnote: 1,17
    Der Versand war schnell und die Abwicklung gut!
    Kann ich nur weiter empfehlen!
    Das Produkt war gut verpackt und der Lieferumfang
    ausreichend!
  • jl54 am 18.12.2008, 10:52
    :*)
    Am 16.12 bestellte ich nach Geschäftsschluß den oben genannten Blitz per Mail. Infolge des grossen Weihnachtsgeschäftes derhielt ich keine Bestellbestätigung und rief am 17.12. an. Man teilte mir mit, dass der
    Blitz schon bereit liegt und abgeholt werden kann. Gleichzeitig erhielt auch die Mailbestätigung. Lieferzeit somit indgesamt 20 Stun-
    den, eine Dauer die nicht so rasch unterboten werden wird. Ich kann IK
    Cabling jedem nur wärmstens empfehlen. Weiter so!!
  • Erich480 am 23.09.2008, 00:36
    :*)
    Garmin Navi um 10 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 12 Uhr Mittag Anruf, dass die Ware abholbereit sei.Alles war perfekt!Konnte das Navi 14 Stunden nach Bestellung abholen.
    Sehr freundlicher Händler, absolut zu empfehlen!
    Außerdem war das schon mein zweiter Kauf (Fotoapparat) bei der Firma. Damals hat's genauso geklappt.
  • EKW am 29.08.2008, 15:06
    X-P

    Vorsicht

    Gesamtnote: 5
    Wir haben ein Objetiv bestellt und nach der Lieferung leider feststellen müssen das es doch nicht so ganz das Richtige ist.
    Der Gegenstand wurde lediglich aus der Verpackung entnommen um ihn anzusehen.
    In der Regel steckt man den Gegenstand wieder in die Schachtel und sendet ihn zurück.
    Nicht so bei der Firma Cabling!!!!
    Man hat uns die Rücknahme verweigert, mit der Begründung das der Gegenstand schon Ausgepackt worden ist??!und hat uns angeboten das Objektiv um den halben Preis zurückzunehmen....
    wir haben schon öfter bei diversen Firmen Artikel zurückgesand, aber sowas ist uns noch nicht untergekommen...
    Wenn der Artikel beschädigt worden währe oder deutliche Gebrauchsspuren hätte würden wir das ja einsehen. Aber ein nur der Verpackung entnommener Artikel ist ja in keiner weise entwertet und kann sicher wieder verkauft werden.
    Leider sind wir jetzt gezwungen den Artikel mit erheblichen Verlust , bei Ebay zu verschärbeln..
    Nie wieder Cabling!!!!!!!!!!!!
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