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Dieser Händler wurde bisher 336 Mal bewertet (241 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,22 oder 4.78/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,52)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,71)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,36)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,36)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,23)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,48)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,08)
Preisniveau::*) (Note: 1,08)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,25)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,43)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,07)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,19)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,12)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,13)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,24)
Lieferzeit::-) (Note: 1,36)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,43)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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279) "naja"

Kommunikation nach Kauf - vor Lieferung - nur sporadisch, Lieferauskunft falsch, man bleibt irgendwie in der Luft hängen, wenn nicht zufällig alle Artikel sofort lieferbar sind.

Nach über 1 Monat endlich alle Artikel erhalten, aber empfehlenswert ist anders!

rainmaker  am 24.07.2014, 13:46

278) "Top Shop"

Die Preise sind erstklassig, die Lieferung extrem schnell und im Reklamationsfall reagiert der Händler schnell und handelt unkompliziert und kulant! Weiter so :)

tyrolean::snowboarder  am 10.07.2014, 20:18

277) "gute verfügbarkeit, schnell, freundlich"

habe nun schon mehrmals bestellt und toner/bildeinheiten waren immer lagernd, wie bei geizhals angegeben.

supportanfragen werden schnell bearbeitet und zu meiner zufriedenheit erledigt.

die preise sind der hammer und es gibt sämtliche bildeinheiten im nachbau!

super shop!

carli g  am 04.07.2014, 09:50

276) "Günstige Preise, schnelle Lieferung"

Habe ein Speichermodul zur Aufrüstung eines ca. 3 Jahre alten Laptops bestellt. Guter Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Über das sonstige Sortiment kann ich nichts sagen, da ich genau dieses Produkt gesucht habe. Bin jedenfalls sehr zufrieden, bestelle gerne wieder dort.

GeSchuster  am 03.07.2014, 11:31

275) "günstig, schnell, kulant!"

Ware wurde immer schnell geliefert, die Preise sind sehr günstig. Bei meiner bisher einzigen Reklamation (defekte Tonerkartusche), bekam ich erstens sehr schnelle Antwort per Mail, und dann prompt eine Ersatzkartusche.

Kann Printmania nur empfehlen, und werde auch in Zukunft meine Toner und Tinten hier kaufen!

A,Fitz  am 19.06.2014, 09:56

274) "Perfekte Abwicklung"

Produkt: ezPrint Phaser 6100 schwarz kompatibler Toner

Sehr schnelle Abwicklung und sofortige Benachrichtigung mittels Email.
So stelle ich mir das bei einem Inet Shop vor.

Toner funktioniert einwandfrei.

Vielen Dank gerne wieder.

Blue_Angel  am 16.05.2014, 09:27

273) "Gerne wieder, Händler zu empfehlen"

WD Red 3TB HD zu einmaligen Preis bestellt. Informationen über die Bestellung, Sendungsverfolgung usw einwandfrei, netter Kontakt.
Ware wie bestellt, Originalverpackt und spitze geschützt durch Luftpolsterverpackung. Ware wurde vom Händler sofort nach Zahlungseingang versendet, ist in der Sendungsverfolgung eindeutig zu sehen. ABER GLS ist eine Katastrophe!
Nach zweimaliger Urgenz kam mein Paket dann doch noch irgendwie bei mir an nach einer Woche. Lieferung erfolgt zwischen 8-18 Uhr, jedoch ist eine Lieferung vor 16 Uhr unmöglich gewesen! Das Problem liegt hier aber bei GLS nicht beim Händler!
HD läuft mittlerweile einwandfrei in unserem PC.
Beim nächsten Mal gerne wieder, eventuell sollte aber GLS als Partner überdacht werden.

Angelcom  am 16.04.2014, 19:06

272) "Canon 711BK"

Es wurde tatsächlich das Bestellte geliefert, nämlich eine ungeöffnete originalverpackte Originalware. Fazit: Alles bestens, gerne wieder.

conny_04  am 29.03.2014, 09:13

271) "Festplatte gekauft"

Habe eine SSD gekauft. Bester Preis!! Rasche Lieferung. Verpackung, Kommunikation, Ware bestens. Sehr zu empfehlen. Schlägt jeden anderen Händler

orthowien  am 20.03.2014, 20:34

270) "So soll es sei!"

Habe eine Western Digital Red 4TB bestellt. Versand erfolgte innerhalb von einen 1 Tag nach Geld Eingang und war schon über nächsten Tag per GLS angekommen. Festplatte wurde bestens und mit Luftpolsterfolie verpackt. Gerne wieder!

happydrop99  am 20.03.2014, 12:55

269) "Reklamation"

Bei meiner letzten Lieferung war der Toner zu beanstanden.
Eine kurze Nachricht per Mail genügte um den prompten und kostenlosen Austausch der Ware in die Wege zu leiten.
Herzlichen Dank für diese schnelle Reaktion.

fred68  am 10.03.2014, 21:25

268) "Optimale Kundenzufriedenheit, "

Prombte Lieferungund pobemloser Umtausch der defekten Patrone.
Printmainai ist weiter zuempfehlen.Super Kundenservice.Rasche Antwort auf E.mail-Anfrage.Preisleistungverhältnis OK.


franz.koestler  am 08.03.2014, 16:35

267) "bestens, sehr zu empfehlen!"

Unsere Schule bestellt seit Jahren Toner, Tinte und Ähnliches bei printmania.at. Auch diesmal war die Lieferung in 2 Tagen da und die Ware ist einwandfrei zu einem super Preis.
Danke, gerne wieder!

gottfried-ibk  am 07.03.2014, 00:49

266) "Top Preis, schnelle Lieferung"

kompatible HP Bildtrommel:
Dienstag abends bestellt, Donnerstag mittags schon da,
eingebaut, funktioniert, was will man mehr
Danke, ich komme wieder

franz.froehlich  am 20.02.2014, 15:57

265) "Prompte Lieferung"

Nach der Bestellung wurde immer sehr gut über den Bestellstatus informiert (deutlich mehr als bei anderen Händlern).
Nach der Vorauszahlung wurde promptest versendet, damit konnte ich sofort weiterdrucken.

daywalkerAT  am 16.02.2014, 07:56

264) "Perfekte Abwicklung"

Habe eine Western Digital Festplatte WD Green 4TB bestellt. Mit Abstand bester Preis auf der Seite, zwei Stück als Lagerbestand angegeben. Angekündigte Lieferzeit: 2 bis 5 Tage.
Die Bestellung erfolgte am Donnerstag um 08:00 Uhr, am Freitag um 15 Uhr stand der GLS-Wagen mit der Lieferung vor dem Haus. Lieferung vollständig und sorgfälig verpackt, Zahlung per Nachnahme, keine Transportkosten.
Absolut perfekte Abwicklung,alles wie auf der Homepage versprochen, würde sofort wieder da kaufen.
acoshxa

hyperlex  am 14.02.2014, 16:03

263) "NULL reaktion auf anrufe oder mails"

betelle ansich gerne bei diesem händler, da die nachbautoner für unseren mc352 supergünstig sind und ich mein geld lieber in österreich ausgebe, wenn ich die wahl habe.

die vorletzte lieferung des rainbow kits kam anstandslos. paar tage nach der überweisung war das paket da.

die letzte lieferung war schon problematischer: bestellt, überwisen, NICHTS - garnix.

habe mir dann den spaß gemacht und alle namensvettern aus dem ort anzurufen, witzigerweise aber nur namensgleich, nicht verwandt - kaum zu glauben, bei der paar-seelen-gemeinde.

auch egal, nach herumsekiererei - wohlgemerkt, ohne den herrn persönlich gesprochen zu haben - kam dann nach ein paar tagen endlich der toner.

nun, ein paar wochen später, nachdem gelb aus der vorvorigen lieferung endlich leer war, einen der beiden eingesetzt - wird nicht erkannt, auch der andere nicht. offensichtlich ein serienfehler, da CMK einwandfrei funktionieren.

prompt mail geschrieben - mittlerweile über eine woche her - mit der meldung, dass beide Y-toner nicht funktionieren. wie erwartet keine antwort, schon gar nicht telefonisch und das trotz mehrfacher urgenz per mail und auf der mobilbox.

werde somit unter garantie NIE wieder auch nur irgendwas bestellen.

ob und wie ich zu funktionierenden toner komme wird sich noch weisen...

MediaExpress  am 30.01.2014, 13:33

262) "PROMPTESTE LIEFERUNG! "

Schneller gehts nicht!
Es wird mittels Mails am Laufenden gehalten, auch wenns mur eine "Pimperlbestellung" ist!
Ich komme wieder.
Danke.

User566019  am 20.01.2014, 12:46

261) "Super service"

2 Druckerpatronen hatten nicht funktioniert. Email Antwort binnen weniger Stunden und Patronen wurden problemlos ausgetauscht. Sehr guter und zuvorkommender Service!

Top Gun  am 15.01.2014, 10:15

260) "wie immer top!"

Für meinen Farblaserdrucker-Toner ist printmania mein Stammhändler.
Es ist inzwischen mindestens die 4. Bestellung, die zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde.

+ Der Nachbautoner (CLP-510, Samsung) kostet lediglich ~29 € im Vergleich zu 75 € beim Original. Bei 4 Farben kann somit ordentlich gespart werden - insbesondere wenn der Versand ab 40€ kostenlos erfolgt.
+ Die (Druck-)Qualität und Reichweite entspricht den Originaltonern.
+ leergedruckte Kartuschen werden rückgekauft.

Diesesmal war ein Toner leider fehlerhaft. Unmittelbar nach Eingang meines Reklamationsmails wurde ein Ersatztoner vorab versandt und das fehlerhafte Teil kostenfrei von GLS von zu Hause abgeholt.
Besser kann ein Servicefall nicht ablaufen!

b-zare  am 19.12.2013, 00:18

259) "Super Service, gerne wieder"

Ich habe am Do, 21.11.2013, 19 Uhr, für einen Canon Pixma iP4950, 21 kompatible Patronen (Serie CLI 525/526) bestellt und das Geld überwiesen.
Bei der Bearbeitung am Freitag ist "PrintMania" aufgefallen, dass 1 Patronen-Typ mit Chip, alle anderen ohne Chip von mir bestellt wurden.
Ich bekam ein Mail, ob das so gewollt ist, oder ob vielleicht ein Irrtum meinerseits vorliegt.

Es war ein Irrtum meinerseits und ich mailte zurück, dass ich alle Patronen ohne Chip wolle.

2 Stunden später (es war inzwischen Freitag Abend) bemerkte ich einen Folgefehler.
Der ursprüngliche Betrag für die Patronen mit dem Chip-Typ war schon überwiesen, der neue Rechnungsbetrag aber geringer.
Ich schrieb sofort ein weiteres Mail, dass ich für den Differenzbetrag gerne 5 weitere Patronen ohne Chip haben möchte, falls es nicht schon zu spät ist.
Wenn das nicht mehr ginge, wäre mir eine Gutschrift auch recht.

Am Montag erhielt ich ein Mail, dass die Lieferung aufgestockt und abgesandt wurde.
Am Mittwoch kam das Paket an.

Bedenkt man, dass der Gesamtbetrag für letztendlich 26 gelieferte Patronen nur ca. € 24 ausmacht, so ist die aufmerksame Bearbeitung und das kurzfristige Erweitern der Lieferung nicht hoch genug zu bewerten. Ein anderer Lieferant hätte sich das wahrscheinlich nicht angetan und einfach geliefert, wie bestellt. Punktum.

Genauso, wie abgelaufen, stelle ich mir aber eine kundenfreundliche Bearbeitung vor.
Ich bin schon seit 8 Jahren Kunde und werde das auch in Zukunft bleiben.

hannistey  am 27.11.2013, 15:36

258) "Relativierung meiner 1. Bewertung"

Nach mehrfacher Intervention meinerseits und auch der Hilfe des Geizhals Teams (vielen Dank nochmals dafür) bemühte sich der Händler sehr den negativen Ersteindruck wieder zu korrigieren.
Es erfolgte schnell die kostenfreie Ersatzlieferung, die defekten Produkte wurde abgeholt.
Die neuen Produkte funktionieren - mehr wollte ich nicht.

Tip: Besser wäre es:
1.) Qualität besser kontrollieren.
2.) Für berechtigte Beanstandungen sofort erreichbar zu sein.

Ein guter Preis ist vollkommen uninteressant wenn die Produkte derart Probleme bereiten, dass 30 % Ausschuss ist.

nikky's nick  am 30.10.2013, 12:07

257) "10 Produkte gekauft / 3 defekt / Tel. + Mobilbox + SMS + Mail : keinerlei Reaktion"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Billige Produkte - Qualität mies.
10 Produkte (Toner + Tinten) gekauft, 3 davon nicht funktionstüchtig.
Der Versuch Kontakt aufzunehmen wegen Nachlieferung misslang.
Keinerlei Reaktion des Händlers aus ALLE Kommunikationsmittel.
Deswegen verlangt Firma vermutlich Vorauszahlung oder Nachnahme. Haben sie das Geld, dann ist ihnen der Kunde wurscht.
Ein derartiger Support ist vollkommen unbrauchbar.
Sollte die Sache nicht binnen kürzester Zeit in Ordnung kommen, kaufen wir dort nie wieder !!!

nikky's nick  am 23.10.2013, 14:38

256) "Perfekter Service auch nach dem Kauf"

Tintenpatrone (Nachbau HP) passte nicht, bemerkt erst 6 Monate nach dem Kauf.
Perfekter Service: auf ein mail mit der Frage was zu sei und ob eine Reklamation noch möglich wäre, wurde sofort und ohne weitere Nachfrage Ersatz geschickt (Portofrei).

Das nenne ich perfekten after sales Service!! - Danke!

p.s. alle anderen bisher gekauften Patronen (neben HP noch 3 andere Typen) passen perfekt - keine Probleme. Ich kaufe wieder!

sepe  am 17.09.2013, 20:36

255) "Sehr empfehlenswerter Shop"

Schon seit Jahren ist printmania mein Favorit für Drucker-Verbrauchsmaterial (ezPrint no Chip für Canon Pixma iP). Das Service und die Kommunikation sind hervorragend, die Homepage bietet alles was man braucht, mit der Qualität der Ware bin ich sehr zufrieden und die Preise stimmen auch. Verpackt und versendet ist die Ware ebenso in kürzester Zeit.

AlpineRider  am 31.08.2013, 21:40

254) "Tolle Firma! Super schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden! Werde immer wieder bei PrintMania einkaufen!"

Bei dieser Firma könnten sich so manche andere Anbieter eine scheibe abschneiden. Würde das Einkaufen immer so toll funktionieren, würde ich nur mehr über Internet meine Einkäufe tätigen.

weinort  am 08.08.2013, 10:28

253) "extrem schneller Service"

extrem schneller Service da könnten sich andere Firmen eine Scheibe abschneiden.
Man bekommt bei jeder Statusänderung umgehend eine Bestätigung per Mail. Habe nur gute Erfahrungen mit printmaia.at gemacht.

Ginta  am 26.06.2013, 13:45

252) "gerne wieder"

echt super!! Ich bin mit der Lieferung überaus zufrieden und auch das Produkt ist in Ordnung! Printmania ist auf jeden Fall empfehlenswert! Danke!
gerne wieder!!

Gerhard Michtner @FB  am 25.05.2013, 11:40

251) "Schnell und günstig, werde wieder bestellen!"

Schnell und günstig, werde wieder bestellen!
Nur an dieser Bewertung sollte man feilen, weil der obige Satz sagt eigentlich alles aus.

DB79  am 25.04.2013, 19:26

250) "sehr gut!"

schnelles und gutes service. preise sehr günstig. produkt qualität (tintenpatronen) ist gut und entspricht der bestellung. jeder zeit wieder. empfehle ich gerne weiter

izen  am 10.04.2013, 17:31
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