Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: printmania.at


Newsletter
(mehr darüber...)
E-Mail:

Letzte Aktualisierung: 19.06.2013, 21:57

RSS Händlerbewertung: printmania.at

(bewerten)

Dieser Händler wurde bisher 304 Mal bewertet (221 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,17 oder 4.83/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,47)
Letzter Monat: :*) (Note: 1)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,39)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,40)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,12)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,41)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,06)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,14)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,38)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,13)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,15)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,07)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,13)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,17)
Lieferzeit::-) (Note: 1,35)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,07)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1,14)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


nur positive Bewertungen anzeigen, nur negative Bewertungen anzeigen, alle Bewertungen anzeigen

Seiten: «zurück« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 »vor»

254) "besser gehts nicht mehr"

Prompte Reaktion auf Bestellung, permanente Information über den Status, blitzschneller, korrekter Ablauf. Trotz Überweisung extrem kurze Lieferzeit von 2,5 Tagen ab Bestellung. Besser und schneller gehts nicht. Preis o.k., Ware o.k., Lieferung o.k. Einfach Top.

ipca  am 07.06.2013, 10:01

253) "gerne wieder"

echt super!! Ich bin mit der Lieferung überaus zufrieden und auch das Produkt ist in Ordnung! Printmania ist auf jeden Fall empfehlenswert! Danke!
gerne wieder!!

Gerhard Michtner @FB  am 25.05.2013, 11:40

252) "Schnell und günstig, werde wieder bestellen!"

Schnell und günstig, werde wieder bestellen!
Nur an dieser Bewertung sollte man feilen, weil der obige Satz sagt eigentlich alles aus.

DB79  am 25.04.2013, 19:26

251) "sehr gut!"

schnelles und gutes service. preise sehr günstig. produkt qualität (tintenpatronen) ist gut und entspricht der bestellung. jeder zeit wieder. empfehle ich gerne weiter

izen  am 10.04.2013, 17:31

250) "Ganz OK"

(Zitat Homepage:) "Sofort nach Einlangen Ihrer Überweisung werden Ihre bestellten Waren unserem Versandpartner übergeben." Bei meiner Festplattenbestellung verging zwischen Zahlungseingang und Übergabe an GLS 8 Tage, obwohl die Platte "lagernd" war. Der Versand ging dann recht schnell, hatte bis jetzt eigentlich nie Probleme mit GLS.

Betreffend Garantie: Im Gegensatz zu meinem Vorposter habe ich eine normale bulk-Platte mit Herstellergarantie erhalten, also keine OEM-Ware oder Grauimport.

olivgrau  am 04.04.2013, 09:52

249) "Keine Bezahlunf per PayPal oder Kredidkarte"

Leider ist nur die manuelle Überweisung möglich, keine Sofortüberweisung, PayPal oder ähnliches. Für einen modernen Webshop etwas unkomfortabel.

fuxb  am 29.03.2013, 14:16

248) "Alles in Ordnung"

Zwei Festplatten bestellt. Vom verbuchten Zahlungseingang bis zur ausgelieferten Ware hätte schneller gehen können. Verpackt waren die Festplatten OK und sie sind auch fehlerfrei. Leider sind es OEM Festplatten, also keine Garantie beim Hersteller. Bleibt im Endeffekt aber egal, da mir Printmania bestätigte, die Garantieleistung zu übernehmen.

rygel16  am 22.03.2013, 10:44

247) "Preis/Leistung ist okay"

Einfacher Bestellvorgang - als "lagernd" angezeigte Ware war sofort lieferbar - Versandkosten gab es bei €314,40 keine - Bezahlung per Nachnahme um €4.- muss man auch lange suchen.
Einzig mit der Lieferung gab es kleine Troubles.
Ankündigung der Versendung der Ware mit Tracking-Nr. am 14.03,
Ankunft im GLS Depot am 18.03. um 18:00.
Auf GLS werd ich das nächste Mal verzichten, da am 19.03 laut GLS ein "erfolgloser Zustellversuch mit Benachrichtigung" erfolgte.
Nach einem "kostenpflichtigen" Telefonat mit GLS, mit dem Hinweis, dass ich das Paket driongend erwarte, und weder ein Zusteller bei mir geläutet hätte, noch eine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, erfolgte noch am selben Tag die Zustellung.
Fazit: Printmania ist okay, GLS hat in meinem Fall versagt.
Printmania gerne wieder, aber nächstes Mal mit der Post ;)

zopfandy  am 22.03.2013, 07:14

246) "sehr zu empfehlen!"

Unsere Schule bestellt schon seit Jahren Toner, Druckertrommeln u.ä. bei printmania.at. Auch diesmal habe ich eine Bildtrommel für einen HP Laserjet bestellt, am nächsten Tag war sie im Haus! Die Qualität ist einwandfrei, der Preis sehr günstig.

gottfried-ibk  am 17.03.2013, 21:24

245) "Schnelle Lieferung, guter Preis, tolles Service"

Wie schon gewohnt (ich kaufe immer wieder hier), schnelle Reaktion und gute Preise. Einziger Kritikpunkt: die Suchfunktion bei "kompatiblen" Tintenpatronen ist etws kompliziert (oder ich zu ungeübt). - prompt habe ich die falschen Patronen bestellt.
Tolle Reaktion: Rücksendung der Patronen und Gutschrift des Preises auf die neue (diesmal richtige) Bestellung.

Danke für das tolle Service - gerne wieder !

sepe  am 19.02.2013, 21:39

244) "viel zu lange Lieferzeit"

Obwohl der Artikel (Laser-Toner) angeblich lagernd war, dauerte es nach Einlangen des Geldes (Vortauskassa) eine ganze Woche bis zur Übergabe an den Botendienst (die Paket-Nachverfolgung beim Botendienst war dann einwandfrei). Während dieser Woche wurde auf Anfragen per E-Mail nicht reagiert. Telefonisch war die Firma ebenfalls nicht erreichbar. Bei Vorauskassa erzeugt dies beim Kunden eine gewisse Nervosität - abgesehen davon, dass der Artikel dringend gebraucht wurde. Der Gesamteindruck ist somit eher negativ.


g.knoettig  am 14.02.2013, 22:18

243) "Tolles Kundenservice"

Defekte Tintenpatrone wurde ohne Versandkosten durch eine Neue ersetzt.
Das ist Kundenservice vom feinsten. Printmania kann man vorbehaltlos weiterempfehlen. Bravo.

octavianus  am 28.01.2013, 21:49

242) "Sensationell Schnell"

Das kann eigentlich nicht schneller gehen:
.) Am Montag um 21h00 bestellt
.) Per vorauskasse um ca. 22h00 überwiesen
.) Am Mittwoch Vormittag den Toner in Händen !
und das zu einem SEHR guten Preis!
Ich bin beeindruckt!

PEPImx5  am 23.01.2013, 22:43

241) "Kompatibler Toner zu HP 124A/Canon 707 Rainbow Kit bestellt - Preis und Service top, allerdings mit Anlaufschwierigkeiten"

Ich habe für meinen Canon LBP5000 ein Rainbow Kit bestellt (alle 4 Toner in einem Paket) und bin auf das Angebot von printmania.at aufmerksam geworden. Meine Bestellung kam pünktlich mit dem Botendienst GLS an, die Toner sahen auf den ersten Blick in Ordnung aus.



Beim Einsetzen der ersten drei Toner aus der Bestellung (schwarz, cyan, magenta - gelb war noch nicht leer) fiel mir auf, dass ein Grauschleier auf den gedruckten Blättern zurückblieb, diesen konnte ich mit nochmaligem Schütteln und Drehen der Kartusche selbst beheben. (zuvor hatte ich schon laut Anleitung die Toner gedreht)



Der Drucker meldete nach dem Einsetzen, dass der Magenta - Toner eine Störung verursacht, bzw.nicht erkannt wird. Bei genauerer Betrachtung der Kartusche bemerkte ich einen Heißkleberfleck auf dem Chip, welchen ich für das Problem hielt.

Herr Paukovits von der Firma printmania.at hat auf mein E-Mail innerhalb einer Stunde reagiert, und noch am selben Tag einen Ersatztoner geschickt, sogar in einen GLS - Paketshop, da ich nicht sicher sagen konnte, ob ich bei der Lieferung anwesend sei, oder nicht. (dort konnte ich auch kostenlos meine Retoursendung aufgeben)

Leider hatte auch die Ersatzkartusche einen Heißkleberfleck auf dem Chip, welchen ich dann selbst entfernte, der Fehler jedoch blieb bestehen. Somit war es offensichtlich, dass der Zulieferer der Firma printmania.at fehlerhafte Chips verbaut hat.

Um sicherzugehen, dass die noch verpackte gelbe Tonerkartusche funktioniert, habe ich diese auch eingesetzt, und den gleichen Fehler festgestellt.

Herr Paukovits meldete sich einen Tag nach Erhalt meines E-Mails per Telefon, schickte abermals eine Ersatzlieferung weg, bat mich, die defekten Kartuschen zurückzusenden, und versicherte mir, dass ich die Versandgebühren zurückerstattet bekäme.



Die neuen Toner kamen in einer anderen Verpackung, die Chips waren gesteckt, nicht geklebt so wie bisher. Der Toner war mit einem Kunststoffband verschlossen, welches man vor dem Einsetzen herausziehen musste, und ein anderes Etikett klebte auf den Kartuschen. (allerdings von der gleichen Marke "ezPrint") Beide Toner funktionierten auf Anhieb und das Druckergebnis ist wieder wie gewohnt.



Schade, dass der Zulieferer von printmania.at nicht schon von Beginn an Kartuschen mit der Qualität der letzten beiden Toner geliefert hat, denn dann hätten sich printmania und auch ich Zeit und Mühen sparen können.



Der Kundenservice war jedenfalls in Ordnung, denn Herr Paukovits war immer sehr bemüht und freundlich.


P.S.: Für meinen HP - Drucker PSC1415 habe ich kompatible, wiederbefüllte Patronen (21 XL und 22 XL) mitbestellt, diese waren fast wie vom Hersteller verpackt, funktionierten reibungslos, das Druckergebnis überzeugt ebenfalls, und das für nicht einmal die Hälfte des Preises der Originalpatrone.

frankymatt  am 17.01.2013, 16:30

240) "Problemlose Rückgabe"

Es wurden ein paar Nachbau Toner auf lager Bestellt, welche einige Monate nicht verwendet wurden. Als sie zum Einsatz kamen gab es Probleme mit den Tonern. Trotz der langen Zeit zwischen Bestellung und Relamation konnten sie problemlos zurück gegeben werden und das Geld wurde erstattet.

Alex_K  am 29.12.2012, 15:07

239) "Bestens"

Der Online-Shop sieht scheiße aus und lädt nicht gerade zum Kaufen ein. Service, Produkt, Kommunikation waren aber 1a. Und um das geht's ja schließlich...

tobias zachl  am 22.12.2012, 20:28

238) "Super Service!!!"

Bin wirklich sehr zufrieden. Habe einen Toner von Brother bestellt (HL-2250DN). Zunächst einen kompatiblen (neuer Drucker), den mein Drucker aber nicht annehmen wollte. Printmania hat mir diesen schnell gegen einen neuen ausgetauscht und auch nachdem der nicht angenommen wurde, ohne Probleme einen Umtausch gegen das Originalprodukt gemacht (jeweils gratis Abholung und Lieferung). Ging alles immer sehr flott und einwandfrei. Wirklich klasse Service!

Farbkleckserei  am 21.12.2012, 21:32

237) "Spitze Service"

Hab mehrere NoName Toner bestellt. Leider war einer defekt. Dieser wurde anstandslos und schnell getauscht. Das nenne ich super Service. Leider nicht selbstverständlich.

Bergwiesel  am 03.12.2012, 19:39

236) "hat alles super schnell funktioniert - gerne wieder mal! "

Besonders angenehm waren die schnellen fortlaufenden Benachrichtigungen in welchem Stand die Bestellung gerade ist.Kam super geschützt verpackt rasch an. DANKE.

smilingRut  am 30.11.2012, 21:14

235) "einfach und gut"

Bestellvorgang ok, lieferzeit top, Benachrichtigungen kamen auch per Email zugesandt --> so sollen Onlinebestellungen ablaufen! immer wieder gerne...

10_Groschen  am 22.11.2012, 10:19

234) "Ein Händler wie aus dem Bilderbuch."

Schneller, unkomplizierter Versand, super Preis. Das Omega Tablet ist ein Wunderding. Was will man mehr?

Gerne wieder!

brn  am 14.11.2012, 10:55

233) "hervorragende Abwicklung"

Habe zum ersten mal 3 Druckerpatronen bestellt, um die Qualität zu testen. Bin von der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität begeistert, und das zu einem spitzen Preis. Werde nur noch hier kaufen!

rgmp18  am 03.11.2012, 16:39

232) "einwandfreie Ware"

hat alles perfekt gepasst. Bei einer Anfrage per Mail prompt geantwortet, Ware überpünktlich geliefert - alles PERFEKT!!!

holzmeier  am 25.10.2012, 17:04

231) "Super!"

Ein toller und kompetenter Händler! Meine Bitte vor der Auslieferung mich telefonisch zu erreichen wurde sogar erfüllt! Somit ist alles perfekt verlaufen.

PaNos  am 11.10.2012, 09:59

230) "Hat wieder super geklappt!"

Ich habe schon öfter über diesen Shop bestellt. Es hat wieder alles schnell und einwandfrei geklappt. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

thebest69  am 09.10.2012, 22:23

229) "Reklamation defekte Ware"

Eine Trommel für Brother Laserdrucker hat nicht einwandfrei funktioniert. Es wurde sofort nach Reklamation eine Ersatztromeml gesandt. Wir können die Firma nur empfehlen. !

walterbauer  am 24.09.2012, 17:49

228) "super Service"

Die Firma bietet einen super Service, alles zu meiner Zufriedenheit.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Keine Versandkosten, problemlose Abwicklung der Bestellung.

Hoesl  am 14.09.2012, 12:58

227) "Vorkassa bezahlt - kein Problem"

Canon Druckertinte, Lieferzeit ca 5 Werktage.
Diesen Händler kann man empfehlen.
Ausführliches tracking per E-Mail.
Zahlungsabwicklung per Vorkassa als Voraussetzung für Bestpreis - hat in diesem Fall funktioniert.

zooboo  am 22.08.2012, 11:02

226) "Brillant"

Ist seit Jahren mein bevorzugter Lieferant von Druckerpatronen. Einmal gab's mit den Patronen Probleme, die Reklamationsbearbeitung war äußerst kulant.

LocutusX  am 25.07.2012, 13:12

225) "Gerne wieder"

Ab 30 € ist der Versand gratis, darunter mit 3 € sehr günstig. Die Artikelpreise selbst sind auch gut kalkuliert. Versand ging auch rasch.

MFeri  am 22.07.2012, 21:04
Seiten: «zurück« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 »vor»

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.





Copyright © 1997-2013 Preisvergleich Internet Services AG