Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: GSMshop.at in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 05.05.2015, 00:08

Händlerbewertung für GSMshop.at

:*)
  • Gesamtnote1,27 (4.73/5)
  • erfahrene User1,33

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 814 Mal bewertet
(565 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,33
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,34
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,41
Preisniveau:*) 1,26
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,25
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:-) 1,44
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,24
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,22
Bestellvorgang:*) 1,10
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,22
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,26
Lieferzeit:*) 1,17
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,14
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,44
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 21 vor »
  • guko am 04.05.2015, 07:59
    :*)

    Samsung Tab S

    Gesamtnote: 1
    Es verlief alles schnell und problemlos. Rasche Lieferung mit Möglichkeit, das Paket zu verfolgen und umzuleiten! Versandkosten angemessen! Bin sehr zufrieden. Gerne wieder!
  • bregenz1 am 02.05.2015, 08:27
    :*)
    Das Angebot des Nokia X3-02 fiel mir gleich in die Augen.Ansprechender Preis,sofortige Verfügbarkeit und gezielte Beschreibung.Bestellvorgang kein Problem und auch rascher Abwicklungsprozess.Lieferung sehr flott.Bin vom Shop sehr positiv uberrascht und werde bestimmt des öfteren mich dort umsehen.
    mfG
  • lovelypatrick am 29.04.2015, 21:52
    :*)

    sehr guter shop

    Gesamtnote: 1
    Es hat alles hervorragend geklappt. Sehr günstiger Preis. Beste Kundenberatung und stets zuvorkommend und freundlich. Diesen shop kann. Ich nur weiterempfehlen!!! Vielen Dank!
  • DI.G am 27.04.2015, 11:05
    :*)
    Der Erwerb eines neuen Mobiltelefones war einfach, rasch und total zufriedenstellend. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen und werde seine Angebote auch weiterhin nützen.
  • disf am 14.04.2015, 16:49
    :*)

    Superschnell!!!

    Gesamtnote: 1,30
    Bin sehr zufrieden. Habe zum ersten mal bei GSM bestellt und es nicht bereut. Absolut top bezüglich Preis, Abwicklung und Lieferung!
  • Gerhard2012 am 09.04.2015, 10:05
    :*)

    Empfehlung

    Gesamtnote: 1,05
    Sehr guter Shop, absolut zu empfehlen. Habe heuer schon zweimal dort gekauft und alles war super. Zum Versand kann ich nichts sagen, da ich die Produkte persönlich abholte. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Zusammen fassend kann man sagen "Shop klein aber oho"(was absolut positiv gemeint ist).
  • viecom71 am 04.04.2015, 13:17
    :*)

    Empfehlenswert!!!

    Gesamtnote: 1,05
    Hat problemlos geklappt mit Bestellung und Selbstabholung. Sogar der inzwischen auf Geizhals gesunkene Preis wurde akzeptiert und mir die Differenz rückerstattet.
    Top!!!
  • karinvienna am 31.03.2015, 21:58
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Mobiltelefon Samsung galaxy J1
    Nach erfolgter Onlinebestellung, prompt ein Antwortmail erhalten, daß Ware, wie auf der Webseite beschrieben, bestellt werden mußte. Dies dürfte umgehend geschehen sein, denn nur kurze Zeit 1 bzw 2 Tage später, ein Mail erhalten, daß Ware abholberereit wäre. Fazit: alles betsens!
  • Mothi1 am 27.03.2015, 17:18
    :*)
    Bestellte ein Tablet das sonst überall um 200 Euro teurer war , bzw nicht mehr verfügbar.
    Habe es bei GSM Shop (War auch nicht auf Lager) in der von ihnen angegebenen Lieferzeit pünktlich erhalten.
  • chrisgeizhals1971 am 25.03.2015, 16:20
    :*)

    Alles ok gerne wieder!

    Gesamtnote: 1,11
    Hab ein Dualsim Smartphone bestellt - Bestellvorgang super einfach, bezahlt über Sofortüberweisung, am nächsten Tag geliefert, alles bestens! Super Auswahl!
  • Sapo de Cielo @FB am 19.03.2015, 15:11
    :*)
    Da der Shop direkt bei meiner Arbeitsstätte liegt und nicht nur Zustellung sondern auch Abholung bietet, habe ich trotz des etwas höheren Preises hier gekauft.
    Bestellvorgang, Bezahlung und Abholung verliefen sehr positiv.

    Leider gibt es manche Sachen (Original-Ersatzteile bzw. Zubehör) nicht einmal auf Bestellung und auch sonst ist das Angebot von Zubehör eingeschränkt bzw. zu teuer.
    Bsp. Smartphone - super Preis / Speicherkarte dazu - 100% über der Konkurrenz! / Dockingstation - 50% über der Konkurrenz / Spezielles Cover (Original Zubehör) - nicht erhältlich.

    Dennoch eine Empfehlung von mir!
    Beratung im Shop sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung passen. Bei vielen Primärteilen unter den günstigsten Anbietern.
  • beerchen am 17.03.2015, 20:26
    :*)
    Bestellvorgang einfach und überschaubar, Preis/Leistung ok, nette Bedienung bei der Abholung, also alles tip top - gerne wieder!
  • frbekker am 17.03.2015, 18:42
    :*)
    Sehr zügige u. schnelle Lieferung der georderten Artikel. Die Ware war / ist von exzellenter Qualität <=> 1A Markenware vom original Hersteller (sogen. Erstausrüsterqualität). Perfekte und absolut professionelle Bestellabwicklung. Nach meinen mannigfaltigen Erfahrungen bei Bestellvorgängen, Service und Artikelkauf über "GSMshop.at" kann ich dieses Unternehmen nur aller bestens weiter empfehlen. TOP!!!
  • Martin9999 am 13.03.2015, 23:21
    :*)
    Problemlos, wie man sich das so wünscht,
    habe schon das zweite mal dort gekauft, ich finde die machen einen guten Job,
    Danke
  • krawal am 06.03.2015, 23:49
    :*)
    Benötigte zwei Akkus für zwei Nokia E 72. Habe diese durch zufall bei GSMSHOP im Internet entdeckt. Gleich Online bestellt und zu einem Superpreis im Shop abgeholt. Der Verkäufer war nett, zuvorkommend und freundlich. Hat mir auf eine Anfrage bezüglich eines Frontcovers Zodium black für Nokia E 72 im Internet nachgesehen und eine klare Auskunft erteilt.
  • allharald am 27.02.2015, 23:43
    :*)
    Ich benötigte sehr schnell ein Smartphones, das man nicht bei jedem Händler bekommt. Ein BlackBerry Z10 in weiß. Auf der HP des GSM-shops war es als lagernd gekennzeichnet, abends mittels e-mail angefragt, noch abends eine Antwort bekommen, im Onlineshop mit Eillieferung bestellt, am nächsten Tag sicherheitshalber telefonisch nachgefragt und im Eiltempo erhalten. SEHR EMPFEHLENSWERTER SHOP!
  • Rics am 20.02.2015, 12:10
    :*)

    recht herzlichen dank !

    Gesamtnote: 1,20



    habe mir heute ein smasung galaxy s3 neo in blau gekauft für meine frau.
    (und ein nokia c02-05 in grey für die Oma)

    ohne probleme ohne das was falsch angegeben war und flott. herrlich.

    so sollte es immer sein und funktionieren.

    aber beim nächsten mal, ein wenig mehr freundlicher schauen bitte !! ;0)

    Danke, sehr zufrieden. gerne und jeder zeit wieder.

    bye
  • LinusStallman am 17.02.2015, 11:26
    :*)
    Kaufe seit Jahren dort immer wieder Handys und Zubehör, immer ohne Probleme. Sie haben oft auch rare Modelle lagernd, wie jetzt zuletzt das Lumia 1520, welches es sonst in ganz Wien nirgends mehr zu finden gab. Dazu noch zu einem sehr guten Preis. Freundliche Bedienung im Abholshop Marxergasse durch einen netten jungen Mann. Sehr empfehlenswert!
  • kuno am 11.02.2015, 18:35
    :*)

    Perfektes Service

    Gesamtnote: 1
    Samsung Tab S war lagernd, besonders praktisch für mich die Abholmöglichkeit in 1030 Wien, daher keine Kosten für Kreditkarte und Porto. Alles klappte problemlos, sehr empfehlenswert!
  • disktop am 10.02.2015, 16:40
    :*)
    Sehr schnell Lieferung. Gekaufter Artikel um 15% billiger als anderswo. Artikel im gegensatz zu anderen Händlern lagernd.
    Einziger Negativpunkt waren Antwortzeiten auf Supporttickets (wurden letzendlich garnicht beantwortet) bekam aber per Telefon die Auskunft die ich brauchte.
    tl;dr Händlerempfehlung
  • divemasta am 07.02.2015, 17:19
    :*)
    Dieser Shop ist absolut empfehlenswert! Die Bezahlmöglichkeiten vor Ort sind sehr angenehm, Umtausch bzw. Rückgabe mit Originalverpackung ungeöffnet hat auch einwandfrei funktioniert.
  • hoco am 07.02.2015, 15:54
    :*)
    ...aber leider Zuschläge bei Bezahlung mit Creditkarte !!! Bei anderen online Händlern ist das gratis.
    Trotzdem ist dieser Händler empfehlenswert. Besonderer Vorteil seit kurzer Zeit jetzt nahe in Wien Mitte. Geschäftslokal hat am Ambiente sehr gewonnen gegenüber dem alten Standort.
  • Helmut60 am 07.02.2015, 06:29
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1,13
    War mein zweiter Einkauf, hat Alles bestens funktioniert, egal ob Selbstabholung im Shop oder Versand nach Hause. Preise sehr günstig.
  • Gödel_EDV am 05.02.2015, 16:54
    X-P
    Bis heute warte ich auf die Rücküberweisung von 260 Euro für ein vor Monaten zurückgeschicktes Handy.

    Nachdem die Rücksendung des Handys per E-Mail und Telefon mit dem GSM-Shop vereinbart wurde, sendete ich das Handy an den GSM-Shop zurück.
    Nach 1,5 Monten fragte ich nach wo denn das Geld bleibt, daraufhin wurde mir kurz und knapp mitgeteilt, dass das Geld jetzt überwiesen wurde. Keine Entschuldigung oder Erklärung warum das so lange gedauert hat.
    Nachdem wieder ein Monat ins Land gezogen ist, habe ich erneut per E-Mail nachgefragt wo das Geld bleibt und ob ich einen Beleg der Überweisung haben kann. Keine Antwort. Seither bleiben alle E-Mails unbeantwortet und ich gebe die Hoffnung auf, noch eine Antwort oder das Geld zu erhalten.

    Es wird uns nun nichts anderes übrig bleiben, als unseren Rechtsschutz einzuschalten.
    • gsmshop.at am 05.02.2015, 21:32

      Reaktion des Händlers
      Re: kein Kontakt mehr nach Rücksendung der Ware!

      Lieber Gödel EDV,
      es tut uns sehr leid, die Überweisung des Betrages wurde von unserer Buchhaltung verabsäumt. Wir sind noch dabei zu klären wie das passieren konnte.
      Wir haben Ihnen den Betrag heute überwiesen.
      In Ihren Ausführungen haben Sie vergessen zu erwähnen dass wir Ihnen aus Kulanz entgegen gekommen sind und das Gerät zurück genommen haben.
      Ihnen steht als Unternehmen kein Rücktrittsrecht nach dem KSchG zu.
      mit freundlichen Grüßen
      GSMshop.at TEAM
  • benjamin am 04.02.2015, 15:45
    :-)
    Ich habe hier eine iPad Hülle zu einem sehr günstigen Preis erstanden.
    Die Abholung im Shop in Wien war äußerst unkompliziert und ging sehr schnell.
    Die Hülle war lagernd ich konnte Sie mir sogar noch vor der Abholbestätigung abholen.
  • josef1957 am 29.01.2015, 16:04
    :*)

    Preis Leistung 1A

    Gesamtnote: 1
    Was gibt es da noch zu sagen :) Grosse Auswahl, Preise liegen im Spitzenfeld als Bestanbieter. Einzig Selbstabholung im 3ten -->> fast keine Parkplätze.
    Ansonst kann ich nur feststellen-auch mein nächstes Handy kauf ich dort !
  • juetue am 22.01.2015, 16:11
    :*)
    Hat alles wunderbar geklappt,absolut empfehlenswert,sehr kompetent! Ansprechbarer Übersichtlicher nicht voll geräumter Shop! Lagerstandsangaben stimmen überein.
  • Doc_Hollywood am 22.01.2015, 15:54
    :*)

    Lagerndes Hany bestellt

    Gesamtnote: 1,08
    Morgens bestellt, nach Geschäftsöffnung schnell die Bestätigung erhalten und gleich abgeholt. Alles in allem rasch und problemlos.
  • Xitsch am 21.01.2015, 15:58
    :*)

    Alles Bestens!

    Gesamtnote: 1,06
    Obwohl am Feiertag (01.01.) bestellt erfolte die Zustellung bereits 2 Werktage später. Lieferumfang (Samsung Galaxy S5 mini DUOS) wie beschrieben. Kurzum keine bösen Überraschungen. Das nächste mal wieder.
  • Janluca am 16.01.2015, 12:58
    :*)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Hat alles erwartungsgemäß geklappt. Hab' aber selbst abgeholt, somit keinen Angaben zum Versand und Service. Sonst keine weiteren Punkte anzuführen.
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