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Dieser Händler wurde bisher 663 Mal bewertet (455 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,40 oder 4.60/5)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,62)
Letzter Monat: :-) (Note: 1,49)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,33)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,41)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,29)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,55)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,62)
Preisniveau::-) (Note: 1,34)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,33)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,32)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,41)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,38)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,30)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,39)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,36)
Lieferzeit::-) (Note: 1,39)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,23)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,69)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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504) "Bin sehr entäuscht !"

Artikel laut Homepage verfügbar.
Beim Bestellvorgang Regestrierungs Email bekommen ok !
Bestellbestätigung bekommen und Email von Mailerdämon das es die E-Mailadresse nicht gibt.
Probiere seit 14.04.2014 anzurufen! Es hebt niemand ab , oder es ist Dauerbesetzt in Facebook wird angezeit das das Geschäft offen hat.

Auf Email kommt keine Antwort!

So bekomme ich nun das Handy ??

Finde es schade das gerade ein Shop der Komunikationsartikel verkauft, keine Komunikation mit den Kunden pflegt!!

meykar  am 15.04.2014, 13:42

503) "So wie ichs mir wünsche"

Von der Bestellung bis zu Lieferung ging alles ruckzuck und bei jedem Schritt wurde ich per E-Mail benachrichtigt. Perfekt ... Gerne hätte ich die Rechnung noch als PDF gehabt, werde das aber noch einholen.

Kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen. Leider hatte ich keinen direkten Kontakt zu den Leuten, bin aber sicher, auch das wäre zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen.

Werde gerne wieder auf diesen Shop zurückkommen, weil einfach alles stimmt: Preis, Leistung und Service ... dort ist der Kunde wirklich noch König!!

Danke und LG aus dem Südlichen Wien

AlexSteiner  am 14.04.2014, 14:47

502) "GSM Shop funktioniert für mich"

Habe meine beiden dual SIM Mobiltelefone (SAMSUNG GALAXY GRAND und GRAND II) der letzten Jahre, bei GSM Shop beschafft. Guter Service und kompetent Beratung gepaart mit großer Auswahl. Habe immer online bestellt und danach
selbst abgeholt daher kann ich zum Versand nichts sagen. Preise sind ok und ändern sich laufend nach unten... ist so.
Größte Auswahl in DUAL SIM around...

AlexanderBauer  am 10.04.2014, 14:03

501) "Super zufrieden - bestes Kundenservice"

Habe am 25.03. ein Samsung Galaxy S4 mini-Black Edition bestellt
und konnte es noch am selben Tag abholen!!!
Bin am nächsten Tag nochmals dortgewesen um die Garantiekarte
abstempeln zu lassen und trotz Erklärung vom Chef persönlich,
das dies gar nicht nötig sei, wurde die Karte abgestempelt.

Kundenservice top,
Mitarbeiter super freundlich (auch übers Telefon),
Angaben über Lagerbestand korrekt.
Alles bestens!!!

Und der Preis ist auch sehr angemessen, dafür dass man
das Gerät direkt in Wien abholen kann und bar bezahlen
im Vergleich zu einem Versand von irgendeinem Shop,
bei dem man im Voraus oder per Nachnahme bezahlt.

Werde auf jeden Fall dort wiederbestellen
und kann es nur jedem weiter empfehlen!

MiDu  am 28.03.2014, 14:53

500) "Zweites Handy im GSMShop - flott & preisgünstig!"

Auch mein zweiter Kauf im GSMShop war schnell, flott & problemlos. Und vom Preis her in Wien (bzw. wahrscheinlich auch Österreich) unschlagbar.

pwb75  am 27.03.2014, 13:12

499) "schnelle Lieferung"

Es gibt einige Onlinehändler, die zwar günstiger sind, aber die konnten halt nicht sofort liefern.20 Wörter sind oft zu viel.

Pfrminator  am 26.03.2014, 22:12

498) "Alles super geklappt!! Gerne wieder!"

Super Info, bei Nachfrage betreffend Liefertermin, schnelle Antwort, Lieferzeit war ok, Produkte waren ok.

Super Shop, freundlicher Kontakt, alles bestens!!!
Gerne wieder:-))

miste  am 26.03.2014, 18:19

497) "Alles super geklappt!! Gerne wieder!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Super Info, bei Nachfrage betreffend Liefertermin, schnelle Antwort, Lieferzeit war ok, Produkte waren ok.

Super Shop, freundlicher Kontakt, alles bestens!!!
Gerne wieder:-))

miste  am 26.03.2014, 14:23

496) "TOP! Immer wieder gerne!"

TOP

1. Gedanke war "HM; davon habe ich noch nie gehört, ABER
1. SCHNELLSTE LIEFERUNG überhaupt => mindestens 1-2 Tage schneller als cyberport und hardwareversand
2. extrem billig
3. leider wurde mein ticket nicht beatnwortet(ABER dort hab ich nur nachgefragt, ob es ev. eine schnellere Lieferung geben könnte, was durch den 1!!!! Tag Lieferzeit eh hinfällig war!

leinad_r  am 21.03.2014, 18:22

495) "einfach Super!"

Habe Online eine Apple Magic Mouse bestellt, da laut Homepage lagernd!
Preis war OK, und auch in der nähe.
Halbe Stunde Später stand ich schon im Geschäft und wurde flott von einer netten Dame bedient
Geschäft machte einen guten eindruck , Anscheinend ein Paradies für Handyliebhaber, gut und reichlich Sortiert.
Wahrscheinlich werde ich sicherlich wieder da was kaufen, eventuell auch mein nächstes Handy.

Apfelsammler  am 21.03.2014, 11:42

494) "null reaktion auf email anfragen!!! x..x"

nach bestellung der ware keine bestätigunsemail bekommen, dass das produkt gekauft wurde. nach zahlungseingang wieder keine bestätigungsemail bekommen und zu guter letzt; auf anfrage was nun mit meiner ware ist, abermals keine reaktion. so einen miesen kundenservice hab ich noch nie erlebt!!!

einzig postives, dass die ware innerhalb von 2 tagen zugestellt wurde.
falls aber mein produkt kaputt gewesen wäre, hätte ich sicherlich wieder keine reatkion auf die reklamation bekommen!

würde dem geschäft eine 4 geben (schulnotensystem), da der kundenservice miserabel ist!

setsuna7777  am 19.03.2014, 22:27
 
Reaktion des Händlers: "bitte Spamordner überprüfen"

Lieber setsuna7777,

unser System versendet automatisch eine Bestätigungsmail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und weiteren Informationen an die Email Adresse die Sie bei der Bestellung hinterlegt haben.
Eine weitere Email mit der Tracking Nummer der Sendung wurde ebenfalls automatisch versendet nachdem der bestellte Artikel an Sie versendet wurde.
Wenn Sie unsere Emails nicht bekommen haben dann kann das zwei Ursachen haben: unsere Emails sind in Ihrem Spamfilter gelandet oder sie hatten einen Tipfehler bei der Eingabe Ihrer Email Adresse gemacht. Das sind die möglichen Ursachen dafür dass Sie unsere E-Mails nicht bekommen haben.
Bitte überprüfen Sie unsere Angaben und überdenken Sie Ihre Bewertung vor diesem Hintergrund.

liebe Grüße
GSMshop.at TEAM

gsmshop.at  am 20.03.2014, 10:55

493) "Reklamation ist lästig"

Preis o.k Personal freundlich , Handy Emporia defekt zurück zum Erzeuger 3 Wochen
Reparaturzeit Handy wieder nicht in Ordnung. Die Möglichkeit einer Rücknahme wurde nach einem neuerlichen Reperatuversuch ,sollte er erfolglos sein per Mail angedeutet bei einer Aussprache aber dieses wiederrufen.
Nicht zu empfehlen.

Smartcabrio999  am 14.03.2014, 23:18

492) "Alles super."

War sehr zufrieden.Hat alles geklappt.Mir wurde auch am telefon eine Auskunft erteilt,und ich konnte noch im Geschäft das Produkt wechseln(Farbe)Vielne Dank.Sehr zum empfehlen!!.

Alfredo48  am 06.03.2014, 18:48

491) "Seriös, schnell, freundlich"

Ich habe ein Nokia Lumia 625 via Internet reservieren lassen. Rasch und zuverlässig kam die Bestätigung meiner Reservierung und die Öffnungszeiten, wann ich das Handy selbst abholen kann. Hat alle zuverlässigst geklappt - genauso wie es angekündigt war. Das Service war freundlich und hilfsbereit. Habe auch noch wichtige Informationen über die SIM-Karte auf Anfrage dazu bekommen. Werde ich in Zukunft sicher wieder nutzen!

Evendo  am 24.02.2014, 17:34

490) "Xperia Z1 compact"

Als einer der ersten Shops hatte GSM Shop.at das Z1 compact verfügbar und das rund 60Euro günstiger als z.B. Amazon. Das Gerät war schnell bei mir, neu und gut verpackt. Was will man mehr.

skycamefalling  am 16.02.2014, 12:39

489) "jederzeit wieder"

jederzeit wieder, sehr kulant auch im aftersales bereich.
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Riddler  am 12.02.2014, 12:21

488) "SAMSUNG Handy"

Sehr gute Auswahl, online gut zu bestellen, rasche Rückmeldung, umgehender Versand - alles zu meiner Zufriedenheit!

SaldoCoffeeConcept  am 31.01.2014, 17:46

487) "Große Zufriedenheit"

Nach längerer Suche habe ich mein Wunschhandy zu einen vernüftigen Preis im GSMShop gefunden, bestellt und einige Tage später selbst abgeholt. Alles war bestens!

HannesLintner  am 30.01.2014, 15:42

486) "alles ok"

habe dort bis jetzt zweimal bestellt (kopfhörer, ersatzakku für handy). beide male online vorbestellt und persönlich abgeholt, hat alles gepasst.

SimonParzer  am 23.01.2014, 13:30

485) "NIE MEHR!!"

Es sei vorausgeschickt: Es ist im Endeffekt das Produkt bekommen, wie bestellt. Der Rest war dann ja nicht ganz so löblich.
Nach einem offensichtlichem Problem des Site im Bestellvorgang, wurden rund 100 meiner Anrufe nicht erhört. Auch auf Mails wurde nur äußerst sporadisch und spät reagiert.
Wenn ich pokern will, dann gehe ich Kartenspielen, beim online-shopping möchte ich Sicherheit für meinen Einsatz!

tomnold  am 19.01.2014, 10:22
 
Reaktion des Händlers: "Re: NIE MEHR!!"

Lieber Tomnold,

Sie haben bei uns am 30.12.2013, außerhalb unserer Öffnungszeiten, ein Gerät bestellt.
Aufgrund der Feiertage hatten wir vom 25.12.2013 bis 3.1.2014 geschlossen.
Während dieser Zeit konnten wir Ihre 100 Anrufe leider auch nicht beantworten.
Am 3.1.2014 - erster Werktag nach Ihrer Bestellung, haben wir Ihnen den Artikel zugeschickt. Die Zustellung bei Ihnen erfolgte laut Paketdienst auch schon nach zwei Werktagen.
Ihrem Wunsch nach einem -rund um die Uhr- Telefonsupport auch während Sonn- und -Feiertage können wir leider nicht entsprechen.
Wir hoffen trotzdem dass Sie einen Händler finden der Ihren Erwartungen gerecht werden kann.

Liebe Grüße
GSMshop.at Team

www.gsmshop.at
info@gsmshop.at

gsmshop.at  am 21.01.2014, 17:54

484) "jederzeit wieder"

iPad Air war lagernd zu einem super Preis, während bei anderen dieses Produkt nicht verfügbar war! Sehr nett und kompetent.

lackyerni  am 07.01.2014, 15:21

483) "Bei GSMshop.at ist alles super"

Kundenservice ist einwandfrei, kurzfrisige Lieferung, tolle Produkte. Alles war perfekt.Ich bin sehr zufrieden, ich kann GSMshop.at nur weiterempfehlen.

DianaD  am 06.01.2014, 13:35

482) "Absolut TOP!!!"

Wir haben schon mehrmals gekauft, und waren jedes Mals total zufrieden; nun ist auch die Zahlungsvariante übers Konto sehr praktisch.

Linsi  am 22.12.2013, 15:55

481) "Alles gut geklappt"

alles super - bester Preis - gutes Service. War ein Weihnachtsgeschenkt für meine Tochter und um den Preisunterschied zu anderen Händlern war eine itunes karte drinnen...


Claudia Jäger @FB  am 20.12.2013, 13:07

480) " Empfehlenswert"

GSMshop ist zu empfehlen. Warenbeschreibung und Ware in einwandfreien Zustand. E-Mail Verständigung bei Eintreffen der Ware im Lager. Abholung problemlos.

dieterf2005  am 20.12.2013, 12:50

479) "[snip]"Diese Bewertung ist ungültig!

Ich habe im GSMshop.at ein Motorola Defy + bestellt, das innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt wurde. Der Händler bietet kein Rücksendeetikett an, sondern lässt auf Kosten des Kunden zurückschicken. Nach einem Monat bekomme ich dann das Gerät unrepariert mit dem selben Defekt wieder zurück. Nach dem ich es zum zweiten Mal eingeschickt habe, stellt sich der Händler überhaupt tot, beantwortet weder E-Mails noch hebt er am Telefon ab.

Geld weg, Handy weg, Finger weg von GSMshop.at!


[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

beavizz  am 16.12.2013, 09:47

478) "Good international shopping"

GsmShop.at was selected from Geizhals.at for having a good price for the product and p&p, and was sending to Slovenia. It was possible to pay using SEPA order which is another plus. Handset was delivered really fast, packaging was good and postservice-resistent.

jekleni  am 09.12.2013, 14:52

477) "Einfach perfekt"

Einfach perfekt

Samsung Galaxy Note 10.1 gekauft, alles ist glatt gelaufen.

Ware in Ordnung, Bestellung nach 2 Tage da, es gibt nichts zu meckern

flavius  am 23.11.2013, 13:19

476) "alles in Ordnung"

Kurze Lieferzeit, schnelle verständigung , problemlose abholung keine probleme
mehr kann man dazu nicht sagen, sehr positiver Gesamteindruck

üblacker  am 18.11.2013, 09:59

475) "Keine Probleme. Bestellt, abgeholt, fertig."

Habe ein Samsung Handy bestellt und selbst abgeholt. Verfügbarkeit und Preis waren ok. Keine nennenswerte Wartezeit bei der Abholung. Bezahlung mit Bankomatkarte ohne Probleme.

jps  am 25.10.2013, 15:51
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