Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: GSMshop.at

Händlerbewertung für GSMshop.at

:-)
  • Gesamtnote1,36 (4.64/5)
  • erfahrene User1,34

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 765 Mal bewertet
(532 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,43
Navigation, Produktauswahl:-) 1,41
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,41
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,66
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,56
Preisniveau:-) 1,33
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,36
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,28
Geschäftsbedingungen:-) 1,49
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,35
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,32
Bestellvorgang:*) 1,19
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,33
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,32
Lieferzeit:*) 1,29
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,19
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,62
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 20 vor »
  • doey am 18.12.2014, 17:34
    :*)
    Kopfhörer - Fragen zu Modellunterstützung wurden recherchiert und korrekt angegeben. Lagerbestand korrekt. Alles zur Abholung schon bereit gewesen.
  • Mart_Popb am 17.12.2014, 20:12
    :*)

    100% zufrieden!

    Gesamtnote: 1
    Habe ein Handy bei mehreren Lieferanten vorbestellt. GSMshop.at hatte das gewünschte Handy schneller als die großen Händler!
  • TheMaxx am 17.12.2014, 14:08
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Bestellt, verständigt, abgeholt. Es hat alles problemlos geklappt und ich würde jetzt gern den Kommentar beenden. Geizhals zwingt mich aber, hier einen Kommentar mit mindestens 20 Wörtern reinzuschreiben ...
  • WStadler am 16.12.2014, 22:48
    :*)
    Der Artikel war wie versprochen lagernd, die Beratung Spitze.
    Selbst-Abholung wie Versand funktionieren tadellos!
    Ich werde bei euch gerne wieder einkaufen!
  • TalkinTom am 15.12.2014, 11:39
    :*)
    ich glaub ich kauf schon zum 2. oder 3. mal hier bitte nagelt mich nicht fest bin aber echt zufrieden mit meinem letzten Gerät kam es zu einem Garantie Fall wurde aber problemlos abgewickelt, von daher hab ich wieder hier gekauft und was soll ich mehr sagen Perfekt--> weiter so
  • vach70 am 14.12.2014, 16:41
    :-|

    Sony Xperia Z3 Compact

    Gesamtnote: 2,45
    Angepriesen im Shop als "*EU Ware - ohne deutsche Bedienungsanleitung" stellte sich heraus als Gerät mit polnischen Apps (u.a. T-Mobile Apps), welche sich nicht entfernen ließen. Gerät wurde zurückgegeben (Geld zurück) - die Kommunikation war aber nicht ganz zufriedenstellend.
  • JC am 13.12.2014, 21:07
    :-)
    Schnelle Bestellbestätigung
    Ware noch vor Erhalt der Auftragsbestätigung abgeholt
    Lagerstand laut Webseite korrekt
    Freundliche Kommunikation im Shop

    Sehr zufrieden!
  • Gonzo2 am 10.12.2014, 18:50
    :-)
    Haben schnell geliefert und nebenbei ohne zusätzliche Kosten auch gleich meine SIM-Karte auf passende Größe gestanzt.
    Top auch die Abholmöglichkeit in zentraler Lage.
  • havli am 10.12.2014, 18:02
    :*)

    Empfehlenswerter Shop

    Gesamtnote: 1,10
    Die Bestellung eines Nokia 206 verlief absolut problemlos.
    Das Telefon war als lagernd gelistet und die Abholbestätigung kam rund 30 Minuten nach dem Bestelleingang.

    Der Shop ist öffentlich gut zu erreichen, und ich wurde sehr freundlich bedient.

    Einziger Wermutstropfen: Dem Handy lag nur eine Polnische Bedienungsanleitung und Garantiekarte bei. Etwas unpraktisch wenn man das Handy an seine Mutter verschenken möchte.
  • hoaks am 09.12.2014, 17:26
    :*)
    Von Anfang der Produktauswahl über die Bestellung, bis hin als mir der Postbote das Päckchen übergab, alles vom feinsten. Lieferung von Wien nach Linz 1,5 Tage ab dem klick "Bestellung aufgeben"

    Immer wieder gerne. TOP!
  • Rocca177 am 09.12.2014, 11:08
    :*)

    Sehr gut!

    Gesamtnote: 1,18
    Der einzige Shop den ich kenne der noch Handys (keine Smartphones) in einem relativ großen Sortiment führt !!!

    Find ich super!
  • fastie60 am 08.12.2014, 16:18
    :-{
    Um meiner Frau ein Smartphone zu schenken, habe ich mich im Web schlau gemacht und bin auf zwei Modelle gestossen, welche in Frage kommen. Habe dann recherchiert und bin zum GSMshop gefahren, welcher die Modelle im Geschäft lagernd hat.
    Um eine Entscheidung treffen zu können, müßte man die Geräte aber zumindest sehen und in die Hand nehmen können. Genau das geht aber hier nicht: man darf sagen, was man will und bekommt dann eine originalverschweißte Schachtel überreicht. Und darf brav bezahlen.
    Beratung und Entscheidungshilfe: nein.
    So mußte ich dann diesen "Warenabholshop" frustriert wieder verlassen und einen der so kritisierten Elektrogroßmärkte aufsuchen, wo die angebotenen Waren auch zu "begreifen" waren.
    Wer sich mehr als eine Art Paketabholshop erwartet, dem sei vom GSMshop abgeraten!
    • gsmshop.at am 08.12.2014, 22:06

      Reaktion des Händlers
      Re: Smartphone vor dem Kauf nicht zu besichtigen

      Lieber fastie60,

      in erster Linie sind wir ein Onlineshop mit Abholmöglichkeit in Wien.
      Wir bieten originalverpackte Neuware zu günstigeren Preisen als viele Mitbewerber an.
      Leider können wir die Verpackungen der Geräte nicht aufreißen und die Geräte testen und ausprobieren lassen da dadurch eine entsprechende Wertminderung eintritt und ein Weiterverkauf als Neuware nicht mehr möglich ist.
      Unsere Kunden vertrauen bei uns zu recht darauf dass sie ausschließlich nur fabrikneue Geräte bekommen.
      Um das zu Gewährleisten können wir die Geräte nicht ausprobieren und testen lassen.
      Als Kunde würden Sie ein gebrauchtes Gerät von uns sicher auch nicht akzeptieren.

      Mit der Bitte um Verständnis, verbleiben wir

      mit freundlichen Grüßen
      GSMshop.at TEAM
  • webboy am 06.12.2014, 16:53
    :-)
    Verlässlicher Shop - auch Telefonkontakt freundlich und kompetent informativ...und die kleine Lieferverzögerung ist schon vergessen, auch Abholmöglichkeit funktionierte unkompliziert
  • roma-58 am 27.11.2014, 21:25
    :*)

    so sollŽs sein

    Gesamtnote: 1
    Info auf Homepage sehr aussagefähig
    Bestellung einfach
    Verständigung prompt
    Abholung der Ware samt Beratung eines sehr freundlichen Teams
  • Blackdevilx am 26.11.2014, 17:35
    :*)
    Handy bestellt, am nächsten Tag da!
    Ohne Probleme funktioniert und der Preis ebenfalls TOP!
    Handy bestellt, am nächsten Tag da!
    Ohne Probleme funktioniert und der Preis ebenfalls TOP!
  • Katz am 21.11.2014, 20:47
    :*)

    Angenehmer Shop

    Gesamtnote: 1,06
    Problemlose Abwicklung, gutes Preis Leistungs Verhältnis, sehr zuvorkommendes Personal. Breites übersichtliches Sortiment. Kann ich nur weiter empfehlen.
  • wafe am 19.11.2014, 14:20
    :-)

    Bin sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1,35
    Der Service von GSMshop.at ist sehr gut.

    Meine Bestellung, zwei Nokia-Netzteile AC-16 bulk und ein Lade- und Datenkabel Nokia CA-190D, wurde korrekt, schnell und gut verpackt geliefert.

    Bei Bedarf werde ich gerne wieder bei GSMshop.at kaufen.
  • wafe am 18.11.2014, 14:33
    X-P

    Bin sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 4,56
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Der Service von GSMshop.at ist sehr gut.

    Meine Bestellung, zwei Nokia-Netzteile AC-16 bulk und ein Lade- und Datenkabel Nokia CA-190D, wurde korrekt, schnell und gut verpackt geliefert.

    Bei Bedarf werde ich gerne wieder bei GSMshop.at kaufen.
  • Ernestopresto am 13.11.2014, 12:45
    :-)

    Perfekt!

    Gesamtnote: 1,47
    Jederzeit wieder!, gute und freundliche Bedienung! Guter Online Shop mit guter Auswahl. Ware (S3Neo) Orignal Verpackt. Auch beim Zubehör gute Auswahlmöglichkeit.
  • Supadancer am 13.11.2014, 09:10
    X-P
    ... und NICHT beim Amazon gekauft.

    Ich wollte dummerweise mal wieder einen heimischen Händler unterstützen, aber das bezahlt man wohl doppelt, nicht nur beim Preis.

    Nach dem Kauf ist mir ein Bruch (exakt parallel zur Außenkante des Geräts) im Gehäuse aufgefallen. Da ich als Handytechniker gearbeitet habe, kenne ich mich mit derartigen Materialfehlern aus. In einer sehr sinnfreien und kurzen Antwort wurde ich auf einen "Sony Service Partner" verwiesen, den ich (negativ bekannt aus Internetforen und Medien) natürlich vermeiden wollte. Dieser ist, wie sich später herausgestellt hat, nur ein Logistiker für Sony und kein Service Partner.

    Danach kam vom GSM-Shop nie mehr eine Antwort auf meine 3 E-Mails, in denen ich um Hilfe bzw. Lösung des Problems gebeten habe!

    Der Bruch im Gehäuse hat sich mittlerweile sehr schon verbreitet.

    Ich kann nur raten: Entweder man vertraut darauf, dass man ein nicht beschädigtes Gerät kauft ODER man packt es Vorort aus und testet es mal eine Zeit lang.

    Ansonsten: Amazon!

    Alles andere, das beim Bezahlen und Bestellen klappt, wird dadurch natürlich komplett relativiert.
  • Mika2311 am 06.11.2014, 20:04
    :*)

    Top Shop!

    Gesamtnote: 1
    Ich war mit dem Service sehr zufrieden, alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet, der Mitarbeiter war sehr bemüht, ich würde dort jederzeit wieder einkaufen.
  • Si79 am 05.11.2014, 15:02
    :-)
    wir haben ein etui für ein BlackBerry 9900 bestellt, das es bei vielen anderen shops gar nicht mehr gibt. die bestellung war einfach und die lieferung flott und korrekt - gerne wieder!
  • Michael61 am 04.11.2014, 20:35
    :*)
    Abholung in der Filiale war problemlos, Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung, Preis war sehr günstig, Bedienung sehr nett!
  • alfredo1 am 04.11.2014, 17:46
    :-)

    alles bestens

    Gesamtnote: 1,45
    Guter Preis, prompte Abwicklung, Abholung im Geschäft möglich - was will man mehr ?
    GSMshop.at kann nur Empfohlen werden !
  • tapirdata am 04.11.2014, 15:45
    :-)

    Passt.

    Gesamtnote: 1,40
    Das bestellte Telefon war ruckzuck abholbereit. Ein Hinweis auf die Bezahlmöglichkeit mit Bankomatkarte im Bestätigungsmail wäre ganz praktisch.
  • Hubl6 am 31.10.2014, 16:34
    :*)
    Der Shop an sich ist sehr zu empfehlen - nur die Zustellung mittels DPD war eine Frechheit.... Paketabgabe - ohne jede Information - an einen fremden Haushalt (obwohl an der Lieferadresse immer jemand vor Ort ist), dadurch eine Verzögerung von 4 Tagen..
  • johnyXL am 29.10.2014, 14:58
    :*)
    Also bin vom Note 4 begeistert konnte bei der mediamarkt aktion keines mehr ergattern daher beim gsmshop bestellt, was kann ich sonst noch schreiben,musste nicht lang anstehen der nette verkäufer hat mir auch gleich die displayfolie draufgeklebt so wie der hätte ich das nie hinbekommen alles in allem rundum zufrieden würde wieder da kaufen -->empfehlenswert
  • johnyXL am 29.10.2014, 14:57
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Also bin vom Note 4 begeistert konnte bei der mediamarkt aktion keines mehr ergattern daher beim gsmshop bestellt, was kann ich sonst noch schreiben,musste nicht lang anstehen der nette verkäufer hat mir auch gleich die displayfolie draufgeklebt so wie der hätte ich das nie hinbekommen alles in allem rundum zufrieden würde wieder da kaufen -->empfehlenswert
  • M@x am 24.10.2014, 07:10
    :*)

    Alles

    Gesamtnote: 1,18
    Bestens, gerne wieder! Freundlich, nett, schnell, günstig und vor allem in meiner Nähe. Also ich würde sagen: Empfehlenswert !!!
  • ravaszdi am 19.10.2014, 21:39
    :*)
    Ich wollte ein Handy mit Dual-SIM für meine Frau bestellen. Günstigster Anbieter war GSM-Shop.at, wo das Handy auch lagernd war. Die Bestellung war unkompliziert, die Bezahlung sehr einfach. Nach Zahlungseingang wurde ich sofort benachrichtigt. Noch am selben Tag wurde das Paket verschickt. Innerhalb von zwei Arbeitstagen war das Handy bei uns in Ungarn.
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