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Dieser Händler wurde bisher 19 Mal bewertet (15 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,02 oder 4.97/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,10)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,23)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,25)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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15) "Sehrt gute Reklamationsabwicklung! Jederzeit wieder!"

Wesentlich - neben den Preis - ist für mich der Reklamationsprozess.

-> hier kann ich ein sehr gut geben.
-> Würde jederzeit wieder kaufen!

Ich habe im sale einen asics Laufschuh bestellt - und habe obwohl auf der Homepage und auf der Rechnungsbestätigung eindeutig darauf hingewiesen wurde ... die falsche Größe bestellt ... Stichwort US vs. UK Größe. Und nicht kontrolliert! :-(
Als die Schuhe angekommen sind war der Ärger groß - vor allem weil ich falsch bestellt habe - UND der Händler ja extra darauf hingewiesen hat dies zu kontrollieren!

Kurz:
>> Email am den Händler. Sachverhalt erklärt
>> Händler ruft am nächsten Tag an -> Abstimmung der weiteren Vorgangsweise..
>> Da der Schuh im "sale" in meiner richtigen Größe nicht lagernd war hat man das Modell über ein Partnerunternehmen (in einem anderen Bundesland) organisiert
>> und ohne Problem ausgetauscht (nach Erhalt der Retoure)
>> Lediglich das Porto für die Rücklieferung musste ich zahlen-> aber okay für mich (wieso soll der Händler für meine Blödheit zahlen?)

F.H. aus Wien

telendos  am 12.07.2014, 11:20

14) "von der Bestellung bis zur Lieferung - alles ok!"

Die Lieferung erfolgte prompt und es wurde geliefert was bestellt wurde und wie auf der Seite beschrieben!
Mehr gibst nicht zu sagen!

-andreas-  am 27.01.2014, 00:12

13) "Neueste Produkte, unschlagbarer Preis, superschneller Versand! "

Top webshop, neueste Produkte, unschlagbarer Preis, bereits 10 min nach der Bestellung erfolgte der Versand - das Paket habe ich am folgetag bekommen ! Super und nur empfehlenswert!

chen  am 28.11.2013, 12:26

12) "sehr zufrieden!"

hab meinen neuen Rucksack erhalten und bin äußerste zufrieden. mit dem produkt und mit dem einkauf. danke und weiter so!

little_ear  am 03.09.2013, 07:58

11) "seriös, schnell, was will man mehr."

Ein Paar Langlaufschuh bestellt, Lieferung nach DE war absolut im Zeitrahmen, würde jederzeit wieder dort kaufen. Was soll man da noch schreiben?

^senf  am 25.03.2012, 14:20

10) "Alles bestens"

Ware wurde schnell und ohne Probleme geliefert. Versand - Nummer würde zugeschickt und auch sonst alles bestens. Verpackung war auch in Ordnung.

milchoma  am 23.02.2012, 01:03

9) "Gute Kundeninfo, saubere schnelle Abwicklung"

Am Anfang der einzige Kritikpunkt:
Die auf der Homepage angekündigten 1-2 Tage Lieferzeit für den bestellten Deuter TransAlpine Rucksack black granite waren leider nicht zu halten.

Es wurde aber gleich bei Bearbeitung der Bestellung versucht mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen, per E-Mail hat man mich dann erreicht. Ich wurde gleich ehrlich über den voraussichtlichen Liefertermin (ca. 2 Wochen später) informiert, und bekam Alternativfarben angeboten. Die Lieferzeit fand ich akzeptabel - da der Artikel keine aktuelle Saisonware ist, hat den fast niemand auf Lager.

Ich blieb bei meiner Bestellung und wurde pünktlich zum Termin beliefert. Bearbeitung, weiterlieferung und Kundenservice waren top.

Jederzeit gerne wieder.

Phillx  am 31.01.2012, 11:18

8) "Suunto Quest Running Pack"

Der Artikel war zwar nicht lagernd und der Liefertermin verschob sich zweimal. Ich wurde aber dauernd sofort über alles super informiert.
Ich bin super zufrieden mit dem Shop!!!
Schließlich stornierte ich meine Bestellung. Das Geld war nicht mal in einem Tag wieder auf meinem Konto!
Alles superschnell!
Vorbildlicher Shop!!!

matrix123  am 10.11.2011, 18:36

7) "Heimtrainer"

Kettler Heimtrainer gekauft. Sehr gute tel. Information und Beratung. Prompte Lieferung. Sehr zufrieden mit der Abwicklung. Kann weiter empfohlen werden.

Hochis  am 02.08.2011, 23:09

6) "Guter Service und auch eine schnelle Lieferung "

Guter Service schnelle Lieferung, sehr guter Preis.
SKISET ATOMIC RACE D2 GS/NEOX TL12 10/11
ATOMIC RACE D2 GS



karl99  am 03.11.2010, 10:58

5) "Rudergerät Tunturi R60"

Das Gerät war als lagernd ausgewiesen und ist 1 Tag nach der Bestellung bereits zur Lieferung an die Spedition übergeben worden. Sehr freundliche Beratung vor dem Kauf, alles OK, so soll es sein.

Alfy  am 02.11.2010, 10:43

4) "Lob, lob, lob"

Ich habe ein Snowboard am Wochenende bestellt und mit online Überweisung bezahlt, die Ware war schon am Dienstag bei mir. Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich auch gut mit alle Sachen auskennen. Kann nur Empfehlen und wieder gern einkaufen.

mmppt  am 04.02.2010, 21:04

3) "Problemlose Abwlcklung, schneller Versand!"

Habe den Artikel am Sonntag abend bestellt und (ohne Aufpreis) mit Kreditkarte bazahlt. Am Montag früh kamen schon Auftragsbestätigung und Rechnung, am Dienstag das Paket. Besser gehts nicht.

commerciolegnami  am 12.01.2010, 13:23

2) "RS800CXMulti"

aktuelle Homepage, rascher Versand und Reaktion auf meine Frage, Deateilinfo zum Produkt fehlen auf der Homepage, aber der link zur Homepage des Erzeugers des produkts ist vorhanden

henna  am 09.01.2010, 17:26

1) "Super Lieferzeit, überblickbare hp; gerne wiederAm Samstag um 19.00 bestellt und die Ware am DI gegen 10.00 vormittag erhalten. TOP!"

Habe den Helm im Fachhandel nicht mehr bekommen. Im Internet dann gleich € 25,-- billiger. Tolle Zustellung, schnelle Lieferung. Super

ihalt1  am 06.01.2010, 11:56

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