Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: bild-und-ton.at


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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013, 14:43

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Dieser Händler wurde bisher 17 Mal bewertet (10 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,08 oder 4.92/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,01)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,17)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,33)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,20)
Preisniveau::*) (Note: 1,17)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-) (Note: 1,40)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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10) "sehr freundlich und hilfsbereit"

Ich war wirklich positiv überrascht, als ich von dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon auf eine Aktion für das von mir gewünschte Produkt bei Bestellung via Internet/Geizhals aufmerksam gemacht wurde. So habe ich nicht nur schnell und unkompliziert die Kopfhörer meiner Wahl erhalten, sondern dabei noch fast 30% des Kaufpreises gespart :)

Georg Pernerstorfer @FB  am 13.12.2012, 16:41

9) "Sehr bemühte sympathische Geschäftsinhaber!Super!"

Alles sehr nett und die Verkäufer waren echt hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen. Tolle Beratung. Gerne wieder - toll!

surfingbird  am 04.12.2012, 22:07

8) "Alles hat einwandfrei geklappt, danke sehr."

Alles hat einwandfrei geklappt. Sehr freundlicher Händler, guter Preis und gute Auswahl an Produkten, sowie super Beratung.

treboras  am 13.11.2012, 23:30

7) "angenehme Shop-Atmosphäre"

Bei meinem ersten Einkauf hier habe ich mir online einen neuen iPod-touch bestellt und Selbstabholung vereinbart, da der Shop sehr verkehrsgünstig in Wien gelegen ist.
Kurz nach der Bestellung wurde ich vom Shop-Betreiber persönlich angerufen und mir der Lagerstand und Abholbereitschaft bestätigt.
Im Shop selbst war die Atmosphäre sehr angenehm, der Verkäufer (Besitzer?) war überaus freundlich und fachlich kompetent.
Die Ware lag natürlich bereit und ich konnte auch mit Karte bezahlen.
Alles in allem kann ich diesen TV- und HiFi-Shop durchaus empfehlen, da auch die Fachberatung hier nicht zu kurz kommt.

emergencycall  am 10.11.2012, 12:18

6) "Airport Apple"

Freundlicher Kontakt. Am Anfang eine Lieferverzögerung dafür bekam ich aber sogar das neue Modell zum selben Preis.Top Betreuung.

rossi201271  am 25.09.2012, 10:42

5) "unkompliziert"

Sehr unkomplizierte Handhabung, auch wenn man schon im Shop vorbeikommt um die Ware abzuholen, obwohl die Online-Bestellung noch nicht vollständig durch war.

AnMi  am 24.08.2012, 13:18

4) "kompetent und freundlich"

Sehr freundliche und ausführliche Beratung. Angenehme Atmosphäre und kompetente Verkäufer denen Kundenzufriedenheit wichtig ist. Absolut empfehlenswert!



collin  am 20.05.2012, 23:02

3) "Alles Perfekt!"

JBL OnStage IIIP bestellt, Statusupdate sofort und per email, wie auf Homepage genannt lagernd, alles perfekt. Gerne wieder!

Udo Hutter @FB  am 23.03.2012, 13:05

2) "OnlineBestellung + Abholung vor Ort problemlos"

Habe mir Duracell Knopfbatterien online bestellt und dann direkt
Vor Ort abgeholt - hat alles wunderbar funktioniert !!

Danke,
Georg

georg.anker  am 06.03.2012, 16:25

1) "Freundliche Bedienung und Beratung"

Hab ein seehr günsties Angebot über den Online-Shop bestellt. Selbstabholung gewählt. Im Vorfeld angerufen, bezüglich Öfnungszeiten und Zahlungsmöglichkeiten und sehr freundlich beraten worden. Bankomatzahlung ist im Shop möglich. Kreditkartenzahlung prinzipiell auch, nur bei dem Angebot wurde so hart kalkuliert, dass es da nicht ging. Aber ansich auch nicht weiter dragisch (und auch verständlicht). Hab immerhin fast ein drittel weniger als sonst bezahlt.

BenSta  am 28.01.2012, 19:42

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