Geizhals (Österreich) » Händlerbewertung: ComStern.at


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Letzte Aktualisierung: 19.05.2013, 17:04

RSS Händlerbewertung: ComStern.at

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Dieser Händler wurde bisher 169 Mal bewertet (122 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,06 oder 4.94/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,06)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,12)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,05)

Hinweis des Händlers
Liebe Kunden,

wir sind ständig bemüht, Ihre Aufträge und Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
Trotzdem können manchmal Fehler passieren.

Sollten einmal Anlass zu Kritik oder Reklamation bestehen, dann stehen Ihnen gerne unsere Service-Mitarbeiter per E-Mail (info@comstern.at) oder telefonisch (05577 / 632 1000) zur Verfügung.
Bitte machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, da bei einem direkten Kontakt oder einem persönlichen Gespräch die meisten Probleme geklärt werden können.

Ihr Team von ComStern.at

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,19)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,16)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,23)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1,07)
Preisniveau::*) (Note: 1,17)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,04)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,07)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,07)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,11)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,02)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1,01)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,02)
Lieferzeit::*) (Note: 1,06)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1,02)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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127) "Alles bestens, jederzeit gerne wieder!"

Auf Anfragen per Mail wurde immer innerhalb von 5 Minuten geantwortet und auch der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Paket wurde gleich nach Bezahlung versandt und ich hatte es schon am nächsten Vormittag in meinen Händen, Ware wie beschrieben und gut verpackt. Kann den Shop wirklich nur weiterempfehlen - 1a! Nochmals vielen Dank.

BBianca1980  am 15.05.2013, 18:07

126) "Guter Preis und flotte Lieferung"

Die gewünschten Speicherkarten waren bei diesem Anbieter am günstigsten.
Die Lieferung erfolgte rasch. Es werden alle wesentlichen Zahlungsoptionen angeboten.

hlehofer  am 14.05.2013, 08:07

125) "Perfekt - promt das Bestellte"

Gib nicht viel zu sagen, so sollte es sein. So bestellt und Di erhalten.

ALexander

alx  am 06.05.2013, 15:34

124) "Sehr zufrieden"

Memory Kit bestellt. Ware ordentlich verpackt und pünktlich zum angekündigten Termin geliefert.
Keine Preisabweichung (Kit war zu der Zeit in Aktion inkl. Gratislieferung)
Beigelegte Schreiben und generelle Kommunikation sehr freundlich.
Andere Shops können sich davon eine Scheibe abschneiden.

k0walski  am 03.05.2013, 09:19

123) "Alles Top"

Mittlerweile bin ich Veteran im Online bestellen.

Alles TOP hier - Danke !!

Lieferzeit hat gepasst - gut verpackt - freundlich.

elwood  am 02.05.2013, 15:42

122) "Sehr positive Ersterfahrung - Gerne wieder!"

Der Tintenstrahldrucker MG5350 war fast überall ausverkauft. Hier lieferbar, zugleich der günstigste Preis (laut geizhals.at) und keine Lieferkosten! Und keine Zusatzkosten bei Bezahlung mit Kreditkarte!
Die Lieferung erfolgte problemlos innerhalb eines Tages (!) mit der normalen Post. ComStern ist für mich jetzt ein ein heißer Tipp für Einkäufe im Elektronik- und EDV-Bereich.

German  am 01.05.2013, 21:53

121) "Sehr empfehlenswert"

Habe ein Conax Cam bestellt, wurde sehr schnell und versandkostenfrei geliefert, was bei dem ohnehin sehr guten Preis schon herausragend ist.

Sufferage  am 30.04.2013, 00:31

120) "Sehr zufrieden"

Ich kaufte ein Conax CI-Verschlüsselungsmodul. ComStern hatte den besten Preis im Netz. Artikel war lagernd und wurde, nachdem ich die Zahlungsbestätigung per Email übermittelt habe, sofort weggeschickt.
Alles OK.

mensafest  am 22.04.2013, 06:02

119) "Sehr sehr schnelle Lieferzeit"

Bezahlt per Kreditkarte, Sendung per Post.

Bestellung Mittwoch abend, Lieferung Freitag Vormittag.

Top muss ich sagen.

Produkt ist natürlich auch 1A.

Gerne wieder.

Johannes Asenbaum @FB  am 13.04.2013, 15:22

118) "USB 2.0 Kingston 16GB "

Meine erste Bestellung in diesem Shop. DO-gegen 18Uhr bestellt und MO per Post erhalten - tolle Leistung - Stick war original verpackt.

jo63  am 12.04.2013, 18:09

117) "Lagerstand OK, sehr schneller Versand - Top Shop!"

Ich habe mir ein HDMI-Kabel bestellt ... nicht nur, dass es am Günstigsten war, es wurde (nach Vorauskasse und kurze mail mit Bestätigung der Überweisung) sofort verschickt.
War auch ein originales Clicktronic HDMI-Kabel (kein billiger Nachbau oder offene Verpackung etc was man von anderen Shops teilweise liest/hört).
...sehr zum Empfehlen!

gue  am 09.04.2013, 23:33

116) "perfekt, freundlich, schnell!"

hatte meine D7100 bei comstern.at bestellt, da die zum Release-Termin, verglichen mit anderen Anbietern, um 70,- billiger waren. bei Status-Änderungen gab's sofort eine Info, der Reservierungsvorgang (Kamera war noch nicht lieferbar, daher wurden die angelieferten am selben Tag in der Reihenfolge der Eingangszahlungen ausgeschickt) war perfekt! super freundliche Kommunikation (Mail/Telefon) trotz mehrmaliger (nervender :) Anfragen meinerseits, ob der Liefertermin denn wirklich eingehalten werden könne. jederzeit wieder!

Markus Donnelly @FB  am 09.04.2013, 15:55

115) "ok"

Dell UltraSharp U2713HM bestellt und nach kurzer Zeit geliefert.
Positiv: Bei Vorauskasse und bewiesener Überweisung (E-Mail der Überweisung) zusätzliche Beschleunigung des Liefervorgangs.

volker2  am 09.04.2013, 15:45

114) "Kauf Ersatzlampe für Epson - Projektor"

Originallampe wie in der Beschreibung angegeben. Kostenlose Lieferung nach Vorauskasse. Die Ware wurde sehr rasch und gut verpackt geliefert. Empfehlenswert - gerne wieder.

leo60  am 05.04.2013, 15:15

113) "Handy-Kauf: preisgünstig, schnell, problemlos"

Für meine Tochter ist ein neues Handy gekauft worden. Sie selbst (10 Jahre) hat sich "ihr" Modell ausgesucht (Sony Xperia J). Über Geizhals bin ich auf Comstern gestoßen.
Alles hat ausgezeichnet und problemlos funktioniert. Über die beigelegten Gummibärchen hat sich meine Tochter zusätzlich gefreut.

Das Handy entspricht voll und ganz den Vorstellungen meiner Tochter. Nicht dass das Telefonieren im Vordergrund steht. Nein - es geht um die Spiele.

brainagents  am 05.04.2013, 07:40

112) "Ware wie beschrieben, super!"

Habe einen DVB-T Empfänger bestellt - problemlose Bestellung, kurzfristigee Abwicklung, Ware wie beschrieben, alles bestens.

Martin Rennhofer @FB  am 04.04.2013, 15:49

111) "Super Händler"

Der günstigste Preis für das gewünschte Produkt. Abwicklung super. Zu toppen wär's noch wenn Amex als Bezahloption möglich wäre. Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Ein Werktag, da können nicht viele mithalten.
Vielen Dank!

huchri  am 02.04.2013, 21:38

110) "Traumlieferzeiten"

Ich habe mir bei Comstern.at an einem Mittwoch Nachmittag Speicherkarten bestellt und diese sind innerhalb von 2 Tagen dh am Freitag Vormittag bei mir eingetroffen ! Damit habe ich echt nicht gerechnet ! Traumlieferzeit ! Kann also Comstern.at nur empfehlen !!!
Auch der Onlineshop ist übersichtlich, wobei ev. die Ladezeiten noch verbessert werden könnten, aber sonst ... perfekt !

MWSE  am 02.04.2013, 09:40

109) "Empfehlenswerter Shop"

Ladegerät für Samsung Notebook um 31€ gekauft, gratis Versand per Nachnahme! Bei anderen Shops kostete das gleiche Gerät über 60€.

Schafberg79  am 19.03.2013, 20:28

108) "Sehr Empfehlenswert - professionelle Abwicklung "

Ich benötigte eine neue SD-Speicherkarte für meine Kamera.
Wie heutzutage üblich habe ich mich im Internet schlau gemacht und dann bei Geizhals die Preise verglichen.
Fa. Comstern war unter den Bestanbietern und hatte lt. Angaben die gewünschte Speicherkarte lagernd. Dies war mein erster Einkauf bei Fa. Comstern und ich war mehr als angenehm überrascht wie professionell die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war. Dies war sicher nicht mein letzter Einkauf bei der Firma.

schneckerlwerne  am 19.03.2013, 19:28

107) "Besser geht's nicht!"

Wir haben eine Lumix TZ 25 bestellt - das Paket nachzuverfolgen war nicht möglich - weil dieses schneller da war, als man glauben möchte - TOP SERVICE und TOP PREIS!

Gaby1  am 19.03.2013, 18:16

106) "Absolut unglaublich!"

Ich habe gestern das Lumia 620 in Grün per Vorkasse (!!) bestellt. Voraussichtliche Verfügbarkeit in 1-2 Tagen. Trotzdem habe ich ihnen, wie bei Vorkasse vorgeschlagen, den Überweisungsbeleg geschickt, damit sie das Telefon vorab bestellen.

Bereits am frühen Nachmittag habe ich dann die Versandbestätigung bekommen mit der Tracking-Nummer von GLS. Das Telefon kam bereits heute morgen bei mir an, nicht einmal 24h nach Bestellung.

Unglaublich! Herzlichen Dank!

johnjohnson  am 07.03.2013, 14:59

105) "sehr gut"




schneller Versand, transparente Abwicklung, guter Preis, 20 Wörter ist echt zu lang, daher: guter Verkäufer, Empfehlung, guter Verkäufer, Empfehlung, guter Verkäufer, Empfehlung, guter Verkäufer, Empfehlung !

mingus  am 27.02.2013, 01:41

104) "perfekt"

Lagerstand wird laufen aktualisiert - sehr schön.
Ware am Donnerstag mittag bestellt - Freitag per Botendienst erhalten. schneller geht es nun wirklich nicht. dazu sofort Info per Mail

meister_k  am 18.02.2013, 10:33

103) "SENSATIONELL!"

Wir sind voll des Lobes für COMSTERN: Lieferzusage eingehalten, Kundenservice nett und kompetent(mehrfach kontaktiert, da wir eine straffe Lieferzeit hatten). Es klappte alles wie am Schnürchen. Das ist ein TOP-Laden. Absolute Kaufempfehlung!!! Wir werden sicher wieder dort bestellen. :-) Gruß ins Ländle.

Peter Krenn @FB  am 15.02.2013, 17:01

102) "spitze!"

1. bestpreis (unter amazon, wenn man den de/at mwst unterschied beachtet)
2. bei lieferung auswahl ob man gls oder psot will (gls hinterlässt immer nur abhol pickerl, post is imemr um halb 9 da: super service)
3. hervorragender lieferablauf: gestern um 12 bestellt, um 15h mail mit post tracking info, 17h post übergeben, heute früh um halb 9 wars da.

besser gehts nicht.

fdemmer  am 31.01.2013, 08:18

101) "Vom großen Südamerikastrom an den Bodensee"

Wollte mir möglichst günstig eine Systemkamera "Lumix G5" (nur Body) kaufen. Zuerst, wie gewohnt, am großen südamerikanischen Fluss geguckt. Dann - wichtig Gegenkontrolle - via Geizhals.at geschaut. Und siehe da, beim Bodensee fündig geworden. Habe den Kamerabody am 08.01.2013 um 09:36 Uhr bei ComStern bestellt und am 09.01.2013 um ca. 12:00 Uhr ist das Wunderding schon per Paketpost bei mir eingelangt. Na, wenn das nicht toll ist, dann weiss ich nicht. Wurde auch gleich nach der Bestellung ordentlich via eMail informiert. In der Hoffnung, dass ComStern auch in einem event. Reklamationsfall so ordentlich arbeitet (wie z.B. Amazon), werde ich bei meinen Einkäufen in Zukunft sicher wieder da vorbeischauen!

haraldf  am 09.01.2013, 14:08

100) "SEHR GUT !!!"

Die gelieferte Ware war 100%ig ok.!
Der Preis war auch 100%ig ok.!
Die Lieferung war "Ruck - Zuck" da ! Am 26. Dez. abends per Vorauskasse bestellt - am 28. Dez mittags war das Paket bei uns ! Vielen Dank das war wirklich SUPER !!!
DANKE!!

kitty2047  am 29.12.2012, 14:55

99) "Empfehlenswert"

Kauf: Dell UltraSharp U2412M Monitor. Telefonischen Auskunft über Bestellung und Bestellabwicklung eingeholt. Sehr kompetente und freundliche Unterstützung bekommen. Einwandfreie Abwicklung. Alles bestens. Keinerlei Kritikpunkte.

PeterMM  am 27.12.2012, 11:51

98) "Beste Bedingungen"

Hier muss ich loben, geht gar nicht anders.

Nicht nur der Preis war sensationell, auch die Liefer- und Zahlungsbedingungen verdienen meine besondere Anerkennung:

a) KEINE Lieferkosten
b) KEINE Extra-Kosten für Kreditkartenzahlung

So soll es sein. Bitte weiter so!

Kipferl  am 17.12.2012, 22:10
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