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Dieser Händler wurde bisher 64 Mal bewertet (43 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,61 oder 4.39/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,19)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,67)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,67)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,67)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-| (Note: 2,33)
Preisniveau::-| (Note: 2,33)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,67)
Geschäftsbedingungen::-| (Note: 2,33)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 2)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,33)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,33)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,33)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,33)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-| (Note: 2,33)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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1 2 vor »

47) "Sony KDL55W807"

Super, wieder einmal haben die Jungs von Europafunk mir aus
der Patsche geholfen. Plötzlich Fernsehr kaputt. Bestellt, geliefert
und auch montiert. Alles innerhalb von 2 Tagen. Ordentlich und ohne Dreck an meiner Wand befestigt. Dazu kam noch eine ausführliche Erklärung der neuen Funktionen des Gerätes.

Besten Danke Europafunk immer wieder

claudi  am 02.05.2014, 20:06

46) "hohe Zufriedenheit"

Um 20 Uhr bestellt am nächsten Morgen um 9Uhr erhielt ich den Anruf das die Ware für mich hergerichtet ist. Als ich die Ware am Nachmittag abholte bekam ich vom Verkäufer noch eine kurze Erklärung zum Gerät und man brachte es mir auch noch zum Auto! So stelle ich mir das vor.

newis  am 08.04.2014, 13:59

45) "hohe Zufriedenheit"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Um 20 Uhr bestellt am nächsten Morgen um 9Uhr erhielt ich den Anruf das die Ware für mich hergerichtet ist. Als ich die Ware am Nachmittag abholte bekam ich vom Verkäufer noch eine kurze Erklärung zum Gerät und man brachte es mir auch noch zum Auto! So stelle ich mir das vor.

newis  am 08.04.2014, 13:58

44) "Unfreundlichster Service den ich je erlebt habe"

gestern ein Ladegerät um 11€ gekauft, heute mit Rechnung und unbenutzt+originalverpackt zurückbringen wollen. Der Verkäufer und dessen Chef sagen beide (O-Ton): "Mir ist egal, dass sie es zurückgeben wollen, ich nehme es nicht mehr."

Am Telefon in der Zentrale selbe Antwort "Ist mir egal" und aufgelegt.

DER KUNDE IST KÖNIG!

JohnDoe87  am 12.02.2014, 14:57

43) "Auch kurz nach 18:00 Uhr noch top motiviert und kulant!"

Habe online für meinen Braun Rasierer (zu einem Top-Preis) ein paar Scherteile vom Typ 424 bestellt. Wollte die Teile am nächsten Tag kurz vor 18:00 Uhr (geöffnet bis 18:00 Uhr) abholen. Verkehrsbedingt bin ich allerdings erst kurz nach 18:00 Uhr beim Geschäft eingelangt. Netterweise und obwohl die Kassa schon abgeschlossen war, wurden mir die Teile ausgehändigt. Leider war auch die Bankomatkasse schon abgerechnet und ich musste bar zahlen. Blöderweise hatte ich um ca. 1,50 EUR zu wenig (bei knapp 100 EUR). Jetzt der Hammer: damit ich glücklich mit den Teilen abziehen konnte, wurden die 1,50 EUR noch nachgelassen. DANKE!!!

P.S. Werde mich beim nächsten Mal bemühen, deutlich vor 18:00 Uhr zu kommen!

Superlauser  am 04.04.2013, 18:31

42) "zum 2.mal sehr zufrieden"

Es hat wie bei der ersten Bestellung alles super funktioniert, bei der Abwicklung der Bestellung gab es nichts zu beanstanden. Das Auswählen im Webshop war problemlos und bei entsprechendem Preisvorteil werde ich wieder hier einkaufen!

Walter Neuwirth @FB  am 16.11.2012, 18:45

41) "Sehr Zufrieden, alles so wie es sein soll"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

hat alles super geklappt, Bestellung, Benachrichtigung, Lieferzeit war alles korrekt und kann diesen Händler nur weiterempfehlen.Werde sicher wieder bestellen.


newis  am 07.03.2012, 17:45

40) "Umtausch ausgeschlossen"

Habe vor Weihnachten einen Toaster als Weihnachtsgeschenk bestellt und abgeholt, dieser gefiel dem Beschenkten nicht und ich wollte ihn umtauschen.
Nach den Feiertagen rief ich im Shop an und fragte, ob denn ein Umtausch möglich sei. Da hieß es: ja bis zum 31. Dez kein Problem.
Umso größer meine Enttäuschung im Shop am 31. Dez, als dort der Toaster nicht mehr zurückgenommen wurde, ich habe die 7 Tage-Frist aus den AGB verpasst. Keinerlei Umtausch möglich, keine Kulanz. Schade, ich hätte mich nicht auf die telefonische Auskunft verlassen dürfen...

valerion  am 31.12.2011, 14:42

39) ""Sehr empfehlenswertes Geschäft""


Habe Sonntags am späten Nachmittag ein Kombikühlgerät mit 50 cm breite im Internet gesucht und bin beim Europafunk fündig geworden mit günstigen Preis habe es gleich bestellt
Und gleich eine Rückmeldung bekommen die lautete Sie erhalten in kürze weitere Information zu Ihrer Bestellung und die kam Montag früh gleich per Mail und eine Stunde später kam der Anruf ihre Gerät wird zwischen 14 u.16 Uhr zugestellt und das funktionierte. Ich muss sagen da ich das erste mal was bestellt habe bin ich eins a zufrieden und kann Europafunk nur weiter empfehlen.

Damböck Harald

oblivion  am 19.12.2011, 20:41

38) "super schneller service"

um 12`30 samstag gab unser kühlschrank seine dienste auf um 13 uhr lief alles wieder bestens wir hatten ein grillfest und das war dank der schnellen hilfe gerettet."DANKE"
mfg.jürgen

anneliese  am 13.07.2011, 15:54

37) "einer der besten"

warum? ganz einfach.

1. bei bestellung muss man kein formular ausfüllen mit 27 seiten, es genügt name email - find ich für selbstabholer für mich top.

2. hab ware bestellt und bin sofort danach hingefahren ohne eine abholbestätigung abzuwarten, und dies war vorort kein problem, die ware wurde mir trotzdem sofort aus dem lager geholt (sony kasettenradio).

3. ich selbst hatte zwar keine fragen, hab aber eine frau beobachtet die sehr gut in sachen mac--hdmi verbinden beraten wurde.

4. preis ist auch top, wobei ich hier sagen möchte geiz ist NICHT geil, auch händler sollen was verdienen deswegen schau ich nicht auf den preis sondern wo es lagernd ist.


handygeiz.at  am 07.09.2010, 11:19

36) "Absolut zu empfehlen"

Ich habe am 15.03.10 einen Braun Rasierer Online bestellt.
Kaum bestellt, kam schon die Bestätigung per Email und ein Anruf, dass die Ware bereit liegt.
Am nächsten Tag habe ich den Rasierer abgeholt.
Schönes Geschäft, freundliche Mitarbeiter und wenn man das benötigt sicherlich auch gute Beratung bei Europafunk.
Natürlich war die Ware auch wirklich lagernd und ich freue mich jetzt sehr einen neuen Rasierer zu haben.
Der Rasierer wird von mir, nach erstmaligem Gebrauch noch bewertet.
Fazit: Absolut zu empfehlen!

X33  am 16.03.2010, 13:38

35) "Wisi OR 193 HD Empfang von DVB-S2 (HDTV) und DVB-S TV und Radioprogrammen "

Super-TOP, würde wieder diesen kaufen. Es ist sehr preiswert und sehr schön.
Man kann wirklich HDTV geniessen in voller grösse, deshalb ist TOP!

mavica  am 27.01.2010, 18:28

34) "Alles gut geklappt!"

Bestellung und Service 1A - im Gegensatz zu vielen anderen Händlern hat die Meldung "lagernd" auch gestimmt und wurde auch sehr freundlich vor dem Kauf am Telefon bestätigt. Möglichkeit der Abholung in Wien, auch keine Probleme hierbei. Nur Barzahlung möglich, ist aber von Anfang an so angeboten worden, also kein Problem!

jwb3006  am 08.01.2010, 12:26

33) "Einfach Super!!!!!!!"

Ich habe mir eine neue Digitalkamera gekauft und das bei Europafunk. Die Kamera kam ich nach getätigter Bestellung persönlich im Geschäft abholen, da musste ich feststellen bei Europafunk gibts einfach alles vom Fernseher bis zur Waschmaschine und das zu super Preisen. Es war einfach alles zu meiner Zufriedenheit.

Stefanie08  am 18.11.2009, 19:54

32) "Nie wieder!!! Hier werden Kunden beleidigt und als ein Dreck behandelt! "

Liebe Leute,

hiermit will ich mit Euch meine schrecklichen Erfahrungen in diesem Shop melden.
Ich bin wie üblich über Geizhals zur Homepage von Europafunk gelandet und habe dort eine Bestellung getätigt.
Doch was mir dann später im Shop beim Abholen passiert ist, das werde ich niemals vergessen. So schlecht behandelt und beleidigt wurde ich nie zuvor in meinem Leben.
Kannt Euch vorstellen, als ein Kunden in einem Shop wird man BELEIDIGT auf die niedrigste Art.
Auf meine Frage ob ich in dem Shop auch mit Bankomat zahlen kann, erhalte ich so gemeine Beleidigungen zurück. Der dort beschäftigte Mitarbeiter, offenbar voll mit Komplexen geladen, fängt an mir zu erklären dass man mit Bargeld zahlen muss und versucht mir als diplomierten Betriebswirt zu erklären was Bargeld ist. Er sagte "Bargeld, Bargeld, weiß du was Bargeld ist, es gibt verschiedene Geldscheine, es gibt zehn Euro Schein, es gibt zwanzig Euro Schein...." Ich werde nervös gleich beim Schreiben wie schrecklicht das war. Ich kann gar nicht die Wörter schreiben welche er da benutzt hat.

Und natürlich wollte ich den Artikel nach 5 Minuten voller Beleidigungen nicht mehr kaufen.
Klar wollte ich hier eine Beschwerde lassen. Und stellt Euch vor, nachdem ich bei Geschäftsführer angerufen habe, teilt dieser mir mit, es kann sich das gar nicht vorstellen... Also für mich ist nur eines klar -> wie die Eltern so auch die Kinder bzw. wie der Geschäfsführer so auch die Mitarbeiter.

Also, ich gehe nie wieder dort! Ich kaufe nie wieder dort!
In meinen 30 Jahren ist mir so etwas nie passiert!

Nie wieder!

Lieben Gruß an Alle!

EDO  am 16.07.2009, 16:47

31) "Problemlos! Gerne wieder!"

Habe die sony hx1 zu einem guten preis und schnell bekommen, selbstabholung sofort nach bestellung im internet möglich! war auch sofort verfügbar, was bei vielen anderen anbietern zu der zeit nicht der fall war!

ref  am 20.06.2009, 15:35

30) "Korrekter Shop!"

Bestellt: Philips HQ 8100 Speed-XL Netzrasierer, vor Versand angerufen ob alles in Ordnung ist, per Nachnahme geliefert , alles Korrekt!

Gerne wieder wenn der Preis passt.

Fenris79  am 13.02.2009, 08:57

29) "Top-Shop"

Am Freitag bestellt, noch am selben Tag bin ich angerufen worden dass das Paket versandt wurde und heute(Montag) ist es schon da, in top Zustand! Vielen Dank, gerne wieder!

soizburga789  am 26.01.2009, 09:05

28) "Sony Ohrhörer gekauft, schnell, kompetent und unkompliziet"

Sony Ohrhörer MDR-ED21LP online bestellt und am nächsten Tag nach Anruf abgeholt !!! Bedienung war sehr freundlich und kompetent !!! Abwicklung schnell und unkompliziert !

alx2007  am 22.08.2008, 23:06

27) "sehr schnelle und korrekte Abwicklung"

Gratulation an das Europafunk-Team. Bestellung aufgegeben, tags darauf angerufen (!!! kommt selten vor), Abholung im Geschäft kein Problem.
Gerne wieder!

User200863  am 08.07.2008, 15:24

26) "Sehr empfehlenswertes Geschäft"

Von der Bestellung bis zur Abholung ist kaum eine Stunde vergangen. Schon am Telefon wurde ich sehr freundlich und kompetent informiert. Alle Zusagen wurden korrekt eingehalten. Ich parkte mit meinem PKW zirka 500 Meter vom Geschäft entfernt. Nachdem ich dies erwähnte, wurde mir ohne Aufforderung angeboten, den Fernseher zu meinem Auto zu bringen. Dieses Geschäft kann ich mit ruhigem Gewissen empfehlen.

Rudolf Tremetsberger

RVT  am 07.07.2008, 16:45

25) ".....absolut empfehlenswert!!!!!"

...seit märz diesen jahres versuchte ich mir in diversen deutschen
onlineshops die "fuji finepix s100 fs" zu bestellen.
alle händler, bei welchen der artikel "lagernd oder verfügbar"
angezeigt wurde, habe ich kontaktiert, und immer wieder die
antwort erhalten "tut uns leid, aber der artikel ist leider noch nicht eingetroffen" oder "der artikel ist lagernd, und wir können ihn sofort ausliefern". hatte dann gleich eine onlinebestellung aufgegeben, und mir danach nochmals telefonisch bestätigen lassen, dass der artikel lieferbar ist. einen tag später denn ne mail "tut uns leid, aber der liefertermin hat sich verschoben :-(

nach drei monaten frust habe ich dann bei "europafunk" mein glück versucht. telefonisch bekam ich die auskunft, dass der artikel in geringer menge vorhanden ist; ich denn also wieder bestellt,
und bekam auch umgehend die bestätigung zugeschickt.
am nächsten tag seh ich denn auf der seite,
unter "verfügbarkeit" den status "bestellt".
schon leicht angenervt habe ich dann bei europafunk angerufen,
und von einer freundlichen stimme am telefon hörte ich dann
"hallo frau ......., ihre kamera wurde bereits gestern noch zur post gebracht" :-) .......drei tage später hatte ich sie in der hand :-)
der telefonische kontakt mit den mitarbeitern von europafunk
war immer von angenehmsten, freundliche und kompetente mitarbeiter.
die lieferzeit war auch im rahmen, und die verpackung der ware sehr gut. preislich zwar nen paar euronen mehr als bei einigen deutschen händlern, aber hätte ich gleich dort bestellt, hätte ich mir drei monate ärger, frust und diverse telefonate ersparen können.
.....ich werde weiterhin bei europafunk bestellen :-)

Albsternchen  am 03.07.2008, 11:50

24) "Sehr schnell, sehr freundlich"

Ich habe mir den MP3-Player "Sony Walkman NWD-B105" ausgesucht.
Sechs(!) Minuten nach der Bestellung im Online-Shop, rief mich der freundliche Händler an und gab bekannt, dass ich den Player ab sofort abholen könnte. Weiters gab er mir auch nocheinmal den Hinweis, dass ich nur Bar bezahlen kann.
Knapp 25 Minuten später (Anfahrtszeit) hatte ich den gewünschten MP3-Player dann schon in der Hand. Auch im Geschäft wurde ich freundlich bedient.

pcfc  am 27.05.2008, 21:43

23) "Gutes Geschäft"

Gutes Geschäft, Bestell Vorgang einfach, auch am Telefon wird gerne Auskunft gegeben. Auch der Online-Preis ist gut.Sehr zu empfehlen, würde sicher wieder dort kaufen.

werner63  am 13.12.2007, 13:31

22) "Braun SI 9500 FreeStyle Excel Dampfbügelstation blau"

Ich bin sehr zufrieden, super Preis und Abholmöglichkeit in weniger Stunden. Danke, ich werde noch gerne etwas kaufen. ciao

kerpaolo  am 07.11.2007, 13:22

21) "Super Service"

Sehr gutes Services, super Preise einfach zum Empfehlen.
Kann nur empfehlen zuerst im Online-Shop zu bestellen, da es um einiges billiger ist als im Shop zu kaufen...

Baux  am 02.11.2007, 20:11

20) "Hier ist der Kunde wirklich noch Kunde"

Sobald man ins Geschäft geht wird man freundlich und Kompetent beraten. Die Verkäufer kümmern sich wirklich um einen. Was wünscht man sich als Kunde mehr?

Vorher  am 29.04.2007, 10:45

19) "Wie beim ersten mal alles BESTENS"

Einfach SUPER
Ich habe nun schon zum zweiten mal etwas gekauft.
Gekauft Sony H9
Am Vorabend bestellt und am nächsten Morgen (schon vor Geschäftsöffnung) wurde mir Telefonisch mitgeteilt :Die Kamera ist abholbereit.
Hat wie beim ersten mal alles gepaßt.
Weiter so.

alu-hansl  am 28.04.2007, 18:25

18) "Super Shop!"

Um ca. 22:00 bestellt, am nächsten Tag abgeholt.
Super Shop in gut erreichbarer Lage.
Bin begeistert!

plessberger  am 25.01.2007, 15:54
1 2 vor »

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