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Händlerbewertung für duano.at

:-)
  • Gesamtnote1,36 (4.64/5)
  • erfahrene User1,87

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 121 Mal bewertet
(71 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,38
Navigation, Produktauswahl:*) 1,24
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,61
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,46
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,18
Preisniveau:*) 1,24
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,48
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,34
Geschäftsbedingungen:-) 1,59
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,27
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,35
Bestellvorgang:*) 1,14
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,41
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,19
Lieferzeit:-) 1,61
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,24
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,48
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 vor »
  • josefscharnagl am 14.09.2014, 07:58
    :-)
    Ich war mit der Bestellung Versand und Kaufabwicklung von dem Produkt sehr zufrieden, da es wirklich sehr schnell erldigt wurde.

    Mit freundlichen Grüßen aus der Wachau

    Josef Scharnagl
  • hajoe01 am 14.08.2014, 15:10
    :*)
    Ich bin ehrlich gesagt begeistert von der Qualität und Schnelligkeit des Shops. Meine telefonische Anfrage wurde sehr kompetent beantwortet und die Lieferung erfolgte auch innerhalb der angegebenen Zeit.
    Ich kann den Shop nur weiterempfehlen!
  • Stefanp am 11.08.2014, 11:05
    :*)
    Ich habe eine Suunto Core gekauft und im Vorfeld mit Duano telefoniert, sehr netter und kompetenter Kntakt!
    Die Lieferzeit war kürzer als angegeben, werde gerne wieder bei Duano bestellen.
  • schober am 01.08.2014, 14:47
    :*)

    empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,14
    hat alles supper geklappt!!

    vom Bestellablauf bis hin zur Lieferung ist alles wie geplant abgelaufen.
    Auch der Kundenservice ist um seine Kunden bemüht.
    Sehr zu empfehlen.
    werde sicherlich wieder bei Duano kaufen
  • petzibub am 31.07.2014, 19:04
    :*)
    Freundlich, hilfsbereit, korrekt in jeder Beziehung.
    Pünktliche, sorgfältig verpackte Lieferung.
    Ein erfreulicher Partner.

  • nochbilliger am 31.07.2014, 18:10
    :*)

    Gardena - Ersatzteil

    Gesamtnote: 1,20
    Ich würde (und werde) jederzeit wieder hier bestellen.
    Auslieferung: schnell
    Lieferfortschritt: passt
    Lieferung: schnell
    Inhalt: passt genau
    Zahlung: passt

    Genau was ich bestellt habe, um den besten Preis und
    VOR der durchschnittlichen Lieferzeit!

    Dickes Plus!

    Was hat mir nicht gefallen:
    das andere Händler nicht davon lernen.
  • AndreasWeber am 07.07.2014, 13:02
    :-)

    Ist OK

    Gesamtnote: 1,38
    Trotz Lagernd, 2 Wochen Lieferzeit, da nach der Bestellung es auf einmal nicht mehr lagernd war
    Die Zusatzkosten bei Kreditkarten Zahlung ist auch nicht korrekt, aber das Produkt war trotzallem noch immer am Billigsten im weiten Web.
    Bin zufrieden
  • juwa2111 am 03.07.2014, 12:03
    :*)

    empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,09
    habe einen Radträger geordert, bester Preis im Net, gute Abwicklung, perfektes Lieferservice. Kann ich jederzeit unbedingt weiter empfehlen.
  • BoDiddley1973 am 04.06.2014, 12:23
    :*)

    Zufrieden!

    Gesamtnote: 1,24
    Habe einen Gardena Schlauchaufroller gekauft, obwohl es ein paar nicht so gute Bewertungen gab. Diese kann ich nicht teilen, von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles problemlos, auch eine kurze Rückfrage wurde umgehend beantwortet. PayPal wäre nicht schlecht...
  • lesi am 19.05.2014, 08:04
    :*)

    super schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,30
    Hab nach 20:00 bestellt, Lieferung kam am übernächsten Vormittag. (lt. Angaben vom Shop hätte es mind. 14 Tage gedauert) Hat mich schwer beeindruckt!
  • hdragaschnig am 08.04.2014, 15:16
    :-)
    Der Preis war deutlich unter allen anderen Anbietern. Mit dem Nachteil dass nicht sofort geliefert werden konnte. Ausserdem hatte die Webseite Performance Probleme. Fazit: Ich habe Top Ware zu einem sehr guten Preis bekommen!
  • erichjoebstl am 01.04.2014, 18:26
    :*)

    sofortige Lieferung

    Gesamtnote: 1,22
    Würde wieder bei duano.at bestellen. Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen. Qualität und Preis stimmen mit dem Internet überein. Keine Beanstandungen bei der Bestellung.
  • andreasvomboden am 01.04.2014, 13:56
    X-P
    Versprochen wird eine Lieferung in 3 Tagen bis längstens zwei Wochen, Kaufpreis wird abgebucht, aber die wissen auch nach fast drei Wochen nicht, ob und wann sie liefern können.
  • Klaus12345 am 25.03.2014, 21:40
    :*)

    Alles super

    Gesamtnote: 1,30
    Der Kundenservice ist hervorragend, meine Anfragen wurden prompt und sehr freundlich beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen! Ist ein seriöser Shop!

  • beerchen am 25.03.2014, 11:41
    :*)
    Angaben auf der Homepage haben gepasst, auch die Verfügbarkeit, Lieferzeit und Preis ok, also keine Probleme, gerne wieder mal...
  • :*)
    Die PS4 ist nicht einmal in der Konkurrenz eingetroffen und Duano hat sie mir rasch geschickt - und das zum Kampfpreis!
    Danke!
  • raphael am 17.02.2014, 11:05
    :*)
    Produkt gekauft: Thule Heckträger EuroClassic G6 LED 929

    Die Ware wurde zeitgerecht versandt. Leider war ein Spann-Gurt defekt.

    Die Reklamation war schnell und unkompliziert. (Sehr freundlicher Support!)

    Ich kann diesen Online-Shop nur wärmstens weiterempfehlen!
  • Gerald57 am 16.02.2014, 08:44
    :*)

    Hat perfekt geklappt !

    Gesamtnote: 1,10
    Toll: Möglichkeit der Lieferung per Nachnahme, geringe Versandkosten,
    superschnelle Lieferung.
    Alles in allem ein perfekter Kaufvorgang, Firma kann weiterempfohlen werden !
  • zukumi am 14.02.2014, 15:52
    :*)
    Alles OK: fairer Preis, funktionierender Online-Shop, schnell geliefert, sicher verpackt, ich würde wieder bei Duano bestellen. Die Gaggia Classic selbst ist zudem mehr als empfehlenswert, der VW Käfer unter den Siebträger-Heimmaschinen.
  • wo am 31.01.2014, 16:08
    X-P
    Habe ein Original-Canon Objektiv gekauft und nach etwas über 2 Wochen erhalten. Allerdings nur in einer Luftpolster-Folie eingerollt - sonst nichts. Also:
    - OHNE Originalverpackung
    - OHNE Garantiekarte
    - OHNE Beschreibung/Anleitung
    Auf die fehlende Originalverpackung wird im Webshop hingewiesen, auf die beiden anderen Punkte nicht (wobei eine fehlende Beschreibung kein Beinbruch ist).
    Aber:
    - ohne Originalverpackung (mit Seriennummer) konnte natürlich die Canon-Cashback-Aktion in der Höhe von 50€ in Anspruch genommen werden, wodurch der vermeintliche Bestpreis tatsächlich um einiges höher ist als der Preis des Mitbewerbs
    - ohne Garantiekarte gibt es keine Herstellergarantie, d.h. im Garantiefall Sendung der Ware an den Händler, in der Hoffnung, dass es diesen noch gibt und er etwas tut.
    Ob das Objektiv z.B. us einem Set entnommen oder eigenimprotiert wurde oder ob die Cashback-Aktion bereits vorweg genutzt wurde ist unbekannt.
    Selbstverständlich habe ich die Ware sofort zurückgesendet. Dass dabei weder die Hin- noch die Rücksendekosten erstattet werden, war fast anzunehmen.
    Seriosität sieht m.E. etwas anders aus ...
  • Seppei am 20.01.2014, 20:26
    :*)
    Schnelle Transaktion und prompte Lieferung, alles bestens.
    Einfache Abwicklung, und sofortige Rückmeldung über Internetkauf, es hat keinerlei Probleme gegeben.
  • VeKa am 17.01.2014, 20:56
    :*)

    Kitchen Aid

    Gesamtnote: 1
    Eindeutige Anweisungen bzgl. Bestellung und Bezahlung, einwandfreie und zeitgerechte Lieferung. Versand top, Produkt top.
    Duano.at schon privat weiterempfohlen! Jederzeit wieder gerne.
  • roman tisch am 22.12.2013, 20:57
    :*)
    Große Auswahl an Artikel, vor allem auch im Bereich von Küchenmaschinen. Verfügbarkeit bestens, also auch Geräte, die man sonst nirgends bekommt, sind bei duano sofort oder rasch lieferbar: Bei mir war es die KitchenAid in pink (nicht fuchsia oder himbeereis), die es nicht einmal auf amazon gibt. Preis war ebenfalls unschlagbar. Bezahlung und Lieferung bestens. Danke.
  • HelmutT am 16.12.2013, 17:53
    :*)
    Hallo!
    Habe mir vor kurzem eine KitchenAid 5KSM150PSEWH Weiß - Küchenmaschine
    bestellt. Es hat alles von der Bestellung bis zur sehr raschen Lieferung wunderbar geklappt. Die Maschine war sehr gut verpackt und ist innerhalb kürzester Zeit bei mir eingetroffen (Montag bestellt, Donnerstag geliefert). Maschine und Zubehör alles wie beschrieben. Habe vorher telefonisch angefragt ob die Maschine lagernd ist und mir wurde höflich geantwortet.
    Würde jederzeit wieder bei DUANO bestellen.
  • Mburger am 12.12.2013, 20:51
    :*)

    Rud Schneeketten

    Gesamtnote: 1,13
    Bestellungsannahme, Kreditkartenzahlung, Lieferezeit - Info, Auslieferung und Zustellung (nur 1 Tag) laufen wie ein Schweizer Präzisionsuhrwerk! Ein absolut empfehlenswerter Laden! Wenn sich jemand beklagt, hat er sicher selbst was falsch gemacht!
  • Boss am 24.11.2013, 18:42
    :*)

    ***** alles super *****

    Gesamtnote: 1,09
    Habe mir einen Häcksler gekauft. Es ist alles super gelaufen. Schade ist nur, dass keine Möglichkeit besteht das Bestellte selbst abzuholen.
  • HUPO am 19.11.2013, 15:23
    :-{

    Lieferzeit ewig lange

    Gesamtnote: 3,33
    Dieser Kauf war definitiv ein Fehlkauf.
    1. Relativ lange Lieferzeitangabe im Angebot.
    2. Nach Bezahlung auf der Bestätigung hat sich die Lieferzeit verdoppelt. Diese wurde zwar eingehalten, für den Preisvorteil aber nicht gerechtfertigt.
    3. Super Überraschung beim Auspacken, da haltet man plötzlich ein Bosch Professionel mit " Made in China" in der Hand. Chinaware kann man in jedem Baumarkt kaufen und erhält um diesen Preis gleich mindestens 3 bis 5 Geräte. Das grüne Boschgeräte nur bedingt einsatztauglich sind, kenne ich bereits, dass Geräte der Professional-Serie China- Waren sind, ist mir neu. Da ich aus anderen Rezensionen von Klagsandrohung usw. gelesen habe, verzichte ich auf eine Rücksendung. Der Chinese in der Hand ist mir allemal lieber als 265 € im Kamin.Bei Amazone hätte ich die Ware rourniert, da die Rückabwicklung rasch und problemlos funktioniert.
  • poto am 19.11.2013, 10:22
    :*)

    Einfach perfekt!

    Gesamtnote: 1
    Super abgelaufen! Alles wie im Shop dargestellt und angeboten wurde einegehalten. Mehr als positiv überascht gewesen. Kann ich nur jederzeit weiterempfehlen.
  • Mike G am 24.10.2013, 20:55
    :-{

    Nie mehr wieder!

    Gesamtnote: 3,60
    Ich habe Anfang September 2013 ein Beal Seil bestellt. Nach mehreren Nachfragen meinerseits nach dem Verbleib der Lieferung habe ich nach 6 Wochen die Bestellung storniert. Mir wurde mitgeteilt, dass mir das Geld sofort zurück erstattet würde. Nach weiteren 2 Wochen hatte ich immer noch weder Geld noch Ware. Erst nach der Drohung mit rechtlichen Schritte erhielt ich mein Geld zurück. Ich kaufe sehr viel im Internet. So eine unproffessionelle Firma ist mir in all den Jahren noch nicht untergekommen.
  • Rainer am 08.10.2013, 19:04
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,22
    Guter Preis, Korrekte Angaben zu Lagerstand/Lieferzeit (wurde dann sogar schneller geliefert), gutes Benachrichtigungssystem. Besser gehts nicht.
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