Österreich (aktiv)EUDeutschlandGeizhals (Österreich) » Händlerbewertung: Cyberport Österreich
Letzte Aktualisierung: 06.03.2015, 22:39

Händlerbewertung für Cyberport Österreich

:-)
  • Gesamtnote1,49 (4.51/5)
  • erfahrene User1,56

Jahresverlauf

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • Mär
    14
  • Apr
    14
  • Mai
    14
  • Jun
    14
  • Jul
    14
  • Aug
    14
  • Sep
    14
  • Okt
    14
  • Nov
    14
  • Dez
    14
  • Jan
    15
  • Feb
    15

Dieser Händler wurde bisher 1939 Mal bewertet
(1392 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,50
Navigation, Produktauswahl:-) 1,42
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,63
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,46
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,80
Preisniveau:-) 1,54
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,44
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,31
Geschäftsbedingungen:-) 1,53
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,41
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,48
Bestellvorgang:-) 1,32
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,54
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,44
Lieferzeit:-) 1,56
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,28
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,71
Händler bewerten!

RSS
Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 51 vor »
  • Gatto am 06.03.2015, 10:27
    :*)

    One in a Million

    Gesamtnote: 1,05
    Einer der weniger Shops in die man blindes Vertrauen legen kann... in JEDER Hinsicht. Sehr zu empfehlen!
  • aneubau am 05.03.2015, 11:24
    :*)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1,04
    Die Abwicklung war wie immer zur vollsten Zufriedenheit. Produkt entsprach voll den Erwartungen, Preis war etwas teurer als im Apple-Shop, dafür deutlich schneller lieferbar und damit der Mehrpreis gerechtfertigt.
  • geizhalstom am 27.02.2015, 20:19
    :*)
    Das bekommt man sonst nirgends. Beim Apple store ist man auf wenige teure Möglichkeiten beschränkt. Mein Vorführgerät war wie neu.
    Gerne wieder!
  • Ramox2540 am 25.02.2015, 09:45
    :-|
    Ich habe im Ende Dezember 2014 einen Asus Komplettgerät für 840 € mit Windows 8 drauf gekauft und in der Filiale in Wien abgeholt.

    Win8 habe ich entfernt und Win 7 installiert.
    Das Gerät hat genau 3 Tage funktioniert und dann hat es sich in unregelmäßigen Abständen einfach abgeschaltet. (z.b. beim Anstecken einen USB sticks)

    Da ich an einen Softwarefehler dachte habe ich Win 7 nochmal installiert und habe es gerade noch geschafft die Grundinstallation abzuschließen bevor der Fehler wieder auftrat.

    Darauf hin bracht ich das Gerät Anfang Jänner zurück und es wurde ein Austausch vereinbart. Lieferzeit des Ersatzgerät 3-10 Tage.
    Soweit noch alle in Ordnung.

    Ende Jänner und 3 Terminverschiebungen später rief ich dort an und fragte nach.
    Dort wurde mir erklärt man bekomme das so von Asus und ich könne auf ein Ersatzgerät wechseln und man würde mir für meine Geduld "entgegenkommen".
    1 Woche später wechselte der Liefertermin auf unbestimmt. (Andere Händler führten das Gerät noch)
    Ich rief an und wollte auf ein Ersatzgerät wechseln welchen statt 840 890 € gekostet hätte.
    Von entgegenkommen war nun keine Rede mehr. Man könne mir einen Warengutschein für den nächsten Einkauf von 10 € geben.

    Darauf wollte ich mein Geld zurück und anfänglich war dies auch kein Problem. Man sicherte mir zu das das Geld mit Faktura 5 Feb. auf mein Konto überwiesen wird.
    1 Woche Später rief ich an und fragte nach. Da wurde mir erklärt das der Rechner erst von Wien nach Dresden geschickt werde muss und erst dann kann die Buchhaltung das Geld überweisen. Als ich nachfragte warum, es nicht reicht das der Rechner in Wien bei der Filiale zurückgegeben wurde, meinte er nur die Wien haben das komisch gemacht und ich müsse ihn (Cyberport) auch verstehen. Als ich meinte das ich seit 1,5 Monate keinen Computer und keine 840 € habe und das ich keine Lust habe ihn zu verstehen wurde langsam unfreundlich.

    Mittlerweile ist der 23. Feb. rief ich mal wieder an und fragte nach.
    Da hieß es plötzlich das bei der Rückgabe etwas fehlte (Maus) und das ich 90 € für die Wiederherstellung des Betriebssystems zahlen müsste. Aber genaue Auskunft konnte ich mir das Kundenservice nicht geben, und versprach mit man wird mit mir Kontakt aufnehmen. Das mit der Maus stimmt, die habe ich in einer Lade gefunden.
    Aber warum ich 90 € für die Wiederherstellung des Betriebssystems bei einem defekten Gerät zahlen muss verstehe ich nicht. Es sei denn die wollen das Ding nochmal verkaufen.

    Jetzt ist der 25. Feb. und noch immer hat niemand mit mit Kontakt aufgenommen.
    Ich werde heute nochmal nachfragen.

    Fazit:
    Wer nur eine Platte oder einen Kleinteil will kann diesen Shop durchaus verwenden.
    Aber der Kundenservice im Problemfall ist echt Katastrophal. Ich empfehle jedem nichts mehr bei diesem Shop zu kaufen.
    Ich werde den weiteren Werdegang meiner Rückgabe hier weiter dokumentieren.
  • ilyaser am 23.02.2015, 15:06
    :*)
    Cyberport praktiziert eine gute Kombination von Online-shop und Filiale vor Ort. Damit ist ein direkter Kundenkontakt vorhanden, den ich sehr schätze!
  • Jolly73 am 22.02.2015, 18:04
    :-)

    Alles Bestens

    Gesamtnote: 1,96
    angegebene Lieferzeit wurde sogar etwas unterschritten, alles komplett, gut verpackt, Fehler bei Abbuchung über Paypal wurde erkannt und ohne Probleme selbsttätig rückgebucht
  • teki74 am 20.02.2015, 10:31
    :*)
    Sehr gute, zeitgemäße Abwicklung, alles zur Zufriedenheit abgewickelt.
    Die Auswahl ist groß und gut. Die durchschnittliche Qualität der angebotenen Ware ist sehr gut.
    Ich werde wieder hier einkaufen :)
  • alpe100 am 19.02.2015, 11:33
    :*)
    Das Sortiment ist sehr umfangreich, Lagerstände stimmen. Ich habe schon einiges dort gekauft und hat immer bestens funktioniert. Was allerdings eigenartig ist dass man bei Abholung für die meisten Artikel einen höheren Preis zahlt als ursprünglich angegeben, so als ob man es sich liefern lässt. Das verstehe ich aus Kundensicht nicht wirklich. Zumal man dann bei Abholung schon mal lange warten muss da kaum Schalter besetzt sind. Oder lag es an der Weihnachtszeit? Würde aber aufgrund guten Verfügbarkeit von Computerteilen jederzeit dort wieder kaufen.
  • NZier am 19.02.2015, 10:12
    :*)

    Super!!

    Gesamtnote: 1,18
    Habe bereits mehrmals bei cyberport bestellt und war immer überaus zufrieden. Die Lieferzeiten sind unschlagbar und das Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls. Sehr zu empfehlen!
  • sphinx001 am 18.02.2015, 17:39
    :*)
    Der Artikel den ich bestellt hatte war im Ausverkauf und hatte somit den günstigsten Preis im Netz . Wurde am Sonntag bestellt und kam schon am Mittwoch an! Toll!
  • Marcell Ivony @FB am 17.02.2015, 11:44
    :*)
    In den letzten Jahren habe ich zweimal hier gekauft (externe und interne Festplatten), beides mal schnell und ohne jeweilige Problemen. Abholung direkt bei Westbahnhof kostenlos - mir ist es extrem praktisch und angenehm.
  • aneubau am 16.02.2015, 12:39
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Wie immer ein reibungsloser professioneller Ablauf zu einen sehr günstigen Preis.
    Es gibt eine große Produktauswahl und für eine Firma recht wichtig, Bestellung auf Rechnung.
    Im Shop findet man sich schnell zurecht und kann auch gut vergleuchen.
    Alles wichtigen Informationen sind aufgeführt.
  • cybershopper0815 am 09.02.2015, 11:00
    :*)

    Abholung ideal

    Gesamtnote: 1,09
    Da der Shop am Arbeitsweg liegt ist die Abholung im Shop ideal für mich.
    Wenn lagernd superschnell abholbereit (mittag bestellen, abend abholen).
    Wenn nicht lagernd sind die Lieferzeiten auch gut.
    Hab schon öfter bestellt.
    Jedesmal problemlos, schnelle Abwicklung, pünktlich und alles wie erwartet.
    Jederzeit gerne wieder!

  • Mazda5 am 05.02.2015, 13:40
    :-|

    Positiv

    Gesamtnote: 2,35
    Artikel wie bestellt und beschrieben! Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Die Abholung der bestellten Artikel könnte über einen eigenen Schalter erfolgen, da man bei größerem Andrang lange warten muss! Sonst ist nichts negativ zu bemängeln.
  • gh.at&ha am 04.02.2015, 21:56
    :*)

    iPad-Kauf

    Gesamtnote: 1,22
    meine Erfahrung mit dem Einkauf eines iPad Air 2 bei cyberport: war rundum zufrieden!!! Angaben des Liefertermins waren korrekt. Benachrichtigung funktionierte einwandfrei, kann die Firma wirklich weiterempfehlen.
  • pospischyl am 03.02.2015, 20:47
    :-|
    Nach vielen zufriedenstellenden Einkäufen, hat sich zu Weihnachten meine bisherige, positive Einstellung cyberport gegenüber dramatisch gewandelt.

    Ich kann nur jedem Selbstabholer dringend raten, die gekaufte Ware im Geschäft, vor dem Personal zumindest auf optische Schäden zu kontrollieren.
    Von drei gekauften Artikeln war keiner Fehlerfrei (damit meine ich keine kleinen Kratzer oder ähnliches).
    Bei einem Fernseher fehlte die Fernbedienung (wurde nach meiner Reklamation allerdings nachgeliefert), bei einem Legoteil um € 200,- fehlten zwei Säckchen mit Steinen, und bei einem weiteren Fernseher war das Display gesprungen (Totalschaden).
    Den Beweis zu erbringen, dass dieser Schaden nicht selbst verursacht wurde, ist natürlich schwerlich möglich.

    Daher noch einmal mein Rat, alle Artikel im Geschäft zu kontrollieren!
  • alwo am 01.02.2015, 23:09
    :*)
    Bei der Abholung meiner Bestellung war ich erst leicht "geschockt" - die Warteschlagen zur Abholung reichte fast bis zum Geschäftseingang. Allerdings hatte ich dann schnell den Eindruck, dass trotz des Ansturmes sehr zügig gearbeitet wurde. Zwischenzeitlich wurden dann noch eine reguläre Kasse kurzerhand für Abholungen freigegeben - viele Dank!
  • beerjing am 31.01.2015, 13:37
    :*)

    Klar empfehlenswert !

    Gesamtnote: 1,28
    Cyperbort zählt immer schon zu meiner Favorite! Als ein treuer Kunde bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Zum Weihnachten habe ich eine ASUS GTX 750Ti Grafikkarte bestellt und gestern einen Iphone 5s gold 32g im Shop gekauft. Die Mitarbeitern sind stets freundlich und der Service ist wie immer tip-top! Daher klar Emfehlung von mir!
  • Bayrock am 30.01.2015, 21:16
    :-)
    Ich bestelle zwar häufig bei Amazon, wegen der riesen Auswahl.
    Jedoch sind die Preise und die Verfügbarkeit bei Cyberport ein Hammer.
    Wenn ich keine Zeit habe zu warten reserviere ich mir einfach den Artikel und hole ihn am selben Tag ab. Preise sind fast immer so günstig oder günstiger als auf Amazon!
  • chrisi_aschi am 29.01.2015, 21:00
    :*)

    Sehr zu empfehlen!

    Gesamtnote: 1,14
    Meine Bestellte Festplatte war in ganz Österreich nirgends lieferbar, doch cyberport hatte sie - und das noch zum Österreich TIEFSTPREIS! Daher klare Empfehlung für den Online Shop!
  • Melissachen am 29.01.2015, 12:15
    :*)

    Alles super!

    Gesamtnote: 1
    Hat alles super funktioniert, online bestellt, mail erhalten das es zum abholen bereit liegt, abgeholt und alles hat bestens funktioniert. -> Alles Super :)
  • Sascha Rückwardt @FB am 29.01.2015, 10:43
    :*)

    Jedes Mal wieder ...

    Gesamtnote: 1,20
    Ich habe jetzt mindestens viermal online bestellt und im Store abgeholt.
    Fazit für mich ist, dass Cyberport zu meinen Favoriten gehört.
  • kipferl am 29.01.2015, 10:19
    :-)
    Habe als Weihnachtsgeschenk ein Tablet bestellt, und in die Filiale liefern lassen, Tablet war sogar vor dem angegebenen Termin abholbereit - sehr positiv!
    Das Sortiment ist etwas beschränkt, allerdings gibt es einige Deals, die in anderen Läden / auf anderen Websites nicht zu finden sind.
  • ChGi am 27.01.2015, 21:40
    :*)
    Ich habe schon öfters bei Cyberport bestellt und kann den Händler bestens empfehlen. Leider ist die Homepage nicht für Mobilgeräte optimiert. In der Regel sind die Preise im Vergleich hervorragend, doch teilweise schwanken sie bei Nischenprodukten. Vergleichen lohnt sich, doch sonst kann man bei Cyberport nix falsch machen.
  • Raim& am 27.01.2015, 15:38
    :*)
    Für den Shop Bahnhof City Wien West gratis parken möglich.
    Freudlicher Verkäufer hat mir ein "Wagerl" geliehen um meinen 46" Fernseher zum Auto zu bringen. Danke
  • RS77 am 27.01.2015, 10:53
    :*)
    Habe schon einige Artikel bei Cyberport gekauft. Auch der Kontakt ist schnell und freundlich! Die verstehen was Online-Store bedeutet! Schnell, zuverlässig und immer aktuell! Auch die Möglichkeit des Abholens ist super! Jederzeit wieder!
  • Daniela Földy @FB am 26.01.2015, 11:48
    :*)
    Ein Hybrid-Laptop sollte ein last minute Geschenk für meinen Mann werden, das aus mehreren Komponeten bestand und bei fast keinem Anbieter mehr lagernd war. Bei Cyberport fand ich ein passendes Kombi-angebot zu einem Preis von rund 10-20% unter den anderen Angeboten. Der Bestellvorgang war einfach, die Zahlungsart wählbar (inkl. Paypal), ebenso wahlweise Versand oder Selbstabholung im Shop.
    Die Transaktion erfolgte rasch, die Rückmeldung der Zahlungsbestätigung und die Abholbestätigung kamen umgehend per email, die von mir gewählte Abholung war trotz der bevorstehenden Feiertage ein reibungsloser Vorgang. Die Ware war leicht auffindbar, genau wie bestellt und beschrieben schon am folgenden Werktag bereitgestellt. Die Betreuung durch die Mitarbeiter im Geschäft war freundlich und kompetent.

    PS: der folgende Erwerb eines Zusatzartikels war ebenso glatt und einfach!
  • prikerl am 26.01.2015, 11:47
    :*)

    Empfehlung

    Gesamtnote: 1,09
    Übersichtlicher flotter Webshop, stimmende Lieferangeben, perfekte Abwicklung. Insgesamt auch guter fährer Preis, bei überhaupt nicht überzögenen Lieferkosten. Wirklich zu empfehlen, bisher immer alles bestens gelaufen.
  • Markus Fink @FB am 25.01.2015, 13:21
    :*)

    tolles Unternehmen

    Gesamtnote: 1
    Gehe gern wieder dort einkaufen ;) die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Es macht Spaß eine moderne Firma in der nähe zu haben!
  • rsuave am 25.01.2015, 11:20
    :*)

    alles top, gerne wieder

    Gesamtnote: 1,05
    tolle Preise & Verfügbarkeiten, außerdem sehr rascher Versand
    (iPad 64GB in Gold war anderswo nicht erhältlich)
1 2 3 4 51 vor »

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen.





Copyright © 1997-2015 Preisvergleich Internet Services AG