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Händlerbewertung für Cyberport Österreich

:-)
  • Gesamtnote1,58 (4.42/5)
  • erfahrene User1,54

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 1844 Mal bewertet
(1325 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,56
Navigation, Produktauswahl:-) 1,46
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,65
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,49
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,89
Preisniveau:-) 1,57
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,53
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,38
Geschäftsbedingungen:-) 1,61
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,44
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,60
Bestellvorgang:-) 1,40
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,70
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,59
Lieferzeit:-) 1,69
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,27
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,94
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 49 vor »
  • murgl am 23.11.2014, 17:14
    :*)

    Alles ok

    Gesamtnote: 1
    Ich voll zufrieden kann ich nur weiter entfehlen der Versand war super schnell keine Probleme alles super nur so weiter weiter
  • flora2500 am 23.11.2014, 16:34
    :-)
    bis auf vereinzelte Fehler (insbesondere in technischen Belangen) auf der Website und dem Parkplatzmangel in der Umgebung des Cyberportsshops gibt es kaum etwas auszusetzen. Abwicklung der Käufe und auch mögliche Reklamationen werden korrekt abgewickelt.
  • hmleber am 23.11.2014, 13:09
    :-)

    super zufrieden!

    Gesamtnote: 1,96
    Ich war überrascht dass hinter Cyberport Österreich nicht nur eine Webplattform steht sondern auch ein großes Geschäft zumindest hier in Wien, wo man die Ware abholt und mit einem großen Angebot der Artikel zum anfassen und ausprobieren sowie fachkundiges Verkaufspersonal. Das ist derzeit für mich die erste Adresse wenn ich über Geizhals was recherchiere und zu kaufen beabsichtigte.
  • rikuhn79 am 23.11.2014, 11:05
    :*)
    Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top. Die Bestellung einfach und unkompliziert, sowie die angegebenen Lieferzeiten korrekt. Die Paketnachverfolgung hat gut funktioniert.

    Alles in allem: günstig, unkompliziert, schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
  • Rainer_H am 23.11.2014, 09:05
    :*)
    Die Suche über Geizhals, der Lagerstand, ... alles war korrekt.
    Die Bestellungsabwicklung und Bezahlung war sehr einfach duchzuführen.

    Der Onlineshop ist sehr übersichtlich!

    Alles in allem, TOP!
  • Sobieski am 22.11.2014, 01:25
    X-P

    Smartphone zur Abholung in der Filiale bestellt und abgeholt.

    Zu Hause angekommen stelle ich fest: Bei dem zum Vollpreis (beinahe 400€) erworbenen Produkt handelt es sich um Gebrauchtware! (alles schon vorher geöffnet und staubig bzw. schmutzig).

    Und nicht nur das: Funktionstüchtig ist das Gerät auch nicht (hängt sich sofort nach dem Einschalten auf)!

    Zwar muss ich Cyperport zugutehalten, dass man wenigstens erst gar nicht versucht, so zu tun, als hätte man Neuware verkauft: Sowohl bei der Hotline, als auch am nächsten Tag in der Filiale reagierte man sehr "routinemäßig" und beinahe schon "gleichgültig". Es wurden drei Optionen angeboten: (1) Preisnachlass von 20€, (2) Rückgabe (mit der Ankündigung, das Gerät würde an die Zentrale geschickt und genau geprüft, nur wenn alles passt, gäbe es Geld retour, und das dauere jedenfalls längere Zeit), sowie (3) Tausch gegen ein anderes Gerät.

    Da der angebotene Preisnachlass lächerlich ist, und ich auch kein Lust hatte, wochen- oder monatelang um die Rückerstattung meines Geldes kämpfen zu müssen, entschied ich mich für die dritte Variante.

    Getauscht wurde wieder nicht gegen Neuware. Aber wenigstens handelte es sich diesmal um ein funktionstüchtiges Gerät, bei dem sowohl das Gerät als auch die Verpackung in einem neuwertigen Zustand waren.

    Wenn man nur genug Kommentare liest, sieht man, dass dieses Gebahren bei Cyberport durchaus System hat. Im Grunde ein Fall für die Gerichte und den Konsumentenschutz. Mir ist aber die Zeit zu schade, um mehr zu tun, als diese negative Bewertung zu hinterlassen.

    Auch wenn bei früheren Bestellungen bisher alles in Ordnung war:
    Mich sieht Cyberport als Kunden nie wieder.

    Wer er sich ersparen will, derart betrogen zu werden, sollte um Cyberport einen großen Bogen machen.
  • nmp am 21.11.2014, 10:05
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1,18
    Ich war mit meinem Vorgang meiner Bestellung, den Lieferzeiten und dem angekommenen Produkt mehr als Zufrieden! Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
  • KwaXi am 21.11.2014, 07:23
    :*)

    Jederzeit wieder

    Gesamtnote: 1,15
    Bisher nur positive Erfahrungen bei Cyberport gesammelt. Preise sind gut, Lieferzeiten entsprechen den Angaben und auch bei bisherigen leider notwendigen Reklamationen gab es keine Probleme.
  • inei am 20.11.2014, 15:41
    :-)
    Durch eine fehlerhafte Lagerstandsanzeige wollte ich die Bestellung stornieren.
    Nach einer Rückfrage, ob ich ein ähnliches Produkt haben möchte oder eine Rückzahlung wünsche wurde mir innerhalb weniger Stunden (!) der Betrag rückerstattet.
    Da könnten sich andere Webshops ein Beispiel nehmen !
  • waldquelle am 18.11.2014, 11:58
    :*)
    Ich habe mir einen Zyxel Switch GS108B bei cyberport bestellt. Nicht zuletzt deshalb, weil das Produkt als Lagerware deklariert war.
    Innerhalb von 5 Tagen wurde der Artikel geliefert - sehr rascher Versand mit Sendungsverfolgung!
  • CBaier am 16.11.2014, 12:41
    :-)
    Schnelle und einfach Bestellabwicklung und Bezahlung
    Übersichtliche Homepage, einfache Bedienbarkeit
    gute Auswahl und ausreichende Lagerstände
    original verpacktes Produkt in gewohnter Qualität
  • niki_ha am 16.11.2014, 12:23
    :*)

    sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1,13
    war sehr zufrieden! unter anderem auch weil sich cyberport sehr kulant bei einer Rückgabe zeigt. Werde sicher wieder dort eine Bestellung aufgeben.
  • Reeh am 16.11.2014, 09:38
    :*)

    Mein Einkauf!

    Gesamtnote: 1,04
    Tolle Übersicht auf der Homepage sowie einfache Abwicklung beim Einkauf der Bezahlung also im gesamten Prozess meines Einkaufes.
    Verständigung über die bevorstehende Lieferung erfolgten und diese war auch promt!
    Alles in allem, ich werde wieder bei diesem Shop einkaufen!!!!
  • GK08 am 14.11.2014, 20:07
    X-P
    Am 21.10.14 habe ich den Händler von meinem Rücktritt informiert, am 29.10.14 ist die Ware bei diesem eingegangen. Ich weiß ja noch immer nicht, wann ich das Geld erhalte. Daher ist jedem von diesem Händler abzuraten. Aber soll sich mein Anwalt mit diesem unseriösen Händler herumärgern. Das steht auf wko.at:

    Welche Pflichten hat ein Unternehmer im Fall des Rücktritts?
    Vom Verbraucher bereits erhaltene Zahlungen (ev. einschließlich der Lieferkosten) sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Grundsätzlich ist dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der Verbraucher bei seiner Zahlung verwendet hat.

    Soll ein anderes Zahlungsmittel verwendet werden, muss dies ausdrücklich vereinbart werden und dem Verbraucher dürfen keine Kosten anfallen. Eine Rückzahlung in Form von Gutscheinen kommt daher nur in Frage, wenn der Verbraucher mit Gutscheinen gezahlt hat oder wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.

    Bei Kaufverträgen kann der Unternehmer solange die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. Hier ist der jeweils frühere Zeitpunkt ausschlaggebend.
  • Duma Daniel Si Niko @FB am 13.11.2014, 22:45
    :*)
    alles super super preis und schnelle lieferung einfach top kaufe ab jz nur noch online dort ein und nur zum weiterempfehlen da die preise einfach super sind und viel interessantes dort zu finden ist
  • JelinekA am 13.11.2014, 11:25
    :-|

    Gutes Preisniveau

    Gesamtnote: 2,30
    Gutes Preisniveau, der Notebook war jedoch nicht lagernd vor dem Wochenende.
    Dadurch war ein weiterer Shopbesuch notwendig. Ansonsten sehr positiver Eindruck, jedoch eine sehr lange Warteschlange vor der Geräteausgabe
  • ghiswa am 10.11.2014, 12:29
    :*)

    bin ganz zufrieden

    Gesamtnote: 1,13
    Ich habe HUAWEI Ascend G750 gekauft.
    Das war mein erster Einkauf bei Cyberport.
    Aus irgendeinem Grund, was ich nicht weiß, es ist ziemlich schwierig, Info über dieses Handy im Netz zu bekommen.
    Cyberport hat aber das Handy ausführlich beschrieben, was sehr hilfreich ist.
    Ich habe den Vergleich nur Online auf Cyberport Webseite gemacht, bevor ich mich für dieses Handy entschieden habe.

    Worüber ich mich auch gefreut habe, ist die Möglichkeit, dass man das Handy selbst abholen kann statt zu Hause liefern (manche Online Stores bieten diese nicht an!). Das finde ich sehr bequem und praktisch, weil Cyberstore-filiale in der Nähe liegt.
    Online einkaufen ohne Versandkosten, das finde ich echt toll.


    Ich bin ganz zufrieden mit dem Handy und auch mit dem Einkaufserlebnis bei Cyberport online Store.
  • manousek am 10.11.2014, 09:06
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,15
    Nicht der günstigste Preis aber schnell Verfügbar; einfache und schnelle Abwicklung; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Verpackung O.K; die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
  • fleo am 08.11.2014, 10:04
    :*)

    Toller shop

    Gesamtnote: 1,09
    Haben viele Geräte (vor allem Handys) vor ort um sie sich anzuschauen.

    Shop im Westbahnhof ist genial, da man dort schnell mal vorbeikommt.
    Abwicklung am Schalter schnell und unkompliziert (auch wenn sie an chronischem Klammerlmaschinenklammerlmangel leiden.)

    (y)
  • NochEinWolf am 06.11.2014, 11:55
    :-)
    Das Gaming Notebook Marke Schenker begeistert unsere Söhne seit Beginn an und es läuft stabil seit fast einem Jahr.
    Das hat uns bewogen, auch eine neue NAS bei Cyberport zu kaufen.
    Preis ok, schnelle Lieferung, Verpackung hervorragend.
    Wir sind zufrieden.
  • aneubau am 04.11.2014, 10:11
    :*)
    Ich habe diesmal ein Notebook (Lenovo L440 20AT004QGE) bei Cyberport gkauft.
    Preis war diesmal Bestbieter und soweit dies bei der kurzen Zeit beurteilbar ist auch ein Schnäppchen hinsichtlich der Leistung des Notebook. Ich kauf hier regelmässig, auch weil als Firma auf Rechnung bestellt werden kann und die ganze Abwicklung höchst professionell ist. Privat nutze ich den Anbieter auch immer wieder.
  • mobilounge.at am 03.11.2014, 10:01
    :*)

    toller service

    Gesamtnote: 1,04
    gute Seite gleich alles gefunden, tolle Abwicklung, Liefer Termin sehr gut, gesamt alles gut, Homepage sehr gut, Info gut, Übersichtlich,
  • selegean am 03.11.2014, 06:59
    :*)

    tolle Shop

    Gesamtnote: 1
    sehr zufrieden mit den größen Auswahl, Verfügbarkeit, Kundenservice, Lieferung, man kann es nur weiter empfehlen!
  • qaxy am 02.11.2014, 20:19
    :*)
    Ich habe ein Notebook bestellt. Einfacher Bestellvorgang, Produkt war innerhalb von 3 Tagen abholbereit. Das Notbook kam im Karton, und alles war fehlerfrei.
  • drajuk am 02.11.2014, 11:11
    :*)
    Gründe hierfür sind, dass die Bezahlung auch Online abgewickelt werden kann und ich die Shops bei mir zentral habe. Somit passt das optimal.
  • Soma am 27.10.2014, 07:32
    :*)

    Empfehlenswert

    Gesamtnote: 1,13
    Einfache und schnelle Abwicklung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, professioneller Aufbau, die Verpackung war top und die Lieferung war innerhalb weniger Tage da.
  • RafaloWien am 26.10.2014, 11:46
    :*)

    sehr zuverlässig

    Gesamtnote: 1
    Absolut mein lieblinsshop, immer alles top, sehr zuverlässig, alles passt immer ! Ich kaufe dort sehr gerne ein.
  • Ribitsch am 26.10.2014, 10:59
    :*)
    Bestellung hat immer reibungslos funktioniert und die Möglichkeit, sich die Versandkosten zu sparen und selbst das Produkt abzuholen ist eine nette Option.
  • Pirmin am 26.10.2014, 10:34
    :-)
    Bestellungen und abholung immer sehr schnell !! preis ist auch gut. Personal immer freundlich und hilfsbereit. rießige auswahl an produkten. immer wieder gerne
  • Matt_Katz am 21.10.2014, 20:33
    :-)
    Hallo,

    ich habe schon öfters in den letzten zwei Jahren bei Cyberport Österreich bestellt und meistens gute Erfahrungen gemacht.
    Die Abholung hat immer rasch und zur vollsten Zufriedenheit funktioniert und für Personen die sich gut mit Elektronikzeug auskennen, ist Cyberport perfekt.
    Die einzige schlechte Erfahrung hatte ich, als mein Lenovo Laptop einen SSD-Festplattenfehler nach einem Jahr hatte. Nachdem ich meinen Verdacht eines Festplattenfehlers bei der Fehlerbeschreibung geäußert habe (natürlcih hab ich es vorher mit neu aufsetzten probiert) kam nach 4 Wochen ein neu aufgesetzer Laptop zurück. Nach 3 Tagen war dder Fehler wieder da. Bei solchen Fehler empfehle ich einfach direkt bei Lenovo anzurufen, den Fall zu schildern, denn nachdem ich das gemacht hatte, dauerte es eine Woche bis der Laptop repariert zurückkam.

    lg Matt
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