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Letzte Aktualisierung: 25.05.2013, 14:06

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Dieser Händler wurde bisher 720 Mal bewertet (476 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,32 oder 4.68/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,16)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,26)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,55)

Hinweis des Händlers
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihren Bestellungen haben, so können Sie sich gerne auch direkt an unseren Kundenservice wenden.

Sie erreichen das Future-X Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 201 - 10 286 0 oder durch eine E-Mail an info@future-x.de

Ihr Future-X Team

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,25)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,54)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,49)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,72)
Preisniveau::*) (Note: 1,23)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1,23)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1,25)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,38)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,19)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,14)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,43)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1,22)
Lieferzeit::-) (Note: 1,59)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 1,40)


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546) "Guter SoftwareShop"

Hab am 15.5.2013 bestellt und Ware war sofort Lieferbar aber nur eine Eingangsbestätigung erhalten, obwohl in der Mail stand, dass man innerhalb von 2-3 Stunden die Auftragsbestätigung bei sofortiger Zahlung und wenn man innerhalb der Geschäftszeiten bestellt.
Am 16.5.2013 immer noch keine Auftragsbestätigung. Anruf bei der Hotline und man sagte mir, die Ware wäre nicht mehr vorrätig. Komisch, auf der Homepage war die Ware selbst am 16.5.2013 noch "Sofort Lieferbar". Somit ist der Lieferstatus im Shop leider auch nach 24Std. nicht aktuell und man bestellt leider etwas blind.

Die Auftragsbestätigung erfolgte dann am 17.5.2013 und die Ware war am 18.5.2013 dann da.
Ansich eine zügige Zusendung. Aber man sollte wenigstens den Shop weitgehend aktuell halten. Daher Punktabzug.

Imaetz70  am 20.05.2013, 13:07

545) "zufriedener Kunde seit 6 Jahren"

Schneller geht's doch nun wirklich nicht (am Feiertag): Eine Lizenz für Avira benötigt und 5 Minuten nach Abschluss des Bestellvorgangs war die Lizenz in der Mail. Es fehlte zwar die Rechnung als Anhang, die kam aber am nächsten Morgen nach meiner Rückfrage per Mail.

kernfusion  am 11.05.2013, 15:47

544) "Sehr zufrieden"

Bis auf die Tatsache, dass man im Voraus bezahlen muss, was aber letztlich korrekt ablief, eine sehr empfehlenswerte Einkaufsmöglichkeit! Prima!

Brauer111  am 26.04.2013, 09:56

543) "Alles super funktioniert"

Hat alles super funktioniert, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Man muss sich nicht mal richtig registrieren, wenn man bestellen möchte. Finde das sehr lobenswert.

gonzo0815  am 25.04.2013, 08:55

542) "Gut, schnell, günstig"

Das Sortiment umfasst eine gute Auswahl. Ein Tag Lieferzeit mit DHL: Schnelle Lieferung. Gute Homepage mit vielen Angeboten, vielfältige Abwicklungsmöglichkeiten einschließlich einer Abholoption!

Arbeitsspeicher  am 15.04.2013, 11:50

541) "Sortiment gut, Preise gut"

umfangreiches Sortiment, Bestellvorgang unkompliziert, viele Bezahlmöglichkeiten, gute Preise, Versandkosten OK, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, Angaben zur Verfügbarkeit korrekt, jederzeit wieder

Postnova  am 25.03.2013, 09:06

540) "Acronis True Image 2013 (ESD)"

Acronis True Image 2013 als ESD gekauft. Geliefert wurde die Seriennummer, mit der die Hersteller-Testversion zur Vollversion gewandelt wurde. Alles hat perfekt funktioniert, der nächste Kauf gerne wieder bei Future-X.

Mannfix  am 16.03.2013, 11:24

539) "Alles Top"

Von der Producktauswahl über Bestellung und Bezahlung, bis hin zur Lieferung (Download inerhalb von Minuten) war ich sehr zufrieden. Top

mr.chrissi  am 04.03.2013, 14:12

538) "Irreleitung bzgl. Verfügbarkeit - Enttäuschender Service"

"Nuance Dragon NaturallySpeaking 12 Premium, inkl. Headset, EDU Schulversion / Online Validierung" wird als 'ab Lager lieferbar' angegeben. 15 Tage nach Bestellung wurde die Ware immer noch nicht verschickt. Nach 10 Tagen habe ich beim Händler nachgefragt. Mir wurde ein Versand nach 13 Tagen in Aussicht gestellt. Keine Nachricht als dies nicht passierte. Ich habe die Bestellung nun storniert und werde Future-X.de zukünftig meiden.

RupertGabler  am 20.02.2013, 10:34

537) "Nicht empfehlenswert - lieber bei einem "Etablierten" kaufen"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Vorsicht, Kunde! Besteht bei Rücksendung originalverpackter und -versiegelter Ware wg. Fehlkaufs (Lexware Financial Office Plus 2013 Update) auf Bearbeitungs- und Stornierungsgebühr i.H.v. EUR 35,00. Trotz Bitte um Kulanz keinerlei Entgegenkommen. Nicht empfehlenswert; lieber bei einem der "Etablierten" kaufen.

DSchultheiss  am 19.02.2013, 15:47

536) "Zum 2. mal bestellt, zum 2. mal alles in Ordnung"

Ich habe zum zweiten mal F-Secure bestellt. Dieses mal war es das Update auf die Internet Security 2013. Wie im letzten Jahr habe ich die ESD Version bestellt. Alles in allem lief es wie beim letzten mal hervorragend. Ich hatte nur gehofft, das der neue Produktschlüssel schon am gleichen Abend per Email verschickt wird. Gut ich hatte erst gegen 19.45 Uhr bestellt, aber ich hatte auf eine Automatisierung gehofft. Naja, am nächsten Tag gegen Mittag habe ich die Email mit dem neuen Schlüssel bekommen.
Alles in allem bin ich aber zum zweiten Mal zufrieden und werde sicher bei der nächsten Softwarebestellung wieder dort vorbei schauen.

Spdfrk  am 16.02.2013, 11:29

535) "Irreführend ..."

XP-Prof. SP3 bestellt, dieses lag der CD als selbst gebrannte CD anbei. Angaben sind z.T. irreführend; ich werde dort wahrscheinlich nicht wider kaufen!

schotter  am 08.02.2013, 23:52

534) "Wieder absolut zufrieden"

Ich habe bei Future-X erneut ein Antivirus Programm als Software-Download gekauft, da der Preis 33% unter dem des Herstellers lag.
Die Bestellung lief erneut absolut problemlos. Nach erfolgtem Bestellvorgang informiert der Anbieter vorbildlich über den Stand der Bestellung. Durch die Bezahlart "Kreditkarte" wurde mir der Downloadlink innerhalb von 10 min. zugesandt.

Alcatraz  am 03.02.2013, 09:59

533) "Alles Top"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Alle in ordnung. Keine probleme, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bestelle wieder. Es hat alles geklappt.

mr.chrissi  am 26.01.2013, 14:48

532) "Beste Preise für Software mit gutem Service gepaart!"

Billiger bekommt man sehr selten gute Software! Klasse Service, schnelle Lieferung, kann ich nur weiterempfehlen! Die Auswahl ist Klasse, es wird jegliche Art von Software angeboten und das auch noch billig ;-)


sleopold79  am 13.01.2013, 09:27

531) "tadellose Abwicklung - gerne wieder!"

gekauftes Produkt: VMware Fusion 5 (Mac) inkl. Datenträger.
Telefonische Nachfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet. Lieferung erfolgte normal zügig. Nicht von future-x zu vertreten: Die DHL-Sendungsverfolgung ist für alle praktischen Zwecke unbrauchbar. Die Aktualiserung der Status erfolgt regelmäßig mit mehrstündiger Verspätung.

Methedras  am 11.01.2013, 11:32

530) "MicroSD-Card 8 MB Class 4 Toshiba, getestet ohne Probleme, schneller Versand, problemlose Paypalzahlung"

Micro SD-Card getestet mit HDtune voll in Ordnung unter Einhalten der entsprechenden Speicherklassengeschwindigkeit (Lesen 12MB/s, Schreiben 8MB/s) Schreiben , sorgfältig verpackt, schnelle Lieferung sogar vor Weihnachten.

G.Lienert  am 21.12.2012, 10:50

529) "Komplett Easy und günstig"

Angebot umfassend und gut beschrieben / Preise günstig / VK annehmbar / Zahlungsarten ausreichend / Lieferung schnell und komplett, Nachverfolgung wird angeboten und funktioniert gut. Infos zum Bearbeitungsstatus sind aktuell, kommen immer bei Statusänderungen.
Ware in 1A Zustand - genau wie beschrieben.
ich empfehle den Shop gern weiter und schaue auch selbst immer wieder gern vorbei. meine uneingeschränkte Empfehlung.

Pelzki 8  am 14.12.2012, 18:32

528) "ESD Bestellung problemlos und schnell"

F-Secure Anti-Virus Software Download Bestellung getätigt, entgegen der Geizhals Seite keine Versandkosten bei ESD Bestellungen und Bezahlung per Paypal bezahlt! Die Auftragsbestätigung und die Mail mit der Seriennummer und der Download Seite kam innerhalb von 10 Minuten!! Alles bestens gelaufen, und das nicht das erste Mal, ich kaufe auf jeden Fall wieder bei Future-X ein.

novarider  am 01.11.2012, 10:38

527) "wie dieser shop zu einer dermassen guten bewertung kommt ist mir unerklärlich"

lagerstand im online shop hat mit der realität nichts zu tun. anfragen zu bestellungen werden einfach ignoriert. alles in allem kann man hier nur sagen:

finger weg. einmal und nie wieder. zum glück hab ich per kreditkarte geordert und wenn nicht bald versendet wird, dann wird halt ohne future-x storniert.

MOM2005  am 29.10.2012, 21:52

526) "Abwicklung"

Guter Service bei der Abwicklung, Produkt das ausgegangen war, wurde tel. informiert und Abwicklung besprochen, Ersatz war sofort möglich - also alles gut!

guegue3  am 29.10.2012, 19:46

525) "Top Verkäufer mit Top Preisen"

Sehr nette Kundenbetreuung alles weitere Top und günstige Preise Lieferung lief einwandfrei über die Bühne. Gerne wieder vielen Dank.

kurt4506  am 23.10.2012, 17:58

524) "Guter Shop mit tollen Preisen"

Die Bestellung lief reibungslos und meine Software gab es hier zum besten Preis. Also war die Entscheidung richtig und ich bin sehr zufrieden.

Reast  am 22.10.2012, 13:49

523) "Extrem schneller Versand"

Am Donnerstag Abend WISO Mein Geld 2013 (FPP) bestellt, Freitag versendet und Samstag in Empfang genommen. Besser geht es m.E. nicht!

realsnowy  am 18.10.2012, 20:26

522) "Bestellung ESD Software"

Schon zum wiederholtem Male Software als Lizens inkl. Download geordert. Es lief immer reibungslos und sehr zügig ab. Ich bin sehr zufrieden.

Rob Paulsen  am 18.10.2012, 09:30

521) "schnell und unkompliziert"

die ganze transaktion ist sehr schnell und unkompliziert über die bühne gegangen und ich werde wieder in diesem shop kaufen danke

rebstein10  am 13.10.2012, 15:27

520) "Günstige Downloadlizenzen einfach shoppen!"

Habe nun wieder eine Software per Download gekauft. Abwicklung läuft zügig, man kann über PayPal zahlen und der Downloadserver hat eine gute Bandbreite, um auch größere Pakete zu übertragen. Prima: Der Download kann ein Jahr lang wiederholt werden, z.B. wenn der Datenträger zur Sicherung defekt ist oder die Festplatte crashed. Darüber hinaus kann man mit dem Download gegenüber der Boxed-Version eine Menge Geld sparen. Prima. Kaufe gern wieder bei Future-X.

Customer  am 13.10.2012, 09:44

519) "Kompetente Mitarbeiter; schneller Versand und guter Preis"

Hallo zusammen
Ich bestelle jetzt schon seit Jahren Software bei Future-X.
Die kompetente Beratung, der stetig klein gehaltene Preis sowie der schnelle Versand überzeugen mich immer wieder.
Ich kann den Shop 100%ig weiterempfehlen.
Gruß Frank

FrankyBoy_Germany  am 11.10.2012, 08:56

518) "VORSICHT: Umkorrekte Lieferfristangaben als Kundenlockmittel!"

Ich habe am 22.9. einen Apple Care Protection Plan fürs iPhone bestellt. Das neue iPhone ist gerade erst raus also habe ich schon mit Lieferengpässen gerechnet und extra einen Händler gewählt, der laut Shop die Ware ab Lager in 24 Stunden lieferbar hat. Das war der Status auf der future-x-Seite bei der Bestellung und der hat sich in dem Tagen bis zum 2.10. nicht geändert. Nach 4 Tagen habe ich eine Mail geschrieben und gefragt, warum die Ware noch nicht versendet wurde. Keine Antwort. Nach 5 Tage habe ich angerufen. Ratlosigkeit, weil der Artikel angeblich auf Lager sei und man nicht wisse, warum er nicht rausgeht. Man wollte das herausbekommen und sich bei mir melden. Kein Rückruf, keine Email, nichts. Also habe ich heute Morgen (2.10.) wieder angerufen und dann nach einigem hin und her die Info bekommen, dass der Artikel erst nächste Woche an future-x geliefert wird. Wieso bekomme ich als Kunde keinerlei Info, wenn ein Artikel nicht innerhalb der zugesagten Lieferfrist geliefert werden kann? Wieso werden meine Emailanfragen nicht beantwortet? Wieso werde ich nicht zurückgerufen, obwohl mir das zugesagt wurde? Wieso zucken in der Firma alle mit den Schultern und sagen sie wüssten nicht was los ist und könnten auch nichts ändern, als würden sie mit der Firma nichts zutun haben und diese ein Eigenleben führen?
Und wie kann es sein, dass, obwohl nun bekannt ist, dass die Firma den Artikel erst nächste Woche wieder geliefert bekommt, der Status auf der Seite noch immer auf "Ab Lager lieferbar" steht. Meiner Meinung nach ist das Absicht um Kunden zum Kauf zu verleiten und damit Täuschung! Finger Weg! So was ist, wie der ganze geschilderte Rest, unseriös.

inotme  am 02.10.2012, 15:15

517) "Super Software-Händler"

Es lief wie immer alles bestens ab und auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich werde Software sicher weiter bei diesem Händler kaufen.

Reitz  am 01.10.2012, 12:35
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