Geizhals (EU) » Händlerbewertung: fotohorst.at


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Letzte Aktualisierung: 25.05.2013, 05:46

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Dieser Händler wurde bisher 293 Mal bewertet (220 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,07 oder 4.93/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,08)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :*) (Note: 1,22)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1,20)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1,29)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1,12)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1,30)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,20)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1,10)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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235) "Sehr empfehlenswert! Sehr schnelle Lieferung, guter Preis"

Kauf Objektiv Canon EFS 17-85 USM.
Bestellung: 19.3.2013, 18Uhr49
Versandbenachrichtigung: 20.3.2013, 17Uhr41
Lieferung per GLS: 21.3.2013, 10Uhr30

Bestellung und Bezahlung mit Veryfied by VISA kein Problem, vielleicht etwas langsamer als gewohnt, aber dafür sicher.
Garantiert auch schnelle Lieferung.
Lieferung wurde avisiert über GLS, samt Aufgabenummer.
Paketverfolgung bei GLS funktioniert auch exakt, sodass die Lieferung für 21.3.2013 ersichtlich war.
Paket kam am 21.3.2013 um 10h30 an. Somit betrug der gesamte Ablauf von Bestellung bis Lieferung nicht ganz 40 Stunden. Und das als portofreie Standard-Lieferung.
Das ist eine Spitzenleistung. Gratulation.

hannistey  am 21.03.2013, 11:59

234) "Top Fotogeschäft"

habe zwei SanDisk gekauft.Die Lieferzeit könnte kürzer sein.Preis/Leistung TOP.Verpackung und Lieferung sehr gut.

Foto HORST kann ich nur weiter empfehlen!

amigo2  am 14.03.2013, 15:18

233) "Absolut empfehlenswerter Shop!"

Produkt (Canon 6D) sehr rasch und in sicherer Verpackung geliefert. Eine Anfrage per Mail bezüglich Lieferzeit wurde sehr schnell beantwortet.

- Top Auswahl
- Tolle Preise
- Rascher Versand
- Perfekte Kommunikation
- Transparente Abwicklung

Empfehlenswerter Shop! Ich werde bei Bedarf wieder bei fotohorst.at einkaufen!

Josef 66

Josef66  am 01.03.2013, 08:29

232) "Detektivische Erfolgsarbeit"

Kamera Panasonic LX5 in Kärnten bei Foto Horst via Geizhals bestellt, da sofort lieferbar. Die Website von Foto Horst hatte wohl ein Problem, da zwar die Zahlung korrekt ankam, aber keine Bestelldaten. Am Abend der Bestellung rief eine sehr freundliche kärntnerische Stimme an und fragte, ob ich was bestellt hätte. Da haben die tatsächlich aufgrund des mit der Kreditkartenbezahlung verbundenen Namens österreichweit recherchiert, meine Tel.Nr herausgefunden und letztlich mich auch erreicht (nach wie vielen vergeblichen Anrufen anderswo??).
Hervorragende Leistung. Ich gab per Mail nochmals meine Daten auf und 1 1/2 Tage später war die Kamera da, sodass meine Frau sie am selben Abend nach Venedig zur Faschingsparade mitnehmen konnte.
Danke, liebes Foto Horst-Team!
Hinweis: Schade, dass ihr nicht auch Paypal-Zahlungen akzeptiert.
Aber sehr zufrieden mit der Leistung!!

pop292  am 13.02.2013, 15:23

231) "Hat alles toll geklappt, jederzeit gerne wieder..."

Kaufte eine Canon EOS 650 D, die Kamera war in weniger als 48 Stunden ab online Kauf bei mir zu Hause, alles sehr transparent, jederzeit gerne wieder...LG karrob73

karrob73  am 17.01.2013, 19:25

230) "Freundliche Beratung und guter Service"

Die Mitarbeiter antworten prompt auf Fragen per E-mail. Der Online Shop ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Die Lieferung per GLS ist günstig und ermöglicht gute Sendungsverfolgung.

gorantomsic  am 28.12.2012, 18:42

229) "D3200 mit Nikon Cashback Aktion bestellt. "

Kann man nicht viel dazu sagen... am 12.12 bestellt, Kurze Mail ob es sich vor Weihnachten eh noch ausgeht. Wurde innerhalb eines Tages beantwortet. Überwiesen am Donnerstag, Dienstag (18.) war dann alles da, super Verpackt...Schreckliche Weihnachts CD war auch dabei ;).

TOP Preis / freunlicher Kontakt / TOP Shop


Einziger Kritikpunkt ...GLS ...Packet wurde irgendwo in nem Reisebüro abgegeben...hätte jeder Abbholen können. Aber die sind in meiner Gegend (3500 Krems) einfach dumm. Kann aber der Fotohorst wenig dafür.

Daumen rauf.

alex

freqq  am 20.12.2012, 16:35

228) "alles top schneller gehts nicht"

besser gehts nicht
cam am 29.10 um 14 .30h bestellt am 30.10 ! um 10h mit paketdienst in wien zugestellt.

ylf  am 30.10.2012, 10:57

227) "Perfektes Geizhals-Erlebnis !! Qualität und Preis stimmen !!"

Auch beim ersten Kauf passt gleich alles: Bestätigung kommt sofort, Ware innerhalb wenige Tage, alles wie bestellt, sauber und fest verpackt.

Jederzeit wieder !!

sturmi  am 13.08.2012, 15:24

226) "Schneller Händler"

Hallo!
Hab den Foto-Horst zwar nicht bei Geizhals gefunden, aber dennoch:
Bestellung von "Ersatzpolaroidfilm" für meine 600er Montag Nacht - Dienstag versandt durch GLS, Mittwoch Vormittag geliefert.

Noch dazu keine Liefergebühr - Super!

mfg DonVit aka DanielP

Daniel_praher_007  am 09.08.2012, 14:11

225) "Nikon D800E"

Eine der ersten verfügbaren D800E in Österreich. Kommunikation mit den Angestellten ausgezeichnet und überaus freundlich. Das Personal ist sehr bemüht und der "Kunde ist König" wird großgeschrieben. Die Punkte "Sortiment/Verfügbarkeit" und "Preisniveau" wurden nicht bewertet, da die Kamera erst zu kurz am Markt und dzt. nur sporadisch verfügbar ist. Erwähnenswert ist die kurze Lieferzeit durch GLS. Abwicklung der gesamten Transaktion problemlos. Würde und werde bei Bedarf jederzeit wieder hier einkaufen, obwohl ca. 250km entfernt.

woti8  am 19.06.2012, 23:53

224) "alles bestens"

Ich habe mir bei Fotohorst gestern eine digitale Spiegelreflexkamera bestellt. Nach dem Bestellvorgang nahm ich noch telefonsich Kontakt mit dem Geschäft auf, da ich bezüglich der Bezahlung eine individuelle Lösung benötigte. Dies wurde mir rasch, freundlich und zu meine Zufriedenheit erledigt.
Wie versprochen wurde die Kamera heute geliefert, schneller gehtŽs nicht. Trotzdem wurden keine Versandkosten berechnet, das finde ich wirklich vorbildlich.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Shop mit sehr gutem Kundenservice handelt, bei dem ich immer wieder gerne bestellen werde.

emergencycall  am 24.05.2012, 14:18

223) "Zufriedener Kunde"

Der Artikel entspricht den Erwartungen, der Preis war der attraktivste unter allen erhobenen, die Lieferung erfolgte prompt, gerne wieder.

username_wird_bereits_verwendet  am 10.04.2012, 22:55

222) "tolles service !"

ganz, ganz tolles lieferservice ! fotohorst hat auf meine telefonische promptest reagiert, und wirklich alles gemacht, um die neue EOs 5d Mk 3 innerhalb v 24h mir zukommen zu lassen ! echt toll !

martin_groschner  am 22.03.2012, 17:06

221) "Ich bin sehr zufrieden, "

Die Abwicklung der Bestellung ist flott, vor allem der kostenlose Versand ist super, aber selbst wenn das nicht immer zu 100% so sein sollte, bei Bedarf kaufe ich in diesem Shop gerne wieder ein.

Fayoum  am 20.03.2012, 12:38

220) "sehr zu empfehlen"

sehr korrektes verhalten. dass kurz vor weihnachten meine helmkamera nicht lieferbar, dafür kann der anbieter nichts. prompte verständigung dass nicht lieferbar, angebot des kaufrücktrittes, alles sehr korrekt. der neue liefertermin wurde übergenau eingehalten. wegen gewünschter produktauskunft erfolgte raschester rückruf.

thurli  am 26.01.2012, 20:37

219) "perfekt"

Extrem schneller Liefeerservice und äußerst nette mitarbeiter sowohl am Telefon als auch per mail!

Habe dadurch auch ein weiteres objektiv hier bestellt(obwohls wo anders um wenige EUR billiger wäre).

Zeili  am 26.01.2012, 15:25

218) "alles bestens"

alles bestens; prompte Liefererung; angenehm, dass sich der Versand online verfolgen lässt; große Produktauswahl mit günstigen Preisen; sehr zu empfehlen

laubfrosch  am 18.01.2012, 10:14

217) "gute Abwicklung"

Bestelltes Objektiv + Geli wurden prompt versandt. Verpackung war vorbildlich. Reaktion auf Nachfrage sehr schnell. Alles top.

likemike24  am 11.01.2012, 08:29

216) "sehr zufrieden"

Der bestellte Artikel (Canon EOS IR-Fernbedienung RC-6) wurde in kürzester Zeit geschickt. Sehr gute und feste Verpackung. Händler war der günstigste Anbieter.

Bolik  am 05.01.2012, 14:42

215) "super Service und super schnell!"

guter Preis, schnelle Abwicklung, prompte Antwort auf Mailanfragen, einziges Problem war die Bezahlung mit Mastercard Securecode (den hatte ich vergessen und war gleich gesperrt).

Richard Heimhilcher @FB  am 13.12.2011, 23:26

214) "alles super funktioniert!"

Hallo,

ich hab per Mail um Lieferdetails angefragt, wurde top und sofort beraten. Lieferung hat super geklappt! Spitze!

Danke!

Harald_Müller  am 28.09.2011, 20:17

213) "Perfekt"

Es war einfach perfekt. Am Sonntag bestellt, am Montag ausgeliefert, am Dienstag war die Kamera da. Besser gehts nicht. War sicher nicht die letzte Bestellung.

guentherW  am 18.09.2011, 19:47

212) "super schnell und sehr freundlich!"

Habe einen Loewepro Dryzone Rover bestellt. Produkt ist eine ziemliche Rarität und nirgends auf Lager. Bei anderen Herstellern werden 2 Wochen als Lieferzeit angegeben. Produkt wurde sehr schnell, innerhalb von einer Woche geliefert, sogar ohne Versandkosten innerhalb von Österreich. Was will man mehr? Gerne immer wieder!

TamasGH  am 29.08.2011, 14:06

211) "wirklich toller Service"

Das Service dieser Firma ist absolut top, wir haben eine Kamera bestellt, bei der Auslieferung durch Paketdienst wurde falsche Adresse auf das Paket gedruckt, ein Anruf bei der Firma fotohorst, ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat sich sofort um das Problem gekümmert, beim Zusteller nachgefragt und am nächsten Tag haben wir die Kamera übernommen. Absolut empfehlenswert, gerne wieder !!!

felgenhauer  am 26.08.2011, 11:54

210) "sensationell schnell und sehr freundlich"

Habe am Donnerstag vormittag eine Nikon 8100 bestellt. Wird am nächsten Tag bereits geliefert. Man hat mich sogar unaufgefordert zurück gerufen und mir den Auslieferungstermin mitgeteilt.
Toller Service und guter Preis.
Toller Händler. Gerne wieder!

david1rot  am 18.08.2011, 20:05

209) "fotohorst.at.......... immer wieder"

Bestellt wurde: CANON Extender EF 2x III

Abwicklung der Bestellung erfolgte ohne Probleme. Das Besondere an der Versandabwicklung war jedoch die Lieferzeit:

Bestellung am Dienstag, 20:00 Uhr
Versandinformation über durchgeführten Versand am Mittwoch, 18:00 Uhr
Zustellung am Donnertag, 11:00 Uhr

....mit den begleitenden Email-Informationen von fotohorst.at

TOP!

Es wäre schön, wenn sich auch andere Firmen an dieser Leistung ein Beispiel nehmen würden.

S_aeco  am 11.08.2011, 13:24

208) "Preis OK , kurze Lieferzeit , Ware in Ordnung"

So stellt man sich einen Webshop vor, Ware(Sony DSC-HX100V) am Sonntag abend mit (kostenloser Voraus-/ Kreditkartenzahlung !)bestellt, bereits am Dienstag um 8:00 Uhr geliefert. Perfekt ...

sikno  am 09.08.2011, 21:17

207) "durchaus positiv"

Die Bestellung erfolgte einfach und unkompliziert. Leider gab es kleinere Lieferschwierigkeiten bei dem bestellten Produkt, jedoch waren diese schnell behoben und das Produkt war bereits zwei Wochen vor dem genannten späteren Termin verfügbar. Der Kunde wird vor der Auslieferung telefonisch kontaktiert und auf Rückfragen und Anmerkungen wird sehr schnell und zufriedenstellend reagiert.

Neta  am 05.08.2011, 18:44

206) "Nikon EN-EL12 Li-Ionen Akku"

Einfach nur TOP

Montag 10:46 bestellt.
Dienstag 26h später hatte ich den Akku schon in Händen.

bei lagernden Produkten wie in meinem Fall zu 100% zu Empfehlen.

lg

Mr_JtC

mr_jtc  am 26.07.2011, 17:44
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