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Letzte Aktualisierung: 22.05.2013, 17:22

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Dieser Händler wurde bisher 137 Mal bewertet (107 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,60 oder 4.40/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,23)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,10)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,53)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,37)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,60)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,61)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 1,58)
Preisniveau::-) (Note: 1,41)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,34)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,42)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1,24)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,38)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::-) (Note: 1,42)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-) (Note: 1,77)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-) (Note: 1,42)
Lieferzeit::-) (Note: 2,06)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::-) (Note: 1,48)
Kundenservice während/nach der Lieferung::-) (Note: 2,09)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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107) "zuverlässig und blitzschnell"

Da ich dringend ein Voltcraft PL-120-T2 benötigte, habe ich per Blitzversand für wenige Euro Aufpreis bei Digitalo bestellt.
Obwohl die Bestellung deutlich nach 15:00 einging, erreichte sie mich bereits am nächsten Tag (laut Angabe im Shop kann das nur für Bestellungseingang bis 15:00 gewährleistet werden) - etwas Glück und der schnelle Versand von Digitalo haben mir hier den Hintern gerettet ;)

Danke :)

Titan3000  am 22.05.2013, 00:31

106) "Schnell und problemlos."

Zwischen Bestelleingang und Erhalt der Ware vergingen gerade einmal etwas mehr als 48 Stunden. Kennt man sonst nur von Amazon. ;)

BlueSkyX  am 21.05.2013, 18:04

105) "Immer wieder gerne"

Ich habe schon einiges über Digitalo bestellt und kehre immer gerne wieder zurück für Folgebestellungen.
Ich habe mehrere Artikel bestellt und diese wurden wieder schnell und einwandfrei geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

moogerfooger  am 11.05.2013, 19:51

104) "alles okay"

Habe ein Telefon bestellt und es zu einem sehr guten Preis, sehr schnell und originalverpackt geliefert bekommen. Gerät ist top in Ordnung. Bezahlung auf Rechnung ging nicht, wäre aber wünschenswert.

hensch35  am 11.05.2013, 00:03

103) "Alles bestens"

Die Lieferung erfolgt sehr schnell mit DHL. Falls doch mal ein Problem auftreten sollte, ist eine problemlose Rückgabe bzw. Garantieabwicklung möglich.

Blackmac  am 07.05.2013, 20:47

102) "Erste Bestellung und alles hat sehr gut geklappt"

6 Led Lampen gekauft, diese waren alle sehr günstig.
Versand und Verpackung erhalten die Note 1.
Ab 50 Euro ist der Versand so gar Gratis.
Bezahloptionen sind auch Optimal!

Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Auron79  am 07.05.2013, 18:35

101) "Alles perfekt"

Lieferung:
Schneller kostenloser Versand über DHL mit Sendungsverfolgung!

Zahlungsabwicklung:
Viele Zalungsmöglichkeiten!

Chrissi83  am 28.04.2013, 13:44

100) "Lieferzeit !!!!!!!!!?????"

Hatte lagernde Artikel bei digitalo bestellt, nachdem die Versandmitteilung ausblieb, 4x dort nachgefragt, wo die Speicher bleiben. Erst nach 3 Tagen kam eine Antwort von digitalo.

7 Tage nach der Bestellung wurde dann versandt, indiskutabel.

Im übrigen, mal die Impressum-Seiten der Händler nachsehen, hier sind viele Anschriften gleich, so ist digitalo auch völkner. Insbesondere dann, wenn Preise gleich sind, ist oftmals die gleiche Adresse im Impressum zu finden.

Bedauerlich auch, das von digitalo wie auch von völkner nur teure 0180er Nummern angeboten werden, das ist nicht mehr zeitgemäß.

Ich sehe mir bei einer Bestellung zukünftig erst die Telefonnummern im Impressum an. Es gibt sie, die Händler, die normale Telefonnummern haben. Und das sind meist die besseren.

pcl  am 11.04.2013, 10:54

99) "BE QUIET STRAIGHT POWER E9 450W PC-NETZ."

Am 10.03.13 bestellt (sofort lieferbar, mit Vorkasse)
12.03.13 Geld eingegangen
13.03.13 versendet
14.03.13 erhalten

positiv:
- günstiger Preis
- keine Versandkosten

negativ:
- leider keine Bestellung auf Rechnung oder Kreditkarte möglich
- Versand könnte einen Tag vorher erfolgen (beim Geldeingang)

yogimel  am 17.03.2013, 09:22

98) "Bestellt, bezahlt, keine Ware nur Chaosmails. Nie wieder"

Vorab: Digitalo und Völkner sind beides Handeslplattformen der
Re-In Retail International GmbH


Am 30.12.2012 bei Völkner ein COOLERMASTER 690 II ADVANCED PC-GEHÄUSE
bestellt. Kurz darauf kam die Auftragsbestätigung - alles O.K.

Am 03.01.2013 Rechnung überwiesen und noch am selben Tag von der Bank verbucht.

Am 07.01.2013 bekam ich von Digitalo (!) die Eingangsbestätigung der Zahlung. Auftragsnummer, Bestellnummer alles war gleich wie in meiner Auftragsbestätigung von Völkner.

Am 09.01.2013 erhalte ich, diesmal von Völkner eine Mail, ich hätte noch nicht bezahlt, meine Bestellung würde nur noch drei Tage reserviert sein, ich solle doch bezahlen.

Am 09.01.2013 habe ich sowohl Völkner als auch Digitalo per Mail den Sachverhalt klar geschildert und Ihre eigenen E-Mails als Anhang mitgesandt.
Ausser automatischen Eingangsbestätigungen aber keinerlei Reaktion.

Nachdem dort wohl toter Man gespielt wird am 11.01. nochmals per Mail an beide nachgehakt. Wieder nix.

Am 12.01.2013 - oh ein Wunderer: bekomme ich von Digitalo per E-Mail die Bestätigung über die Buchung des Geldeingangs. In den nächsten Tagen erhielte ich meine Bestellung (wann auch immer das sein mag).

Heute, am 15.01.2013 wieder eine Mail - dieses Mal von Völkner:
"Nach Prüfung des beschriebenen Sachverhalts haben wir festgestellt, dass Ihre Bestellung bei uns mit der Zahlungsart „Vorkasse“ hinterlegt ist.
Da wir bis heute leider keinen Zahlungseingang verzeichnen konnten, wurde Ihr Auftrag storniert. "

Ja was denn nun??? Weiss hier irgend einer was nun wirklich passiert?!

Mir reichts inzwischen. Will mir eine Grafikworkstation aufbauen, alle Teile sind längst da. Selbst ein Händler aus Österreich hat es schon letzte Woche geschafft alles zu mir nach Deutschland zu schicken.
Nur dieser chaotische Shop bekommts nicht auf die Reihe!
Morgen gehts zum Anwalt, vielleicht bringt der mal etwas System in diesen Laden rein.

hiker70  am 15.01.2013, 20:21

97) "Lange Versandzeit und schlechter Kundenservice"

Das Lieferdatum wurde immer weiter nach hinten verschoben. Am Ende hat es knapp 2,5 Wochen gedauert, bis ich meine Ware bekommen habe.

Es handelte sich bei der Bestellung um ein PC-Gehäuse. Nachdem alle Komponenten verbaut waren, stellte sich raus, dass das Gehäuse nicht alle auf der Digitalo-Homepage beschriebenen Eigenschaften auswies (kein eSata-Anschluss).

Also Digitalo angeschrieben und das Problem beschrieben. Man sagte mir, dass man die Beschreibung ändern werde und ich das Produkt zurück schicken könne. Da sich das Gehäuse nicht mehr im Originalzustand befand, da ich ja schon Komponenten eingebaut hatte und unter anderem auch etwas bohren musste, da das Gehäuse einige Mängel bei den Bohrungen für die Laufwerke hatte (Thermaltake Commander), schrieb ich dies dem Support. Daraufhin bekam ich lediglich eine Mail, aus der hervorgeht, dass der Mitarbeiter zum einen nicht den gesamten Nachrichtenverlauf (waren ja auch wahnsinnige drei Stück) gelesen und zum anderen das was er gelesen hat offenbar auch nicht verstanden hat.

Für mich ist Digitalo gestorben, bei einem so miesen Service werde ich dort nicht mehr bestellen (und auch anderen Leuten davon abraten).

Nutzer789  am 14.01.2013, 13:31

96) "Günstig nutzt nichts, wenn nicht gelefert wird!"

Am 1.Dezember ein X-Box Spiel als Weinachtsgeschenk bestellt. Am 10 Januar, nach mehreren Verschiebungen des Liefertermins die Bestellung storniert.

mbar  am 12.01.2013, 09:55

95) "Liefertermin der Ware stimmt nicht"

Liefertermin stimmt nicht und wird selbst auf tel. nachfragen nicht angegeben, Folgende Antworten könnte eventl, ist bestellt, etc.
Email werden selbst nach 2 Tagen nicht beantwortet.

johi21  am 10.01.2013, 12:12

94) "längere Lieferzeit"

Ich habe 2 unabhängige Bestellungen zu verschiedenen Zeiten (2 Monate dazwischen) getätigt.
Jedesmal war der Artikel "Sofort lieferbar".

Bis geliefert wurde hat es allerdings immer, in meinen Augen, sehr lange gedauert.

Mario Endres @FB  am 28.12.2012, 10:51

93) "Für mich so ziemlich Perfekt"

Also wer hier nicht bestellt ist selber schuld. 2011 habe ich ca. 40 Bestellungen getätigt und war reslos zufrieden! Ob nun 50cent oder 500€ hier bekommt man fast die ganze Waren-Welt!

Die großen alleinstellungsmerkmale des Shops

-Versandkostenflat 10€ pro Jahr
-Kauf auf Rechnung
-schneller Kontakt per e-mail
-trotz Service sehr gute Preise die Amazon allemal unterbieten
-Kostenfreie Rücksendung
-Express Versand nur 4€
-andauernd Gutscheine zwischen 5€ und 10€

Wenn es hier noch Bücher geben würde wäre er Perfekt!

Bitte weiter so und danke an Re-In Retail für diesen wirklich guten Shop.

FooKiller  am 08.12.2012, 19:23

92) "schnell und günstig"

Ich habe jetzt zweimal bei digitalo bestellt und bin sehr zufrieden. Gute Navigation und genaue Beschreibung der Artikel. Günstigster Preis und dazu keine Versandkosten. Präzise Kommunikation und sehr schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben und umfassende Zahlungsmöglichkeiten. Ich bin voll zufrieden und was will man mehr.

Andrawanaut  am 08.12.2012, 18:52

91) "Alles bestens, gerne wieder!"

Lief wie immer problemlos.

Hatte letztes Jahr mal einen Garantiefall mit einem Router. Der Umtausch durch Digitalo wurde einwandfrei durch den schnellen und freundlichen Kundenservice geregelt.

gh_bender  am 11.11.2012, 16:15

90) "Ich kann mich nicht beschweren. Dank Gutscheinaktion ein echtes Schnäppchen."

Schnelle Lieferung und guter Preis sowie Service. bei der Zahlung via "Sofortüberweisung" falen auch keine Versandkosten an, was dank Gutschein einige Schnäppchen ermöglicht.

Jan2ooo  am 07.11.2012, 11:00

89) "sehr guter und seriöser Online-Shop"

Hier kaufe ich immer gerne ein. Große Produktauswahl, korrekte Aussage über Verfügbarkeit machen den Shop zu einem zuverlässigen Partner. Die Ware kommt in sauberer Umverpackung zu einem nach Hause oder die Packstation.
Auch die Warenrückgabe und Kaufpreiserstattung verläuft ohne Probleme.

andreas.motsch.8  am 30.10.2012, 14:37

88) "Zuverlässiger Versandhändler"

Übersichtliches Produktsortiment mit gutem Preisniveau. Die Zahlung via SofortÜberweisung ist unkompliziert und schnell, der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Tag. Absolut empfehlenswert.

dfroe  am 27.10.2012, 20:17

87) "top shop"

Bin mit digitalo sehr zufrieden. sehr schneller Versand. Packstation möglich. Immer gerne wieder! Bezahlmöglichkeit ist auch Top. Das Design ansprechend.

James Carter  am 25.10.2012, 18:23

86) "Gute Preise, schneller Versand"

Bestellt wurde ein Gehäuse zum günstigsten Preis, versandkostenfrei via sofortüberweisung.de ...
Gute Information über den Versand und zügige Ausführung des Auftrags.
Gerne wieder!

hanzoh  am 25.10.2012, 17:39

85) "Xbox360 Spiel"

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top.
Ich habe Freitag bestellt und am Montag war die Lieferung im Haus.
Bezahlungsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden allerdings muss man zum Beispiel für Paypal 1 Euro extra kalkulieren.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden vor allem, weil gerade der Preis auch sehr gut war.

ituran  am 16.10.2012, 17:36

84) "Nach 2 Wochen immer noch nichts..."

Wird der Bezahlvorgang aus irgendeinem Grund unterbrochen erhält man trotzdem eine Bestätigungs-Mail. Ändert man dann die Bezahl-Methode ändert sich auch die Kundennummer und sämtliche anderen Daten!??? Paßt man dann nicht auf aus welcher Bestätigungs-Mail man die Daten für die Vorkasse Überweisung übernimmt, ist Digitalo anscheinend nur unter großen Mühen in der Lage die Zahlung zuzuordnen und einen zu informieren. Das kann dann schonmal 1 Woche und länger dauern. Ist das ganze dann endlich mal geklärt scheint eine zügige Auslieferung dennoch nicht möglich zu sein...

UnitedDomain  am 10.10.2012, 17:48

83) "PLEXTOR SSD 128GB M5 PRO SERIES"

2 PLEXTOR SSD 128GB M5 PRO SERIES der 5-er Baureihe, tadellose Lieferung, intakte Ware ohne Schäden. Alles prima. So macht das Einkaufen Spaß.

niere45  am 26.09.2012, 00:05

82) "Käufer werden verschaukelt"

Wieder ein Verkäufer, der bei der tatsächlichen Verfügbarkeit der Ware mogelt. Beim Bestellvorgang ist alles sofort lieferbar aber das entspricht nicht der Wahrheit. Meine Bestellung wurde einfach auf zwei Lieferungen gesplittet, wobei ich auf die Lieferung des PC Gehäuses immer noch warte. Was nützen mir Maus und Tastatur wenn ich den Rechner mangels Gehäuse erst gar nicht zusammenbauen kann?

schachi08  am 19.09.2012, 13:19

81) "Gbc Aktenvernichter Style Plus"

Internetauftritt, Auswahl, Preis (vor allem in Verbindung mit Gutscheinaktionen), Bestellablauf, Kommunikation, Versandgescheindigkeit,... alles sehr gut.
Das Problem: mir fällt gerade kein Verbesserungsvorschlag ein.

Kaufnix 06  am 15.09.2012, 14:02

80) "Prima gelaufen"

Habe einen Funkschalter von Kopp bestellt. Bestellung, Lieferung, Verpackung und Ware waren tadellos. Hat alles problemlos geklappt, ich kann nichts negatives berichten.

Rabbit70  am 09.09.2012, 21:51

79) "Reklamation Defekter Corsair Flash Voyager GT USB-Stick (USB 2.0)"

Nach ca 9 Monaten hat der bei Digitalo erworbene Corsair Flash Voyager GT USB-Stick einfach den Geist aufgegeben! Der aufbewarten Rechnung lag noch ein Rücksendeaufkleber bei, den ich zur Rücksendung genutzt habe. Der Stick wurde von mir Dienstags zurück gesendet und nur 2 Tage später hatte ich einen komplett neuen mit USB 3.0 in den Händen, anstatt den von mir eingesendeten mit USB 2.0! Bin immer noch sprachlos! Schneller geht es nicht und dazu noch ein Upgrade :) WEITER SO!

n1c0  am 09.08.2012, 23:12

78) "alles super geklappt"

wie immer im Aktionszeitraum (keine Versandkosten & Gutschein) sehr sehr günstig, Versand wie gewohnt fix und zuverlässig

Marcel Antoniak @FB  am 19.07.2012, 18:58
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