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RSS Händlerbewertung: elektropoint24

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Dieser Händler wurde bisher 159 Mal bewertet (128 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,21 oder 4.79/5)
Letzte 3 Monate: :*) (Note: 1,11)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,31)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 1,33)
Sortiment, Verfügbarkeit::-) (Note: 1,33)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,33)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::-) (Note: 1,33)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 1,67)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::-) (Note: 1,50)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,67)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,50)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1,17)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::-) (Note: 1,33)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):


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130) "Alles zur vollsten Zufriedenheit"

Bei elektropoint24 gab es das von mir gesuchte Staubsaugermodell (Siemens VS 08 G 1223 Parquet Specialist) zu einem vernünftigen Preis.
Die Abwicklung war völlig problemlos, die Lieferung hat allerdings etwas länger gedauert, jedoch nicht aus Verschulden von elektropoint24. Das Paket wurde prompt versandt, brauchte aber auf dem Transportweg (DHL) über 5 Tage.

Sarastro03  am 27.01.2014, 20:44

129) "So wie Kunde es sich wünscht..."

Trotz Ratenfinanzierung, die noch nicht bestätigt war, wurde der Donnerstagabend bestellte Kühlschrank schon Montagfrüh geliefert. Das nenne ich nah am Kunden. Jederzeit gerne wieder.

cbx600  am 28.11.2013, 19:38

128) "Alles bestens"

Hätte zwar Vorauskasse gerne mit Krditkarte bezahlt, ging aber nur von nem Konto - ist aber ne Kleinigkeit, sonst alles bestens.

stevie77  am 20.10.2013, 11:57

127) "einwandfrei, jederzeit wieder"

Ich erhielt innerhalb kurzer Zeit die Auftragsbestätigung und Absendeinformation. Der Versand erfolgte schneller als angekündigt war. Die Ware ist einwandfrei und entspricht meiner Erwartung. Vielen Dank!

aronabas  am 19.10.2013, 11:12

126) "Bestellt, Ware geliefert - alles perfekt"

Gesamtpreis sehr günstig, da keine Versandkosten anfielen. Schnelle Lieferung - Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 2 Werktage.
Ob ein Shop richtig gut ist fällt erst auf, wenn es Reklamation gibt oder das Teil defekt geht. Das kam bislang nicht vor. Ich kann dazu daher keine Aussagen machen.

hacky  am 16.08.2013, 15:32

125) "Eismaschine Dolce Vita"

Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Besonders gut empfand ich die reibungslose Versorgung mit Informationen per Mail bis zur Auslieferung des Gerätes.

flying_horse  am 07.07.2013, 10:20

124) "Fast perfekt... ;-)"

Hatte eigentlich nach einem anderen Gerät gesucht, bin dann bei elektropoint auf ein (anscheinend) Restposten-Gerät gestossen, das zu einem absoluten Spitzenpreis (Grill von Cloer - 18,- € statt 59,99 € Liste) angeboten wurde und das sofort verfügbar war.
Am Freitag morgens bestellt, innerhalb kürzester Zeit Bearbeitungsbestätigung, am späten Nachmittag dann Versandbestätigung mit Sendungs-Verfolgungsnummer.
Leider aber erst am Montag beim DHL-Start-Paketzentrum "eingebucht", so dass er erst am Dienstag ankam.
Schade, sonst wäre es "richtig perfekt" gewesen...
Nichtsdestotrotz - zumal ich nicht weiß, an wem das überhaupt lag: Absolut einwandfreie und blitzschnelle Abwicklung, tolle Angebote, korrekte Angaben und auch gute Zahlmöglichkeiten (ich wähle immer CC oder PP).
Zusatzinfo: Auch die Schwesterbetriebe der Bünting-Gruppe (d-living und fotopoint habe ich auch schon genutzt) sind gleichartig gut, preiswert und zuverlässig. Eben "alte norddeutsche Kaufleute" ;-)

Andre Berg  am 09.04.2013, 11:55

123) "Kontakt 1A, Versand Flott, Preis unnschlagbar"

Aufgrund einer Doppel Betsellung (Refresh im Browser)
habe ich eine wieder Storniert, alles ohne Probleme! Schneller Kontakt!

Auch das Feld weitere Kommentare wegen Adress änderung wurde gelesen und mit umgehend per E-Mail bestätigt das die Versandadresse geändert wurde!

Service also wirklich vorhanden und nicht nur Standartisiere Antwort mails! Versand nach erfolgreicher Überweisung sehr flott gewesen ! Danke

Apfelsaftkotzer  am 31.03.2013, 10:43

122) "Gefällt mir!"

Habe einen speziellen Auslaufartikel bezüglich Lagerstand und Lieferzeit telefonisch eruiert, wurde dabei sehr freundlich und zuvorkommend betreut.

Sehr positiv - konnte auch gleich die Bestellung telefonisch aufgeben und wurde nicht zum Webshop zurückverwiesen.

LoNlYnEsS  am 26.03.2013, 13:38

121) "Bauknecht WAI 2642 Waschmaschiene"

Habe am Dienstag eine waschmaschine bestellt,und am Freitag war sie schon mit der Spedition da.

Ich habe noch nie so einen guten und schnellen,bzw zuverlässigen Shop wie dieser erlebt.

Sehr gute Auskunft am Telefon zwecks Lagerbestand.

Ich werde immer wieder dort bestellen!!!

herzlichen Dank

und schöne Weihnachten!!!

A.Gresser  am 23.12.2012, 17:20

120) "Gorenje Kühlschrank gekauft - alles top"

Habe einen günstigen integrierbaren Kühlschrank gesucht und wollte, um mir Probleme zu ersparen, mit Paypal zahlen.

Also habe ich hier bei einem Gorenje Kühlschrank zugeschlagen. Gab nur einen günstigeren Anbieter, allerdings nur mit der Bezahloption Vorkasse/Nachnahme.

Ware wurde schnell geliefert und ich wurde per Mail auf dem laufenden gehalten. Die Spedition hat dann am Liefertag angerufen und wir haben einen Zeitpunkt vereinbart.

Also alles wie man es sich wünscht!

Larbor  am 16.09.2012, 12:01

119) "ALLES SUPER"

Ich habe eine Mikrowelle bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware war ordentlich verpackt und ist heil angekommen. Hat alles prima geklappt. Gerne wieder!

Hildebrandt  am 10.09.2012, 08:00

118) "So schnell wie Amazone"

Habe einen Staubsauger bestellt, welcher in drei Tagen, Bestelltag eingeschlossen, bei mir war. Der Breis war auch spitze, besser geht nicht. Auf diesen Weg noch einmal Danke.

herlutz  am 02.09.2012, 10:44

117) "alles super"

guter Preis, schnelle Lieferung, gute Informationen durch Bestätigungsemail und Versandbenachrichtigung. Also insgesamt ist alles so verlaufen wie gewünscht!

smudi79  am 22.07.2012, 10:32

116) "Alles bestens!"

Gute Kommunikation und schnelle, nachvollziehbare Lieferung! Ich kann den Händler weiterempfehlen und hoffe, dass es in Zukunft noch weitere Händler gibt, die Amazon richitg einheizen!

Neuge  am 09.07.2012, 07:29

115) "Sehr gute Kundenbetreuung"

Hatte Canton-Boxen bestellt mit unterschiedlicher Farbe. Ein halbe Stunde nach Abschicken der Bestellung bekam ich einen Anruf, ob ich mich mit der unterschiedlichen Farbe verklickt habe. Fand ich super, dass sich da jemand kümmert.
Einige Zeit später bestellte ich einen CD-Wechsler, der allerdings einen Transportschaden aufwies. Auch hier habe ich vom Händler schnell klare Anweisungen bekommen, wie ich das Paket zurückschicken muss. Ich fühlte mich zu jeder Zeit hervorragend betreut.

McDie  am 27.06.2012, 20:15

114) "Absolute Zufriedenheit"

Ich hatte die Küchenmaschine von Bosch Mum 4 bestellt. Die gesamte Transaktion incl. Lieferung verlief bestens. Schneller geht es nicht (keine 24 Std). Jederzeit wieder! Sehr weiterzuempfehlen!

Kagi  am 15.06.2012, 11:05

113) "Empfehlenswerter Geschäftspartner"

Eine neue Wäschespinne musste her - Elektropoint24 mit sehr gutem Angebot für Leifheit Linomatic 500 plus gefunden.
Donnerstag, 31. Mai abends bestellt, per PayPal bezahlt, wenige Minuten später (21:51 Uhr) ein Bestätigungsmail.
Freitag, 1. Juni (08:42 Uhr) weiteres e-Mail: Ware für den Versand vorbereitet.
Samstag, 2. Juni (06:31 Uhr) Rechnung in PDF-Format per e-Mail.
Ab nun "schwächelte" das Kundenservice allerdings etwas. Ware wurde lt. Entrag im Kundenkonto zwar noch am Frei, 1. Juni versandt, eine Statusverfolgung war jedoch wegen fehlender Paketnummer nicht möglich!
Dienstag, 5. Juni (10:28 Uhr): Paket ist unversehrt eingetroffen.

Zusammenfassend: Empfehlenswerter Online-Shop mit guten "Schnäppchen"-Preisen, ehrlicher Lagerbestandsauskunft, vielfältigen (PayPal aufpreisfrei!) Zahlungsmöglichkeiten und raschem (in meinem speziellen Fall sogar versandkostenfrei innerhalb DE)Versand!

anton7287  am 06.06.2012, 08:24

112) "schnelle Lieferung"

Die Lieferung war verblüffend schnell. Jetzt muss ich noch die 20 Wörter voll kriegen, obwohl ich sonst nichts zu sagen weiß: das Angebot habe ich mit Geizhals gefunden, habe mich also nicht im Webshop lange aufgehalten, und nach dem Kauf gab es bislang keinen Grund für einen weiteren Kontakt.

BAKirk  am 23.05.2012, 19:28

111) "Super shop, bin ganz überrascht, gute kontakte"

Handmixer von Bosch incl. Zubehor
Lieferung war pünktlich und vollständig
es gab keine probleme, alles bestens
mir hat der Emailverkehr super gefallen(Geldeingang,Versandvorbereitung incl. Versandbestätigung


User76488  am 11.03.2012, 19:45

110) "Unold ESGE Gastro 200 "

Um es kurz zu machen:
Zauberstab gesucht, Unhold ESGE Gastro 200 gefunden, bei elektropoint24 bestellt und zwei Tage später das Superteil gut verpackt erhalten.

Bin voll zufrieden.

forger  am 02.03.2012, 21:53

109) "Schnelle Lieferung und gute Kommunikation"

Ich habe einen Rasierer bestellt und per Vorkasse bezahlt. Meine Überweisung traf am übernächsten Werktag in der Früh bei ihnen ein und am selben Tag wurde das Paket verschickt und ich erhielt eine Paketnummer zur Nachverfolgung. Zwei Werktage später war das Paket da.

Was ich gut fand, dass ich bei jedem Schritt eine E-Mail bekam und somit wusste, wie weit der Versand war.

der-fabi  am 11.01.2012, 11:44

108) "Schnell und Zuverlässig"

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles Schnell und Zuverlässig ab :) Sehr guter Shop bis zu nächsten mal!

Tigger  am 04.01.2012, 16:03

107) "Excellenter, extrem schneller Ablauf - Danke"

Bosch Küchenmaschine
Excellenter, extrem schneller Ablauf - Danke
Freitag bestellt Samstagmittag geliefert, besser geht es nicht
Die Vorschusslorbeeren sind absolut gerechtfertigt !

olaf11/8  am 27.12.2011, 14:42

106) "problemlose Rückgabe"

Habe eine Nespresso Maschine aus der Serie Delonghi Citiz + Milk bestellt. Das Gerät ist in in hochglänzendem Klavierlack lackiert, was auf den Fotos im Internet so nicht zu erkennen war. Meine Frau war damit absolut nicht einverstanden, denn es passt nicht in unsere Küche.
Also haben wir das Gerät postwendend zurück geschickt und dann innerhalb von 48 Stunden das Geld zurück erhalten.
Danke!
Günstige Preise machen können viele, aber auch bei einer Retoure, dei ja Aufwand macht und Geld kostet, rasch und unkompliziert reagieren, das tun doch nicht alle.
Danke für den Service, wir werden hier bei der nächsten Gelegenheit wieder einkaufen.

achim-6  am 02.12.2011, 16:44

105) "keine Probleme, Ware OK, ordentliche Lieferung"

Produkt: Staubsaugertüten
- keine Probleme
- Ware OK
- ordentliche Lieferung
- Preis sehr gut

Jogyi  am 09.11.2011, 23:40

104) "Anmeldung im Shop nötig"

Leider ist eine Anmeldung im Shop zwangsweise nötig. Ich würde mir eine Bestellung ohne Registrierung wünschen. Ansonsten ist alles Prima.

HARDTECH  am 23.10.2011, 13:35

103) "Sehr angenehmer Einkauf bei einem sehr ansprechenden Shop"

Ein problemloser Einkauf, sehr gute Preise, alles bestens, werde gerne wieder meinen Bedarf bei diesem Shop decken. Für Weinliebhaber gibt es eine anregende Auswahl, aber auch das restliche Angebot ist sehr interessant.

János  am 09.10.2011, 14:35

102) "Preis und Leistung hervorragend !"

Preis und Leistung hervorragend !
Die Lieferung erfolgte extrem schnell.
Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

h.fuerpass  am 13.09.2011, 14:17

101) "Reibungslos."

Bestellt am Sonntag, geliefert am Dienstag. Ausser regelmäßigen Meldungen (Bestellt - Verpackt - Versendet/Paketverfolgung) nix gespürt. Kostenloser Versand und gute Auswahl bei Zahlarten. So soll es sein!

Ibn Yamin  am 30.08.2011, 13:10
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