Der Shop ist einfach zu bedienen. Die Kosten für Versand werden ohne viel Suche angezeigt und es werden auch keine Premiumdienste für viel Geld verkauft. Mit einem Wort Super!

Wir haben einen Pioneer VSX-422 Heimkino-Receiver bei Redcoon bestellt: schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles bestens!

Hab ein Acer Aspire M5 gekauft, hat unter 700€ gekostet, was für ein Ultrabook ein super Preis ist. Wurde zügig geliefert und konnte mit PayPal bezahlt werden, was will man mehr.

Die Bestellung war OK, aber das erwarte ich auch bei solch einem großen Händler.
Der Shop ist gut aufbereitet, der Versand ging sehr schnell, die Verpackung war OK, evtl etwas zu Groß.

Der Kontakt mit einem Berater von Redcoon war sehr gut und gute Auskunft über die Verfügbarkeit der Ware!

Weiter So!!! Guter Preis, schnelle Lieferung!

Wir haben einenen Fernseher als Geschenk für meine Eltern bestellt. Nach 14 tägigem Lieferchaos ohne jegliche Unterstützung/Hilfe von Seiten Redcoon wurde -als Höhepunkt der Servicequalität- der bezeichnender Weise von mir vorgeschlagene Expressversand eines Ersatzgerätes kommentarlos abgelehnt und der Kauf storniert (die einfachste und ksotengünstigste Lösung des Problems für redcoon). Der Fernseher wurde unter dubiosen Umständen am Ende zwar doch noch geliefert, allerdings in einem so ramponierten Zustand, dass wir die Annahme verweigert haben. Selbstverständlich haben wir bis heute noch nicht einmal eine einfache Entschuldigung von Seiten redcoon erhalten. Wir werden bei diesem Händler defenitiv nichts mehr bestellen........

Günstiger Preis, extrem schnelle Lieferung und gute Nachverfolgbarkeit der Sendung!
Schon bei der Lieferung des Handmixers war ich von der schnellen Lieferzeit begeistert, das Ersatzmesser war genauseo schnell da!

Am 23.03.2013 bestellte ich den Liebherr TP 1434-20 bei Redcoon. Obwohl Redcoon nicht das günstigste Angebot hatte, wählte ich diesen Shop, da ich bereits gute Erfahrungen mit Redcoon gemacht habe.

Leider wurde ich diesmal enttäuscht.

Nach der Bestellbestätigung erhielt ich eine automatisch generierte Mail über eine Lieferverzögerung. Diese erhielt ich 2 mal im Abstand von etwa einer Woche.
Am 10. April wurde der Kühlschrank mit der Spedition geliefert. Beim ausladen ist mir schon die beschädigte Verpackung aufgefallen und mein verdacht bestätigte sich schließlich. Der Kühlschrank hatte auf Grund von mangelhafter verpackung, eine Delle in der Tür.

Kurze Rede langer Sinn; Nach weiteren Verzögerungsmitteilungen und einer Googletranslate- version von einer automatisch generierten Entschuldigungsmail, wurde am 20.04.13 der Kühlschrank geliefert.

Und die Moral von der Geschicht: Billig hat seinen Preis und Redcoon ist auch nur ein 0815 Shop mit schwankendem Service.

Drucker ausgesucht, bestellt, bezahlt, und wurde geliefert. Hat nicht länger als 1 Woche gedauert, das Gerät und die Ersatzttinte sind genau das, was ich bestellt habe. Was auch sonst?

Brauchte einen großen, günstigen USB-Stick für meine Fritzbox und hab ihn hier Dank eines 5,- Euro Gutscheincodes und der versandkostenfreien Lieferung gefunden und bestellt. Wurde auch schnellstens geliefert - was will man mehr!

Wir haben am 28.12.2012 den Bluray-Player 'LG ELECTRONICS BP620' und waren anfangs mit dem Bestellablauf durchaus zufrieden. Alles klappte...

... bis das Gerät nach einem Monat leider nicht mehr funktionierte. Lediglich das Boot-Logo von LG war beim Start des Gerätes noch zu sehen, keine weiteren Lebenszeichen des Players.

Also schickten wir das Gerät Mitte Februar (14.02.2013) an redcoon.de... damit fing der Ärger dann an:

- Erst auf unsere Rückfrage gab es nach knapp zwei Wochen später (26.02.2013) eine Info-E-Mail, dass die Rücksendung endlich eingetroffen sei.

- Dann ging eine gewisse Zeit des Scheigens ins Land... Mitte März (24.03.2013) haben wir dann per E-Mail nachgefragt, wie denn der Stand zur Reperatur ist und erhielten keine Antwort!

- Am 14.04.2013 haben wir nochmals eine Anfrage-E-Mail zum Gerät mit Bitte um Rückantwort gesendet. Darin haben wir auf mögliche rechtliche Schritte unsererseits verwiesen. Leider auch wieder keine Reaktion!

Inzwischen ist fast Ende April und wir kommen an den Punkt, wo redcoon mein Gerät viel viel länger hat, als wir es überhaupt in Betrieb hatten.

Das ist kein Service am Kunden! Eine Reperaturzeit von mehr als zwei Monaten finden wir unzumutbar. Zudem kommuniziert redcoon mit dem Kunden nicht oder nicht ausreichend; dies ist nicht professionell und einfach nicht in Ordnung. Mal sehen wie lange redcoon uns noch hinhält...

Wir glauben nicht, dass wir nochmals bei redcoon etwas bestellen werden, wenn wir dies hier überstanden haben... :-(

Auch meine letzte Bestellung (Dell U2713HM) wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt - was soll man dazu noch groß sagen? Gratis Versandkosten, korrekter Lagerstand und schneller Versand!

Redcoon ist sehr vertrauenswürdig und korrekt. Er gehört zu den wenigen Shops bei denen ich im Internet bestelle. Lieferzeit und Verfügbarkeit sind immer top. Genauso wie der Preis.

Produkt via Geizhals ausgesucht und bei Redcoon bestellt.
Lieferung erfolgte binnen 24 Stunden.

Wünschenswert wäre generell bei Onlineshops eine Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.

Als bestehender Kunde hatte ich eine veraltete Adresse gespeichert. Bei der Bestellung habe ich meine aktuelle Adresse angegeben, es wurde jedoch die alte verwendet. Glücklicherweise viel es mir noch rechtzeitig auf und ich konnte Redcoon kontaktieren. Die Ware befand sich zwar schon in der Versandabteilung, konnte aber noch umadressiert werden! Am nächsten Tag war die Ware an meiner richtigen Anschrift angekommen! Das macht nicht jeder!

Von daher vielen Dank an das Redcoon Support- und Logistikteam!

Habe am 25.03.2013 einen Fernseher Panasonic TX-P55STW50 zum Preis von knapp 1.200 € bestellt, der als "sofort lieferbar" deklariert war. Der Versand ist angeblich am 27.03.2013 erfolgt. Seit dem 28.03.2013 steht das Gerät angeblich am "Stützpunkt STP123", was immer das heißen mag. Seitdem passierte nichts mehr. Seit dem 05.04.2013 telefoniere ich täglich mit Redcoon. Immer wieder lange Warteschleife, ausbleibende Rückrufe etc. Direkte Kontaktaufnahme mit dem Lieferdienst nicht möglich. Angeblich sollte am 08.04.2013 die Zustellung erfolgen. Telefonisch fragte ich nach, ob auch einen Werktag früher zugestellt werden könnte, da mir der Termin nicht so gut passte; war natürlich nicht möglich. Nachdem ich jemanden organisiert hatte, der (ganztags!) am 08.04.2013 das Gerät in Empfang hätte nehmen können, stellte ich an diesem Tag fest, dass plötzlich in der Sendungsverfolgung der 09.04.2013 al Lieferdatum eingetragen war. Ein erneuter Warteschleifen- und Rückrufmarathon ergab: "Einer unserer Mitarbeiter hat versehentlich einen neuen Termin mit der Spedition vereinbart." Verärgert habe ich auch für den 09.04.13 jemanden organisiert, der (ganztags!) empfangsbereit war. Natürlich wurde auch an diesem Tag kein Gerät angeliefert. Erneuter Anruf, Warteschleife, Antwort: "Wir prüfen und melden uns." Keine Reaktion. Nochmaliger Anruf, Warteschleife, Antwort:"Wir haben noch kein Feedback von der Spedition." Wieder kein Rückruf. Statt dessen irgendwann eine E-Mail: "Es tut uns wirklich ausserordentlich leid, dass Sie Ihr bestelltes Produkt B369859 "Panasonic TX-P55STW50 - 3D-Plasma" noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation umgehend an die zuständige Spedition weitergeleitet, diese hat uns nun informiert, dass man sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Für die Verzögerung und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form auch im Namen der Spedition bei Ihnen entschuldigen." Bis zum jetzigen Zeitpunkt weder von Redcoon noch von der Spedition ein Anruf. Ich werde morgen den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären, das Gerät woanders kaufen und Redcoon die Mehrkosten in Rechnung stellen. Nie wieder Redcoon!

Die Bestellung wurde sehr schnell und korrekt verpackt geliefert. Leider gibt es für Privatkunden eine Bestellgrenze von 4 gleichen Artikeln.

Hier meine Erfahrung mit Redcoon.

Den Shop finde ich gut Durchdacht und übersichtlich. Den Bestellvorgang auch.

Die Lieferung war Schnell!

Wie auch immer von mir nur ein Neutral da ich im Shop eine 3D Brille Toshiba FPT-AG01G bestellt habe (Sie war DEFINITIV als Sofort Lieferbar angepriesen) Ich bekam die bestellbestätigung, einen Tag später die Auslieferungs bestätigung. Dann der Schock, die Mail besagte das mir die 3D Brille Toshiba FPT-AG02G geliefert werden sollte. Meine Mail an den Support blieb bis heute unbeantwortet. Ein Anruf schuf dann klarheit (Ich kam nach ca. 3 Minuten durch, entgegen anderen meinungen über den Telefon Support) Dort wurde mir dann erläutert das sie die Toshiba FPT-AG01G garnicht auf lager haben was mich verwunderte und ich stattdessen eine sogenannte Gleichwertige ersatzlieferung bekommen würde, nämlich die 3D Brille Toshiba FPT-AG02G. Die Ware wurde geliefert doch DANN schoss Redcoon den Vogel ab. Ich bekam doch Tatsächlig Retourware geschickt. Der Beweis war für mich das das Tesa an der Originalverpackung bereits gelöst war und die Schutzfolie auf der 3D Brille nicht vorhanden war also demnach bereits von jemand anderem abgemacht wurde. Die Folie ist auch gut in der Bedienungsanleitung zu sehen worin extra auf das abziehen hingewiesen wird.

Nun abschliesend MEINE PERSÖNLICHE MEINUNG:

Redcoon hat hier ein Lockangebot geschaltet da die 3D Brille Toshiba FPT-AG01G deutlich Teurer als die Toshiba FPT-AG02G ist. Woraufhin mir dann rein zufällig der Günstige nachfolger zum Regulären Preis Angeboten wird. Und eben auch die unverschämtheit der Lieferung von Retourware. Diese Vorgänge finde ich äusserst Schleierhaft und undurchsichtig! Ich weise auch daraufhin das Redcoon in diversen Preisvergleichen zu der Brille mit abstand als günstigster Anbieter geführt wird. Was die möglichkeit von Bauernfängerei durch den günstigen Preis erhöht. Ich werde von meinem 14 Tägigen Rückgaberecht gebrauch machen. Redcoon nie wieder !

Ich habe bei Redcoon einen Kühlschrank bestellt, der dort am günstigsten zu haben war. In den Jahren davor hatte ich schon diverse andere Produkte dort bestellt - von der Tastatur bis zum Toaster - und war immer äußerst zufrieden.

Was für mich besonders positiv war: Ich habe spät am Abend bestellt und gleich online per Überweisung bezahlt. Am nächsten Morgen kam schon um 11 Uhr die Nachricht von Redcoon, dass das Geld eingelangt ist und die Ware versandfertig gemacht wird. Am gleichen Tag wurde sie offensichtlich noch an die Spedition übergeben. Schneller geht's wirklich nicht!

Was mich bei Redcoon stört sind die Zuschläge für alternative Bezahlweisen wie Kreditkarte oder PayPal. Ich weiß schon, dass einem Händler dadurch Gebühren entstehen, aber sie 1:1 an die Kunden weiterzugeben, ist mir auch etwas zu einfach gedacht ...

Alles in allem bin ich mit Redcoon äußerst zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Alles hat geklappt, ich war zufrieden,ich kann nur weiterempfehlen. Sonst gibt es nichts zu sagen, außer das man beim Kommentar mindestens 20 Wörter schreiben muß.

Die Lieferung meiner Bestellung erfolge schnell und versandkostenfrei. Auch die Rückgabe des Artikels hat problemlos geklappt. Gerne wieder!

Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss.

--> was soll man noch mehr schreiben?
Es war alles in Ordnung. Alles Super.

Habe einen Dell U2713HM bestellt. Redcoon war im Schnitt fast 50€ günstiger als "der große Buchhändler"... Aber der "Bringer" war die Lieferzeit: Mittags bestellt und per PayPal gezahlt, nächsten Tag war die Ware da! Und das auch noch Versandkostenfrei! Bisher habe ich nichts zu meckern.

Die Bestellabwicklung war problemlos. Die Spülmaschine kam schließlich 5 Tage später an. Dies kam mir zuerst 1 - 2 Tage zu lang vor, aber dies mag daran liegen, dass ich per Vorkasse (Überweisung) bezahlt habe und nicht per PayPal etc. mit sofortigem Zahlungseingang. Wer die Ware etwas schneller haben will, muss also die entsprechenden Gebühren für die Bezahldienste hinnehmen.

Laut Bestellstatus wurde am Donnerstag die Ware der Spedition übergeben, die sich dann noch am selben Abend telefonisch bei mir gemeldet hat zwecks Terminabsprache. Von Absprache kann jedoch keine Rede sein. Spedition:"Wir kommen dann so um 12 Uhr, ok?" - Ich:"Eher schlecht, da ist niemand von uns daheim. Ginge das auch frühestens 14 uhr?" - Spedition:"Nein, geht nicht anders. Wir kommen um 12. Wiederhören!"
Zum Glück konnte ich einen Nachbarn anheuern, der die Spülmaschine für mich entgegennehmen konnte. Sonst wäre das echt dumm gelaufen. Terminabsprache sieht für mich anders aus. Kein direkter Vorwurf an Redcoon

Lieferzeiten habe nicht gestimmt und wurden immer wieder verzoegert. Wenn ich nicht weiss, wann ein Produkt wieder geliefert wird sollte ich das auch so sagen. Ich vermute, dass mit Absicht kuerzere Lieferzeiten angegeben werden, um Kunden zu gewinnen.
Wartezeiten bei der Hotline sind unverschaemt. Habe immer ueber eine halbe Stunde gewartet. Positiv anzumerken ist, dass es eine normale Festnetznummer ist. Auf Emailantworten wartete ich auch immer laenger als 24h Stunden und meist waren die Antworten nicht sehr hilfreich.
Musste das Porto fuer die Ruecksendung eines 800 Euro Artikels innerhalb der 14 Tage selbst tragen. Was gegen geltendes Recht verstoesst. Mein Hinweis auf diesen Sachverhalt blieb selbstverstaendlich unbeantwortet.
Insgesamt doch sehr unserioes. Werde hier in Zukunft daher nicht mehr bestellen.

Folgende Kamera wollten wir für unseren Urlaub bestellen: Panasonic Lumix DMC-FZ150
Ware war auch als sofort lieferbar deklariert und der Bestellvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen. In der Bestätigungsmail war die Kamera ebenfalls als sofort lieferbar ausgewiesen.
Nach einem Tag wurde die Kamera aus dem Sortiment genommen und war nicht mehr bestellbar. Da wir noch keine Versandnachricht bekommen hatten, wurde ich mistrauisch und habe versucht bei redcoon anzurufen. Nach einer 30 minütigen Warteschleife wurde mir dann mitgeteilt, dass redcoon nur 5 Stück auf Lager hatte, aber 50 Bestellungen eingegangen sein und die Kamera aus diesem Grund nicht mehr ausgeliefert wird. Eine Benachrichtung von redcoon selber hatten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht bekommen!

Die Preise sind sehr attraktiv, oft niedriger als bei den Konkurrenten. Für manche Artikeln gibt es eine kostenlose Lieferung die auch kostenlos bleibt wenn man andere Artikeln deren Lieferkosten nicht gleich Null sind zu den Warenkorb einfügt.
Ich kaufe also gerne mal wieder bei redcoon.

Dies war meine erste Bestellung bei redcoon und deshalb habe ich ohne Kundenregistrierung und per Nachnahme bestellt. Alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt und Gratisversand bei Nachnahme (nur Nachnahme Gebühr der Post fiel an) ist auch nicht selbstverständlich. Auch eine Frage vor der Bestellung wurde schnell und unkompliziert beantwortet. Bei meinen nächsten Einkäufen werde ich gerne wieder bei redcoon eeinschauen.

Am Freitag ein Samsung C3350 bestellt, Montag darauf war die Lieferung da. Ware einwandfrei. So stelle ich mir einen seriösen online-Händler vor. DANKE

Ich war eigentlich immer mit redcoon zufrieden. Nun mußte ich bereits zum zweiten Mal auf eine angeblich verfügbare Ware lange warten. Beim ersten Mal habe ich zwei Monate gewartet, beim zweiten Mal nach 4 Wochen Wartezeit auf ein angeblich verfügbares Produkt storniert. Was bringt ein guter Internetauftritt mit guten Preisen und umfangreichem Sortiment, wenn die Ware dann nicht wie angegeben verfügbar ist?