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Händlerbewertung für elektroradar

:-)
  • Gesamtnote1,56 (4.44/5)
  • erfahrene User1,32

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 250 Mal bewertet
(176 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,52
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,50
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 1,33
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,67
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,67
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,50
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,58
Bestellvorgang:-) 1,33
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,50
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,33
Lieferzeit:-) 1,33
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,33
Kundenservice während/nach der Lieferung:-| 2,67
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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 7 vor »
  • dostgt am 11.04.2014, 03:16
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Paypal ohne Zusatzkosten
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information zu Bezahl- und Lieferstatus.
  • dostgt am 11.04.2014, 03:08
    :*)

    Alles bestens

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
    Sehr gute Preise.
    Einfacher Bestellvorgang.
    Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
    Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
    Professionelle Information über Lieferstatus.
  • Pepsi1183 am 06.04.2014, 21:39
    :-)
    Schnelle Lieferung (ggf. dank Paypal) und günstige Preise, was will man mehr?
    Zum Kundenservice Rückerstattung etc kann ich nichts sagen, da es eine einfache Bestellung war und ich nichts zu beanstanden hatte.
    - Donnerstags bestellt Samstags aus der Packstation geholt.
    E-Mail Verkehr:
    - Bestellbestätigung
    - Zahlungseingang bestätigt
    - Bestätigung das die Ware verpackt ist
    - Versandbestätigung inkl. DHL-Tracking ID
    - 1 Aufruf zur Bewertung (Kommt nur einmal, wen es stört, ignorieren und nicht weiter gestört fühlen.)




  • Schlaefisch am 15.10.2013, 15:26
    :-)
    Habe in letzter Zeit einiges an Schaltern & Steckdosen bestellt. Leider passten einige Abdeckungen nicht. Vom Support kam einmal eine Rückfrage zu meiner E-Mail (Frage nach Tausch), seitdem leider keine Antwort mehr auf meine Mails. Schade, machte sonst einen guten Eindruck.

  • lo_darky am 22.06.2013, 23:44
    :-)

    Zu Empfehlen

    Gesamtnote: 1,63
    Ich hatte ein paar Schalter usw, bestellt. Die Lieferung lief zügig, korrekt und vollständig ab, nach der üblichen Zeit per Vorabüberweisung.

    Dort wäre auch der Verbesserungsvorschlag, weil Überweisungen per Kreditkarte nicht möglich sind.

    Ansonsten bin ich voll zufrieden und werde auch weiterhin dort bestellen.
  • HHighlander am 26.05.2013, 00:22
    :-)
    Der Shop hat eine gute Auswahl an Waren, die Navigation ist sehr übersichtlich. Die Lieferung der Ware geht auch recht zügig.
    Die Preise sind allgemein recht günstig, aber ............
    die Versandkosten sind schon happig, und für "PayPal" auch noch zusätzlich 1 % Gebühren vom Kaufpreis zu nehmen, obwohl man im voraus bezahlt, das grenzt schon an einer ziemlichen Unverschämtheit !!!
  • SylvesterR am 07.04.2013, 21:10
    :*)

    Hat perfekt geklappt

    Gesamtnote: 1,06
    Sehr große Auswahl bei Elektroartikeln und das zu kleinen Preisen. Alle Teile wie beschrieben und vorrätig. Sehr schneller Versand.
    Perfekt!
  • scottish am 02.09.2012, 11:14
    :-)

    Besser geht es kaum

    Gesamtnote: 1,35
    Funk Gong Mistral 600E von Grothe kam superschnell und war hervorragend verpackt. Elektroradar ist fester Bestandteil meiner Favoritenliste beim Interneteinkauf.
  • michast am 20.06.2012, 06:11
    :*)

    Alles perfekt

    Gesamtnote: 1,27
    Samstag abend bestellt, Ware sofort lieferbar innerhalb 2-4 Werktage, mit Paypal bezahlt, noch am selben Abend die Auftrag- und Zahlungseingangsbestätigung bekommen. Montat morgen kurz nach 7 eine Versandmitteilung erhalten, am frühen Abend kam die DPD-Tracking-Nummer und am Dienstag, kurz nach Mittag war der Receiver bei mir. Selbst DPD, mit denen ich auch durchaus schlechte Erfahrungen gemacht habe, hat sich selbst übertroffen.
    Händler absolut empfehlenswert, auf diesem Wege noch einmal ein herzliches Dankeschön.
  • eva.kornschober am 13.06.2012, 22:13
    :-)
    Sehr zufrieden. Einzig die Produktsuche auf der Homepage gestaltete sich schwierig und die Paypal-Funktion war nicht gegeben. Hat man aber nach einigen emails nachträglich möglich gemacht. Gerne wieder.
  • Jan-Hendrik Röhrs @FB am 07.06.2012, 12:09
    :-)
    Bin mit dem Shop und den Preisen sehr zufrieden, hätte mich aber gefreut, einen anderen Dienstleister als DPD wählen zu können ...
  • Antsch am 08.05.2012, 06:48
    :-{
    Ich hatte am 13.04. bei Elektroradar 11 x 2 LED Leuchtmittel von Philips bestellt - allesamt Bestpreise, lt. website sofort verfügbar und 2-4 Tage Lieferzeit. Kurz danach habe ich noch mal 2 x 2 Leuchtmittel bestellt. Alles sofort überwiesen und Zahlungseingang wurde auch von ER am 18.04. bestätigt. Am 24.04. war meine Bestellung noch nicht verschickt und zusätzlich wurden die Lieferkosten um 2€ verteuert und mir in Rechnung gestellt (ich hatte UST frei bestellt, dann wollte man mir nachträglich, obwohl schon anders bestätigt, auf Lieferkosten keine USTBefreiung geben - Lieferung erst nach Zahlung aller Kosten).
    Dann fing das schlechte Service an:
    die Hotline ist in 80% der Fälle nicht erreichbar (Besetztzeichen) in weiteren 10 Prozent wartet man ewig in der Warteschleife (20+min) um dann hinausgeworfen zu werden, Reaktionszeit auf emails: 1-2 Tage, Rückrufe: "können wir leider nicht machen".
    Gut, jedenfalls zeigte man sich kulant, änderte die Lieferkosten wieder und teilte mir mit, dass 50% der Ware erst Mitte Mai verfügbar sein würden! Man führte am 27.04. eine Teillieferung durch, wo von 6 x 2 Leuchtmittel 2 nicht enthalten waren. Deshalb stornierte ich am 04.05. die nicht gelieferten Positionen aufgrund von Falschangaben auf der Website (Lieferzeit), bis heute habe ich keine korrekte Stornorechnung erhalten (08.05).

    Konklusio:
    Bestes Preisniveau bei vielen Dingen. Doch deshalb können sie sich keinen zweiten Mitarbeiter fürs Service leisten. Dort sitzt eine Dame, welche von 08-11 und von 16-18 Uhr mehr Mails bearbeiten muss als sie qualitativ kann und dazwischen durch ein dauernd leutendes Telefon gequält wird. Dementsprechend fällt dann die Erreichbarkeit und die Rückmeldungsqualität aus. Telefonisch kaum erreichbar und auf Anworten auf Mails muss man mind. 24 Stunden warten. Lieferzeiten auf der Website teils falsch.
  • User42661 am 27.04.2012, 17:49
    :*)
    Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles bestens, es wurden zwei MAICO Kleinraumlüfter geordert. Ein Lüfter konnte nicht eingebaut werden, und musste (noch verpackt mit Siegel) gegen einen anderen Typ getauscht werden - nach Ablauf der Rückgabefrist.
    Dennoch zeigte sich elektroradar absolut servicefreundlich und kulant- der Tausch war noch möglich.
    Fazit: Idealer, freundlicher, zu empfehlender Internet-Händler!
  • Elektro1977 am 26.04.2012, 07:41
    :*)
    Gute Ware zum guten Preis, schneller Versand. Paketverfolgungsdaten wurden korrekt übermittelt. Keine Probleme. Gern wieder. Empfehlenswerter Händler.



  • scottish am 07.03.2012, 10:29
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Ich hatte 3 Leuchtstofflampen in Ringform von Osram bestellt. Da auf diesem Gebiet viele Plagiate im Umlauf sind, hatte ich anfangs Bedenken, da Elektroradar auf der Website nicht ausdrücklich darauf hinwies, daß es sich um Originale handele. Die Lieferung kam blitzschnell und es waren selbstverständlich Originale. Jetzt weiß ich, daß die Firma Elektoradar es nicht nötig hat, mit Selbstverständlichkeiten Werbung zu machen. Ich wurde in jeder Hinsicht voll zufriedengestellt.
  • Ammer am 11.02.2012, 12:31
    :-)

    Sehr gut, gern wieder

    Gesamtnote: 1,38
    Der Service ist sehr freundlich, bestehende Probleme konnten umgehend gelöst werden. Die Versandkosten sind mit 7,99 € eher hoch, Bei Bezahlung mit Paypal sind zusätzlich 1% des Kaufpreises fällig. Die Versandabwicklung ist schnell, DPD als Transportdienstleister läßt sich Zeit.
  • killerbees19 am 08.02.2012, 15:27
    :*)

    Perfekt. Punkt.

    Gesamtnote: 1,25
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Die Kurzfassung: Bestellung einer größeren Menge Leuchtmittel. Vor Bestellung Kontaktaufnahme, ob auch wirklich alles in dieser Stückzahl lagernd ist und wie es mit dem Versand aussieht. Die Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Bezahlung mittels PayPal und Vorauskasse (beides bereits getestet) problemlos möglich, das Paket wurde (bei Bezahlung über PayPal) sofort verschickt, die Tracking Daten bekam man ebenfalls sofort per Mail. Zwei Tage später kam alles in Österreich an. Ein guter Händler, sehr empfehlenswert. Mehr gibt es da nicht zu sagen :)
  • akanto am 11.12.2011, 13:40
    :*)

    einfach gut

    Gesamtnote: 1
    Die Lieferung kam schnell, Die Sendung war auch gut zu verfolgen, ich ibn über jeden chritt genau informiert worden. Die Ware war wie beschrieben, zudem beeindruckte noch der günstiger Preis; Diese Firma kann ich nur empfehlen.
  • aardbeivlinder am 02.06.2011, 16:53
    :*)
    Perfekter Ablauf, gut verpackt, prompt geliefert - gerne immer wieder
    Die Ware entsprach den Erwartungen, elektroradar.de erfüllte alle Anforderungen an einen Webshop.


  • MASTERSTEVE am 31.05.2011, 22:49
    :-|
    Hallo!
    Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
    Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.
  • MASTERSTEVE am 31.05.2011, 22:49
    :-|
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Hallo!
    Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
    Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.
  • h.neugebauer am 22.05.2011, 21:59
    :*)

    Gira-Elektromaterial

    Gesamtnote: 1,23
    Habe mich nach längerer Suche und Preisvergleiche für elektroradar
    entschieden. Ich bin damit sehr zufrieden und habe bereits 2x bestellt.
    Die Navigation könnte besser sein, aber alles ist gut beschrieben und
    der Bestellvorgang ist leicht bedienbar und übersichtlich gestaltet.
    Die Ware war gut verpackt und jeweils nach 5-6Tagen eingetroffen.
    Sehr zu empfehlender Händler, werde bei Bedarf dort wieder bestellen!
  • SusiK am 19.05.2011, 19:29
    :*)
    alles super abgelaufen, es gibt nichts zu bemängeln;trotz des Risikos
    der Vorkasse wurde ich nicht enttäuscht, kann ich nur weiter empfehlen
  • janeway1 am 14.05.2011, 18:41
    :-)

    Schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,37
    Alles war sehr schnell und ohne Probleme. Meine Senseo kam gut verpackt und der Preis war sehr gut. Paket verfolgen hat auch geklappt.


  • assailant am 22.04.2011, 13:41
    :-)
    Die Preise der von mir bestellten Leuchtmittel waren fast immer die günstigsten von allen Online-Händlern und auch die Auswahl ist riesig. Allerdings erleichtert der Shop nicht gerade, da man jedesmal bis zur Produktseite navigieren muss, um wichtige Produktdetails herauszufinden wie Leistung, Sockel usw. Davor sind die Produkte nur nach Hersteller und dann nach den meist der Phantasie entsprungenen Produktnamen geordnet, hier muss dringend nachgebessert werden.
    Der Versand erfolgte rasch und perfekt verpackt.
  • oracess am 22.04.2011, 07:08
    :-{

    Ware nicht auf Lager

    Gesamtnote: 3,40
    Ware offensichtlich nicht wie angegeben auf Lager. Nach Anfrage warum nicht geliefert wird: "Lesen Sie die AGB's" Dort steht Lieferung innerhalb von 2-6 Tagen, wobei nach 6 Tagen auch nicht geliefert wird und ich nicht verstehe warum, wenn mit Paypal bezahlt und Gebühr für Zahlung eingehoben wurde, 6 Tage für Lieferung benötigt werden und schlussendlich auch nicht ausreichen. Habe mir teuren Ersatz in Österreich besorgen müssen, bestehe aber weiterhin auf Lieferung. So eine Vorgangsweise ist nicht gerade kundenfreundlich, aber offenbar ist "Elektroradar" anders und ich werde die Abwicklung an Paypal weiterleiten.
  • j knopf am 13.04.2011, 10:56
    :-)

    Sehr guter Shop

    Gesamtnote: 2
    Sehr zufrieden über die Abwicklung, das Angebot und die Darstellung im WEB. Die Lieferung und die Verpackung waren einwandfrei. Es gibt keinerlei Grund zur Klage.
  • Sommer68 am 10.04.2011, 21:12
    :*)

    Ich habe fast meine komplette Elektroinstallation hier gekauft. Diese ist hier wesentlich preiswerter als bei einem Großhändler.
    Weiterhin sehr zuverlässige und schnelle Lieferung.
    Kann ich nur weiter empfehlen.
  • iw_predator am 31.03.2011, 12:14
    :*)

    // 1 A++

    Gesamtnote: 1
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Bestellung einer großen Menge von Elektro-Komponenten. Persönlicher Kontakt sehr nett, individuelles Angebot wurde verfasst. Sehr schnelle und korrekte Lieferung.
  • anne78 am 29.03.2011, 08:51
    :*)

    prima Elektroshop

    Gesamtnote: 1,24
    Versandkosten sind leider etwas hoch, dafür ist die Ware preiswert. Versand sehr schnell, sehr gute Verpackung, ausführliche und umfassende Produktinformationen.
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