ÖsterreichEU (aktiv)DeutschlandGeizhals (EU) » Händlerbewertung: mylemon.at

Händlerbewertung für mylemon.at

:*)
  • Gesamtnote1,22 (4.78/5)
  • erfahrene User1,22

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 6049 Mal bewertet
(3493 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,29
Navigation, Produktauswahl:-) 1,33
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1,26
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,46
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,17
Preisniveau:*) 1,22
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,30
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,37
Geschäftsbedingungen:*) 1,26
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,20
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,18
Bestellvorgang:*) 1,07
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,19
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,12
Lieferzeit:-) 1,36
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,16
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,16

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir sind stets bemüht Ihre Anliegen möglichst rasch zu bearbeiten.
Sollte etwas dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden,
steht Ihnen gerne unser Kundenservice (kundenservice@mylemon.at) zur Verfügung.

Ihr mylemon Team

Händler bewerten!

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 158 vor »
  • Accidic am 30.10.2014, 07:57
    :*)
    Preischeck via Geizhals, Donnerstag Nachmittag bei MyLemon bestellt, Montag wurde geliefert. Ware im ausgezeichneten Zustand. Bestelle immer wieder gerne bei diesem Shop.
  • loewe am 29.10.2014, 22:56
    :*)

    sehr gut!

    Gesamtnote: 1
    bin via geizhals zu mylemon gekommen. alles hat gepaßt. werde mxlemon weiteremphelen. bis zum nächsten handy.
  • Gamer56 am 29.10.2014, 14:56
    X-P
    Bestellte am Freitag eine Grafikkarte,Festplatte,Netzteil,laut Shop 24-72 lagernd 4.Tage sind vergangen kein Paket bekommen werde hier sicher nichts mehr bestellen!!!!!!!
  • Sam_Richard am 29.10.2014, 09:52
    :-)
    Hab dort einen kompletten PC bestellt, den ich dann bei mir zusammengebaut habe.
    Die Lieferung ging Post Typisch OK, Auslieferung von MyLemon war sehr gut.

    Bei der Verpackung der 35kg Pakets hätte ich mir ein bisschen besser vorgestellt, da einige Verpackungen ein wenig eingedrückt waren.
    zb. Intel CPU mit Kühler Packung war teilweise eingerissen.
    Aber die Komponenten Funktionieren alle perfekt.

    Was sich noch herausstellen muss ist wie der RMA Service ist, wenn mal was Kaputt gehen sollte, was ich nicht hoffe :)
  • Pentium789 am 29.10.2014, 09:39
    :*)
    Wie immer sehr zufrieden mit mylemon, gibt keinen besseren Online Shop, gerne wieder. Bestellt wurden alle Komponenten für einen Computer (Mainboard, CPU, RAM, SSD Netzteil usw.)

    IMMER wieder eine Freude bei euch zu bestellen.

    DANKE
  • HKarner am 28.10.2014, 21:23
    :-)
    Am 29.9. wurde ein Canon Pixma MG 7550 Drucker bestellt. Am 1.10. wird die Ware lt. Mail versendet und am 2.10. superschnell zugestellt.

    Der Drucker lässt sich aber nach wiederholtem Versuch nicht einrichten. Am nächsten Tag empfiehlt mir tel. eine freundliche Dame von mylemon, den Drucker zurückzusenden und man bekommt dann ein bis zwei Tage eine Rückmeldung per Mail. Per Mail bitte ich noch um raschen Austausch und sende den Drucker gleich am nächsten Tag zurück.
    Jetzt dauert es aber eine ganze Woche, bis die Reklamation bearbeitet wird.
    Am 13. 10. bekomme ich nur tel. die Auskunft, das Bearbeitet wird und ich per Mail informiert werde. Jetzt sind bereits eineinhalb Wochen vergangen und
    ich bin noch immer ohne Drucker.
    Drei meiner Mail's an verschiedene Adressen werden nicht beantwortet.
    Als ich am 14.10. um Rücksendung des Rechnungsbetrages ersuche, wird ein neuer Drucker am 27.10. geliefert.
    Diese Vorgangsweise finde ich nicht korrekt. Was nützt hier das dazu bestellte rundum Sorglospaket. Das ist reine Makulatur.

    Ein positiver Gesamteindruck ist nutzlos, wenn der Punkt Kundenservice nicht passt und man fast vier Wochen auf Austausch warten muss.

    Ich sehe bei mylemon keine bemühte Qualität im Kundenservice.
    Bei anderen Anbietern wird eine defekte Ware sofort innerhalb einer Woche nach Rücksendung formlos ausgetauscht.
    Ich habe das erstmals bei mylemon bestellt und werde mir das beim nächsten Mal gut überlegen.


  • Dobringer am 27.10.2014, 18:05
    :*)

    flink und korrekt

    Gesamtnote: 1,23
    Produktauswahl ist gut. Vergleichsmöglichkeit bei Produkten der gleichen Art wäre ideal. Lieferung erfolgt prompt und pünktlich. Die Benachrichtigung über Bestellungsannahme und über den Versand ist vorbildlich.
  • malariaviruz am 27.10.2014, 13:00
    :*)

    Schnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,17
    Günstig war die Bezahlmethode "Überweisung", allerdings mit längerer Wartezeit verbunden. Vielleicht gibt es irgendwann die Möglichkeit, dass Bestandskunden, die bereits mehrfach bestellt und anstandslos bezahlt haben, den Artikel auf Rechnung erhalten. Es soll auch anständige Kunden geben denen vertraut werden kann.
    Ansonsten ein guter und günstiger Online-Shop! Gerne wieder.
  • misterbowl am 27.10.2014, 09:21
    :*)
    Alles super,die Auswahl, die Abwicklung, nach Anfrage sofortige Rückantwort, leider Gerät defekt, nur wenn man in Österreich verkauft sollte schon eine deutsche Kurzanleitung beigefügt sein. Nicht jeder Österreicher kann Polnisch!!!!
  • Pentium789 am 26.10.2014, 13:09
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    schon über 100 Bestellungen von mylemon und ich kann nur sagen, der Shop ist zu 100% zu empfehlen. Noch nie Probleme gehabt und die Abwicklung ist perfekt.

    Immer wieder gerne!!!
  • beerchen am 22.10.2014, 07:57
    :-)

    Wieder mal alles ok.

    Gesamtnote: 1,73
    Bestellung und Abwicklung tiptop. Die Verpackung war etwas naja... Wusste auch nicht, dass ich das MoBo als "bulk" gekauft habe....
  • mohnnudl am 21.10.2014, 08:41
    :-)

    Wie immer zufrieden

    Gesamtnote: 1,40
    Hat wie immer alles super geklappt! Das einzige Manko für mich als Firmenkunde ist das man nicht auf Rechnung kaufen kann...
  • fionara am 17.10.2014, 09:39
    :*)
    Super Preis-Leistungs-Verhältnis, rasche Lieferung, Ware TOP!, günstiger Versand - keine Wünsche mehr offen :-)
  • ts001 am 16.10.2014, 12:55
    :*)
    Wusste, welches Telefon ich wollte; hatte keine Probleme, es auf der Website zu finden. Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern (ua stationärer Handel) nennenswert günstiger (ca. 17% inkl. aller Gebühren). Problemlose Abwicklung, rasche Verständgung und Lieferung (man könnte für noch schnelleren Postweg extra zahlen, aber ich bin nicht sicher, ob das etwas gebracht hätte und auf 1-2 Tage kommt es mir nicht an).

    Zahlung mit Kreditkarte kostet zwar etwas extra, aber dafür war der Preis niedriger als anderswo (siehe oben).

    Günstigere Konditionen eventuell deshalb weil das koreanische Telefon (LG) aus einer Tranche für Polen stammt (?). Kurzanleitung war auf polnisch und englisch.
    Ist aber egal, denn das Produkt "spricht" natürlich deutsch und ist made in Korea. Längere Bedienungsanleitungen kann man sich sowieso in jeder Sprache downloaden und werden.
    Würde wieder dort bestellen.
  • raje13579 am 15.10.2014, 16:01
    :*)

    schnell und korrekt

    Gesamtnote: 1,20
    Bestellvorgang ist einfach. Schnellservice mit ÜW-Bestätigung beschleunigt den Vorgang. Preise sind gut. Versandverfolgung klappt gut. Zustellung klappt gut. Ware entspricht der Bestellung und ist guut verpackt und geschützt.
  • Krieke am 15.10.2014, 14:44
    :*)

    Gerne wieder!

    Gesamtnote: 1,04
    Habe bis jetzt schon einige Bestellungen bei Mylemon abgegeben.
    Bis jetzt jedes mal eine sehr schnelle Bearbeitung und sehr schneller Versand! Bin sehr zufrieden damit da bestellt man doch sehr gerne wieder!
  • kurt1959 am 15.10.2014, 10:08
    :-)
    Bestellung lautete auf LogiLink Dual Monitor/Printer Stand.
    Durchführung, Lieferung, Preis waren wie immer in Ordnung.
    Hatte noch keine negativen Erfahrungen mit MyLemon.
    Absolut weiter zu empfehlen.
  • mad_tda am 14.10.2014, 19:22
    :*)
    Die bestellten Computer Komponenten (Mainboard, Speicher, CPU, Gehäuse, ...) waren trotz Lagerstatus "kurzfristig" innerhalb weniger Tage geliefert. Aussenverpackung war mit Füllmaterial aufgefüllt und machte einen stabilen Eindruck. Kann Mylemon nur empfehlen (war auch schon mein dritter Einkauf bei MyLemon)
    LG
    Dieter
  • AIT am 14.10.2014, 14:46
    :*)

    zufriedenstellend

    Gesamtnote: 1,23
    hatte dringend eine größe Anzahl von Mobiltelefonen zu bestellen, und habe an einem Tag bei mehreren Geizhals-Anbietern "zusammengekauft" was verfügbar war, da die Geräte im normalen Vertrieb nicht mehr verfügbar waren. MyLemon war der einzige Lieferant, dessen Lieferung rechtzeitig eingetroffen ist.
  • Gerry Kofi @FB am 13.10.2014, 17:59
    :-)
    mei der zahlungs abwiklung mit der kreditkarte muss noch bearbeitet werden und manche beschreibungen und fotos könnten besser sein ich bestell nicht gern die katze im sack
  • christa220 am 13.10.2014, 07:49
    :*)

    Thumbs up!

    Gesamtnote: 1,22
    Superschnelle Lieferung, obwohl Benachrichtigung erfolgte, dass Artikel erst bestellt werden muss. Von Bestellung bis Lieferung weniger als 1 Woche mit Wochenende dazwischen.
  • Vajz am 13.10.2014, 07:09
    :*)

    Beispielhaft

    Gesamtnote: 1
    Kauf: Gainward GTX 970

    Beim Kauf hat von vorne bis hinten alles gestimmt. Gut aufbereitete und navigierbare Seite, Freie Lieferung bzw. nur €2 Aufpreis für Premium Post.

    Sofortige Bestellbestätigungsmail, mit der Option eine Vorkassa-Beleg schicken zu können für eine schnellere Bearbeitung. Meine Lieferung wurde gleich am folgenden Tag versandt.
    TrackingID und voraussichtliche Lieferzeit gehört mittlerweile seit Amazon&Co zum guten Ton, aber immer noch nicht selbstverständlich.

    Da es ein neues Produkt ist, wird es niemanden wundern dass alles damit in Ordnung war.

    Werd gern wieder bei mylemon einkaufen.
  • SUperpete am 09.10.2014, 18:10
    :-)
    Ich habe einen Monitor der Marke AOC gekauft, welcher auch nach einer moderaten Lieferzeit bei mir einging. Die Abwicklung des Kaufes wie der Preis war sehr in Ordnung.
    Leider war der Monitor defekt, (sehr viele Pixelfehler) wo vermutlich der Lieferant nichts dafür kann.
    Ich habe gleich mit einer netten dame telefoniert, welche mir riet unter Angabe des Umstandes dass ich eine Sorglos versicherung habe den Monitor zurückzusenden und dass dieser Fall sogleich bearbeitet wird.
    Wurde auch drei Tage nach versenden gemacht, was immer noch sehr in Ordnung ist.
    Dann habe ich eine Mail mit Inhalt dass der Fehler nicht reproduzierbar ist und
    der Austausch trotz Sorglospaket nicht möglich ist.
    Nach dieser Mail wurde ich etwas stinkig und rief an.
    Der Herr teilte mir mit, sich den Monitor gleich nochmal anzuschauen und sich bei mir zu melden.
    Zwei Tage später rief ich nochmal an um nachzuhaken, der Herr sagte er melde sich heute noch, was natürlich nicht geschah...
    Gestern, ein-einhalb Wochen nach dem einsenden bekomme ich endlich die freigabe für einen neuen Monitor welchen ich hoffentlich nächste Woche bekomme, da er noch immer nicht versendet wurde.

    Ich würde mich von MyLemon wünschen, dass sich diese Wartezeiten bei fehlerhafter Neuware reduzieren und die Fehlerberichte (hatte den Zettel auf dem PC ausgefüllt damit das ganze auch leserlich ist) genauer gelesen werden.
    Ich hätte mir ein dreimaliges Nachrufen und die 2. Lieferzeit von mehr als Zwei Wochen (habs noch nicht, mit Montag sinds zwei Wochen) erspart.

    Meinen "gerade noch positiven" Gesamteindruck begründe ich mit dem Umstand, dass ich eigentlich ein langjähriger Kunde von MyLemon bin und solche Probleme noch nicht hatte.
  • eXtreme70 am 09.10.2014, 10:29
    :*)
    Hallo,
    hab mir ein Galaxy Core LTE bestellt. Durch die Banküberweisung und zusätzlichem Nachschicken der Überweisungbestätigung konnte die Bestellung sofort und nicht erst nach Zahlungseingang abgewickelt werden. (das reduzierte die Wartezeit um ca. 2 Tage) Lieferzeit auf HP 24-72 Stunden vom Lieferanten. Bekam dann wirklich tags darauf die Bestätigung, dass das Packet bereits zu mir unterwegs ist. :-) Mittels Trackingnummer, die noch am selben Tag wie der Versand übermittelt wurde, konnte die Sendung auch wunderbar nachverfolgt werden. Paket kam bereits am 3-ten Werktag nach Bestellung bei mir an. Am Telefon selbst gibt es auch nichts auszusetzen,Ždaher ebenfalls einwandfrei.
    MfG
    eXtreme70
  • Iberogast am 07.10.2014, 22:42
    :*)
    Lieferung, Zahlung und Versand funktionierten enwandfrei. Kann man nur weiterempfehlen. Würde jederzeit wieder bei mylemon bestellen, kann mich über nichts beschweren.
  • schnipper^^ am 06.10.2014, 23:30
    :-)

    Passt

    Gesamtnote: 1,53
    Lieferung war immer vollständig und ordentlich verpackt, wünschenswert wäre eine schnellere Abwicklung des Versands (Dauer zwischen Bestellung und Versand ist relativ hoch, sowohl bei KK als auch Überweisung)
    Preis ist/war bei mir immer Top!
  • Amnesie am 02.10.2014, 23:14
    :-)
    Ich habe nun einige Male etwas bei MyLemon bestellt und bin vollends zufrieden.
    Die Auswahl ist groß und die Preise sind klein.

    Es war alles zufriedenstellend verpackt, nicht grandios aber ausreichend.

    Ich muss gestehen, ich bin kein leichter Kunde :D
    Ich hatte nach 25 Tagen ein Netzteil zurückgeben, mir ein anderes geordet, dann festgestellt dass ich doch wieder das Netzteil dass ich zurückgeschickt hatte besser finde und das andere zurückgegeben welches ich mir stattdessen bestellt habe.
    Der Support war super nett und flott, auf jeden Fall großes Lob diesbezüglich.

    Einziges Manko, da einige Artikel nur im Außenlager verfügbar sind kann es sein dass die Lieferung 1-3 Tage länger dauert als in Läden die alles sofort versandfertig haben, allerdings halb so schlimm.

    Da ''Post Paket Premium'' nur einen Aufpreis von 2 Taler ausmacht ist das meine Empfehlung, die Lieferung dauert dann in der Regel wenige Tage.

    Einige Artikel sind sogar komplett versandkostenfrei, eindeutiger ''Daumen nach oben'' dafür. Soweit ich weiß sind größere Bestellungen ebenfalls versandkostenfrei, bin mir aber nicht mehr sicher.

    Wenn PayPal integriert werden könnte würde ich das ebenfalls sehr begrüßen ;)

    Abschliessend kann ich nur sagen, klasse Laden, wäre meine Empfehlung für Hardware in Österreich.
  • GüMa am 02.10.2014, 10:17
    :*)
    Gerät funktioniert einwandfrei. Verpackung war bei Lieferung in Ordnung. Werde Ihre Firma gerne wieder bemühen.
    Vielen Dank!
  • Sackpower am 01.10.2014, 09:18
    :*)
    Ich kaufe regelmäßig im Internet ein und habe im Laufe der Zeit meine guten und schlechten Erfahrungen mit diversen Online-Händlern gemacht. Eines kann ich daher reinen Gewissens und mit Bestimmtheit behaupten: mylemon ist absolute Spitze und in punkto Produktqualität, Kundenfreundlichkeit und Preisgestaltung nicht zu übertreffen. Ich danke dem mylemon-Team für das tolle Service und kann diesen Shop jedermann wärmstens empfehlen.
  • anton0211 am 30.09.2014, 20:00
    :*)
    Prompte Abwicklung und gut nachverfolgbare Lieferung, wurde laufend via Mail über den Stand informiert. Produkt original verpackt und perfekt mit Luftpolstern zum Schutze angekommen und steht seither im einsatzbereit.
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