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Dieser Händler wurde bisher 4 Mal bewertet (3 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :-) (Note: 1,89 oder 4.11/5)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::-) (Note: 2)
Sortiment, Verfügbarkeit::-| (Note: 2,67)
Produktinformation, Aufbereitung::-) (Note: 1,50)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::-) (Note: 2)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::-) (Note: 2)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::-) (Note: 1,50)
Website-Performance/Ladezeiten::-) (Note: 1,50)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::-| (Note: 3)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::-| (Note: 2,50)
Lieferzeit::-{ (Note: 3,67)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


Kommentare zu den Bewertungen (wichtiger Hinweis):

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3) "!!!Vorsicht!!!"

Vorsicht KIDOH bietet Waren an, die nicht im Lagerbestand sind um die ganze Sache dann auszusitzen. Selbst bei Anruf und Nachbestellung wird nicht ragiert!!!
Am besten Finger weg!

loopetzi  am 12.12.2012, 10:46

2) "Paketlieferung "

Ich warte seit einer Woche trotz Auslieferungsbestätigung auf mein Paket.
Nachforschung ist noch nicht abgeschlossen,
möglicherweise liegt es auch am Versanddienst,
aber das lässt sich für mich nicht nachvollziehen,
da dieser erst gar keine Lieferung angenommen zu haben meint.

NuzzleTOO  am 17.10.2012, 08:24

1) "Schnell geliefert, super Service, nachträglich noch in Weihnachtsaktion aufgenommen"

Wir haben das erste mal ALLE Kinder-Weihnachtsgeschenke über das Internet bestellt.
Früher war es stressig (meist kurz vor knapp in Spielwarenladen). Aber mit Kidoh.de war es 1. sehr angenehm und 2. sehr günstig.

Es gibt eigentlich gar nichts negatives. Etwas störend ist, das bei der Produktauflistung immer nur 10 Artikel/Seite angezeigt werden und man oft blättern muss. Bei 20 Artikel/Kategorie kein Problem, aber z.B. "Zubehör Computer" hat 528 Artikel was 52 mal blättern bedeutet. Vielleicht kann kidoh.de da noch was anpassen. Dies nicht als Kritik ansehen sondern eher als Verbesserungsvorschlag ;-)

Neben Top Angebot, Preisen und Geschwindigkeit war ich auch vom Service sehr beeindruckt. ca. 6 Stunden nach meiner Bestellung startete die Weihnachtsaktion (Bestellung ohne Versandkosten). Nach einer kurzen Anfrage wurde diese für meine Bestellung nachträglich aktiviert (obwohl 1. die Ware bereits verschickt und 2. diese bereits bezahlt war).

Fazit : such eure Geschenke erstmal bei kidoh (und danach, falls überhaupt noch notwendig, woanders ;-) ).

cschleg  am 03.11.2009, 11:05

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