ÖsterreichEU (aktiv)DeutschlandGeizhals (EU) » Händlerbewertung: Amailo.at

Händlerbewertung für Amailo.at

:-)
  • Gesamtnote1,43 (4.57/5)
  • erfahrene User1,70

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 454 Mal bewertet
(322 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,36
Navigation, Produktauswahl:*) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,39
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,32
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,36
Preisniveau:*) 1,22
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,68
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,32
Geschäftsbedingungen:-) 1,40
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,23
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,47
Bestellvorgang:*) 1,25
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,32
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,44
Lieferzeit:-) 1,70
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:-) 1,33
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,81

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

selbstverständlich ist Ihre Zufriedenheit unser wichtigstes Anliegen. Unsere Mitarbeiter sind daher täglich für Sie im Einsatz und stets bemüht, Ihre Aufträge schnell und korrekt zu erfüllen.

Sollte es dennoch mal Anlass zu Kritik oder Reklamation geben, so steht Ihnen unser Service-Team für Kundenzufriedenheit und Reklamationen gerne unter kundenbetreuung@amailo.at oder telefonisch (0820 / 98 98 11) zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Möglichkeit nutzen würden, da sich die meisten Probleme in einem persönlichen Gespräch schnell und unkompliziert lösen lassen.

Ihr Amailo.at Team

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Kommentare zu den Bewertungen

1 2 3 4 12 vor »
  • tbecho am 13.09.2014, 11:32
    :*)

    Top Preis

    Gesamtnote: 1
    Kaffeemaschine Russel Hobbs 20060-56 Allure Grind & Brew, mit integriertem Mahlwerk ist echt super noch dazu dieser Preis.
    1,5 Liter Kaffee frisch gemahlen oder Pulver mit Vorprogrammierung.
    Schnelle promte Lieferung.
  • hcsdesign am 31.08.2014, 10:54
    :*)
    Der mir bis dato unbekannte Händler war eine äußerst positive Überraschung: bestes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfaches, problemloses Bestellen und superschnelle, komplette Lieferung. So soll Einkaufen im Netz sein!
  • Johnny_S am 25.08.2014, 22:36
    :-)
    Sehr schöne Uhr. Genau wie ich es mir aus den Bildern vorgestellt hatte. Besser ich gebe hier knapp 150 Euro, anstatt woanders 200€ und mehr. Muss nur noch verkleinern lassen, ansonsten vollkommen zufrieden.

    Bestellung lief problemlos ab, schade nur das außer bei Vorkasse-Zahlung immer etwas an zusätzlichen Gebühren anfallen.
    Und Versand etwas teurer als ich es sonst gewohnt bin (6,95€), aber deswegen wurde die Uhr sehr großzügig und sicher verpackt.

  • chri1980 am 01.08.2014, 10:27
    :-)

    Verpackung mangelhaft

    Gesamtnote: 1,89
    UP Einsätze (Schalter, Dosen etc) mit scharfkantigen Metallrahmen werden gemeinsam mit den Rahmen und Abdeckungen LOSE verpackt --> teilweise leichte Kratzspuren.

    Jedes Stück ist einzeln etikettiert. Der Kleber geht nur mühsam ab. Bei ca. 25 Sichtteilen bereits sehr nervig.
  • kangoo61 am 22.07.2014, 19:34
    :*)
    Habe bei diesem Onlineanbieter erstmals bestellt und bin äußerst zufrieden (Produkt, Versandkosten/-zeit und Preis-Leistungs-Verhältnis). Gerne wieder! Vielen Dank!
  • aignaaaa am 18.07.2014, 16:31
    :-{
    Ich finde es echt sch.... wenn im internet angegeben ist 2-3tage lieferzeit und man bekommt erst nach 2 tagen die bestätigung das die ware versandbereit ist ..... d.h. die ware liegt noch immer beim handler und wartet auf das abholen durch die post
    weiters habe ich versucht die sache zu beschleunigen mit der sofortüberweisung ..... aber keine chance bis auf das es geld gekostet hat brachte es garnichts!!!
    auch zeite sich die firma nicht bereit zu einer einigung oder rückerstattung von meinen extrakosten oder die nächste lieferung gratis ....... die hotline beantwortet nur einmal eine mail sollte es dann noch zu einer frage kommen gibt es keine antwort

    find ich echt scheiße !!!!

    danke für ihren einkauf !

    Christian
  • tubifex am 30.06.2014, 10:34
    :*)

    Super

    Gesamtnote: 1,09
    Mein Wunschgerät zum günstigsten Preis! Durch die niedrigen Versandkosten war auch der Transport kein Problem. Die Ware wurde prompt geliefert - genau wie versprochen.
  • schiller am 16.06.2014, 11:56
    :*)

    beste Abwicklung

    Gesamtnote: 1,05
    Das Produkt das ich kaufen wollte stimmte genau mit dem erhaltenen überein. Die Lieferung war pünktlich und bestens verpackt. Es gab keinerlei Probleme.
  • enzix am 09.06.2014, 10:51
    :*)

    1a

    Gesamtnote: 1
    100% wie man es sich wünscht …. perfektes service! …. versand per post problemlos und schnell ….. ware in einwandfreiem zustand angekommen :-)
  • dt_68 am 06.06.2014, 10:40
    :*)

    Alles Bestens !

    Gesamtnote: 1,20
    Bin mit Amailo sehr zufrieden und ich kann diesen Onlineshop nur jedem weiterempfehlen. Immer wieder gerne ! Nur weiter so!
  • Markus Mavec @FB am 04.06.2014, 13:11
    X-P

    Vorsicht!

    Gesamtnote: 5
    Kühlschrank bestellt, Spedition mit 2 Mann Zustellung an den Einsatzort gewählt (60 EUR teurer als normale Spedition!!!), Spedition wusste nichts davon und hat nur 1 Person entsendet. Verkäufer war nicht bereit die höheren Versandkosten für den nicht bereitgestellten Service zurückzuerstatten, Service-Hotline war zudem äußerst unhöflich. Fall liegt bereits beim Rechtsanwalt.
  • unlock am 03.06.2014, 12:26
    :-)

    Geschirrspüler

    Gesamtnote: 1,60
    Bestellung an einem Montag aufgegeben und Betrag online überwiesen.
    heute, also nach einer Woche ab Bestellung, mit Spedition (inkl. vorherigem Anruf) vor die Haustüre geliefert bekommen.
    (Lagerstand war "lagernd")

    Somit alles sehr gut abgelaufen inkl. autom. Statusemails über Zahlungseingang und Versand sowie Kommunikation mit der Spedition über Liefertermin.
  • Gimmix am 26.05.2014, 22:41
    :*)
    Nachdem das Produkt während der Lieferzeit günstiger wurde, war es kein Problem nur den niedrigeren Preis zu bezahlen.
  • woelfchen am 23.05.2014, 12:26
    :*)

    einwandfrei abgelaufen

    Gesamtnote: 1,30
    "lagernd" heißt bei Amailo halt meistens, dass der Zulieferer im EU-Ausland es lagernd hat - da dauert die Lieferung halt immer ein paar Tage (die man gerne wartet, wenn man so gute Preise bekommt).

    Das mit dem Aviso bei Lieferung klappt nicht ganz optimal, der Fahrer des Spediteurs ruft an, während er schon unterwegs ist.

    Ware aber einwandfrei verpackt und abgeliefert.
  • wildmage am 23.05.2014, 11:16
    :*)
    Der Anruf beim Service-Team (es ging um eine Auskunft zum Liefertermin, die ich persönlich klären wollte) schlug mit etwa 1 Euro in der Handy-Rechnung zu Buche (außerhalb des normalen Guthabens).

    Ansonsten alles Top! Obwohl die Lieferung nur bis Gehsteigkante vereinbart war, beförderte der Fahrer das große Gerät mit der Rodel in den 1. Stock.
  • Katharina Sailnberger @FB am 22.05.2014, 09:21
    :*)

    Ich war sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1,08
    Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung erfolgte rasch und problemlos. Auch eine Sendungsverfolgung ist möglich. Vor der Lieferung meines Geschirrspülers wurde ich angerufen und ein Liefertermin mit mir vereinbart. Die Lieferung selbst erfolgte bis an die Wohnungstür. Ich war mit dem Service also sehr zufrieden.
  • hazbic am 21.05.2014, 16:07
    :*)

    Top Händlers

    Gesamtnote: 1
    Bin sehr zufrieden mit dem ganze. Die Bestellung hab zurück geschickt, Am nächsten Tag war das Geld auf dem Konto.
    Vielen dank.
  • Runner199 am 21.04.2014, 10:43
    :*)
    Die Bestellung, die Bezahlung und der gesammte Liefervorgang funktionierte ausgezeichnet. Der Kontakt des Speditionsunternehmens erfolgte wie beim Kauf vorgemerkt nach spätestens 3 Tagen.
    Ich bin sehr zufrieden!!
  • User165856 am 13.04.2014, 11:18
    :-)

    Top Preise

    Gesamtnote: 1,75
    Das Paket war erst ein paar Tage nach der Versandbestätigung bei der Post.
    Dadurch war ich mit der Lieferzeit nich zufrieden.
  • mruck am 08.03.2014, 16:45
    X-P

    Nie wieder

    Gesamtnote: 4,67
    GESCHIRRSPÜLMASCHINE bestellt. So 12.1.14
    Angaben nach Bestellung: Lieferzeit sofort, ist auf Lager; 3-5 Werktage
    Versandbenachrichtigung: Mi 15.1.14
    Lieferung am Mo 20.1.14 am Vormittag

    Gottseidank war ich da um die Lieferung entgegen zu nehmen!
    Der Spediteur hatte nämlich eine WASCHMASCHINE für mich dabei!

    Annahme habe ich natürlich verweigert. Anruf beim "Service-Team", wo meine Spülmaschine ist. Zuerst Ratlosigkeit, dann "wir werden sie benachrichtigen". Nach dem ich bis Nachmittags um 4 keine Nachricht bekommen hatte, habe ich selber nochmal angerufen. Ehrlich, so was hatte ich noch nicht erlebt wie frech, unverschämt und arrogant diese "Dame" vom sogenannten "Service-Team" zu mir war. Sie nicht zuständig, Kollegin erst morgen wieder da. Keiner weiß wo meine Geschirrspülmaschine ist. Ich bekam den Eindruck, dass man froh sein muss, bei Amailo bestellen zu dürfen. Ich könne ja die Bestellung stornieren wenn mir die Vorgangsweise nicht passt. Habe ich sofort gemacht, denn nochmal Gottseidank hatte ich PER NACHNAME bestellt.
  • hhss am 08.02.2014, 11:18
    :-)

    Wäschetrockner Bosch

    Gesamtnote: 1,41
    Bestellung, Abwicklung problemlos, Vorkasse ist ein bisschen lästig.
    Terminvereinbarung über Zustellung durch den Spediteur - da gibt es naturgemäß ein bisschen hin und her telefonieren, aber ist bei Großgeräten halt nicht zu vermeiden. Lieferung tadellos. Gerne wieder.
  • han_608 am 28.12.2013, 11:38
    :-)

    eigentlich super

    Gesamtnote: 1,40
    alles war ok bis auf die Spedition den es wurde zwar eine tel.-nr. hinterlegt damit die Spedition die Lieferung ankündigt was nicht gemacht wurde!
    der Fahrer der Spedition war auch sehr nett!
    glücklicherweise war jemand anwesend und darum bin ich mit dem Service zufrieden!
  • Thomas Gstraunthaler @FB am 12.12.2013, 10:40
    :*)

    Kühlschrank

    Gesamtnote: 1,29
    Kühlschrank bestellt und gleich eine Bestätigungsmail erhalten das sich der zuständige Spediteur telefonisch mit mir in Verbindung setzt zwecks Auslieferungstermin...3 Tage später kam der Anruf..Kühlschrank geliefert! 1A Abwicklung, gerne wieder!
  • robertoli am 10.12.2013, 18:11
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Es war mein erster und sicher letzter Kauf bei Amalio. So eine schlechte Firma habe ich noch nie erlebt!
    Ich habe bis jetzt sehr oft online gekauft, und war fast immer ganz zufrieden, höchstens kam die Ware ein oder zwei Tage später als angenommen. Bei günstigen Preisen kann man sowas leicht verschmerzen (da lobe ich geizhals sehr gerne; denn durch geizhals habe ich wirklich viel gespart).
    So bestellte ich auch bei Amalio zwei Geräte (Gefrierschrank und Geschirrspüler). Dabei dachte ich, dass 2-Mann-Lieferung besser sei und bezahlte weitere 40 Euro darauf: Es steht immer noch irreführend, dass die Lieferung durch 2 Personen erfolgen würde: Mitnichten. Es wird von einem Mann geliefert und der Kunde hat 40 Euro verloren. Als ich das erfuhr, fragte ich nach: Erst sagte man am Telefon, dass es schlimm sei und wiedergutgemacht werden sollte, später schreibt man: Man habe zwar Verständnis für meinen Ärger, doch wiedergutmachen wird man nicht. Noch dazu hatte ich einen falschen Geschirrspüler bestellt, daher wollte ich umtauschen. Der Berater (Herr K....l) am Telefon, der die Wiedergutmachung bezüglich Versandkosten zuerst zugesagt hatte, stellte sich am Ende des Gespräches als sehr unhöflichen Gesprächspartner: Ich konnte das Telefon nicht so schnell auflegen, und hörte ich wie er, wahrscheinlich im Glauben, dass ich schon aufgelegt habe, schimpfte. Danach wollte ich natürlich nicht mehr umtauschen und nur den Geschirrspüler zurückgeben. Auch diesbezüglich kamen einige irreführende Mails von Amalio. Heute habe ich, 12 Tage nach der Rückabholung, mein Geld abzüglich der Rücksendekosten, bekommen und das Kapitel Amalio auf ewig geschlossen. Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen.
  • robertoli am 10.12.2013, 18:11
    X-P
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Es war mein erster und sicher letzter Kauf bei Amalio. So eine schlechte Firma habe ich noch nie erlebt!
    Ich habe bis jetzt sehr oft online gekauft, und war fast immer ganz zufrieden, höchstens kam die Ware ein oder zwei Tage später als angenommen. Bei günstigen Preisen kann man sowas leicht verschmerzen (da lobe ich geizhals sehr gerne; denn durch geizhals habe ich wirklich viel gespart).
    So bestellte ich auch bei Amalio zwei Geräte (Gefrierschrank und Geschirrspüler). Dabei dachte ich, dass 2-Mann-Lieferung besser sei und bezahlte weitere 40 Euro darauf: Es steht immer noch irreführend, dass die Lieferung durch 2 Personen erfolgen würde: Mitnichten. Es wird von einem Mann geliefert und der Kunde hat 40 Euro verloren. Als ich das erfuhr, fragte ich nach: Erst sagte man am Telefon, dass es schlimm sei und wiedergutgemacht werden sollte, später schreibt man: Man habe zwar Verständnis für meinen Ärger, doch wiedergutmachen wird man nicht. Noch dazu hatte ich einen falschen Geschirrspüler bestellt, daher wollte ich umtauschen. Der Berater (Herr K....l) am Telefon, der die Wiedergutmachung bezüglich Versandkosten zuerst zugesagt hatte, stellte sich am Ende des Gespräches als sehr unhöflichen Gesprächspartner: Ich konnte das Telefon nicht so schnell auflegen, und hörte ich wie er, wahrscheinlich im Glauben, dass ich schon aufgelegt habe, schimpfte. Danach wollte ich natürlich nicht mehr umtauschen und nur den Geschirrspüler zurückgeben. Auch diesbezüglich kamen einige irreführende Mails von Amalio. Heute habe ich, 12 Tage nach der Rückabholung, mein Geld abzüglich der Rücksendekosten, bekommen und das Kapitel Amalio auf ewig geschlossen. Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen.
  • HBo am 30.11.2013, 10:46
    :*)

    Sehr zufrieden.

    Gesamtnote: 1,10
    Alle Angaben auf der Website sind korrekt, Lieferzeit wie angegeben, prompte Lieferung, alles in Ordnung, habe erstmals bei Amailo gekauft, bin sehr zufrieden, werde wieder bei Amailo einkaufen.
  • Matscher am 29.11.2013, 13:13
    :-)
    Wie schon in der Überschrift steht, ist am Shop nix auszusetzen. Ware war ordentlich verpackt und kam pünktlich.

    Waschmaschine wäscht sauber und schleudert "akzeptabel". Ist halt eswas nasser als ich es von meiner alten "Waschminna" kannte. Die Lautstärkenetwicklung ist bei dem Preis vernachlässigbar und nebenbei auch ertragbar :-)
  • Paul79 am 24.11.2013, 17:00
    :*)

    alles ok

    Gesamtnote: 1
    Der Bestellvorgang war problemlos und der Wäschetrockner wurde in drei Tagen geliefert. Würde ohne Bedenken wieder dort bestellen.
  • manousek am 18.11.2013, 07:01
    :-)

    Wie gewünscht!

    Gesamtnote: 2
    Alles O.K. nur weiter so!
    Die Ware wurde nach Bezahlung (Vorkasse)in kurzer Zeit Ausgeliefert.
    Bezahlung auf Rechnung wäre wünschenswert.
  • koglerone am 09.11.2013, 12:13
    :*)
    Abwicklung:
    Am Freitag um 11.05.2012 13:30 bestellt
    (Versandfertig in: ca. 2-3 Werktage) ergo Versnd am Dinstag
    Am Montag 14.05.2012 14:52 Versendet !!! (= 1 Werktag ohne Samstag)
    Am Mittwoch 16.05.2012 Geliefert

    Was soll man da noch sagen, einfach top!

    Meinung:
    (Zur Ware kann man nicht viel sagen, sie war ordentlich verpackt und absolut unbeschädigt. Ich habe nur den Fehler gemacht am falschen Platz zu sparen, der ebenfalls bei Amailo.at im Sortiment befindliche Verbindungssatz mit ausziehbarer Ablage wäre unwesentlich teuerer, aber deutlich sinnvoller gewesen. Dafür kann aber Amailo.at nichts!
    Jetzt leben wir halt ohne Ablage)

    Sollte es bei Amailo.at wieder etwas geben was ich brauche, werde ich bei entsprechendem Preis nicht zögern dort zu kaufen!
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