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Letzte Aktualisierung: 20.06.2013, 11:51

RSS Händlerbewertung: diskontcomputer.com

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Dieser Händler wurde bisher 499 Mal bewertet (373 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1 oder 5.00/5)

Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,80)

Die Gesamtbewertung im Detail:

Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop

Navigation, Produktauswahl::*) (Note: 1)
Sortiment, Verfügbarkeit::*) (Note: 1)
Produktinformation, Aufbereitung::*) (Note: 1)
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)::*) (Note: 1)
Preisniveau::*) (Note: 1)
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit::*) (Note: 1)
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)::*) (Note: 1)
Geschäftsbedingungen::*) (Note: 1)
Website-Performance/Ladezeiten::*) (Note: 1)

Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung

Bestellvorgang::*) (Note: 1)
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)::*) (Note: 1)
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung::*) (Note: 1)
Lieferzeit::*) (Note: 1)
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang::*) (Note: 1)
Kundenservice während/nach der Lieferung::*) (Note: 1)


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406) " *****Ein Shop mit unbeschreiblichem Kundenservice!!!"

Habe für meinen HB-Monitor ein Ersatznetzteil benötigt. Ein Anruf bei der Firma genügte und ich konnte mir eine halbe Stunde später ein passendes kostengünstiges Netzteil abholen. Ein großes Dankeschön an den überaus freundlichen, engagierten, kundenorientierten Mitarbeiter!!! Jederzeit wieder!

kangoo61  am 30.07.2012, 20:47

405) "Top Onlineshop!"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

War aufgrund der (älteren) Rezensionen vor dem Kauf etwas verunsichert ...kann jedoch nach der raschen und problemlosen Kaufabwicklung diesen Onlineshop nur weiterempfehlen!!! Alle Angaben betreffend Produkt (HP-Monitor 2301), Abholung usw. waren korrekt, zudem ein äußerst freundliches Kundenservice. Werde bei Bedarf gerne wieder bei DC einkaufen!

kangoo61  am 11.03.2012, 19:52

404) "Reibungslose Retourenabwicklung"

Hatte Probleme mit einem defekt eintreffenden Teil. Bin telefonisch leider auf einer Mailbox gelandet, aber Rückruf erfolgte prompt! Versandvorbereitung wurde direkt angestoßen und Austauschgerät ist offenbar sofort in den Versand gegangen, nachdem das defekte dort eingetroffen ist. Immer gerne wieder!

Rapefruit  am 24.02.2012, 21:51

403) "kompetent, freundlich und sehr korrekt"

Bei Kauf eines Notebooks wollte ich auch gleich den Hauptspeicher aufstocken. Eine diesbezügliche Anfrage wurde prompt beantwortet und ein Anbot gesandt. Gemäß Angabe auf der Herstellerseite waren 2 Module zu tauschen, die auch in Rechnung gestellt wurde.
Als sich dann beim Einbau herausstellte, dass doch nur ein Modul ergängt werden muss kam promt eine Mail, dass der Differenzbetrag vergütet wird.
So korrekt sollten alle Händler sein.
So gewinnt man Kunden, die auch wieder kommen!

roma-58  am 22.12.2011, 08:36

402) "HP Notebook"

Freundliche Beratung!!
Abholung beim shop, top preis!! Gefällt mir!!!
Ich kauf immerwieder gerne bei DC

Michael Aichberger @FB  am 19.11.2011, 22:46

401) "Bestellung und Lieferung problemlos"

Per Vorkasse bezahlt.
Die bestellte PC-Karte kam nach vier Tagen gut verpackt und intakt an.
Auch die niedrigen Versandkosten von 3 Euro sind lobenswert.

DiskontComputer.com ist empfehlenswert.

Hujo5  am 16.09.2011, 13:15

400) "Toll - Enfach Spitze"

Ich kann nur sagen - Super Shop !!!
Superschnelle Lieferung meines Samsung Notebooks. Dann hatte es leider einen Defekt (Display sehr dunkel).Ich bekam innerhalb 4 Tagen ein neues Notebook nach Hause geliefert. Sehr Vorbildhafte Abwicklung !!!

Da_Steff  am 21.07.2011, 13:36

399) "Immer wieder empfehlenswert"

Habe gerade wieder mehrere Teile bei DC bestellt. Schnelle Lieferung ist meistens garantiert bzw. auch konkrete Info wann die Ware kommt.
Preislich incl. Versand oft mit unter den günstigsten Anbietern.
Rückgabe und Abwicklung von Garantiefällen problemlos.

assasin  am 27.06.2011, 11:50

398) "Preis TOP, Lieferzeit anders als im Shop angegeben."

Habe am Montag ein Notebook bestellt mit sofortiger Verfügbarkeit und angegebener Lieferzeit 2 Werktage später.
Am darauffolgenden Montag wurde ich telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt, dass es derzeit Lieferschwierigkeiten mit dem gewünschten Modell gibt, aber mein Paket mit heutigem Datum in Versand gelangt sei.

Das Notebook kam dann auch bereits am Dienstag an.

Der Eindruck von der Firma allgemein ist äusserst Positiv, auch die telefonische Mitteilung hat mir gut gefallen, kam jedoch m.E. fast eine Woche zu spät. Alles in allem sind das aber Lieferzeiten mit denen ich trotzdem leben kann.

polytrauma_at  am 22.06.2011, 08:23

397) "Bestellung einiger spezieller Komponten"

Es wurden mehrere Sachen via diskontcomputer Spezialshop für einen bestimmten Hersteller bestellt.

Die Aufbereitung der Informationen sind sehr gut. Der Lagerstand war korrekt. Es wurde sogar leicht früher versendet. Hierzu wurden wir sogar vom Händler kurz per Telefon informiert.

Die Lieferung selbst dauerte zwei Tage - liegt wohl aber eher am Transportunternehmen. Die Verpackung war ordentlich und sauber.

Andyt8  am 16.06.2011, 14:11

396) "Alle Angaben korrekt - Alle Termine korrekt - Preis in Ordnung"

Eigentlich wurde nur eine Kleinigkeit bestellt. Aber auch das funktionierte im Ablauf einwandfrei. Selbst GLS war in der Zustellung genau im Zeitplan. Eine SEHR runde Sache und genügend positive Gründe weiterhin den Lieferanten zu nutzen.

steinbock  am 18.05.2011, 15:13

395) "Super Service - auch bei Umtausch"

Habe mir eine MSI TV-Karte bei DC bestellt, welche auch schon am übernächsten Tag geliefert wurde. Leider war die Karte scheinbar defekt.
Nach einem kurzen Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von Diskontcomputer, wurde mir die sofortige Rückgabe angeboten !
Der Mitarbeiter verwies mich dann auf eine andere TV Karte, welche ich dann auch bestellte und sofort nach der Installation einwandfrei funktionierte (ich hätte schon vorher diverse Foren besuchen sollen).
Ein fettes DANKE für den problemlosen Umtausch an den netten Mitarbeiter von Diskontcomputer. DANKE !!!

The_Tuner  am 17.05.2011, 10:05

394) "Pro DC aber NIE WIEDER GLS-Logistik"

Gesamt betrachtet finde ich DiskontComputer ganz gut. Ich habe mir einen Netgear WNR2000 Extender bestellt, die Lieferung mit GLS-Logistik dauerte 1 Woche, aber da kann DC nichts dafür. Trotzdem, in der heutigen Zeit ist eine Lieferzeit von 1 Woche nicht mehr zeitgemäß, relativiert aber wahrscheinlich die geringen Versankosten in Höhe von € 3,-.

Das Service nach dem Kauf zwecks Nachverfolgung der Lieferung war ok. Auf E-Mail wurde nicht sofort reagiert, 2 Tage Laufzeit, aber schlussendlich konnten sie mir doch bei der Problemlösung behilflich sein.

FAZIT: PRO DC aber NIE WIEDER GLS !! Lieber 3,- € mehr für die Lieferung per Post investiern.

Warum:

Ich musste bereits zum 2. Mal feststellen, dass GLS-Group mit Abstand der schlechteste Paketzusteller ist. Ich kann einfach nicht glauben, dass bei zwei Zustellversuchen "Verkehrsprobleme" auftreten... Bei der letzten Lieferung wurde das Paket laut Sendungsverfolgung erst nach vier Zustellversuchen zugestellt, weil angeblich niemand zu Hause war, obwohl zu diesem Zeitpunkt jeden Tag jemand in der Firma war.

mx  am 12.05.2011, 08:19

393) "Super Kundenservice"

Ich habe einen KVM Switch bei diskontcomputer bestellt, leider war nicht, wie in einer Bewertung angegeben, ein DVI-I, sondern nur ein DVI-D Kabel enthalten. Nach einer Anfrage an den Kundenservice erhielt ich zwei passende Kabel sehr günstig und 2 USB Kabel noch gratis dazu - So stell ich mir das vor!

Sirius  am 11.05.2011, 13:35

392) "2x WLan Router"

Habe 2 WLan Router bestellt (Netgear + Asus), der Asus war entgegen der angegebenen Lieferzeit erst später lieferbar. Auf Nachfrage wurde mir schnell geantwortet und die Aufteilung der Lieferung (ohne Zusatzkosten) angeboten! TOP!
Bin absolut zufrieden mit dem Service. Lobenswert ist auch die Abholoption. Bestelle gerne wieder.

BlackPanther0  am 14.04.2011, 20:17

391) "Bestellung & Lieferung ohne Probleme"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Lieferung kam nach drei Tagen vollständig und gut verpackt per Paketdienst an.

Auch die niedrigen Versandkosten von 3 € sind lobenswert.

diskontcomputer.com ist empfehlenswert.

Hujo5  am 13.04.2011, 12:52

390) "Erstklassiges Service"

Haben das erste Mal bestellt. War ein ganz toller Service und eine mehr als prompte Lieferung des Laser Jet Pro CM 1415! TOP!!!!!

Brillibrilliant  am 13.04.2011, 12:51

389) "26 stunden und Paket war hier"

Sehr schnelle Bearbeitung.
Nachdem ich meine Überweisungsbestätigung geschickt habe wurde das Paket gesendet und 26 Stunden später klingelt es an der Tür.
Sehr gerne wieder.

Conroy  am 24.03.2011, 16:46

388) "Besser und schneller gehts nicht - gerne wieder !!!"

Netgear MBR624GU, 54Mbps (MBR624GU-100PES) online bestellt. Ich bekam sofort eine Auftragsbestätigung und eine Mail mit der Info, das ich die Ware ab 14:00 Uhr abholen kann. So eine schnelle Abwicklung habe ich selten erlebt. absolut empfehlenswert. Lg. Mac D.

MacD.  am 24.03.2011, 09:11

387) "geöffnete rückgesendete Ware wurde anstandslos zurückgenommen"

.) geöffnete rückgesendete Ware wurde anstandslos zurückgenommen.
.) Lieferung war schnell und wurde telefonisch vorangekündigt
.) telefonische Erreichbarkeit war gegeben, service freundlich

dieterh9788  am 24.02.2011, 12:00

386) "Gerne wieder"

Bin sehr zufrieden mit dem Services die Angaben im Schopp bzw. die Lieferung erfolgten wie vereinbart. gerne wieder bin sehr zufrieden

umlg  am 23.02.2011, 16:20

385) "Monitor HP ZR24w zum Bestpreis lagernd und in 2 Tagen geliefert, Top!"

Ich habe einen HP ZR24w bestellt. diskontcomputer.com war der günstigste Anbieter auf Geizhals.at und hatte zusätzlich als einziger Händler den Monitor lagern.
Nach einer unkomplizierten Onlinebestellung (Sonntag abends) habe ich sofort ein Bestätigungs-email bekommen. Am Monate kam die Versandbestätgung sowie ein Anruf eines freundlichen Mitarbeiters, der mir die Lieferung für Dienstag ankündigte.
Am Dienstag stand das Paket wie mit dem Lieferdienst telefonisch vereinbart vor meiner Wohnungstür.
Was soll ich noch sagen, rundum zufrieden. Jetzt hoffe ich nur dass ich kein After-Sales-Service benötige ;)

KicksButts  am 09.02.2011, 18:32

384) "bestellung völlig problemlos - ware binnen 3 tagen da!"

ab mir eine Grafikkarte bei diskontcomputer.com bestellt,trotz lieferung aus dem zentrallager, war das packet binnen 3 tagen da und vollkommen in ordnung!

ich bestellte per kreditkarte, ging ebenfalls ohne probleme über die bühne - wurde sogar vorher über die lieferung telefonisch informiert.

Würde auf jeden fall wieder bestellen!

Bertl_B.  am 08.02.2011, 07:59

383) "HP ProBook - alles super gelaufen - Guter HP Shop"

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, und sagen alles perfekt gelaufen. Ich verfolge den Shop schon einige Zeit und kann immer wieder super Aktionen im HP Bereich feststellen. Sicher nicht der letzte Einkauf bei Diskontcomputer .

little_mikey  am 07.02.2011, 12:03

382) "HP Mini 5103 "

Meine Suche nach einem Netbook hat für mich als beste Lösung das HP Mini 5103 ergeben.
Als Händler wollte ich ein Unternehmen, bei dem ich das Gerät persönlich abholen kann (Großraum Linz).
Da sich im Vorfeld noch einige Fragen ergaben, wurde per Mail der Kontakt zu zwei Händlern gesucht. Die Antworten erfolgten rasch und kompetent (bei Beiden war jedoch im Falle der mitgelieferten Software eine falsche Antwort gegeben).
Da bei einem der Händler der Preis während der Evaluierungsphase um ca. 10% stieg, blieb das Unternehmen diskontcomputer als Händler über.

Die Bestellung verlief sehr rasch ohne Probleme. Die Lieferzeit hat kurz für Verwirrung gesorgt (Laut Homepage ist das Gerät lagernd und kann sofort angeholt werden. Laut Bestellbestätigung dann zwei Tage Lieferzeit - und kurz darauf die Information, dass das Gerät am geleichen Tag abgeholt werden kann).
Gerät original verpackt und einwandfrei.

hackman  am 03.02.2011, 13:50

381) "HP Preise voll O.K."

ProBook 4720s zum bestpreis auf geizhals bestellt.
mail - sofort zum abholen.
abgeholt - ausgepackt - freu.
perfekt !

ponyman  am 01.02.2011, 11:48

380) "Top Shop - kaufe sicher wieder !"

Ich habe mir ein HP ProBook 6550b am Freitag um 13:00 Uhr bei DC bestellt.
Um 13:30 Uhr bekam ich ein E-Mail, in der stand, das ich mein Notebook bereits um 14:00 Uhr abholen kann.
So eine schnelle Abwicklung ist mir selten untergekommen. Da werde ich sicher wieder einkaufen.

freddy  am 31.01.2011, 14:13

379) "Alles bestens - sehr zu empfehlen"

Alles super gelaufen! Von der Bestellung bis zur Lieferung !
WD 2 TB Platte am Dienstag bestellt und am Donnerstag geliefert.
Besser kann der Versand nicht sein. Kann die HDD jetzt schon am Wochenende benutzen - Super!
Werde sicher wieder bei Dikontcomputer bestellen.

Mr.Proper  am 28.01.2011, 09:07

378) "Vorbildlicher Service! "

Problemloser Geräteumtausch nach kurzem Telefonat und Mail, da ich ein falsches Gerät bestellt habe.
Freundlicher Mailverkehr - alles Bestens!
Ein fettes DANKE !!!
Werde gerne wieder in diesem Shop einkaufen!

Hansi_H  am 21.01.2011, 07:55

377) "Super Shop mit Netgear Corner"(Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

Habe seit längerer Zeit wieder bei Diskontcomputer bestellt und kann nur sagen, das er wirklich wieder Top ist! Ich habe mir einen Netgear Switch bestellt, und er war schon am nächsten Tag abholbereit - einfach Vorbildlich! Nachdem ich ein Freund der Netgear Produkte bin, muss ich sagen das Diskontcomputer jetzt mit seinem eigenen NETGEAR-SHOP mein absoluter Favorit ist! Außerdem sind die Preise TOP und die Abholmöglichkeit für mich sehr wichtig.

assasin  am 20.01.2011, 13:42
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